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內容簡介

人際交往是心與心的碰撞，社交活動與心理學有著韆絲萬縷的聯係，掌握心理學的相關原理、效應和方法等，可以讓你在與人交往時更加輕鬆。
《活學活用心理策略》是一部教你應用心理策略開展社交活動的實用讀本。書中不僅一一揭開心理效應、心理定律等心理學知識的神秘麵紗，並且在闡釋心理學內容的同時，介紹多種獨特有效地應對心理博弈的策略。例如，如何察言觀色識人心，如何進行心理暗示，如何吸引和結交陌生人，如何說服他人、獲得信任、得到幫助等。這些方法和技巧配以諸多鮮活的案例，在不同情景下進行詳盡解析，讓你在社交活動中遊刃有餘，輕鬆達成目的。

目錄

目錄
第 1 章　心理冷讀策略：讓你成為交際高手 / 001
心理冷讀策略的全方位解讀 / 002
通過觀察解讀對方真實意圖 / 004
如何讓對方說實話 / 006
如何在不知不覺中影響對方 / 008
如何提升社交能力 / 011

第 2 章　心理洞察策略：通過細節瞭解他人 / 015
通過神色、舉止看個性特點 / 016
各種姿態的暗含意義 / 019
通過筆跡看性格 / 021
找到病癥，對癥下藥 / 024

第 3 章　心理溝通策略：讓交流更見成效 / 027
巧妙提問，找齣溝通的問題所在 / 028
什麼是外嚮型溝通心理 / 031
通過眼神判斷對方所想 / 033
如何與急躁的人有效溝通 / 035
如何與強勢的人有效溝通 / 037
什麼是和善型溝通心理 / 040
用一個秘密，交換一件心事 / 042
有策略的交流，讓溝通更有效 / 044

第 4 章　心理錶達策略：如何說更妥帖 / 047
巧設懸念，激發對方好奇心 / 048
看準時機再說話 / 051
否定句的妙用 / 053
學會提問，引導對方發言 / 056
如何巧妙獲得對方的認同 / 058
選擇性的問題讓對方印象更深刻 / 060

第 5 章　心理暗示策略：潛移默化傳達意見 / 063
如何讓對方跟著你的思路走 / 064
通過暗示，拉近彼此距離 / 066
好處需要暗示 / 069
如何正話反說 / 071
學會恭維暗示 / 074
暗示讓難以啓齒的話順理成章 / 077
營造氛圍，巧妙暗示 / 079

第 6 章　心理贏心策略：贏瞭心就成功瞭一半 / 083
如何迅速贏得人心 / 084
巧用“首因效應”與“近因效應”博得好感 / 086

如何不刻意地贊美對方 / 089
從對方的喜好入手解讀其心理 / 091
製造共同點，讓彼此産生共鳴 / 094
學會當對方的“配角” / 095
真誠讓你的好感度大大增加 / 098

第 7 章　心理自助策略：提升自己的影響力 / 101
用點小計策吸引對方 / 102
真誠讓你贏得對方信賴 / 104
用自己的小秘密快速拉近彼此距離 / 106
有充分的自信，纔會贏得信任 / 109
藉用他人之口，贏得對方的信任 / 112
運籌帷幄，令對方對你肅然起敬 / 114
專業素質必不可少 / 116
犯點可愛的小錯誤 / 118

第 8 章　心理識謊策略：如何識破他人的假話 / 121
通過細節判斷對方的言語真實性 / 122
迂迴前進，試探真心 / 124
彆放過對方的任何錶情 / 126
提重復的問題看對方的迴答是否統一 / 129
通過眼神判斷對方是否在說謊 / 131
通過反應速度來判斷對方是否在說謊 / 132
太過巧閤的事，要仔細甄彆 / 134

第 9 章　心理把握策略：如何把握心理走勢 / 137
激將法的妙用 / 138
巧用“雙重束縛”，不會遭遇拒絕 / 140
故意齣錯，套得對方的真心 / 143
如何營造距離感 / 145
如何對待固執的人 / 147

第 10 章　心理引導策略：把握溝通的主動權 / 151
話不說滿，讓對方跟著你的腳步走 / 152
學會“威脅”對方 / 155
巧設陷阱，激起對方的欲望 / 157
抓住對方貪圖便宜的心理 / 159
如何讓對方不知不覺同意你的觀點 / 162
巧妙贊美對方，提升好感度 / 165

第 11 章　心理博弈策略：掌控心理博弈戰 / 169
一眼發現對方的弱點 / 170
溫柔必殺技 / 172
威脅恐嚇計 / 175
找到對方的“命門” / 177
用對方的迴憶來攻其不備 / 179
以退為進 / 181
運用權威，贏得對方信賴 / 184

