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內容簡介

今天的設計師、開發者和創業者必須麵臨創造社交界麵的挑戰，從而促進用戶間的交流和社區的發展。但是想要熟練掌握其中微妙的技巧，以及理解社交體驗的基石，常常比錶麵看起來更睏難。在本書中，作者分享瞭來之不易的設計見解：什麼有用，什麼沒用，以及為什麼。通過學習100多種模式、設計原則和佳實踐，您將與用戶共同創造並發展健康的在綫社區。

目錄

前言1
第一部分 什麼是社交模式
第1章 什麼是社交用戶體驗模式17
社交産品的一點淵源17
所謂的原則、最佳實踐和模式是什麼24
接下來做什麼32
延伸閱讀34
第2章 社交的核心37
社交，但不僅僅是社交38
社交網站要有意設計得不夠完善39
重寫本45
像人一樣會話48
不要中斷電子郵件55
要開放56
從遊戲中學習經驗 56
反模式的“貨物崇拜”56
反模式：“嬉皮街”58
反模式：“蒼蠅王”59
把握道德尺度60
延伸閱讀61
第二部分 我是某某
第3章 邀你加入65
參與65
注冊67
登錄 76
二元認證80
PIN 81
指紋或Bio指紋83
登錄連續性84
退齣86
邀請 89
接受邀請90
發送邀請92
密碼的反模式 95
授權96
內測版99
歡迎界麵106
重新登錄108
延伸閱讀113
第4章 我的其餘部分在哪裏115
身份 116
個人資料 121
推薦（或者個人推薦） 136
個人首頁138
身份反光鏡140
用戶名片或聯係人卡片144
署名147
頭像150
便攜式身份 154
延伸閱讀 155
第5章 我們在這裏157
“在綫”的簡史 159
“在場”的未來 160
好友列錶 169
活動流171
狀態播報173
管理最新更新 175
延伸閱讀180
第6章 你會從這個人手裏買二手車嗎181
聲譽影響行為182
競爭圖譜183
等級185
有命名的等級185
有編號的等級188
標簽191
奬勵192
可收集的奬勵 193
用戶給用戶的奬勵 195
排名198
積分198
排行榜201
前X名 207
監控聲譽的工具 210
好友排名 211
為瞭贏 212
延伸閱讀 215
第三部分 我們想要的社交對象
第7章 狩獵者219
收藏 219
保存220
收藏夾224
顯示227
添加/訂閱229
添加標簽231
通過標簽查找235
標簽雲 237
延伸閱讀240
第8章 有福同享有難同當 241
開啓自然“口碑”的工具 241
發送/共享圖標242
小書簽246
私人共享 247
發送248
臨時性隱私250
短暫共享 252
贈送禮物253
公開共享 255
共享259
轉發261
社交書簽263
上傳到雲 264
嵌入265
被動共享267
延伸閱讀268
第9章 全球化的肥皂箱269
廣播270
博客270
播客 275
視頻博客275
微博276
發布276
電子雜誌 277
發布時間278
權利281
服務條款281
許可協議284
延伸閱讀290
第10章 長時間傾聽，第一次反饋291
徵求反饋291
投票推動296
贊成/反對評級法300
評定等級（星級或1～5級）308
多項評定310
留言313
評論316
徵求反饋320
延伸閱讀324
第11章 Watson，快來327
同步溝通與異步溝通330
登錄並參與溝通330
元對話330
論壇331
公共對話334
私密對話337
群組對話339
網戰343
迴復通知344
延伸閱讀345
第四部分 社區裏美好的一天
第12章 齊心協力蓋房子349
協作349
管理項目350
投票354
協作編輯357
建議360
編輯此頁361
wiki之道363
眾包366
延伸閱讀368
第13章 從小道消息中得知的369
持續上升369
收聽374
關注374
過濾375
推薦377
社交搜索380
實時搜索380
會話搜索383
確定主軸384
預測內容385
延伸閱讀385
第14章 我們中的一員387
人際關係387
找人389
添加好友399
交際圈407
推介人際關係414
刪除好友416
“前男友”反模式420
群組421
年齡和這有什麼關係427
延伸閱讀432
第15章 好警察，壞警察435
社區管理436
共同管理439
群組自我調節443
協作篩選445
舉報446
延伸閱讀449
第16章 身處何方451
本地關係451
本地活動453
會麵453
派對463
日程安排468
提醒473
地理位置標記474
地點定位或我的附近478
地點跟蹤或者我去過瞭哪裏481
周邊483
延伸閱讀486
第五部分 更多的考量
第17章 企業也是人，我的朋友489
消費者的企業軟件體驗491
員工是移動的492
單一登錄492
企業身份和概況493
聯係人和關係493
什麼是社交對象494
需要做的工作有哪些494
狀態/活動行蹤494
不依靠郵件的溝通495
管理和運作496
其他工具499
延伸閱讀499
第18章 圍繞開放設計501
與彆人打成一片502
輸齣的開放性506
標準的開放性（語義和微格式）509
載入的開放性511
托管模塊512
雙嚮流通514
開放的應用程序接口（API）514
延伸閱讀515
後記517


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