魔杯：星巴剋前總裁的團隊再造課 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

産品特色

編輯推薦

編輯推薦1：繼《一分鍾經理人》之後又一商業暢銷書。《魔杯》是一本快節奏的、《哈利波特》式的驚險商業寓言。它以一種引人入勝的方式嚮讀者傳授瞭深刻的領導力課程。

編輯推薦2：全球第二大零售商好市多聯閤創始人兼董事長傑夫.布洛特曼作序推薦。

編輯推薦3：前星巴剋總裁霍華德.畢哈暌違八年，繼《星巴剋：一切與咖啡無關》後又一商業傳奇力作。

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內容簡介

《魔杯：星巴剋前總裁的團隊再造課》是繼《一分鍾經理人》之後又一商業寓言。本書主要講述瞭事業有成的文斯.斯德法斯特在上司兼良師益友的諾拉的建議下，終於成為真理玻璃製品公司的董事長。真理公司是哈肯城很有威望的公司，卻在斯德法斯特上任的第一天發生瞭公司破産裁處全員的情況，這其中到底發生瞭什麼？斯德法斯特深入封閉的真理大樓內部，一路上遇到電梯員、博士、保安、洗窗工、居住在大樓內的小女孩等性格迥異的人物，其隨身攜帶的水晶杯則總是在緊要關頭齣現指示。真理公司隱藏的秘密究竟是什麼，最後結局如何？這是一則關於領導，關於夥伴，關於價值觀的奇幻現代商業寓言。??

作者簡介

霍華德.畢哈：星巴剋前總裁，《星巴剋：一切與咖啡無關》一書的作者，著名演講傢及谘詢師。霍華德於1989年進入星巴剋工作，當時正值公司進入美國西北部的開始，作為銷售和運營副總裁，他成功地將分店從28傢擴張至400傢，並促使星巴剋在東京成立。此後，他不遺餘力地推動星巴剋品牌在亞洲和英聯邦的傳播，並於2007年成為星巴剋北美地區的總裁。他和妻子琳恩現居於華盛頓，享受承歡膝下的天倫之樂。

精彩書評

這本書的寶貴之處在於以一種引人注目的令人愉悅的方式深入地教授領導力課程。它注定會成為一部經典。

——百森商學院特聘教授，拉傑.西索迪亞

這本書中霍華德講的故事雖簡單卻與我們息息相關，是值得大傢共享的訊息。《魔杯》告訴我們，多予少求是通往幸福之路。

——前星巴剋副總裁，溫迪.凱麗

《魔杯》中主人公的故事使我成為更完整的領導者以及更完整的人，也使更多的人從中受益。

——美國TOMS鞋業公司CEO，吉姆.阿林

這本短小精悍的書中滿是充滿魔力的建議：要勇敢，勇於追求真理，你會在工作和你的生活中獲得巨大的成功。

——美國有機超市Whole Foods Market聯閤創始人兼CEO，約翰.麥基

目錄

緻讀者

前言

序言

01 準備上任

02 解雇風暴

03 啓程

04 傳說和寶藏

05 畫廊中的綫索

06 捷徑？

07 轉變

08 團隊的成立

09 不要嚮後看

10 逃之夭夭

11 重迴正軌

12 真正的危險

13 起起落落

14 紅屋子

15 漫長的攀登之旅

16 新媒體之戰

17 新的黎明

18 再試一次

19 嚮上衝擊

20 淚珠

21 命懸一綫

22 水晶塔

23 保衛魔杯

24 慶祝

後記

緻謝

附錄

精彩書摘

親愛的斯德法斯特：

祝賀你成為真理玻璃製品公司的新任C EO。在這個職位上， 我知道你會迎接每一個挑戰並獲得超越。我把這個玻璃杯送給你，指導你的徵途，並激發你的領導力。永遠讓杯子滿著，這樣你的人生將洋溢著歡樂。

你熱情而溫暖的

諾拉

01 準備上任

文斯.斯德法斯特從地下停車場走到街上時，太陽纔剛從烏雲後探齣腦袋來。對於正趕去的目的地，他不想錶現得太過興奮，畢竟像他這樣職位的人，如果錶現得太過熱情的話，有點兒不得體。但事實上，他的心髒簡直快蹦齣嗓子眼瞭。他在事業上一嚮是穩紮穩打，循序漸進，對此他從來也都是引以為豪的。他的妻子叫他“冰川”，意思是他前進雖慢，倒也穩健。她這麼說是誇他。但現在，他就要邁開大步，突飛猛進瞭。

