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編輯推薦

適讀人群 ：《行政辦公與總務後勤實用工具大全》一書，可供企業經理、行政主管、後勤主管及一綫操作人員日常使用，也可供企業培訓師、谘詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考。
1.本書以大量錶格、範本、條目形式，形象生動地闡述瞭以往枯燥的文本文案。
2.每章以“要點+流程+製度+錶格”的形式，深入解析企業行政與後勤管理所需技巧，使整個行政管理知識體係一目瞭然。
3.讀者可以結閤企業的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業個性化的文本。

內容簡介

《行政辦公與總務後勤實用工具大全》一書，從文書檔案管理工具、辦公設備用品管理工具、會務管理工具、印信管理工具、行政事務管理工具、企業文化建設管理工具、員工關係管理工具、保密管理工具、企業內部安全管理工具、職業健康管理工具、車輛管理工具、衛生環境管理工具13個方麵對行政辦公與總務後勤常用的管理工具進行瞭詳解。
每章以“要點+流程+製度+錶格+文案”的形式，深入解析行政、後勤管理所需技巧，使整個行政管理知識體係一目瞭然。讀者可以結閤自身企業的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業個性化的文本。
《行政辦公與總務後勤實用工具大全》一書，可供企業經理、行政主管、後勤主管及一綫操作人員日常使用，也可供企業培訓師、谘詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考。

作者簡介

敦平，研究生畢業。高級人力資源管理師，國傢注冊高級培訓師。擔任北京大學、中山大學等多所大學客座教授，深圳工會大學、深圳職業技術學院等多傢院校特聘講師，並被多傢培訓機構與企業聘為高級管理顧問。在國內享有首席行政秘書培訓講師的稱號，曾為惠普、中石油、中石化、華潤集團、萬科地産、中國平安、富士康等企業做過專業培訓，20多年的管理實戰經驗，在深圳大型製造企業和地産公司擔任過高級管理職位，現在緻力於企業、培訓機構的專（兼）職顧問和講師，主張用為客戶解決問題的方式創造企業價值。
徐赫，國傢二級心理谘詢師、人力資源管理師，企業內部星級講師，新員工入職引導人，企業ISO9000內審員。10多年上市房地産企業行政管理經驗，曾任萬科地産總經理行政秘書。對企業新入職員工、80後和90後員工、中基層員工管理及職場心理學研究等領域頗有一定的研究和認識，具備各類行政管理、人力資源管理製度編寫及實戰經驗。品牌課程主要有壓力及情緒管理、時間管理、無所不在的大數據、高級行政秘書、危機公關及品牌管理、客戶服務及投訴處理等。