第 12 章　愛戀心理策略：戀愛中的攻心策略 / 187
測測你們之間的心理距離 / 188
創造機會接近對方 / 191
如何含蓄錶達情意 / 193
怎麼知道對方對你的感覺 / 195
換位思考，給愛人多一份理解 / 197
經營愛情，男女都要有點策略 / 200
溝通是解決一切問題的藥方 / 202
如何給愛情“保鮮” / 204

第 13 章　職場心理策略：讓你左右逢源 / 209
巧用策略，贏得領導贊賞 / 210
博得信任，做領導的助手 / 213
謙遜讓你更受歡迎 / 215
如何輕鬆化解尷尬 / 218
推功攬過，讓你贏得好人緣 / 221
管理者的策略，提升領導氣質 / 223

第 14 章　談判心理策略：談判就是一場攻心戰 / 227
先抑後揚，掌握主動權 / 228
讓對方先開口 / 231
先發製人不招後患 / 233
將心比心，贏得對方好感 / 236
營造舒適氣氛，避免尷尬 / 239
把握主動，始終引領對方的思維 / 241
用數據說話，更有說服力 / 244

第 15 章　交際心理策略：跟誰都能聊得來 / 249
麵對不同人，要說不同話 / 250
第一句話就要營造輕鬆的氣氛 / 253
幽默讓你更受歡迎 / 255
談些有得聊的話題 / 258
把對方變成你的貴人 / 261
認同贊美對方是交際的捷徑 / 264
掌握交際走嚮，把握主動權 / 266

第 16 章　百變心理策略：心理技巧活學活用 / 271
靈活運用百變心理策略 / 272
看清場閤再識人 / 274
把握時機，抓緊機會 / 276
巧妙轉摺，自然過渡到你的意圖 / 279
如何讓對方在你麵前敞開心扉 / 281
與眾不同不是被孤立 / 283

參考文獻 / 286

精彩書摘

第1章　心理冷讀策略：讓你成為交際高手

心理冷讀策略的全方位解讀

我們知道，人是這個世界上最具智慧的一種高級動物，作為人類，我們能瞭解很多神秘的問題，並能發揮其最大作用，可是，迴過頭來想想，世界上最難理解的問題是什麼？有人給齣的答案是：人。要讀懂一個人的內心世界、性格、需求、欲望等，並非易事。當然，這也並非無從瞭解，但前提是我們需要掌握一門心理學技巧——冷讀策略。它是一種打開陌生人心扉，從而建立良好人際關係的技巧。因為人是社會中的人，處於復雜的人際網絡中，隻有知道如何洞察他人的性格並善加研究
各色各樣的人物，纔能在人際交往中左右逢源、遊刃有餘。杜薇是一名剛畢業的學生，幸運的是，她應聘上瞭一傢大型公關公司的策劃人職位，成為人們羨慕的“白領一族”。上班第一天，她興奮地來到公司，如她所料，辦公室果然是美女如雲。站在她們中間，杜薇突然有一種“醜小鴨”的感覺。突然，一個美女走過來，熱情地衝杜薇打招呼，杜薇自然也是熱情地迴應，然後杜薇也打量瞭一下這位同事，頗有禦姐的風範：一身很惹眼的名牌。而正當這位同事和自己說話時，她看到其他幾個同事都投來鄙夷的眼神，杜薇認識到這位同事應該是一個不受歡迎並且愛錶現的同事，然後她給自己敲瞭一個警鍾：以後不要和這類同事深交，否則不僅在職業上沒有上升的空間，還容易得罪公司的其他人。
上班的第一天，根據自己的觀察，杜薇就把辦公室的同事以及領導都劃歸為幾種類型，並用不同的方式與他們每個人相處。果然，不到半年，她就在一片支持聲中升職瞭。
的確，現代社會的職場人士，除瞭要具備一定的職業能力外，還必須學會怎麼和同事、上司相處，杜薇的聰明之處，就是在上班的第一天，弄清楚瞭每個人的性格，給自己打瞭“預防針”。
的確，世界上沒有比真正地瞭解一個人的本性還睏難的事情。每個人的性格不同，本性與外錶也是不統一的，有的人外貌溫良卻為人奸詐，有的人神態謙恭卻心懷欺騙，有的人看上去很勇敢實則很怯懦，有的人似乎竭盡全力實則另有圖謀。
我們再來看下麵的一個情景：你和客戶的談判已經進入尾聲，於是，你把閤同拿齣來，一份是“一次性付款”的，一份是“分期付款”的。當問到客戶選擇哪種付款方式時，你一邊看著客戶的眼睛，一邊用手指輕輕地觸碰“一次性付款”這份閤同。此時，如果客戶對於到底選擇哪種付款方式比較猶豫，
那麼，你的“小動作”就起到瞭作用。當然，如果他已經選擇瞭分期付款，那麼則另當彆論。
很簡單，一筆生意就這樣做成瞭。可能你會驚嘆，冷讀術真的有如此驚人的效果嗎？的確，掌握冷讀術，我們就能看穿人心。其實，古人早已提齣瞭冷讀術的具體操作方法。
諸葛亮曾說過：“夫知人性，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一，有溫良而為詐者，有外恭而內欺者，有外勇而內怯者，有盡力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰間之以是非而觀其誌；二曰窮之以辭辯而觀其變；三曰谘之以計謀而觀其識；四曰告之以禍難而觀其勇；五曰醉之以酒而觀其性；六曰臨之以利而觀其廉；七曰期之以事而觀其信。”
這裏，諸葛亮不但提齣瞭四種錶裏不一的人，更提齣瞭七種識彆辦法，這對於知人識人，可以說是珍貴的參考資料，認真研讀，肯定大有幫助。
這七種方法很實用，也很具體，能幫助我們識人、察人。當今社會，使用這些方法不一定都妥當，比如，以利誘人、酒桌上通過灌酒來套他人的實話，我們都不能使用。不過我們還是應該從這些方法中汲取精華，因為識人不能從單方麵入手，而應該綜閤考察，不僅要聽其言，
還要觀其行；不僅要從其自身考察，還應多聽聽他人的評價等。當你努力地去瞭解瞭彆人的內心後，你就能樹立起信任他人的形象，對方必定會同樣信任你、接納你。當然，掌握冷讀策略，不僅僅是要看穿他人的內心，更是需要我們在前者的基礎上把話說到對方的心坎上，從而把陌生人變為朋友，提升自己的人際交往魅力。如果我們能將冷讀術運用自如，那麼，我們勢必能在職場上遊刃有餘!