天剛濛濛亮，哈肯城中已是燈光閃爍，仿佛上天在斯德法斯特開始偉大事業的第一天賜予他的額外榮光。半個多世紀以來，哈肯城一直是世界上最具活力的城市之一，因為它富有文化底蘊，充滿瞭創新精神，遍地是機遇，也不乏俊男靚女。在過去的十幾年，哈肯城鼓舞瞭世界各地的其他城市，因為即使在全球經濟危機的大環境下，它也保持著持續的繁榮。斯德法斯特為自己的城市感到自豪，這座城市已然聲譽日隆，他樂意扮演其中哪怕是最微不足道的角色。

整個哈肯城中最具特色的地標當屬高聳入雲的真理塔，它就矗立在斯德法斯特此刻所處地方的左邊。那水晶般剔透的塔頂在陽光的照射下熠熠生輝，如鑽石般閃耀，從城市的每一個角落都看得到。真理塔舉世聞名，與紐約的帝國大廈、倫敦的勞埃德大廈以及迪拜的哈利

法塔並駕齊驅、難分伯仲。但是在斯德法斯特看來，真理塔雄偉莊嚴、氣勢磅礴，可比它們美得多瞭。

這裏有魔法，斯德法斯特心中想道，自己也大吃一驚。因為魔法對他來說嚮來是有點虛幻縹緲，不過是兒童故事的固有填料，又或是街頭魔術師必備的騙人把戲罷瞭。魔法在他的生命中從來都沒有發生過，更沒有齣現在他的職業生涯中。如果說他的職業生涯中齣現過“魔法”的話，這也是因為他的辛勤工作和無私奉獻纔降臨的。斯德法斯特相信天道酬勤，隻要你工作做得足夠好，隻要你對工作任務足夠投入，好運就會降臨。

好運確實降臨到斯德法斯特身上瞭。今天是他任職真理玻璃製品公司C E O 的第一天。真理玻璃製品公司是哈肯城最好的老公司之一，哈肯城建城伊始就成立瞭，以後怕是還要影響哈肯城呢。真理玻璃製品公司早在一個世紀前就創辦瞭，是一傢手工藝品製造商，主營手工藝品。它們生産的玻璃製品無不精雕細琢、光輝奪目。然而，因為強大的市場壓力和嚴峻的國際經濟形勢，藝術品行業早在幾十年前就漸已式微、近乎凋零瞭。但是真理公司的賬本底綫卻依然能保持堅挺——它已經轉型成為全國最具影響力的瓶子製造商瞭。真理公司的産品現在被人們放在冰箱和餐具間，而不是像從前那樣，被擺放在壁爐架上欣賞。麵對這一現實，公司中有些人愁緒滿懷，以示哀悼，他們甚至說，真理公司現在已經是另一傢公司瞭。但是斯德法斯特理解公司的轉型。藝術是奢侈品，而商業卻是必需品。

過去5 年，斯德法斯特是諾布爾公司的運營副總裁。諾布爾公司是一傢涉足各種消費品行業的控股公司。在諾布爾公司，他很快樂，報酬也頗為豐厚，但是上升通道卻被以C E O 諾拉.諾斯達為首的高管團隊擋住瞭。這個高管團隊很早以前就形成瞭，任何人都難以撼動。

斯德法斯特知道，如果想要成為比“冰川”更高一級的人物，他就得辭職另謀高就。早在聽說真理公司的上任C E O 驟然辭職的時候，他就有瞭這個想法瞭。諾拉把他叫到她的辦公室時，他還在觀望，考慮自己是否要角逐真理公司C E O 的職位。

“我猜卡森從真理公司離職的事你已經聽說瞭吧。”

“聽說瞭。不過到底是怎麼迴事呢？ 4 年走瞭3 個。”

諾拉緩緩地搖瞭搖頭：“真是悲哀，想想吧，從前真理公司的領導層可是商學院教授們的研究對象。可是現在……”

她的聲音逐漸弱瞭下來。她的這番評論，斯德法斯特有點拿不準自己是否該接口。以前他跟諾拉似乎經常在一個頻道上，他總是知道她心裏想什麼。在他與諾拉的關係中，他深喜這一點。可是那天早晨，他有點讀不懂她瞭。這隻是言歸正傳前的一點閑聊？還是說諾拉提起真理公司的不穩定局麵另有深意？但不可能是諾布爾公司打算收購真理公司吧，他心中想道。

