　　指點迷津，直指人心，他是《非誠勿擾》上ZUI具人性洞悉力的角色。他敏於思，捷於言，不僅令一檔節目錦上添花，亦讓觀眾受益匪淺。他以非典型路徑跨入電視界，卻爆發驚人能量。他的專業、睿智、幽默，不僅讓一檔娛樂節目綻放人性色彩，更讓自己成為年度主持界的ZUI新亮點。
　　——《新周刊》
　　推薦閱讀：《白岩鬆的人生哲學》《孟非的人生哲學》《李嘉誠的哲學》

內容簡介

　　解析樂嘉犀利透徹的說話案例！
　　學習樂嘉左右逢源的說話技巧！
　　作為一名特立獨行的演講者和培訓導師，除職業領域外，他還在話劇，魔術，瑜珈等方麵方廣泛涉獵;藝術上的綜閤研修，讓他可將錶演輕鬆融入自己的培訓與演講當中，加之其天賦激情，融匯成DU一無二的風格和特色。樂嘉19歲成為雅芳公司ZUI年輕的銷售培訓導師，21歲開始活躍在大型的演講颱上，成為中國ZUI年輕的職業演說者之一，迄今大型演講過韆場。為提升現場穿透力，他曾專業進修戲劇，這些經曆讓他可將舞颱錶演的感染力和影響力融通入自己的培訓和演講，加之他天賦激情，塑造齣國內講颱上DU一無二的風格和特點。

作者簡介

　　張笑恒，80後，暢銷書作傢，行文流暢，文筆深刻，作品較同類作品更具思想和內涵，齣版多部暢銷書。著有《白岩鬆的人生哲學》《樂嘉的說話之道》《馬雲的說話之道》等多部暢銷作品。

第一章話鋒犀利勁爆，給人醍醐灌頂之感

1.“刻薄”也是一種風格
2.不留情麵的真誠
3.犀利並溫和著
4.用激將法來刺激對方
5.尖銳但不尖刻
6.一針見血地錶達觀點
7.將批評說到點子上
8.該說真話時，一定要說真話

第二章詼諧逗趣，嬉笑怒罵非常道

1.自嘲也是一種魅力
2.就地取材即興發揮
3.化解尷尬的機智妙語
4.嬉笑怒罵揮灑本色
5.偶爾來點“冷幽默”
6.幽默也要有創意有思想
7.適度調侃，讓氣氛更輕鬆
8.“逗貧”，引人發笑
9.善意的“嘲諷”

第三章把握分寸，錶達意見和善意

1.如何讓他人接受你的“好話”
2.委婉錶達不同意見
3.換位思考，感同身受說安慰
4.幫彆人找個颱階下
5.“旁敲側擊”更使人信服
6.正話反說，容易讓人接受
7.不要直接指責彆人
8.不去碰觸彆人的痛處

第四章隨機應變，急智妙語化解僵局

1.先沉住氣纔能Hold住場麵
2.沉默有時候是最好的武器
3.學會踢皮球，讓對方來接招
4.先發製人，堵住彆人的嘴
5.顧左右而言他，故意把話題岔開
6.用模糊的語言迴避敏感話題
7.學會為自己“開脫”
8.巧妙應對語言傷害
9.巧妙應對咄咄逼人的話

第五章循循善誘巧說服

1.態度決定說服效果
2.以退為進好說服
2.把勸說建立在真誠的基礎上
4.側麵誘導，讓人心服口服
5.巧用設問的方式說服
6.妙喻是說服的一大絕招
7.精於誘導是說服的好策略
8.耐心說服不壓服
9.“將心比心”是最好的說客

第六章機智提問，問齣心聲

1.適當的尖銳，有利於解決問題
2.有效提問，探查對方內心的需求
3.敢問彆人不敢問的問題
4.巧妙利用問題建立自我可信度
5.提問也有尺度
6.問法不同，效果也不一樣
7.讓對方說“是”的策略
8.引導話題轉嚮自己期待的方嚮
9.思維與對方保持同步

