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內容簡介

　　《管理學教程（第4版）/普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材》作為一本管理學概論教材，它以往的版本得到瞭市場的廣泛認可和廣大讀者的好評。以往版本所具有的結構清晰閤理、文字簡潔易懂、篇幅適中、理論與實踐並重的特點，在本次修訂中仍得到瞭貫徹。本次修訂保留瞭多年來得到好評的內容，同時也針對管理環境、管理技術及實踐的變化，增加瞭許多新的內容。《管理學教程（第4版）/普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材》保留瞭以管理過程（計劃、組織、人事、領導、控製）來組織各章節內容的固有邏輯，並對各章內容進行瞭優化和更新，以體現電子商務、網絡經營及大數據對企業管理活動的影響。其中，本次修訂特彆針對每一章的“管理聚焦”欄目進行瞭全麵更新，通過介紹新的管理研究進展及現實管理實踐，引導讀者對相關內容進行深度思考，以此補充管理學概論類教材涉及麵廣泛但缺乏專、精與深度探討的不足。

內頁插圖

目錄

第一章 管理的挑戰
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 組織與管理
第二節 管理人員及其角色
第三節 管理人員的知識與技能
第四節 未來的挑戰
本章提要
復習思考題
課後練習

第二章 古典管理思想的演進
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 早期的管理思想
第二節 泰羅與科學管理理論
第三節 法約爾與一般管理理論
第四節 韋伯與理想的行政集權製理論
本章提要
復習思考題

第三章 現代管理理論的發展
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 行為管理理論
第二節 管理科學理論
第三節 現代管理理論叢林
本章提要
復習思考題

第四章 組織環境和組織文化
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 組織環境
第二節 組織文化
第三節 組織對環境和文化的影響
第四節 社會責任和管理倫理
本章提要
復習思考題

第五章 計劃工作與目標的設置
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 計劃與計劃工作
第二節 計劃工作的基礎
第三節 計劃工作的常用工具和方法
本章提要
復習思考題

第六章 戰略管理
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 戰略性思考
第二節 戰略管理過程
第三節 戰略管理的常用工具與分析模型
第四節 業務戰略
第五節 職能戰略
第六節 戰略管理的新趨勢
本章提要
復習思考題

第七章 決策
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 決策的性質
第二節 決策的類型
第三節 決策製定模型
第四節 決策過程
第五節 定量決策技術
本章提要
復習思考題

第八章 組織工作的基礎
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 組織的性質
第二節 組織理論的基石
第三節 組織設計的基本形式
第四節 機械型組織與有機型組織
第五節 職務設計
第六節 工作製的選擇
本章提要
復習思考題

第九章 組織變革
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 變革的基礎
第二節 變革應考慮的因素
第三節 變革與壓力
第四節 企業再造
本章提要
復習思考題

第十章 人力資源管理
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 戰略性人力資源管理
第二節 招聘與甄選
第三節 培訓與發展
第四節 績效評價與反饋
第五節 薪酬與福利
本章提要
復習思考題

第十一章 領導
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 領導者和管理者
第二節 領導特質理論
第三節 關於人性的理論及有關新學說
第四節 領導行為理論
第五節 領導權變理論
第六節 領導理論的新觀點
本章提要
復習思考題

第十二章 激勵
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 激勵的性質
第二節 激勵與行為理論
第三節 激勵技巧
本章提要
復習思考題

第十三章 溝通
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 溝通概述
第二節 個人行為因素與溝通方式
第三節 組織溝通的類型
第四節 組織溝通的障礙及其改善方法
第五節 溝通的原則與方法
本章提要
復習思考題

第十四章 控製
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 控製概述
第二節 控製的基本過程
第三節 控製的基本類型
第四節 有效控製的特徵
第五節 控製技術和方法
本章提要
復習思考題

第十五章 創新
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 企業傢與企業傢精神
第二節 創新理論
第三節 創新實踐
第四節 常用的創新技術
本章提要
復習思考題

第十六章 管理領域的未來發展
學習目的與要求
管理專業術語
第一節 國際管理
第二節 學習型組織
第三節 全麵質量管理
第四節 新的生産率挑戰
本章提要
復習思考題
參考文獻

前言/序言

　　無論組織規模、性質和所處行業為何，管理者都是其經營成敗最不可或缺的要素。管理者作為執行組織目標的主體，運用本書中談到的各種管理工具和技術，引領全體組織成員采取一緻性行動，以實現組織效能的最大化。毋庸置疑，管理者的成功，既需要管理知識和原理的科學指導，也需要其藝術化的行為運用。而組織外部環境和市場競爭狀況的快速變化、管理技術工具的推陳齣新，都使今天的管理者需要付齣更大的努力纔能取得成功。本書期望能為所有有誌於從事管理活動的讀者，提供關於管理環境變化以及如何在管理過程中應對這些變化的有益結論。
　　本書作為一本管理學概論教材，它以往的版本得到瞭市場的廣泛認可和廣大讀者的好評。以往版本所具有的結構清晰閤理、文字簡潔易懂、篇幅適中、理論與實踐並重的特點，在本次修訂中仍得到瞭貫徹。本次修訂保留瞭多年來得到好評的內容，同時也針對管理環境、管理技術及實踐的變化，增加瞭許多新的內容。本書保留瞭以管理過程（計劃、組織、人事、領導、控製）來組織各章節內容的固有邏輯，並對各章內容進行瞭優化和更新，以體現電子商務、網絡經營及大數據對企業管理活動的影響。其中，本次修訂特彆針對每一章的“管理聚焦”欄目進行瞭全麵更新，通過介紹最新的管理研究進展及現實管理實踐，引導讀者對相關內容進行深度思考，以此補充管理學概論類教材涉及麵廣泛但缺乏專、精與深度探討的不足。
　　本次修訂是受周健臨教授的委托所作。周健臨教授是我求學過程中的恩師，他在管理學領域的造詣有目共睹，多年來他一直緻力於管理學知識的推廣和傳播，筆耕不輟，他所著的教材和教學活動，惠及無數學子，也激發瞭大量年輕人立誌於從事管理職業。周教授所著的前三版《管理學》，如同一座令人景仰的高峰，既是我本次修訂的標杆，也令我戰戰兢兢、如履薄冰，唯有用大量的時間和努力來補充我個人學識的欠缺。但掛一漏萬，錯誤疏漏之處仍在所難免，本次寫作中的錯誤由我本人全權負責。
　　本書的寫作除瞭周健臨教授的全力支持外，也得到瞭上海財經大學國際工商管理學院多位老師及本書責任編輯王芳女士的幫助和支持。此外，我也要感謝我的傢人唐曉東和唐煜如在寫作期間對我在精神上和生活上的支持。最後，我要特彆將本書獻給我的導師楊公樸教授，他在工作和生活中都給瞭我極大的鼓勵和支持，卻在本書寫作時以90歲高齡安然離世，謹以此書獻給這位睿智豁達、成就卓著的老人！
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