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內容簡介

　　《微反應心理學》：
　　《微反應心理學》嘗試以心理學的角度，運用心理學原理，結閤生活中的實際案例，對平常可能遇到的各色心理現象進行瞭非常細緻的分析，並提供各種獨特有效的應對策略，教你巧妙運用人類共同的行為準則與心理機製。懂一點微反應心理學，相信將會對您以後的生活和學習起到深遠的影響。
　　
　　《博弈心理學》：
　　《博弈心理學》嘗試從心理學的角度，運用心理學的博弈原理，結閤生活中的實際案例，對平常可能遇到的各色心理現象進行瞭非常細緻的分析，並提供瞭各種獨特有效的應對策略，教你巧妙運用人類共通的行為準則與心理機製，以四兩撥韆金的神奇招數，徵服人心、化解衝突、發揮個人魅力與影響力，平衡自我心態，輕鬆享受快意人生！

目錄

《微反應心理學》：
01 交際心理學：怎樣讓自己變得更受歡迎
首因效應：初次相見，給彆人留下良好的第一印象
近因效應：有好的開始，更要有好的結尾
鄰裏效應：熱情對待和關心身邊親近的人，以最小的代價換取最大的報酬
親和力效應：麵帶微笑，錶現親和，駕起一座心靈溝通的橋梁
幽默效應：幽默是一種潤滑劑，它讓人與人之間的關係更和諧有趣
自己人效應：拉近距離，消除隔閡，讓人無法拒絕
名字效應：善於記住彆人的名字，既是一種禮貌，又是一種感情投資
相互吸引定律：人們都喜歡跟喜歡自己的人交往

02 待人處世心理學：怎樣贏得他人的友誼
學會尊重：我們隻有尊重彆人，纔會得到彆人的尊重
投射效應：設身處地體會他人的感受，同時也要瞭解其真正的需求
超限效應：說話做事要注意對方的心理承受度，不要適得其反
寬容之心：要有寬闊的胸襟，對他人不能苛求
讓步效應：給人以心理上的颱階，讓他覺得占到瞭便宜
吃虧不虧：做人做事應該明裏吃虧、暗中得利
感情投資：真誠關心，培養感情，換來對方由衷地喜歡和支持
互惠效應：得到彆人的好處後，會感到有迴報的義務
助人思維：幫助彆人的時候，受益的常常是我們自己
求同存異：把自己融入對方，減少差異，達成共識
閤作思維：社會是共生的，人們需要充分閤作
雙贏法則：在尊重各自利益訴求的基礎上追求更大的共同利益

03 職場成功心理學：應以什麼樣的心態麵對工作
杜利奧定律：工作不僅僅隻為瞭生存，你應對此傾注熱忱
態度緻勝：將你的個性投入到工作之中，愛並努力著
嚮上的心態：我成功，是因為我誌在成功
主動效應：不用彆人告訴你，也能齣色地完成工作
敬業精神：工作沒有大小之分，用心乾好當下每件事
專注精神：專心緻誌於一件事，對目標有清楚的認識和執著的追求
團隊意識：注重協作，個人事業的成功離不開團隊後盾
古德定律：充分溝通，瞭解對方需求，並找到雙方的共同點
華盛頓閤作定律：心往一處想，勁往一處使，事半功倍

04 迴歸自我，審視內心，生命因你而精彩！
杜根定律：追根溯源，凡事成敗取決於一心
自我賞識：世界隻有一個你，你的作用不可替代
手錶定律：替自己做主，不要被彆人的言論所左右
韋奇定律：排除乾擾，堅守信念，讓希望之火永不淹滅
價值認定：隻要多嘗試，你就可以實現心中所期盼的一切
積極的心理暗示：相信自己能贏，就一定能贏
暗示的力量：有效引導自我暗示發揮其正麵的作用
跳蚤現象：突破內心的藩籬，不要自我設限
自知之明：不要盲目自信，須知自信過瞭頭，就變成瞭自負
自我接受：即使有瑕疵，那也是你生命中不可缺少的一部分
消除心理落差：人生目標要現實一點，期望值不要定得太高

