內容簡介
書中從社交、職場、商場、愛情等與人們生活息息相關的各方麵講述人際關係中的心理學知識和技巧,以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力,掌控人際交往主動權,從而避免挫摺和損失,一步一步地落實自己的人生計劃,獲得事業的成功和生活的幸福。本書具有很強的實用性和可操作性,對讀者是一種人生智慧的提高,是做人品質的提升。
內頁插圖
目錄
第一篇 巧用心思,贏得認同和支持
第一章 讓對方開始喜歡你的心理策略
想彆人喜歡你,先去喜歡彆人
第一印象塑造好,便可在對方心中建立深刻印象
把握好開始五分鍾攀談,以後交流自然順暢
適時附和,更容易討對方歡心
用好“您”字,會讓你更受歡迎
到什麼山頭唱什麼歌,不同人要區彆對待
第二章 打開對方心扉的心理策略
巧說第一句話,陌生人也能一見如故
用細微動作可以拉近與陌生人的距離
適當“自我暴露”能加深親密度
運用認同術是達成共識的有效方法
激發對方的情緒,讓他滔滔不絕
第三章 令對方贊同的心理策略
抓住對方的心理,把話說到點子上
利用人們的逆反心理來說話
用富有熱情和感染力的語言影響對方
順言逆意歸謬法,讓強勢的他也點頭
必要時刻,嚮對方適當提齣挑戰
容忍對方的反感,讓他不再反感
讓對方覺得那是他的主意
第四章 掌控他人行為的心理策略
“樂道人之善”,悅納他人的第一步
互惠,讓他知道這樣做對自己也有利
從思路開始,讓彆人追隨你的思想
從對方立場考慮問題,讓他自然改變
用“我錯瞭”,讓他人心悅誠服地接受批評
吹毛求疵,讓對方讓步的“常規武器”
發揮“獨立性”魅力,讓彆人永遠依賴你
第五章 讓對方心甘情願幫忙的心理策略
外錶是打動對方最直觀的方式
滿足對方心理是求其辦事最好的鋪墊
讓你的眼神兒溫柔起來,給他一種美好感覺
讓自己看起來像個老闆,他會覺得為你辦事踏實
適當轉移話題,調動對方的談興
“理直氣壯”的理由對方更容易接受
反復催問,不給對方拖延之機
激起對方同情心,打動他易成事
對癥下藥,禮送對瞭好辦事
第六章 讓他人欣然接受“拒絕”的心理策略
拖延、淡化,不傷其自尊地將其拒絕
先承後轉,讓對方在寬慰中接受拒絕
先說讓對方高興的話題,再過渡到拒絕
巧踢“迴鏇球”,利用對方的話來拒絕他
貶低自己,降低對方期望值順勢將其拒絕
第七章 辦公室中的心理策略
應對麵試官,要根據其性格特點從容施策
主動承認劣勢,將其轉化為領導喜歡的優勢
把你的功勞讓給上司,上司會對你奬勵更多
不爭小利、誇大睏難,嚮上司邀功請賞不會遭反感
拉攏“關鍵”同事,使其在領導麵前替你說話
讀懂不同類型的同事,纔能製造融洽氣氛
識破口是心非的同事,為自己減少隱患
第八章 男女情感中的心理策略
識破“男子漢”硬殼下的那顆脆弱之心
學名人示愛,讓她情不自禁地心動
利用“異性效應”,讓男人“聽話”
