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編輯推薦

適讀人群 ：從事信息工程監理及相關服務的人員； 從事信息係統工程的業主單位人員，承建單位人員； 從事信息係統運行維護服務的供方和需求方單位人員； 從事監理及相關服務的教育、培訓和研究單位人員。
　　由國標《信息技術服務 監理 第1部分：總則》製定者編寫的解讀圖書，專業性、指導性強。

內容簡介

　　我國的信息係統工程監理行業從2002年發展至今，已有14年。鑒於我國信息係統工程監理市場的業務不斷擴展，形成瞭“信息係統工程監理及相關信息技術服務”的新市場。為瞭提高信息係統工程監理及相關信息技術服務水平，進一步規範監理行業，對過去的係列標準進行瞭修訂。《信息技術服務 監理 第1部分：總則》（GB/T19668.1―2014）已於2014年12月5日發布，2015年4月1日實施。為瞭便於從事信息係統工程監理及相關信息技術服務的技術人員、管理人員、教學和研究人員等對該標準有進一步的理解，由參與該國標製定的專傢編寫瞭《信息技術服務―― 監理總則理解與實施》。

作者簡介

　　劉宏誌，博士，北京工商大學計算機學院計算機係主任，教授。國計算機用戶協會網絡分會理事、信息工程監理專業委員會委員、中國計算機學會會員。

目錄

第1章 緒論 （1）
1．1 IT監理的産生與發展 （1）
1．1．1 IT監理的醞釀 （1）
1．1．2 IT監理的啓動 （4）
1．1．3 IT監理的發展 （6）
1．2 IT監理的基本概念 （10）
1．3 《監理總則》的組成和結構 （12）
1．3．1 《監理總則》的特點 （12）
1．3．2 一般標準的組成 （13）
1．3．3 《監理總則》的結構 （14）
第2章 《監理總則》前4章及必備要素解讀 （15）
2．1 封麵、目次及前言 （15）
2．1．1 封麵 （15）
2．1．2 目次 （20）
2．1．3 前言 （22）
2．2 範圍與規範性引用文件 （25）
2．2．1 範圍 （25）
2．2．2 規範性引用文件 （26）
2．3 術語和定義 （27）
2．3．1 術語的標準化特徵 （27）
2．3．2 術語選擇原則及編寫格式 （28）
2．3．3 術語分類及其解析 （30）
2．3．4 意思相近的術語對照錶 （37）
2．4 縮略語 （37）
第3章 監理及相關服務技術參考模型 （39）
3．1 ITSS?介紹 （39）
3．1．1 ITSS?的原理 （39）
3．1．2 ITSS?的內容 （41）
3．1．3 ITSS?的核心價值 （41）
3．1．4 ITSS?的標準體係 （42）
3．2 技術參考模型 （43）
3．3 參考模型內容 （44）
第4章 監理支撐要素 （48）
4．1 監理法規及管理文件 （48）
4．2 監理閤同 （50）
4．3 監理服務能力 （56）
4．3．1 概述 （56）
4．3．2 人員 （57）
4．3．3 技術 （61）
4．3．4 資源 （79）
4．3．5 流程 （82）
第5章 監理運行周期的服務內容和監理要求 （84）
5．1 規劃設計部分的服務內容 （84）
5．1．1 規劃設計部分的服務內容解析 （84）
5．1．2 谘詢報告編製說明 （91）
5．1．3 可行性研究報告編製說明 （92）
5．1．4 初步設計方案編製說明 （95）
5．2 部署實施部分的監理要求 （97）
5．2．1 招標階段 （97）
5．2．2 設計階段 （99）
5．2．3 實施階段 （101）
5．2．4 驗收階段 （102）
5．3 運行維護部分的監理要求 （103）
5．3．1 招標階段 （103）
5．3．2 實施階段 （105）
5．3．3 評估及認定階段 （106）
第6章 監理內容 （108）
6．1 招標階段 （108）
6．1．1 監理內容 （108）
6．1．2 監理流程 （114）
6．2 設計階段 （117）
6．2．1 監理內容 （117）
6．2．2 監理流程 （124）
6．3 實施階段 （127）
6．3．1 監理內容 （127）
6．3．2 質量控製 （127）
6．3．3 進度控製 （131）
6．3．4 投資控製 （133）
6．3．5 閤同管理 （134）
6．3．6 文檔資料管理 （135）
6．3．7 協調 （135）
6．3．8 監理流程 （136）
6．4 驗收階段 （138）
6．4．1 監理內容 （139）
6．4．2 監理流程 （148）
第7章 監理及相關服務的質量與評價 （150）
7．1 質量評價模型 （150）
7．2 評價原則 （151）
7．3 評價指標 （152）
7．4 特定項目的評價 （153）
第8章 《監理總則》附錄的錶格 （157）
8．1 錶格名稱 （157）
8．2 錶格使用和填寫說明 （159）
8．2．1 承建單位用錶 （159）
8．2．2 監理機構用錶 （165）
8．2．3 通用錶格 （174）
附錄 信息係統工程監理暫行規定 （177）
參考文獻 （183）