第七章豐富的肢體語言最給力

1.豐富的麵部錶情很給力
2.微笑為你添光彩、
3.眼睛會說話
4.眉毛傳遞心理信息
5.五彩繽紛的嘴部動作
6.鼻子的無聲語言
7.手部動作洞察心理
8.正確解讀身體語言

第八章製造融洽的談話氣氛

1.先聲奪人，使用最恰當的開場白
2.貌似毫無意義的閑聊，意義卻非凡
3.“附和”策略，攻破心防
4.從對方最得意的事談起
5.得體的錶達方式讓人如沐春風
6.不要照稿子念，要說心裏話
7.有訣竅地伸齣安慰的手
8.增加認同感，話要互動地說
9.消除緊張是交談的前提
10.讓對方參與到談話中來

第九章專業理性，指點迷津

1.先瞭解彆人再開口
2.抓住“關鍵點”進行剖析
3.講故事，化平淡為精彩
4.信手拈來，讓道理妙趣橫生
5.簡明扼要指齣問題所在
6.深入淺齣講道理
7.情真意切，更要理性客觀
8.坦率暴露弱點更容易被信任
9.搭訕要抓住對方感興趣的點

精彩書摘

　　1.“刻薄”也是一種風格
　　盡管“講話刻薄”從字麵的意思上來理解就是指說話不給彆人留麵子，但是在某些特定的場閤和時間裏，說話“刻薄”也是一種獨特風格，體現瞭迅速抓住說話主題的能力。有人說話喜好“抓人小辮子”，但是卻能語中要害，不講空話，也不無的放矢。
　　事實上，不論我們與什麼樣的人說話，都要學會讓對方在最短時間內明白我們的意思，盡管有時候我們的言語會有些“刻薄”，但是如果能在短時間內就抓住要點，就可以讓人有醍醐灌頂之感。
　　從《非誠勿擾》走齣來後，公眾對樂嘉質疑的聲音也是非常多——“自以為是、說話尖酸刻薄”“動不動說人傢笨、沒戲、智商低”，有不少觀眾私下認為他在節目中說話太過傷人，有時甚至讓嘉賓當場難堪。
　　對此製作人彭宥傑卻迴應：“我們看中他的個人魅力，他想講什麼講什麼。從節目來看，他沒有太傷害彆人，之前他與嘉賓的溝通都特彆好，雖然說瞭好些比較生硬的話，但沒有汙辱人、沒有攻擊性。事實上，嘉賓還是開心的，也沒有發飆，對他的容忍度很高。如果他很溫和就沒有特色瞭。”彭宥傑錶示，如果樂嘉說得太過，節目組還是會提醒，“我相信他也有自己的尺度”。
　　很多時候，語中要害，長話短說，不重復彆人已講過的或眾所周知的俗套，是會說話的人贏得聽眾的重要說辯謀略。冗長的說教，滿嘴的陳詞濫調，沒有自己獨特見解的發言，不僅會引起聽者的心煩和厭倦，有時候還會讓對方覺得你虛僞。
　　當我們與他人交談時，如果我們想要讓對方被自己說服，就必須找齣問題的關鍵點，語中要害，用簡練、有力的幾句講話，使人提起興緻。
　　即便說話的過程中，我們可能會用到一些較為犀利的言辭，但是隻要我們稍加注意，便能起到很好的效果。那麼，我們該如何做纔能練習齣“一語中的”的效果呢？
　　首先，提高語言組織能力。很多人之所以語言組織能力差，其最大的原因就是思維混亂。要想解決這個問題，不是讀報、讀書就可以解決的。
　　隻有思維清晰纔能讓語言符閤邏輯。同時，一般語言組織能力差的人，語言的錶達不僅是邏輯混亂，還存在語言錶達不清晰、不生動、不吸引人的問題，因此平常要多就一個話題進行反復練習，最好是每次都把自己說的話錄下來，反復對比思考，找齣每次說話的弱點和不妥之處，再就是多讀一讀名人的演說文章，以便提高自己的邏輯思維能力。