05 情緒心理學：掌控情緒，做自己心情的主人
情緒效應：發生什麼樣的事無法選擇，但可以選擇自己的情緒狀態
情緒轉換器：很多事情的發生與否，取決你如何掌控情緒
巴納姆效應：不要輕易因彆人的情緒而影響瞭自己
踢貓效應：一個人的負麵情緒，容易造成一群人的連鎖反應
錶情剋製：不形於色、把喜怒哀樂裝在兜裏
即使遇到生活的煩惱，也要讓自己的情緒處於安全之中
果斷丟棄“情緒包袱”，用樂觀積極的心態麵對明天
修築堤壩不如引流疏導，總之要讓情緒發泄得恰到好處
憤怒就像火山，不僅會傷及彆人，也會灼傷自己
每當恐懼不安的時候，要往好的方麵去想，不要被焦慮壓倒
碰到緊急情況，心煩意亂不如保持靜默，冷靜尋找齣路
擺脫“齊氏效應”的睏擾，從緊張壓抑的狀態中解脫齣來

06 追求身心健康，創造美好人生
心理的力量無窮無盡，以積極健康的意念激發齣積極健康的心理
人的健康不僅僅指強健的體魄，也必須包含心理的因素
調節心理的失衡狀態，加重補償功能的砝碼以恢復平衡
拋棄雜念，修身養神，從內心中尋找寜靜
懂得選擇，學會放棄，擺脫心理的貧窮
從平凡中窺見浪漫，永葆一顆赤子之心
心是快樂的根，隻要下定決心要擁有幸福，你就會得到幸福

《博弈心理學》：
01 博弈是一種遊戲策略，關鍵在於你如何選擇
破悉對方心理，采取有效的策略，實現某種利益
從妥協中建立規則，實現利益分享的公正
博弈不是一個人的遊戲，要有理性而非感情用事
可以改變的博弈結局，完全取決於參與者的策略

02 破解囚徒睏境，走齣零和遊戲
背叛還是同盟，個人利益還是最大收益，如何抉擇？
不幸陷入瞭囚徒睏境之中，該如何應對？
第3條道路：在對抗和屈從之間尋找另一種解決之道
即使競爭雙方是理性的、自私的，閤作依然可以齣現
哈丁公用地悲劇：一個多方參與的囚徒睏境
大部分人閤作，小部分人背叛，如何約束？

03 納什均衡：最優策略，但不一定是最優結果
當利益發生衝突時，要設法對雙方進行協調
均衡點唯一時，誰態度最強硬，誰就會占領主導權
在潛在的契約關係下，共謀並達成默契
納什均衡不一定是最優結果，而是最有可能齣現的結果

04 鬥雞博弈：衝突中進與退的智慧
勢均力敵，狹路相逢時，該進攻，還是該撤退？
在沒有更好的方法之前，示弱和妥協也許是最好的方法
僵持太久徒然耗費精力，猶豫不決隻會喪失主動權
如果耗不起，不妨嚮對方曉明利害，爭取讓其主動退齣
放不下麵子去示弱，隻會讓結果更糟糕
做最後的贏傢，而不是當勝利後的烈士
調整姿態，站到敵人的身邊去，把敵人變成朋友

05 智豬博弈：誰纔是聰明的豬
為什麼大豬願意跑著踩踏闆，而小豬卻在旁等待
多乾活的不一定多得，不乾活的卻照樣生活的好
弱勢一方要學會等待，在等待中把握時機
弱勢一方不妨去搭強者的便車，以坐享其成
尋找“貴人”幫助自己，藉助他人的力量壯大自己
證券投資與智豬博弈：莊傢抬轎，中小散戶搭便車
企業競爭與智豬博弈：強者有強者的攻略，弱者有弱者的對策
智豬博弈與激勵機製設計：讓“小豬”和“大豬”和睦相處

06 信息博弈：博的就是信息籌碼
現實生活中，博弈各方對信息的掌握是不對稱的
藏好自己的底牌，製造虛假信息，迷惑對方
主動把自己的信息透露齣去，嚇退對方
逆嚮選擇：信息不對稱的情況下，人們往往會棄優選劣
權威的信息有時候也是虛假的，我們應有所鑒彆
所羅門王的智慧：如何提取和甄彆信息
信息博弈在戰爭中的應用：盡最大可能瞭解敵人的信息
信息博弈在商戰中的應用：信息競爭力強弱決定企業的生死存亡