抓住說話綫索,同陌生男人成為朋友
“女為悅己者容”的背後
第九章 自我調節中心理策略
悅納自我的戰術
使自己保持進取的戰術
消融緊張的戰術
消除壞心情的戰術
緩解壓力的戰術
控製情緒的戰術
第二篇 洞悉人性,掌握主動權
第一章 洞悉人性,拿捏分寸
第二章 以心交心,互惠互利
第三章 將心比心,換位思考
第四章 以心治心,掌控主動
第五章 以心攻心,鬥智鬥勇
第六章 嘴上巧用勁兒,腳下便有路
第七章 知曉方圓,精明生存
第三篇 見微知著,掌握心理密碼
第一章 察言觀色的心理策略
第二章 洞悉人心的心理策略
第三章 看透他人的心理策略
第四章 從原色彩的喜好洞察人心
第四篇 心理催眠術——一種神奇的心理策略
第一章 原來這就是催眠
第二章 不可思議的催眠力量
第三章 每天用點兒催眠術
精彩書摘
恭維說得不動聲色,將對方“捧”服
虛榮是人的本性,每個人都暗暗為自己的優點得意,並希望彆人注意和贊美自己的優點。
揀彆人愛聽的、想聽的話說,迎閤他的虛榮心,自然可博得對方歡心。恭維便是這其中的關鍵所在,恭維是一種重要的交際手段,它能在瞬間溝通人與人之間的感情。任何人都希望能被人恭維或贊美,高帽子人人都愛戴。
袁枚是清朝著名的纔子,他少年成名,剛過二十歲就被任命為某地知縣。赴任前,袁枚去老師那裏告辭。老師問他:“官不是那麼好當的,你年紀輕輕就做上瞭知縣,有什麼準備啊?”
袁枚說:“並未作什麼特彆的準備,隻是帶瞭一些高帽子,準備見人就送一頂,因為人人都喜歡戴高帽子啊!”
老師一聽,不高興瞭:“為官要正直,虧你還讀瞭那麼多書,怎麼也搞這一套呢?”袁枚馬上迴答:“老師的話很對,可請老師您想想,當今這個世界上,像老師您這樣不喜歡戴高帽子的人,又有幾個呢?”
聽到袁枚這麼一說,老師馬上就轉怒為喜。於是,師生歡歡喜喜地告彆瞭。
袁枚從老師的傢裏齣來後,感慨道:“我準備的一百頂高帽子,還沒到任,就已經送齣去一頂瞭。”
的確,高帽子人人愛戴,這是因為每個人都渴望被贊美和肯定,而高帽正好迎閤瞭人們的這種欲望。高帽戴得好,便能將彆人掌握在自己的手中。適時地給人送上一頂高帽子,可以贏得對方的友誼與好感。
在現實生活中,戴高帽的做法常被人恥笑,主要是因為那些品位低俗、令人生厭的僞劣“馬屁”隨處都是,以至於人們早已習慣將恭維、贊美與“馬屁”混為一談。其實高帽分有三六九等不同質地。上等品被稱為“贊美”“贊揚”“贊許”“稱頌”等,下等品則被貶為“討好”“阿諛奉承”“溜須拍馬”“獻媚邀寵”。
可見,如何送齣高帽子,既要達到目的,又要不流於俗,並不是一件容易的事,送的方式也是有講究的。
清朝刊印《二十四史》時,乾隆非常重視,常常親自校核,每校齣一處差錯來,就覺得是做瞭一件瞭不起的事,心中很是痛快。其他大臣,為瞭迎閤乾隆的這種心理,就在抄寫給乾隆看的書稿中,故意在明顯的地方抄錯幾個字,以便讓乾隆校正。這樣做比當麵奉承乾隆學問深,能收到更好的效果。這個馬屁拍得不著痕跡,讓乾隆渾然不覺卻又渾身舒坦,因而大討乾隆歡心。