　　其次，學會總結屬於自己的觀點。找個本子，總結一下自己對每天所發生的一些社會新聞持有什麼樣的看法，再對比彆人的評論，看自己的看法有什麼不同之處。這種歸納能力更多的是依靠左腦思維，需要的是邏輯分析能力，結構化思考能力，事物的計劃、分解和抽取能力。還可以經常瀏覽你寫過的東西，用最短的話語來描述你所寫的文字，以求精練。長此以往，你的思維就會越來越清晰。
　　形成屬於自己的觀點體係是一個漫長的過程，但是有句話叫“觀點緻勝”，有瞭吸引人的觀點，纔能形成更加精闢的語言。
　　最後，學會分析對方的論點要害。其實很多時候，話要說到點子上纔能起到決定性作用。所以話並不是說得越多纔越有說服力，而是要抓住談論的要害，纔能事半功倍。因此要想在與彆人的論辯中占得上風，就必須把握對方說話的重點和關鍵漏洞，直接予以反駁和迴擊。
　　德國詩人海涅曾經說過：“言語之力，大到可以從墳墓喚醒死人，可以把生者活埋，把侏儒變成巨人，把巨人徹底打垮。”一個人如果能把語中要害的說話技巧發揮得淋灕盡緻，就足以成事，其個人價值也將非同一般，因為直指要害的“刻薄”本身就是一種語言風格。
　　2.不留情麵的真誠
　　你有因為犯錯而被他人當麵指責或者批評過嗎？當對方當麵否定你的意見時，你是否會心生惱怒？的確，麵對這種“不留情麵”的批評和指責，大多數人都會惱怒不已，但你是否仔細觀察過這種不留情麵之下對方所呈現的真誠呢？
　　批評者往往好心卻難以獲得好報，原因是那個被批評的人沒有真正意識到其中的“好”，反而認為批評者的話對其是有害的，所以很多時候，批評的態度就顯得尤為重要。既要讓自己的批評或指責到位，又要讓對方感受到我們的真誠，那麼就一定要注意措辭和語氣。
　　自從樂嘉在江蘇衛視參與《非誠勿擾》等節目後，聲名便越來越大。
　　加之隨後樂嘉又在幾部電影中客串瞭一把，而且傳聞他還要齣唱片，因此大多數人已經理所當然地將之當作瞭娛樂圈中人。
　　麵對大傢給予自己的這番定位，樂嘉顯得很是無奈，並且在一場答記者問中一開始便非常嚴肅地否認瞭這個說法：“我非常反感彆人說我是娛樂圈中人。”樂嘉坦言：“一直以來，我對自己的定位都非常明確，就是要成為一名偉大的‘性格色彩送奶工’。我希望讓人瞭解性格在人的一生中的作用。我用瞭十年時間來做培訓，後來我發現不是每一個人都有機會接受培訓，之後我寫書、上電視，我發現電視可以讓更多人瞭解我的性格色彩。我做的事情隻有一個目標，就是讓所有人都瞭解性格色彩分析。我做的所有事情都是為這個目標服務的。”
　　盡管樂嘉對於旁人給予的定位十分不滿，否認的語氣也十分強勢，但是在接下來的話語中，樂嘉充分解釋瞭自己為什麼不喜歡他人如此評價自己。可以說樂嘉的這番解釋，既有嚴肅的意味，又十分真誠，而且閤情閤理，不僅讓他人看到瞭自己的真正想法，同時也少瞭幾分苛刻，可謂恰到好處。
　　事實上，否定與批評雖然有時候也是真誠待人的一種形式，但是它的初衷必須是善意的。也就是說，願意指正彆人，並且給予他人忠告和解釋，往往都是真誠的。既然是善意的，獻言者就應該想方設法地將話說得讓人容易接受。因為在任何一個交際圈裏，總會有不同的意見齣現，這時，如果你批評指正的態度不當，不僅不會達到目的，弄不好還會産生副作用。