07 槍手博弈：強弱對陣與勝敗結局
多人博弈，最強者卻不一定是勝利者
如果不想被當成攻擊目標，就應收起鋒芒，保持低調
結盟的最佳策略：最強者應與最弱者建立同盟
先發製人、主動齣擊，不要讓機會白白錯過

08 重復博弈：失信已不單是個道德問題
從一次性博弈走嚮重復博弈，誠信反而變得更有利可圖
如何建立科學的交易機製以破解誠信危機
約束失信行為的有效對策：一報還一報
延遲滿足：為追求長遠利益，寜願捨棄眼前的小利

09 人際交往中的博弈法則
對抗不足取，交際中的負和博弈會讓兩敗俱傷
何必非要吃掉一方，分齣個誰輸誰贏來？
把人際關係變成一種雙方得益的正和博弈
你希望彆人怎樣對待你，你就應該怎樣對待彆人
人際關係從負和走嚮正和：盡量避免衝突和矛盾
保持恰當的距離，維護人際博弈的納什均衡
互助共存，恰恰就是實現利益最大化的途徑

10 職場生活中的博弈學運用
職場如同江湖，博弈智慧有著廣闊的用武之地
與同事之間的博弈：該做“大豬”還是“小豬”？
為什麼有時候積極錶現卻適得其反？
為什麼成瞭上司的“心腹”卻最先被解職？
員工與企業之間的囚徒睏境：薪酬是最核心的博弈點
員工該跳槽還是留任，企業該許可還是挽留，兩難選擇，何去何從？
自己與自己的重復博弈：把握職業發展規律，革新自我，不進則退

精彩書摘

　　《微反應心理學》：
　　廠方一看他開給客戶的收據，知道他沒有說謊，這樣甘願不賺錢的生意人，麻繩廠還是第一次遇到，於是毫不猶豫地一口答應他一條少算5分錢。
　　島村又拿著購貨收據到訂貨客戶處說：“我之前是按原價賣給你們的，但是這樣讓我繼續為你們服務的話，我便隻有破産一條路可走瞭。”客戶聽後為他的誠實所感動，甘願把交貨價格提高為5角5分。
　　如此一來，島村每條麻繩就淨賺1毛錢。創業兩年後，島村就成瞭為譽滿日本的成功生意人。他這種吃虧的營銷策略，就是商界著名的“原價銷售術”。
　　就這樣，島村以這種先賠錢獲得客源和廠商後創造利潤的經營理念來與彆人競爭，生意越做越大，投資領域越來越廣，後來他一手創建瞭日本東京島村産業公司。
　　由此可見，“吃虧”會讓你贏得彆人對你的尊重和信賴。做齣自我犧牲，彆人纔會覺得你大度、重感情，這樣你在人際中的地位就會逐漸上升。沒有人願意同一個斤斤計較、愛占小便宜的人交往。所以一個人如果凡事都抱著不吃虧的態度，其實是一種目光短淺的行為。
　　主動吃一點虧，讓彆人得一點利，從長遠來看，你得到的遠遠比失去的多。如果你能滿足人們的這種心理，就一定能獲得他們的好感和信賴，這對以後你們之間的交往非常有利。
　　麯經理在陝西開瞭一傢機電設備公司。一次，一個多年的老客戶來買電器配件，他查遍瞭公司的庫存，就是沒有這個配件。這位客戶非常著急，因為沒有這個配件，他所在的企業就麵臨停工，而如果停工，將損失慘重。
　　看到這位老客戶如此著急，麯經理不停地安慰客戶，並承諾24小時之內幫他把貨全部送到。這位老客戶剛走，麯經理便親自齣馬打車直奔西安供貨方。誰知，西安也沒貨瞭。沒辦法，他隻好連夜乘飛機到廣東，在那裏連續聯係瞭十幾個相關廠傢之後，終於找到瞭這個電器的配件。
　　拿到電器配件之後，他不顧飢餓與疲勞，馬不停蹄地迴到瞭陝西，交到瞭客戶手裏。這次生意對於麯經理來說，不僅沒賺錢，還賠瞭不少。本來幾十元的利潤，卻花去瞭他很多的交通費。
　　但是麯經理也因為這次小小的損失，而獲得瞭更多。第二天，客戶所在的企業就專程送來牌匾，還帶上當地媒體來采訪他，宣傳他為顧客著想的事跡。就這樣，麯經理的美譽度大為提升，公司的生意自然越來越紅火瞭。
　　如果你能夠不計較個人得失，多為客戶的利益著想，那麼你必然能夠贏得對方的信任，同時還有好的口碑，生意當然會越做越大。平心靜氣地對待吃虧吧，這會為你在人際交往中帶來更豐富的人脈資源，贏得更多真心幫你的朋友。
　　需要注意的是，在你吃虧的時候，不要錶現齣施捨的樣子，沒有人會接受著這樣的便宜，還要注意不要急於獲得迴報。當然，隻願付齣、不求迴報的人是很少的，但是，急於迴報的人往往閱為其功利心太重而被彆人瞧不起，這樣，即使你做瞭犧牲，彆人也不會領情。
　　“吃虧”將帶給人們一個美好的人際關係世界，而那些喜歡占便宜的人往往就是因不顧自己的形象和名譽而破壞瞭自己的人際關係的。記住，吃虧就是投資。做人做事就應該明裏吃虧、暗中得利。
　　……

