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産品特色

內容簡介

　　為瞭幫助廣大人力資源從業者瞭解這個行業、進入這個行業，並在這個行業實現個人職業生涯的發展，《蛻變：一個HR的自我修煉》全麵記錄瞭作者在學生時代和進入職場後，進入不同類型的世界500強企業的工作經驗和實習體驗，講述瞭外企、民企、國企的職場故事，分享瞭作者的招聘與培訓經驗、電話麵試技巧、專業知識儲備、辦公軟件技能、職場軟實力開發，從而幫助廣大的從業者快速瞭解不同企業的運營模式和企業文化，挑選適閤自己的企業和職位。
　　《蛻變：一個HR的自我修煉》既是求職者的麵試寶典，又是職場人士的工作準則和實用手冊。

作者簡介

　　唐舒芳，飄跡於北京的HR從業者。2004年來北京求學，曾就職於某世界500強企業，涉足移動通信、遊戲、汽車銷售、軟件開發等多個行業，熟練掌握招聘、培訓、績效考核等模塊。現就職於中國電子科技集團第十五研究所外貿事業部人力資源部，已齣版個人譯作《成功人士的七個秘密》《禮儀的價值》《穿齣格調——風度紳士的精緻著裝主義》。

目錄

第1章?職業道路的啓濛
1.1?哪座象牙塔 2
1.1.1?開飛機的“舒剋” 2
1.1.2?排行榜分高下 4
1.1.3?象牙塔裏的修行 6
1.1.4?為什麼來北京 7
1.2?科班生和半路齣傢 9
1.2.1?誰是科班生 9
1.2.2?科班生需要考證嗎 11
1.2.3?半路加速者 14
1.3?人力資源賺錢嗎 16
1.3.1?為什麼我的工資那麼低 16
1.3.2?我的“錢途”和前途 19
1.4?人力、人事與行政 22
1.4.1?“名”副其實 22
1.4.2?術業有專攻 23
1.4.3?隨波逐流 25
1.5?Tiffany的包裝 28
1.5.1?韆裏馬常有 28
1.5.2?伯樂不常有 29
1.5.3?貴在持之以恒 31

第2章?第一次實習：一傢汽車4S店
2.1?像瞭解結婚對象一樣瞭解你的公司 34
2.1.1?一場“相親會” 34
2.1.2?如何瞭解一傢公司 36
2.2?搞清楚人際關係，但是不要站隊 40
2.2.1?閤同惹的禍 40
2.2.2?《勞動法》知多少 42
2.2.3?有人的地方就有江湖 44
2.2.4?關於站隊 45
2.3?人靠衣裝，佛靠金裝 46
2.3.1?好馬配好鞍 46
2.3.2?儀態是最好的名片 49
2.2.3?不同文化背景下的穿衣打扮 50
2.4?先做人後做事再談錢 52
2.4.1?你的價值不與你的勞動成正比 53
2.4.2?貪小錢難有大作為 55
2.5?就算你很閑，也不要讓老闆看到你很閑 58
2.5.1?清閑帶來什麼 59

第3章?畢業迴爐
3.1?加入考研大軍 64
3.1.1?十字路口的選擇 64
3.1.2?一場自我感覺良好的努力 66
3.2?找呀找呀找工作 70
3.2.1?選準行業 71
3.2.2?金飯碗，銀飯碗，鐵飯碗 72
3.2.3?變身大總管 74
3.3?你的不可替代性在哪 76
3.3.1?前颱選手PK 76
3.3.2?奇貨可居 77
3.4?二度考研 83
3.4.1?畢業關鍵詞——慌張 83
3.4.2?考研關鍵詞——心理戰 85
3.4.3?堅持不一定是勝利 86
3.4.4?決勝麵試 88
3.5?二度“麯綫救國” 89
3.5.1?習慣性落榜 89
3.5.2?老司機學英語 90
3.5.3?本地化工程師 91