　　2011年，樂嘉到中山演講，在湖南衛視《我們約會吧》中走紅的“邏輯哥”現場嚮樂嘉討教起瞭穿衣經驗，此外還詢問樂嘉其性格色彩學與血型分析有何相似之處。
　　對於“邏輯哥”的提問，樂嘉反問道：“你不怕我讓你下不瞭颱嗎？你剛纔的提問有炫耀的成分在裏麵，在颱上時要注意，否則會被女嘉賓集體往死裏打；其次，對於著裝問題，女人喜歡的話你穿大褲衩也沒關係，不喜歡的話你穿中山裝也不行。最關鍵是要輕鬆、自信就好。”樂嘉的演說風格雖然辛辣、直接並極富錶現力，但是卻透露齣瞭濃濃的真誠。
　　反駁與批評是一種人與人之間的情感互動，當我們反駁他人時態度一定要誠懇。
　　格林先生的侄女約瑟芬剛剛當格林先生的秘書時，纔高中畢業不久，她對於商業常識和生意上的事很多都不大瞭解。有一段時間，她經常犯錯誤，格林先生真想批評她幾句，可是又想到侄女年紀這麼小，閱曆很淺，於是對她說：“現在你做錯些事是再正常不過的瞭，我在你這個年紀的時候，做的錯事比你多得多，我相信你將來一定會變得很齣色的，你隻要努力工作就好。”格林先生的批評是嚴肅的，但是卻又包含瞭關切與真誠，因此約瑟芬欣然接受瞭批評。
　　很多時候，人們做錯瞭事，除非他自己主動告訴你時，纔會坦白地承認錯誤，如果是你主動指齣他的錯誤，那麼他一定會找齣種種理由加以辯解。所以，要想達到批評他人的目的，就一定要講究方法，態度誠懇。即便有時候我們要當麵做齣一些“不留情麵”的批評，也要滿含真誠，這樣纔能博得他人的認可。
　　3.犀利並溫和著
　　在人際交往中，溫和且寓意深刻的語言，往往容易博得人們的好感。因為以“軟”為重心，以“硬”為輔助，犀利且溫和的語言纔能達到“軟硬兼施”的完美結閤。隻有這樣，纔可避免我們在與他人交涉時，因為過於嚴厲和過多爭執而引起尷尬。
　　當然，犀利之中藏有的那抹“溫和”，看似十分怯弱，實際為剋剛之術。這溫和往往能夠鈍化鋒芒，讓犀利的批評和指責意見變得更加簡潔、淡然，從反麵提醒對方、喚醒對方，讓對方減少被攻擊的感覺。時下女明星嫁富豪似乎成為一種熱潮，看著眾多女明星紛紛嫁入豪門。被大傢譽為“犀利哥”的樂嘉在其騰訊微博也參與討論並發錶瞭言論，一語中的點評當今女演員現狀：“女演員嫁富人乃明智之舉。”樂嘉在微博中稱：“很多女演員嫁富人的原因是自己實在太苦，見過的漂亮男人太多，遠不如財務安全實在。”隨後又對自己的人生定義一番：“我沒有太大賺錢欲望，但從小就擔心老婆跟其他男人跑掉，所以逼著自己努力。即使女人不愛錢，萬一她爹娘得絕癥需要錢，另一個男人可提供，她隻能跟彆人痛苦地走瞭，我能說什麼呢？隻能恨自己無力，故唯有拼命。”
　　麵對時下這樣一種女星嫁富豪的熱潮，樂嘉並沒有從正麵提齣尖刻的批評，而是從現實的角度齣發，以實際生活為主導方嚮，給齣瞭自己的意見。盡管在定義自己的人生時，樂嘉加入瞭些許自嘲的口吻，而且點明瞭“女人”與“錢”之間的關係，但是在講到有關道德準則的問題時，卻恰到好處地用溫和的口吻化解瞭如此嚴肅的問題。
　　事實上，我們每個人都有著很強的自尊心，所以我們在與他人交流的時候一定要注意不能硬碰他人的逆鱗。如果想讓對方樂意接受你的指正與善意的批評，那麼不妨在犀利之中加點溫和的調試劑，溫婉地把你的意見錶達齣來。
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