編輯推薦

　　小程序和公眾號矩陣互聯網創業指南。

　　騰訊官方培訓機構雨本信息技術傾情推薦。

　　深度解析微信小程序。微信小程序新動態、新理念一本通。

　　小程序創業指南、幫助創業者找到應用策略、邁入小程序時代。

　　剖析革命、生態、場景、戰略、係統、産品、運營、融資8大關鍵字。

內容簡介

2017年是小程序元年，小程序必然會加速整個綫下商業的互聯網化過程。小程序的誕生使得微信生態形成閉環，而中國互聯網也即將進入一個新時代——超級APP內置應用Web化的時代。微信是超級APP中的佼佼者，微信小程序更是這種Web化解決方案的先行者，緊追其後的還有支付寶等其他超級APP。

相比而言，微信小程序對社會的影響力比其他競爭産品要有力度的多；從微信小程序入手，足矣一窺小程序時代的概況。小程序時代重要的八個關鍵詞分彆是：革命、生態、場景、戰略、係統、産品、運營、融資，這是每個小程序創業者都繞不開的。本書用八章逐一拆解這八個關鍵詞，全麵解讀小程序的新動態與新理念，攜手創業者共同邁進小程序時代。

作者簡介

　　劉嚮南，

　　騰訊官方培訓機構雨本信息科技特約小程序講師。

　　北大縱橫管理谘詢集團閤夥人，廣東融關律師事務所(前海)互聯網戰略顧問。

　　谘詢業務方嚮為：互聯網轉型谘詢，戰略管理及商業模式設計，TMT成長型企業的股權設計及投融資管理，風險管理等。

　　曾為連續互聯網創業者，先後擔任深圳律天使網絡科技有限公司、深圳智多多網絡科技有限公司創始人及江蘇三加一網絡科技有限公司、廣州啦哢網絡科技有限公司運營閤夥人。

　　碩士學位、研究生學曆，先後畢業於法國KEDGE（馬賽）高等商學院、人民大學法學院、解放軍信息工程大學計算機係。

內頁插圖

精彩書評

《小程序時代》從革命、生態、場景、戰略、係統、産品、運營、融

資八個角度全麵解讀小程序的新動態與新理念，與雨本信息技術專注前沿科技培訓的理念不謀而閤，作為騰訊雲官方培訓機構我們期待和更多的企業一起見證小程序時代的到來！

——張勃－雨本CEO

《小程序時代》的作者是我認識很久的朋友瞭。他是個連續創業者，也是個齣色的互聯網轉型管理谘詢師，一直耕耘在互聯網和企業服務一綫。這本書的齣版比較及時，乾貨也比較多，對於想瞭解小程序的應用的創業者和傳統企業傢尤為適用。

——楊亮－孵化之傢聯閤創始人 深圳市VR與AR産業聯盟

作為一名律所的管理者，我一直在尋找法律行業互聯網轉型的突破口。《小程序時代》一書的作者是我們律所的互聯網戰略顧問，一直以來不斷嚮我強調小程序和公眾號矩陣作為律所轉型工具的優勢，自然我也成為瞭他的第一批讀者。這本書係統闡述瞭如何基於小程序和公眾號矩陣進行互聯網轉型的方法，對於轉型實踐很有指導意義，也是一本很有趣的小程序入門書，我推薦大傢讀一讀。

——羅建斌－廣東省融關(前海)律師事務所主任

目錄

第1章 革命
1.1 從PC到微信 2
1.2 小程序的力量 6
1.2.1 信息獲取能力 7
1.2.2 場景鏈接能力 9
1.3 微信OS 11

第2章 生態
2.1 微信進化 19
2.1.1 微信危機 19
2.1.2 價值升級 24
2.2 公眾號矩陣 29
2.2.1 訂閱號 31
2.2.2 服務號 32
2.2.3 企業號 33
2.3 微信小程序 35
2.3.1 超級鏈接器 35
2.3.2 小程序大事記 41

第3章 場景
3.1 場景紅利 46
3.1.1 何謂紅利 46
3.1.2 何謂場景 47
3.2 應用場景 52
3.2.1 綫下場景 53
3.2.2 綫上場景 55
3.2.3 混閤場景 58
3.2.4 場景限製 59
3.3 創業機會 62
3.3.1 創業者的機會 62
3.3.2 服務商的機會 70

第4章 戰略
4.1 價值分析 76
4.2 需求分析 81
4.3 競品分析 88

第5章 係統
5.1 商業模式 93
5.1.1 盈利模式論 94
5.1.2 價值創造論 94
5.1.3 業務係統論 95
5.2 業務係統創新 100
5.3 社區商務 105

第6章 産品
6.1 官方文檔 111
6.1.1 開發文檔 111
6.1.2 設計指南 114
6.1.3 運營文檔 117
6.2 産品設計 120
6.3 産品迭代 124
6.3.1 迭代的原因 125
6.3.2 迭代的流程 126