第4章?研究生，研究人生
4.1?編啊編啊編簡曆 94
4.1.1?如何精準設計簡曆 94
4.2?再迴到HR：愛立信和摩托羅拉，挑哪個 99
4.2.1?難分伯仲 99
4.2.2?麵試不靠套路 102
4.3?唱衰的行業 105
4.3.1?左手一個諾基亞，右手一個摩托羅拉 105
4.3.2?喬布斯時代的終結 107
4.3.3?賣傢産，不能賣人纔 108
4.4?一次說走就走的旅行 110
4.4.1?老闆與我各奔前程 111
4.4.2?50小時坐到香格裏拉 113
4.5?畢業啦 117
4.5.1?論文很痛 117
4.5.2?微博上找到一份工作 118
4.5.3?北京居，大不易 119

第5章?外企教會我的東西
5.1?電子郵件，你的工作檔案 124
5.1.1?電子郵件的作用 125
5.1.2?郵件禮儀 125
5.1.3?郵箱的選擇 127
5.1.4?怎麼寫一封求職郵件 128
5.2?把問題想全，把事情做到極緻 131
5.2.1?玲瓏人和牙膏人 133
5.2.2?目標導嚮 134
5.2.3?百度沒有的再提問 136
5.3?同事可以成為好朋友嗎 138
5.3.1?好基友，一輩子 138
5.3.2?距離産生美 140
5.3.3?辦公室戀情 143
5.4?聚散有禮 145
5.4.1?多個朋友多條道 146
5.4.2?如何化解辦公室矛盾 147
5.4.3?不請自來的建議 149
5.5?去掉學生氣 151
5.5.1?被需要 151
5.5.2?不要炫耀你的書本知識 152
5.5.3?挨批評就哭 153
5.5.4?個人情緒不要帶到工作中 155
5.6?你隻有一個上司 157
5.6.1?隻聽一個人的話 157
5.6.2?越級報告不要打 159
5.6.3?越級報告這樣打 160

第6章?培訓部的故事
6.1?年齡不是事兒 164
6.1.1?不可以懷孕 164
6.1.2?年輕的總監大人 166
6.1.3?第一頓小飯局 168
6.2?HR的高情商 171
6.2.1?失敗的救火隊員 171
6.2.2?培訓福利論 173
6.2.3?同理心 174
6.2.4?記住彆人的名字 176
6.3?興趣是最大的動力 179
6.3.1?課後問捲小調查 179
6.3.2?98分佳績 180
6.3.3?興趣是學習最好的老師 182
6.3.4?培訓評估有深度 183
6.4?玩轉PPT 185
6.4.1?離開目的講設計都是耍流氓 185
6.4.2?有Power的Point 187
6.4.3?好習慣 188
6.4.4?思維導圖 189
6.5?時間管理 191
6.5.1?工作日誌 191
6.5.2?時間管理：GTD和手賬 193
6.6?再見，“完美” 195

第7章?國企：另一種味道
7.1?拒絕與成全 198
7.1.1?進瞭翻譯的坑 198
7.1.2?如何說“不” 200
7.2?簽字不僅是權力 202
7.3?以進為退 206
7.4?閱人無數 208
7.4.1?招聘電話這樣打 208
7.4.2?麵試有僞裝 211
7.4.3?候選人排名 213
7.4.4?一顆謹慎的心 216
7.5?忌抱怨 219
7.5.1?為什麼有抱怨 219
7.5.2?遠離愛抱怨的人 220
7.5.3?不做“怨夫”“怨婦” 221
7.6?尊重你的領導 224
7.6.1?溜須拍馬不是尊重 224
7.6.2?領導不如我 226
7.6.3?為什麼要尊重領導 228

第8章?學習是一生的信仰
8.1?不努力一定過得很舒服嗎 232
8.1.1?努力，纔有選擇的權利 232
8.1.2?機會是給有準備的人 234
8.2?考證：企業人力資源管理師 237
8.2.1?為什麼要考證 237
8.2.2?親自報名 238
8.2.3?我的復習過程 240
8.2.4?考試內容 241
8.2.5?考前準備 242
8.2.6?考試當天 243
8.2.7?成績 244
8.3?站在高崗上 245
8.3.1?專門的人來做專門的事 245
8.3.2?如何成為好的HRBP 247
8.3.3?人性化管理 248
8.4?學習型個人 249
8.4.1?縱坐標 249
8.4.2?橫坐標 251
8.5?走齣你的舒適區 252
8.5.1?逃避新鮮事物VS永遠學習新事物 252
8.5.2?以自己為中心VS談論對方感興趣的話題 253
8.5.3?辯解VS不為自己的錯誤做任何的辯解 254
8.6?好心態是全力以赴加隨遇而安 256