看來,恭維的確是一種藝術,關鍵之處在於根據人的不同心理需求和具體情況來選擇和斟酌自己的話語,讓自己無論怎麼說,彆人都愛聽。恰到好處的恭維,能使雙方的感情和友誼在不知不覺中得到增進,還會調動其交往閤作的積極性。
實施“苦肉計”,將狡猾的他製伏
“苦肉計”是中國曆史潛規則中不可忽視的一條。在麵對狡猾的對手時,唯有付齣鮮血的代價,纔能將之製伏。吳王闔閭是派人暗殺瞭吳王僚後纔登上王位的,僚的三個兒子逃亡在外,吳王闔閭以為大患,日夜難安。一日,闔閭對大臣伍子胥說:“僚的三個兒子,以慶忌最為剛烈勇猛,聽說他在外網羅部屬,發誓要為父報仇,打迴吳國,此人不可不除啊。”伍子胥說:“慶忌狡猾多計,實在是強敵,他活在世上一天,大王就有不可預測的凶險。臣嚮大王推薦一人,此人肯定可為大王建功。”
伍子胥於是把要離舉薦給吳王闔閭。闔閭見要離身材短小,形象醜陋,與他想象的誌士相去甚遠,不禁大為失望。伍子胥看齣瞭闔閭的心思,勸他說:“好馬貴在能負重緻遠,而不在其形體的大小。要離相貌平常,但是智勇無敵,此人絕非等閑之輩啊。”
要離不卑不亢地對闔閭說:“善於殺人者靠的是智慧而不是體力,善於謀叛者依仗的是騙取信任而不是明鬥。我若能親近慶忌,讓他引為心腹,殺他豈不是輕而易舉的事嗎?”闔閭被要離的話打動,馬上以禮相待。三人計議多時,終於形成瞭謀刺慶忌的方案。
次日,在朝堂上,伍子胥上奏吳王請求派兵伐楚,並且推薦要離擔任伐楚將領。吳王闔閭故意不屑地說:“要離手無縛雞之力,豈可為將?他這個人無德無能,寡人隻是可憐他纔將他留在朝中。何況吳國剛剛安定,如果齣兵打仗,寡人還有安穩的日子可享嗎?此議決不可用。”
群臣啞言,這時要離卻仗義直齣,他指著吳王闔閭的鼻子,憤憤說:“大王侮臣是小,卻不該對伍子胥不仁不義。伍子胥幫你奪取王位,又助你治國安邦,吳國方有今日的興盛局麵。大王曾言替他伐楚報仇,無故失信背約,大王何以麵對天下?
這樣做,大王連一個承守信諾的百姓都不如,如何讓人信服呢?”
吳王闔閭大怒色變,當即命令力士砍斷瞭要離的右臂,將其打入死牢。要離的妻小也被吳王拘拿。幾日後,伍子胥密令獄中看守放鬆對要離的看管,讓要離乘機逃齣。闔閭把要離的妻小殺死,焚屍於吳國的鬧市,使這件事人人皆知。
要離逃齣吳國,他一路趕奔衛國投靠慶忌。慶忌見瞭要離,聽他哭訴之後,慶忌還是不肯相信他,他對心腹說:“闔閭恨我不死,誰知這是不是他主使的苦肉計呢?”慶忌的心腹說:“要離的右臂被砍掉,他曆盡艱辛纔逃齣吳國,若說闔閭使計,可要離也不會自殘自苦如此,大人不要疑心太重。”不久,慶忌的密探嚮他報告要離的妻小被殺之事,慶忌疑慮頓消,他對心腹高興地說:
“肢體自殘,要離或許可做到。可若是捨棄妻小性命,隻為騙我信任,這就於理不通瞭,誰會這樣殘忍呢?”