前言/序言

　　隨著國傢信息化建設的快速發展，大批信息係統工程陸續上馬，為保證工程按時、按質完工，信息係統工程監理應運而生。國務院、國傢發展和改革委員會、工業和信息化部、北京市相繼頒布瞭一係列的重要文件，明確要求在信息化工程建設中實行信息係統工程監理製度。實行信息係統工程監理製度，對規範國內信息係統工程建設管理、提高信息係統工程建設的成功率，提高信息係統工程的投資效益和管理水平，保障信息係統工程建設有效，持續和快速發展、適應社會主義市場經濟，與國際慣例接軌具有重大意義。
　　我國的信息係統工程監理行業從2002年發展至今，已有14年。按照2011年《國民經濟行業分類》（GB/T 4754—2011），信息係統工程監理服務已被國傢列為信息技術（以下稱IT）谘詢服務業範疇。2005—2007年，國傢標準化管委會和國傢質量監督檢驗檢疫總局發布瞭一批監理標準，如《信息化工程監理規範 第1部分：總則》（GB/T 19668.1—2005）；《通用布纜係統工程監理規範》；《電子設備機房係統工程監理規範》；《計算機網絡係統工程監理規範》；《軟件工程監理規範》；《信息化工程安全監理規範》。GB/T 19668係列標準的發布實施完善瞭我國信息係統工程監理的規範體係，確立瞭信息係統工程監理在我國信息技術服務中的地位與作用，推進瞭信息係統工程監理工作在全國的普遍展開，對我國信息係統工程監理市場的發展起到瞭規範化的作用。監理界的領導和同仁們也做瞭大量紮實的工作，並取得瞭顯著成果。目前，自2005年《信息化工程監理規範 第1部分：總則》（GB/T 19668.1—2005）發布實施起已有10年多瞭。鑒於我國信息係統工程監理市場的業務不斷擴展，形成瞭信息係統工程監理及相關信息技術服務的新市場。為瞭提高信息係統工程監理及相關信息技術服務水平，進一步規範監理行業，對其係列標準進行瞭修訂。《信息技術服務 監理 第1部分：總則》（GB/T 19668.1—2014）已於2014年12月5日發布，2015年4月1日實施。
　　一般來說，在技術標準中隻能說明“做什麼”和“怎麼做”，至於“為什麼這樣做”等理解性內容和一些與標準製定的相關問題就無法在標準中細述。為配閤國傢標準《信息技術服務 監理 第1部分：總則》（簡稱《監理總則》）的推廣，由中國電子企業協會信息係統工程監理分會、中國計算機用戶協會網絡應用分會、中國電子技術標準化研究院和電子工業齣版社商定齣版本書，以參與這套《監理總則》製定的主要技術人員為骨乾，並由這幾年在監理界有顯著成就的專傢組成“國傢標準GB/T 19668—2014《信息技術服務 監理》實施指南”編審委員會，專門對《監理總則》進行詳細詮釋，供信息技術服務的業主方（甲方，有的也稱建設方）、承建方、監理方和主管領導單位及其有關各方人員參考。
　　為瞭更好地理解標準，本書將信息係統工程監理、信息工程建設監理、信息工程監理、信息化監理、信息技術（IT）服務監理等概念統稱錶述為IT監理。對其他名詞如業主單位、承建單位、監理機構、監理規劃、監理實施細則和IT監理標準也在本書中做瞭統一。
　　本書的體係結構如下：
　　第1章 緒論。說明我國IT監理的産生與發展、IT監理的基本概念以及《監理總則》的組成和結構。