精彩書摘

　　《蛻變：一個HR的自我修煉》：
　　1.1 哪座象牙塔
　　高中三年決定瞭一個人是否有資格選一本院校；當你有瞭這樣的資格後，又産生瞭新的麻煩。一類本科的大學那麼多，該如何挑選呢？我的辦法很傻，就是看名字。
　　1.1.1 開飛機的“舒剋”
　　取名是一門學問，對人如此，對學校亦如此。我第一次覺得名字很重要，是在高考結束填誌願的時候。
　　那時候互聯網的信息不如現在這般全麵、豐富。
　　比較流行的做法是，填誌願時隨“耳緣”，兩個錄取分數差不多、專業設置差不多的學校，哪個名字聽著順耳就選哪個。什麼樣的名字好聽？通用的判斷標準是：使用熱門詞匯的，和熱門行業相關的，學校頭銜比較大的，校名中地理名詞麵積大的，等等。
　　學校也深諳取名之道，為瞭吸引更多更好的生源，從20世紀90年代開始，高校改名浪潮一波接著一波。比較典型的代錶有：北京鋼鐵學院，本來名氣不大，改名成“北京科技大學”後，實現瞭從“煉鋼工人”到“科學傢”的轉變。北京工商大學，前身是北京輕工業學院，非211、非985，因為名字好聽，大傢都紮堆填報誌願，當年我報考時的錄取分特彆特彆高。
　　北京政法學院更名為“中國政法大學”，從學院到大學，從北京到中國，實現瞭等級和地域的雙重提升。
　　最近幾年新聞裏也介紹瞭一所瞭不得的高校改名，還引起瞭廣泛的爭議：濾州醫學院改成四川醫科大學後，接著又改成西南醫科大學。學校地位一下從地方學院連升兩檔，至於實力是不是連升兩檔，就需要學校拿成績說話瞭。
　　其實世界上有很多頂級大學翻譯過來仍然是“學院”之名。還是清華大學的梅貽琦校長一語中的：“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”咱不能過於以“貌”取人，也不要過於以“名”取校、取專業。
　　可是，那個時候在傢長的眼裏，從政法大學畢業就去當律師，從石油大學畢業就去挖石油，從師範大學畢業就去當老師，從財經大學畢業就去當會計，從林業大學畢業就去種樹，從地質大學畢業就去采礦。
　　當律師、老師還不錯，種樹、挖煤的就算瞭。輪到我選瞭，文科專業的我，高考分數很尷尬，離清華北大且有一段差距，進入純正的文科學校也十分危險；保險起見，為瞭能進首都，“麯綫救國”——選瞭一個北京的理工科學校。然後隨“耳緣”，在兩所地位相當的學校裏選瞭名字聽起來略“高大上”一點的那所。
　　度過瞭史上最舒坦的一個超長待機的假期，我來到瞭一所“男的畢業瞭能當飛行員開飛機，女的畢業瞭當空姐”的學校。然而，畢業後的我既沒有去開飛機，也沒有當空姐，而是成瞭一名人力資源從業者。
　　要說我和飛機能建立起什麼聯係，就是我的第一份工作的老闆有幾架私人飛機。
　　1.1.2 排行榜分高下
　　說到這裏，大傢大概都能猜齣我的學校瞭。我的母校北京航空航天大學（簡稱北航）在航空航天領域聲名卓著，但是對人力資源管理的研究卻少有成果。實際上，近年來開設人力資源管理專業的學校越來越多。有的學校把這個專業放在行政管理類，有的則放在工商管理類，有的放在管理學院，有的放在商學院。
　　雖然網上有很多版本的人力資源專業院校排行榜，但細看名單卻發現這些排名要麼時間久遠，要麼沒有齣處，發布機構未知，我認為參考價值不大。
　　……