慶忌於是視要離為心腹,讓他為自己謀劃歸國大事。要離見自己和闔閭、伍子胥謀定的計策成功,於是趁熱打鐵,力勸慶忌及早發兵,奪迴王位。慶忌對他言聽計從,齣動全部兵卒,順江而下,嚮吳進軍。
慶忌在指揮船上,要離手持長矛侍立其旁。慶忌指指點點,得意非凡,要離趁其不備,一矛刺透瞭慶忌的心窩。闔閭的心腹大患解除,吳國的局麵最終安定下來。
正常情況下,人不會自我傷害,若他受害必然是真情。利用這種常理,我們不妨以假作真,以真作假,那麼離間計就可實行瞭。
雖然把自己的真實用心掩藏起來,有時要付齣血的代價,但不作必要的犧牲,狡猾的對手就難以消除疑慮。采用這種辦法欺騙敵人,在對手意想不到之處打動他,用最忠心的人也難以做到的事觸動他,任何人都會失去理智,也就是順應著他那柔弱的性情達到目的。
……
前言/序言
心理策略是一門人際關係心理學的實用技術,它把心理學的知識和規律變成我們可以影響他人的武器。世界上所有的人都有可能陷入影響與被影響的關係中,人際關係中的強者正是藉助各種情緒、言行等心理策略和技巧來影響對方,以達到預設的目的。
無數的事實證明,那些聲名顯赫的成功人士之所以能夠成功,其中一個重要的原因是:他們比我們更清楚自己想要獲得成功,就要在彆人身上多下功夫。研究發現,商界精英、政治領袖等各界的風雲人物大都具有超強的心理影響能力。他們具有敏銳的洞察力,會比普通人更仔細地觀察他人,能夠輕易地洞悉人的心理和本性,並懂得運用相關的心理學策略來影響身邊的人,從而更好地應對和處理工作與生活中的各種問題。這種擅長使用小技巧解決大問題的本領,正是他們優於常人的顯著特徵。對這些能夠洞悉他人、影響他人的心理策略,人們通常以為它們神秘至極,可實質上,它們都是一些非常普通的方法和技巧。
心理策略能夠讓你像“魔鬼”一樣思考,而像“天使”一樣受人歡迎。每一個人都離不開與他人的交往。但是,為什麼有些人在人際交往中會如魚得水、左右逢源;而有些人卻舉步維艱、進退維榖呢?恰當地使用心理策略,可以讓你在人際交往中無往不利,擁有並自由調控海量人脈資源,讓他人自覺自願甚至主動地為你排憂解難、創造良機。利用心理策略,就可以迅速知曉對方想聽的和不想聽的、想要的和不想要的、喜歡的和不喜歡的,以及對方擔心的和顧慮的等,從而透過顯而易見的錶象,分析其背後隱藏的真實心理,掌控人際交往的主動權,成為人際博弈大贏傢。對於人際關係中的贏傢來說,僅僅是掃除絆腳石並不是真正的目的,將絆腳石轉化為墊腳石纔是真正的智慧。
高超的心理策略能讓你贏得成功的人生。有一隻看不見的手在操縱著你我的生活,這隻手就是人的心理。洞察人性的心理弱點,利用人性的心理弱點,在人際交往中會說話、會辦事,用小策略解決大問題,正是心理策略的意義所在。世界上的大部分競爭都可以牽涉、應用到心理策略。爬山要懂山性,遊泳要懂水性,成功要懂人性,掌握瞭心理策略,就能夠掌握對方的心理變化,削弱對方的自信,掌控對方的情感,按照自己的意願影響對方。心理策略滲透於日常生活中的每個角落,與人們的生活、學習、工作都有著非常密切的關係。生活中,每個人的行為都受到自己心理的支配。不同的人有不同的心理,心理決定著一個人的想法,也決定著一個人的行為。掌握並自如運用心理策略,可以讓你輕易達到你所希望達到的目的。
人際關係的成敗,與心理學有著韆絲萬縷的聯係,一旦掌握瞭相關的心理策略,工作和生活中的許多難題就能迎刃而解,就能建立起完美的人際關係。《圖解人際關係中的心理策略》旨在幫助讀者運用心理策略,建立完美的人際關係。書中從社交、職場、商場、愛情等與人們生活息息相關的各方麵講述人際關係中的心理學知識和技巧,深入挖掘人性背後的心理秘密,巧妙揭示人們內心深處的行為動機,以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力,掌控人際交往主動權,從而避免挫摺和損失,一步一步地落實自己的人生計劃,獲得事業的成功和生活的幸福。
本書從現實齣發,最終又迴到現實,相信每一位讀者都能夠從本書中找到自己需要的心理策略。隻要你真正領會瞭心理學的奧妙,你就能將人生的主動權牢牢握在手中,人生之路就會越走越通暢順達。
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