第7章 運營
7.1 運營理念 130
7.1.1 場景構建 131
7.1.2 産品鏈接 132
7.1.3 運營和營銷 133
7.1.4 運營和品牌 134
7.1.5 運營和産品 134
7.1.6 運營和戰略 135
7.2 運營規則解讀 137
7.2.1 小程序入口 137
7.2.2 外鏈跳轉問題 140
7.2.3 去中心化問題 140
7.2.4 小程序與公眾號 141
7.2.5 推送消息問題 141
7.2.6 小程序分享問題 142
7.2.7 附近的小程序 143
7.2.8 客服功能 144
7.2.9 掃一掃功能 144
7.2.10 參數二維碼 144
7.3 運營策略 145
7.4 內容運營 151
7.5 社群運營 155
7.6 用戶運營 159
7.6.1 把握客戶的期望 161
7.6.2 提高客戶的體驗度 162
7.7 市場運營 164
7.7.1 文案營銷 166
7.7.2 視頻營銷 167
7.7.3 H5營銷 167
7.7.4 活動營銷 168
7.8 品牌運營 169
7.8.1 品牌定位 174
7.8.2 品牌傳播 176
7.8.3 品牌維護 179

第8章 融資
8.1 融資理念 182
8.2 風險投資 189
8.2.1 項目估值 189
8.2.2 商業計劃書 194
8.2.3 項目路演PPT 202
8.3 股權眾籌 206
8.3.1 股權眾籌流程 206
8.3.2 股權眾籌實操 217

前言/序言

　　前言

　　2017年1月9日淩晨，微信小程序上綫。對於互聯網人而言，這是一個值得記住的時刻，一個全新的互聯網生態從此誕生瞭。對於傳統企業而言同樣也值得記住，一場傳統企業互聯網轉型的浪潮也即將開始。從Web網站到APP再到微信小程序，中國互聯網人用短短不到20年的時間，就使中國的商業環境發生瞭翻天覆地的變化。這值得我們驕傲。

　　未來的小程序時代，絕大多數的創業者再也離不開微信和它的小程序瞭，這並不是危言聳聽。其實進入移動互聯網時代之後，場景技術的快速迭代便不斷影響著中國商業環境的變化。場景技術迭代影響比較大的不是社交、直播、遊戲、小視頻這種純粹的互聯網創業，而是原本就在綫下提供服務或銷售産品的傳統企業。很多互聯網+的“獨角獸”項目就是伴隨著場景技術的迭代而生的。

　　但作為場景鏈接工具的APP和移動網站、公眾號都無法同時徹底滿足創業者低成本和體驗好的雙重需求。因為，場景革命的紅利一直和絕大多數傳統企業及中小微創業者沒有什麼關係。小程序作為新生態下的場景鏈接工具，給瞭創業者充分的想象空間。

　　首先是人盡皆知的低成本。基於微信的生態，小程序完全可以做到低成本開發、低成本推廣。小程序的低門檻使傳統企業轉型升級的難度降低瞭很多，同時對於有創意、有産品服務提供能力卻缺乏資金和技術的創業者而言，實現自己想法的難度也大幅降低瞭；其次是正在發生的新生態。如果沒有微信生態作為背後的支撐，即使小程序的成本再低，也不能成為互聯網創業的必備要素。微信豐富和開放的生態給瞭創業者很多商業創新的可能。

　　小程序是一個革命性的場景鏈接工具，所以自然也會帶來想象不到的場景紅利。就目前來看，先知先覺的人看起來很多，但未必都可以在這次場景革命中獲得紅利，更多的人可能是起個大早趕個晚集，終將一無所獲。

　　對於抱著投機心理創業的人而言，小程序談不上是一個機會。小程序的機會更多屬於在思想上和資源上有雙重準備的人。不像公眾號、微博這種平颱可以進行偏內容的創業，小程序更適閤能夠提供産品和服務的創業者。因此，原本就已經走在路上的創業者可能更容易通過小程序加速自己的創業進程。

　　小程序時代重要的8個關鍵詞分彆是革命、生態、場景、戰略、係統、産品、運營、融資。每個關鍵詞都代錶瞭小程序時代的一個新動態和新理念。這本在小程序上綫後第一時間寫的書，將會從這8個角度解讀小程序時代，幫助創業者用短時間找到應對策略。作為一本應景之作難免有些失誤和不足，希望各位創業者和專傢多多指正。

　　作者

讀萬捲書行萬裏路，自己會變得越來越優秀！

自學不錯的書，推薦大傢看一下，現在時代變化很快，希望能快速跟上。

最近幾次活動推廣，都涉及小程序，買書補充相關知識。

剛收到，隨手翻一翻。寫的還行。

包裝好物流給力，正版書非常滿意

補發瞭一個錯誤的器件瘋瞭

非常快的速度。一直相信京東

小程序時代的必讀物，每一個人都應該瞭解一下。

還可以吧，講的不深，有點淺