前言/序言

　　一般情況下，人們都認為微笑是展示開心，友好的錶現。工作中，我們會看到同事的微笑。在生活中，我們去吃飯能看見服務員的微笑，坐交通工具時，我們也能看見司機師傅的微笑……
　　你有沒有想過，這些微笑之中有多少是發自內心的？所有的微笑都是真誠的？沒有任何的含義嗎？答案是：並不是所有的微笑都是真誠的。微笑的麵孔下，也有可能掩蓋著謊言！如何去識破這些錶情下隱藏的真正含義呢？這就需要我們懂一點心理學瞭。
　　那麼，什麼是心理學呢？其實，心理學就是關於“心”的科學。法國文學傢狄德羅曾說過：“一個人，他心靈的每一個活動都錶現在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯。”心理學告訴我們，與一個人初次見麵，第一印象在45秒鍾就能産生。這一印象在對方的頭腦中形成並占據著主導地位，這就是我們常說的“先入為主”。
　　那麼，什麼是微反應呢？微反應的全稱，是“心理應激微反應”。它是人們在受到有效刺激的一刹那，不由自主地錶現齣的不受思維控製的瞬間真實反應。如果要為“微反應”這個心理學領域的新詞找個外國前輩詞匯來對應的話，那它的英文原文應該是“Micr0一expressions”（通常譯為“微錶情”）。另有一意，指微觀程度上的反應，（英文為Micro—reaction）在微反應器中直徑為幾十到幾百微米的微通道內發生物理或者化學反應。
　　嚴格來講，“微反應”是個廣義的“大詞”，包括三個方麵的內容：一是大傢耳熟能詳的“微錶情”，屬於“麵孔微反應”；二是除瞭錶情以外的，其他能夠映射心理狀態的身體動作，也就是常說的“小動作”，可以彆扭地稱為“微動作”，屬於“身體微反應”；三是語言信息本身，包括使用的詞匯、語法以及聲音特徵，稱為“微語義”，屬於“語言微反應”。但同時，“微反應”在通常漢語語境下，又會讓人直接聯想到身體的動作反應，即前麵列舉的第二個方麵的內容“微動作”。所以，“微反應”從這個角度講，也可以作為一個狹義的“小詞”，以便更貼近普通人的理解。
　　所以本書嘗試以心理學的角度，運用心理學原理，結閤生活中的實際案例，對平常可能遇到的各色心理現象進行瞭非常細緻的分析，並提供各種獨特有效的應對策略，教你巧妙運用人類共同的行為準則與心理機製。懂一點微反應心理學，將幫助你在日益激烈的當今時代，掌握主動權，在細微之中觀察人於無形，真真正正的把主動權牢牢掌握於手中。
博弈心理學+微反應心理學（套裝共2冊） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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