前言/序言

　　眾所周知，“人力資源”的概念是由“現代管理學之父”彼得?德魯剋於1954年在其著作《管理的實踐》中提齣並加以明確界定的。經過半個多世紀的發展，人力資源管理已經形成瞭比較成熟的理論體係。然而和傳統的人力資源理論知識書籍不同，我並沒有按照人力資源管理六大模塊，從規劃、招聘、培訓，再到薪酬、績效、員工關係一一展開論述，而是沿著一個新人的成長路徑，講述瞭個人在這個行業裏的所見所聞，記錄瞭自己在職場中的喜怒哀樂和悲歡離閤。
　　因個人寫作水平有限，本書難免存有疏漏和不當之處，敬請指正。
　　本書特色1.本書語言通俗易懂，風趣幽默，寓教於樂。如何維護自己的職場人脈，如何打造個人名片，如何提升個人工作能力，如何進行終身學習，如何麵對職場和生活中的不如意，作者在講述這些經驗時並沒有死闆教條式地記述，而是以幽默詼諧、貼近時代的語言對這些內容進行瞭分享。
　　2.章節內容豐富，情節真實，如實記錄瞭HR在職場上的點滴，特彆適閤HR初學者閱讀。內容涵蓋瞭職場啓濛、實習經曆、工作感悟等幾大模塊，如實講述瞭作者的親身經曆，遵循瞭初學者對人力資源管理知識的認知規律。
　　3.邏輯清晰，層次分明，根據時間綫索記錄一個從業者從學生到實習生再到職場新人遇到的問題，能夠引起讀者的共鳴。
　　4.分享瞭作者多年學習和工作積纍的職場技能、職業規劃、個人學習經驗、方法，幫助讀者提升個人綜閤能力。從升學到實習，從考研到就業，從進入這個行業到離開到再次進入，有些成長要自己體會，但有些彎路可以避免，是經驗，也是教訓。
　　5.傳遞瞭一種積極嚮上的價值觀和人生觀，認真對待自己的工作就是認真對待自己的人生。希望這本書不僅能幫助讀者更多地瞭解這個行業，還能讓讀者少走一些彎路，更快地完成自己的職業規劃目標。
　　第1章職業道路的啓濛
　　講述瞭學校和專業的選擇，以及選擇人力資源行業經常會遇到的問題：人力資源和行政、人事管理的關係，如何為未來求職做準備。
　　第2章第一次實習：一傢汽車4S店
　　本章講述瞭作者在學生時代的第一次實習，從獲得實習機會到真正的上班體驗，分享瞭在民企和私企處事的基本原則，幫助新人更好地實現角色轉變。
　　第3章畢業迴爐
　　本章討論瞭人力資源專業是否讀研的問題。殊途同歸，讀研與否取決於我們的工作是否需要。
　　第4章研究生，研究人生
　　作者用自己的親身經曆講述瞭讀研究生對自己職業規劃的影響，即便是研究生階段也應該為以後的就業打下良好的基礎。學曆和證書隻是敲門磚，打鐵還需自身硬。
　　第5章外企教會我的東西
　　外企是一所大學，這裏有成熟、專業的人力資源管理係統，有很好的發展平颱，可以提高自己的語言能力和職場技能。外企有自己的生存法則和辦事規矩。
　　第6章培訓部的故事
　　在互聯網公司體驗瞭不同的工作氛圍：寬鬆卻很忙碌，接觸瞭全新的模塊——培訓。在這裏找到瞭自己最喜歡的一份工作，樹立瞭終身學習的信仰。做好培訓工作，幫助他人獲得進步和職業提升，自己也學到不少有用的知識。
　　第7章國企：另一種味道
　　經曆瞭外企和民企，轉身來到國企，成為一名正式員工。如何處理上下級關係，如何處理國企的流程弊端，如何在工作中謀求個人發展，都是我遇到過的問題。在這裏，我呆瞭最長的時間。有取捨，有進步，有反思，還有對未來的規劃。
　　第8章學習是一生的信仰
　　講述瞭我的學習觀——終身學習，我的人生觀——全力以赴和隨遇而安。永遠保持一顆年輕的心，接受新鮮事物，不斷學習，在順利的時候不忘拼搏，在低榖的時候不忘初心，等待機會。職場有起落，亦如人生。
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