　　第2章《監理總則》前4章及必備要素解讀。首先介紹瞭國傢標準中封麵、目次及前言的寫作方法、格式等內容，然後按標準的章節順序詳細詮釋瞭範圍與規範性引用文件、術語和定義、縮略語的具體內容。
　　從第3～7章，書中章節標題均與《監理總則》第5～9章的章節標題名稱一緻，這是為瞭便於使用者能直接找到自己所需要的信息。
　　第8章的監理錶格，無論是對業主方、監理方還是承建方，都提供瞭《監理總則》附錄中三種錶格的使用說明，以及在《監理總則》正文中齣現引用這些錶格的條款。仔細閱讀會有助於對《監理總則》條文的理解。
　　本書由劉宏誌主編；鬍靜宜、卓蘭、張暉副主編；巨小澎主審，書中各章節由以下作者完成：第1章，劉宏誌；第2章，2.1劉宏誌、2.2、2.3、2.4徐建有；第3章，郭銳；第4章，4.1鄭雷雷、4.2孫美娜、4.3郭銳；第5章，5.1郭銳、5.2、5.3李海濤；第6章，6.1、6.2劉文誌、6.3何瑞霞、6.4薑勝；第7章，曹暉；第8章，郭銳、劉學成、彭昱華、鄭雷雷、張碩、汪丹丹、宋麗華，黃紅；附錄，劉宏誌。全書由劉宏誌負責統稿，特邀顧問葛迺康、賈卓生。本全書統稿由劉宏誌負責。本書的編寫，在工業和信息化部電子工業標準化研究院趙波院長、林寜書記和高林副院長的大力支持下，得到瞭中國電子企業協會信息係統工程監理分會理事長徐耀明、工業和信息化部信息化和軟件服務業司史惠康處長、中國計算機用戶協會網絡應用分會理事長肖方晨、中國國傢標準化管理委員會徐全平副處長、中國電子信息産業發展研究院原總工程師柳純錄、中國電子企業協會信息係統工程監理分會秘書長劉學成、中國通信工業協會副秘書長王學德、北京交通大學賈卓生和葛迺康等領導的支持、幫助與指導。同時也得到瞭監理界的專傢與同行，北京市北谘信息工程谘詢有限公司總經理李東、原總經理邢桂林、高級工程師蔡若榖、高級工程師裴露、高級工程師齊愛新，北京中百信工程谘詢有限公司總裁劉慶波、總經理周威、總工程師盧學哲，北京肯思捷信息係統谘詢有限公司高級工程師王玉和、硃林；中國社會科學院葛健博士，中國民航機場建設集團公司高級工程師徐軍庫博士，北京交通大學張駿溫，北京賽迪工業和信息化工程監理有限公司總經理管東升、吳芳茜，山東正中計算機網絡技術谘詢有限公司總經理張建成，北京時代鼎典工程谘詢有限公司要玉祿，寜波賽迪信息技術有限公司總經理王洪全，成都安美勤資訊有限責任公司鄧躍良，上海三零衛士信息安全有限公司鄔敏華，新疆天衡監理谘詢有限公司總經理張斌，中國電子企業協會信息係統工程監理分會李倩、程岩，北京工商大學計算機與信息工程學院院長蔡強教授、教務處副處長李海生教授，中國石油天然氣管道工程有限公司徐水營高級工程師等專傢和同仁的大力支持和幫助。碩士研究生硃方方、李紅、韓福霞、潘超、吳丹、馮振海、趙豆豆、龐紅美、張廣旭、靳聽格等在收集整理資料方麵做瞭部分工作，在此錶示衷心感謝。
　　本書在編寫過程中，參考瞭許多同行的學術研究成果，藉鑒和引用瞭參考文獻中的部分內容，在此謹嚮這些參考文獻的編著者錶示真誠的感謝。
　　信息技術仍在不斷地發展，相應的IT監理也在實踐中逐步完善，有許多問題仍然需要探索和學習，加上編者水平有限，本書難免會齣現一些錯誤或疏漏，在此，我們由衷地希望有關專傢與讀者給予指正，以便不斷地修改和完善。


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