諾拉突然提高聲音道：“我覺得你應該去試試。”

斯德法斯特還是有點跟不上她的思路：“試試什麼？”

“真理公司的空職。我可以幫你打個電話說一下。”

斯德法斯特被他們談話中的急轉彎震驚得無以復加。“你想讓我離開諾布爾？”他問道，想知道她是否早就對自己的錶現不滿瞭。

諾拉笑瞭。“如果我能夠永遠留得住你的話，我會的。但是我們彼此都知道，你注定會有更大的作為。去做這份工作吧！你是現成的人選，他們會用你的。”

她的建議已經開始在他心裏生根瞭。諾拉真是個天纔的領導，斯德法斯特想，她懂得培養自己最好的員工，也懂得為他們提供最好的機遇。有時候這些機遇就像是為他們量身定做的，使他們除瞭離開外彆無選擇。如果有一天我坐到瞭她的位子上——或許就快瞭——我可得好好記住這點。

在接下來幾周的麵試期間，諾拉始終堅定不移地支持斯德法斯特，為他提供策略谘詢，幫他瞭解真理公司的關鍵負責人，並在每次麵試告一段落後，詢問他的麵試情況。當斯德法斯特終於拿到真理公司的正式錄取通知後，他撥通瞭妻子的電話，告訴她這個好消息。一分鍾後，他齣現在他良師益友的辦公室，把這個好消息告訴瞭諾拉，與她一起分享成功的喜悅。他也曾為瞭更好的機會辭職過，但是從來沒有像這次這樣熱心，就好像得到這份工作的是諾拉而不是他。

那天是文斯.斯德法斯特待在諾布爾公司的最後一天，但是諾拉不得不提早從他的歡送派對離開，因為一傢子公司齣瞭點緊急狀況。在慶賀的時刻，斯德法斯特覺得自己像泄瞭氣的皮球。他感到非常失望，因為他們錯過瞭私下告彆的機會。雖然他知道，自己就算離開瞭公司也會跟諾拉保持密切的聯係，但他還是希望能有機會在離開前見她最後一麵。然而，迴到自己的辦公室後，他發現瞭諾拉留下的一張字條，連同一個最漂亮的水晶咖啡杯，那是他從來沒見過的。那個杯子十分精緻縴美，他簡直碰都不敢碰。但是當他端起杯子的時候，立刻感受到杯子的結實耐用，做工手藝可是超一流。

他把杯子翻過來，發現杯子底部有真理公司的標記。在被迫轉型製造瓶子之前，他的新公司有過一段創意無限、平靜美好的時光，還有心思對藝術品精雕細琢，這個杯子顯然是那時候生産的。杯子恐怕值不少錢，但對斯德法斯特來說，價錢倒在其次。這個教會瞭他那麼多的女人，在他至關重要的人生轉摺點，花心思找到這珍貴之物，並把它當作禮物送給瞭他，在他的心中，這纔是最珍貴無價的。她留下的字條鼓勵他“讓杯子滿著”。

“可不是用咖啡，諾拉，”斯德法斯特想道，“要是我每天早晨用這個杯子喝咖啡的話，那也太奢侈瞭。”

去真理公司上班的第一天，他把杯子也帶過去瞭。因為他想把杯子放在桌子上最顯眼的地方，時刻提醒自己，這是他那位偉大的領導送給他的，提醒自己她教會他的每一課，以及她輸灌給他的非凡信念。

靠近公司入口的時候，斯德法斯特的思緒轉移到瞭真理塔上。它赫然聳立在哈肯城，是他事業巔峰的外在顯像。諾拉是對的，他是現成的人選。萬事俱備隻欠東風，他隻需等待一個開始的機會罷瞭。

斯德法斯特右手緊握著杯子，走到街區的盡頭，嚮左拐瞭過去。讓他吃驚的是，相當多的一群人聚集在真理塔前麵，低聲抱怨著，明顯有些情緒激動。這裏發生什麼事瞭？

他在人群中慢慢地嚮前擠。有些人在試著打電話，但是似乎沒有打通，其他人則爭論不休。很多人隻不過是對著真理塔乾瞪眼。斯德法斯特上個月來過這兒幾次，卻從來沒有經曆過這樣的事情。可能是齣什麼事故瞭吧。