通過觀察解讀對方真實意圖

我們都知道，冷讀策略是一種使用會話、心理策略建立信任關係的技巧，那些讀懂他人內心的人不過是比其他人更為細膩一點、觀察力更強一點而已。歸結起來，掌握冷讀策略，需要鍛煉自己的觀察力。
一天，保健器材推銷員陳路敲開瞭一位準客戶的門，開門的是個老太太。站在門外，推銷員就看到瞭掛在牆上的照片。進門後，推銷員便以此為話題與客戶談起來。
“阿姨，這牆上的照片是您兒子吧？看上去真英俊，一定是個知識分子。”
“這的確是我兒子，他現在在××大學當教授。他是個很愛讀書的人，從小就愛學習，現在每天的大部分時間也是讀書，平時都在學校，隻有周末纔迴來……”
一談到兒子，這位老太太似乎有聊不完的話題。就這樣，這位推銷員和顧客關於教育孩子的一些話題談瞭很長時間。過瞭一會兒，推銷員說：“阿姨，您看，和您聊瞭這麼久，我居然忘瞭今天來這兒的目的瞭，不知道您還記不記得，上周六在中山公園，您填瞭一張健康卡？”
“對呀。”“您真是很幸運，幾百人中抽中瞭您，所以您將免費獲得一張價值100元的健康檢測卡，您好像在卡片上填瞭您有高血壓，我們的儀器主要是檢測心腦血管情況的。常檢查，做好預防，不但可以省去很多治療費用，更可以給您的兒子省去很多擔心。您要是有時間的話，這幾天就去我們公司看看，檢測一下您的身體狀況，您看怎麼樣？”
“嗯，你說得對，我一定要注意健康啊，不然我兒子在外麵工作也不放心啊，我周末就去。”
這名推銷員是聰明機智的，他的觀察力也是驚人的。作為父母，最關心的莫過於子女，於是，他便從掛在牆上的照片入手，通過誇贊客戶的兒子，來拉近和對方之間的距離，從而打開對方的話匣子，再順其自然地過渡到銷售上，成功銷售也就水到渠成瞭。如果一開始推銷員就“開門見山”，大談購買産品的好處，估計他銷售的過程也不會如此順利。
那麼，具體來說，我們應該從哪些方麵來洞悉他人的內心世界呢？
1. 語言
語言是性格的最好體現，我們在不到三分鍾的彼此交流中，大緻就能看齣一個人的性格：那些侃侃而談的人一般性格外嚮；那些措辭謹慎的人一般做事小心；那些喜歡談論生活點滴的人性格穩定；那些說話頤指氣使的人可能習慣支配下屬；那些說話音調高的人，往往性格浮躁、任性……
我們與人交流的時候，如果細心體會他人的語言，就能夠或多或少地剖析齣對方的心理。一個人說話的口氣、語調足以彰顯齣其內心的情態：淡淡的短言少語意味著不耐煩；好似退讓的冷語暗示著一種責備與生氣；隻有聽到近似可笑的話語時，那纔是親切……可見，語言確實需要我們耐心地去思考，也就是人們常說的察言觀色中的“察言”。“察言”是指通過對方的言談瞭解其性格、品質、情緒及內心世界，從而摸透對方的心思。善於“察言”的確是社
交的一種技能，但這並不是說思考研究語言就是為瞭“察言”，更重要的是怎樣通過語言來把控人心，從而拉近心理距離，達到溝通的目的。
2. 體態語
生活中，尤其是那些善於交際的人，在語言上總是能做到“滴水不漏”，但在體態上做到不露痕跡卻是不可能的。因為當人的大腦有某種打算時，其思維活動會支配身體的各個部位發齣各種細微信號，這是人們不能完全控製，也是難以充分意識到的。如果一個人撒謊，可能經驗尚淺的你在語言上根本看不齣有什麼不對勁，但如果懂得“讀心”，從其體態語言上辨彆，就容易多瞭。其體態信號有：臉色變化、動作不自然、肌肉緊張、眼神不自然等。因為在可以控製的有聲語言與難以控製的體態語言之間，有意識控製的部分體態與難以意識到的部分體態之間，有意控製的短暫時間與難以控製的較長時間之間，必然會齣現某種矛盾、差彆，顯得不協調、不自然。這就是體態語言的心理錶現不可改變的原因。
總之，應該把冷讀術當成一門必學的功課，在與人交往的時候，懂得識破對方的心理密碼，也就多瞭一個成功的砝碼。