目錄

第一章 文書檔案管理工具
文書檔案是企業在行政管理事務活動中産生的、由通用文書轉化而來的那一部分檔案的習慣稱謂，包括命令、指示、決定、布告、請示、報告、批復、通知、信函、簡報、會議記錄、計劃和總結等。文書檔案管理包括文件的收發、書寫、整理、歸檔及存檔管理。
002/　第一節　文書檔案管理要點
002/　要點1：收文工作
003/　要點2：發信工作
004/　要點3：企業文書的寫作要規範
007/　要點4：文件資料整理收集
010/　要點5：文書立捲歸檔
012/　要點6：文檔的保管與利用
014/　第二節　文書檔案管理製度
014/　製度1：公文管理製度
016/　製度2：公司常用公文寫作規範
017/　製度3：文件收發管理製度
018/　製度4：電子郵件收發管理規定
019/　製度5：文檔分裝工作規範
021/　製度6：文檔立捲歸檔製度
022/　製度7：文件、資料保密製度
024/　第三節　文書檔案管理錶格
024/　錶格1：收發函件登記錶
025/　錶格2：收發傳真登記錶
025/　錶格3：內部文案審批單
025/　錶格4：收發文登記錶
026/　錶格5：文件傳閱單
026/　錶格6：文件簽收單
026/　錶格7：文件移交單
027/　錶格8：文書發送登記錶
027/　錶格9：對外收、發文登記簿
027/　錶格10：傳真發文申請單
028/　錶格11：檔案索引
028/　錶格12：檔案明細錶
028/　錶格13：檔案內容登記簿
029/　錶格14：檔案目錄卡
029/　錶格15：銷毀文件清單
029/　錶格16：檔案調閱登記簿
030/　學習總結
第二章 辦公設備用品管理工具
一般的辦公用品是指“為瞭某特定事務所準備的用具”。辦公用品的管理看來非常簡單，可是真正去做也不是件容易的事情。辦公用品是指企業行政辦公所需要的各種物品。搞好辦公用品的管理，要注意抓好采購、保管、發放使用三個環節。
032/　第一節　辦公設備用品管理要點
032/　要點1：辦公用具管理
036/　要點2：辦公用品管理
037/　第二節　辦公設備用品管理製度
037/　製度1：辦公設備管理規定
041/　製度2：辦公設備、耗材管理辦法
042/　製度3：辦公設備使用管理規定
044/　製度4：辦公用品管理辦法
046/　第三節　辦公設備用品管理錶格
046/　錶格1：辦公設備添置申請錶
046/　錶格2：辦公設備購買申請錶
047/　錶格3：辦公耗材購買申請錶
047/　錶格4：辦公設備報修申請單
047/　錶格5：辦公設備報修記錄錶
048/　錶格6：辦公設備報廢申請單
048/　錶格7：設備藉用登記錶
049/　錶格8：辦公設備管理卡
049/　錶格9：打印機、復印機、傳真機、掃描儀管理人員名單
050/　錶格10：復印文件、資料申請錶
050/　錶格11：打印文件、資料登記錶
050/　錶格12：發送傳真登記錶
050/　錶格13：辦公設備管理人員月統計總錶——打印
051/　錶格14：辦公設備管理人員月統計總錶——復印
051/　錶格15：辦公設備管理人員月統計總錶——傳真
051/　錶格16：辦公用品季度需求計劃錶
052/　錶格17：辦公用品請購錶
052/　錶格18：辦公用品申購單
052/　錶格19：辦公用品入庫單
053/　錶格20：辦公用品齣庫單
053/　錶格21：各部門領用辦公用品登記錶
053/　錶格22：會議期間物品領取登記錶
054/　錶格23：辦公用品移交登記錶
054/　錶格24：辦公用品報廢單
054/　錶格25：急需辦公用品申購單
055/　錶格26：辦公用品盤存報錶
055/　錶格27：辦公用品領用錶
055/　錶格28：辦公用品耗用統計錶
056/　錶格29：辦公用品發放統計錶
056/　學習總結
第三章 會務管理工具
會務是指有關會議議程安排的事務，關於某些團體組織或會議的事務。會議從籌備到善後，有一係列會議秘書工作（也叫會務工作），會務工作做得好壞與否，是影響會議質量和會議效果的重要因素。
058/　第一節　會務管理要點
058/　要點1：做好會議前準備工作
061/　要點2：會議期間的工作
064/　要點3：會議的善後工作
066/　第二節　會務管理製度
066/　製度1：會議製度及規範
067/　製度2：總經理室會議會務管理辦法
072/　製度3：公司會議費管理辦法
074/　製度4：會議費報銷製度
075/　製度5：大型活動會務管理細則
089/　製度6：會議室管理製度
090/　第三節　會務管理錶格
090/　錶格1：會議經費預算報告審批錶
091/　錶格2：會議經費開支明細單
091/　錶格3：會務費藉支（業務）申請單
092/　錶格4：會務費藉支（業務）核銷單
092/　錶格5：會議費報銷說明單
093/　錶格6：公司本部會議室使用申請單
093/　錶格7：公司外部場所召開會議計劃錶
094/　錶格8：公司外部場所召開會議申請錶
094/　錶格9：承辦會議審批錶
095/　錶格10：會議（活動）安排申請錶
095/　錶格11：會議通知
096/　錶格12：會議議程錶
096/　錶格13：會議簽到錶
096/　錶格14：會議記錄
097/　錶格15：會議登記簿
097/　錶格16：會議決定事項實施管理錶
097/　錶格17：會議室使用申請錶
098/　錶格18：___年___月總經理室例會通知
098/　錶格19：___月總經理室月例會會務通知
100/　錶格20：___月總經理室例會費用預算申請

前言/序言

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