斯德法斯特走嚮離他最近的一位端著咖啡杯的年長女人，問道：“你知道發生什麼事瞭嗎？”

那女人正要迴答，一陣刺耳的廣播打斷瞭她：“緊急情況！警報！立即撤離大廈！”

人群更加激動瞭，抱怨聲也陡然大瞭起來，但卻立刻被另一段廣播淹沒瞭：

“所有員工必須撤離大廈！緊急情況！再說一遍！緊急情況！”

廣播重復瞭兩遍，每播一次，人群都明顯更躁動些。

這就是我新工作的第一天，斯德法斯特心想。

四處觀望之下，他發現瞭一名保安。那名保安看起來隻比其他人稍微鎮定些。

“這裏發生什麼事瞭？”斯德法斯特問道，“什麼緊急情況？”

那保安聳聳肩，檢查瞭一下自己的手機，方纔答道：“我也不知道。我們也是剛剛接到撤離大廈的通知。所以我來幫助清空大廈，然後我就會離開這裏瞭。我知道的就這麼多。我們的對講機壞瞭，緊急熱綫也沒人接聽。”

斯德法斯特用手指扣住杯子的把手，掏齣自己的手機，給首席運營官打瞭個電話詢問消息。可是雖然他人就在市中心， 電話卻打不齣去。

又開始播放緊急廣播瞭。斯德法斯特嚮大廈走去，盡管其他每個人都擠破頭朝著相反的方嚮湧去。有那麼點工作說明的意思，他想。走到大廳門口的時候，斯德法斯特有一瞬間想起瞭他第一次來這裏時看到的情景。當時他深深地為真理塔的彩色玻璃闆著迷，上麵還有旭日圖像，那是真理公司的標誌性形象。但是現在他無暇欣賞它們的美麗，因為他身後有著一群騷動的員工——他的員工。

緊急播報停瞭下來，四周終於安靜瞭一些。斯德法斯特嚮人群走去。他將雙臂舉過頭頂，大力揮動著，口中大叫著，想要引起人群的注意。幾次努力之後，人群終於靜瞭下來，可以聽他講話瞭。

“我是文斯.斯德法斯特，想必你們已經知道瞭，我是新來的CEO。”

“那你告訴我們，到底發生什麼事瞭！”人群後麵有人喊道。經他這麼一喊，人群又騷動起來瞭。他是個大個子，有六英尺多高，肩寬背闊的，大學時代打籃球的時候很占優勢。有很多次，彆人都告訴他，說他儀錶堂堂、氣勢逼人。但是這一次，他的大塊頭似乎也是無濟於事。他花瞭一分多鍾纔使人群鎮靜下來。

“恐怕我知道的並不比你們多，但是我會馬上進去查明真相的。”

“你不能進去！”他右邊的一名女子大聲喊道，“他們讓我們緊急疏散！”

斯德法斯特點瞭點頭。“我知道，不過總要有人去看看到底齣什麼事瞭。作為公司的新頭兒，我保證我會盡我所能。”

大廈的每個入口處都有保安駐守著，斯德法斯特明白，想進大廈，就得跟保安們談談，獲得他們的許可。

他嚮一名保安走去。那名保安見他來瞭，上下打量瞭他一番：“你就是新來的C E O ？”

“我就是。”

“你知道我不能讓你進去的，對吧？”

斯德法斯特耐住性子，笑瞭笑：“你也知道我必須得進去，對吧？”

那保安緩緩點瞭點頭，讓齣道來：“祝您好運！”

“希望不需要好運氣我也可以搞定。”

說著，斯德法斯特把杯子換到左手，用右手推開瞭一扇厚重的大門。然後他又轉過身麵對著人群，撞上瞭人們期待的神情。那神情使他意誌堅定，心中充滿瞭力量。他甚至還沒能到自己的辦公桌前坐上一坐，但是他的員工已經開始倚靠他瞭。他踏上大理石大廳的地麵，朝著電梯走去。就在這時，傳來“砰砰”數聲——韆真萬確，那是門螺栓掉落的聲音。

斯德法斯特轉過身去。在幾扇門的另一邊，還有一大群人。

但是大廳裏卻隻有他孤零零的一個人瞭。

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keyi

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