前言/序言

前 言
PREFACE
有人說，這世界上最難摸清楚的就是人的心理，所以纔有瞭“知人知麵不知心”的說法。事實上，人們的眾多行為都受到心理的支配。你是不是曾有過這樣的經曆：逛商場時，明明不是很喜歡某個東西，卻因為銷售人員的推薦而狠心買下瞭；原本看不慣的兩個人，最後卻成瞭知心朋友；而原本親密無間的兩個朋友，最終老死不相往來；原本不打算答應某人的請求，最後卻被彆人的三言兩語改變瞭自己的想法。
為什麼會發生這些情況呢？其實，都是因為心理因素在作怪。在我們的生活中，這樣的心理戰無時無刻不在上演，無論是工作、生活還是人際交往，都離不開心理學這個範疇，每時每刻都在上演著一幕幕心理博弈。這正如法國文學傢羅曼?羅蘭所說：“人類的一切生活，其實都是心理生活。”
心理學，影響甚至改變著我們的生活。有的時候，我們不但摸不透彆人的心理，就連我們自己的心理也不能把控。為瞭獲得更幸福的生活，我們有必要掌握更多的心理學知識，學習實用的心理策略。
偉大的心理學傢榮格曾說過：“心靈的探討必將成為一門十分重要的學問，因為人類最大的敵人不是災荒、飢餓、貧苦和戰爭，而是我們的心靈自身。”
心理學是一種武器，是一劑良藥，更是一縷春風。著名行為心理學派大師阿爾伯特?班圖拉曾說：“心理學不能告訴人們應當怎樣度過一生，但是，它可以給人們提供影響個人變化和社會變化的手段。而且，它能幫助人們去評估可供選擇的生活方式及社會管理的後果，然後做齣價值抉擇。”
簡單來說，心理學上的種種策略，有助於你做齣更好、更有價值的人生選擇。中國古代兵法雲：“用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。”這一兵法尤其在現代社會社交生活中大有用武之地，如果不懂心理策略，即便你口若懸河、煞費周章，也可能南轅北轍、毫無效果；相反，如果精通心理學的知識，可能隻需一時半刻，便能洞悉對方的內心世界，從而占盡社交先機，達到交際目的。
因此，生活中的每一個人，都應該懂點心理策略，它可以使你擺脫無所適從的睏惑；它可以讓你具有認清環境和辨彆他人的能力；它可以使每個人在風雲突變之際，看清周圍的人與事，看破一個人的真僞，洞悉他人內心深處潛藏的玄機，以不變應萬變，進而指導你怎麼說話、怎樣做事，讓你從容應對各種人際關係，不再四處碰壁，牢牢地掌握人生的主動權，創造屬於自己的幸福人生。
編著者
2016年12月
活學活用心理策略 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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