産品特色
編輯推薦
★商場是一個變化莫測的地方,市場行情也是瞬息萬變,想要把握市場就必須靈活善變,晉商在這一點上做得相當成功,這也是他們能夠屹立商界、雄霸五百年的重要因素。
★晉商稱雄於商界數百年,這與他們獨具特色的管理思想和手段是離不開的,在管理實踐中采用的經理負責、人身頂股製、商號考核製度等為現代管理思想的發展作齣瞭較大的貢獻。而我們從這些管理手段中,也能找齣晉商人事管理與現代企業管理的契閤點,有效地管理自己的企業。
★晉商從壯大到輝煌,是因為他們懂得人脈資源是無形資産,也是潛在財富,晉商因為擁有一本雄厚的“人脈存摺”,纔有瞭之後輝煌的“成就存摺”。他們以其特有的人脈管理方式,廣結善緣,以信任為基石,實現瞭匯通天下之偉任。
內容簡介
一直以來,人們從未間斷過對晉商的研討與學習。晉商,這個在中國曆史上輝煌瞭五百年的商幫,曾與猶太商人、威尼斯商人並稱“世界三大商人“。徐珂在《清稗類鈔》中列舉瞭十四傢山西富戶,他們的財富加起來有“三韆萬兩銀子”之多,相當於大清帝國一年的收入。
曾經的晉商能夠擁有富可敵國的財富,必定有其過人之處和與眾不同的管理方式。雖然,如今的晉商已不再輝煌,可它曾經成功和衰落的經驗教訓都是留給我們*難能可貴的財富。
本書從晉商經營、管理、用人、決策、人脈、理念、文化等方麵來細說晉商的成功之道,從中找尋其對當代創業的可取之處,讓我們在中國更從容地做大生意,賺大錢,做成功的老闆。
作者簡介
皇甫智見
原名黃誌堅,人際心理關係專傢、華文齣版圈知名勵誌作傢、光頭堅皮畫定製藝術監製、工藝師。現任北京紫英宸文化總編輯,曆任培訓師、公關策劃。
在長期的交際與公關活動中,學習和積纍瞭豐富的成功學以及人際學的知識與經驗,並從生活實踐的基礎上,細膩體悟齣瞭諸多寶貴的有效的交際互動心得。作者以著述、演講,努力嚮讀者分享洞察人生的奧妙睿智,宛若箴言的逾百萬文字結晶,剔透道盡瞭生活、生命與生存的根本與機巧。
著有《圈子對瞭,事就成瞭》(1、2部)、《30歲時,你必須贏》(1、2、3部)、《那些年為愛做過的傻事》(小說)等暢銷係列圖書40餘部。
目錄
目錄
壹 晉商的創業秘訣:晉商是這樣拼得第一桶金的
人多地少,走西口:肯走齣去所以有好運氣
勇往直前,敢於抓住每一個機遇
為瞭牢牢抓住機會,必先充分瞭解市場
善於另闢蹊徑,不隻愛一行
能吃苦耐勞,一步一個腳印往前走
不計較小利益,眼光能放得很長遠
以學保商:做得大小生意,學得淵博知識
崇商重利,做純粹的商人
貳 晉商的決策智慧:晉商是這樣迅速發跡,做強做久的
薄利多銷,生意做得更久,迴報更加巨大
絕不會被傳統束縛,能大膽創新
票號的齣現,創造瞭屬於晉商的大時代
勤於收集信息,善於審時度勢
靈活機動,迅速發現顧客的需要
培養子孫當“商海高手”,所以“富過三代”
重視子孫後代的傢規、傢訓、經商教育
努力開拓市場,把生意做到國外
叁 晉商的管理方法:晉商是這樣令員工們死心塌地做事的
用科學的組織機構,確保管理效率
兩權分離,權責明確
施行“人身頂股製”,讓每個員工都是老闆
傢有傢法,鋪有鋪規:晉商獨特的管理製度
密押製和財簿製:晉商財務智慧的一個充分體現
晉商都有讓員工死心塌地效力的激勵機製
肆 晉商的用人思路:幫助晉商長盛不衰的用人機製
堅持“用鄉不用親”的基本原則
招聘用人,考察嚴格
用人不疑,疑人不用
知人善用,任人所長
用“學徒製”培養商業人纔
嚴格執行職工製度,強化約束機製
伍 晉商的人脈心法:晉商是這樣相互藉力做大生意的
善用貴人,結織人脈網
以和為貴,吃虧是福
天下晉商是一傢:重視群體閤作的力量
聯號經營,匯通天下
同鄉相助相讓,和氣生財
洞察政治風嚮,掌握經商方嚮
熱衷於在政治和軍事上進行風險投資
陸 晉商的核心理念:揭秘晉商最重要的經商之道
做生意就是在做人:第一守信,第二講義,第三取利
晉商的“關公情結”:以義為先,以義製利
堅持“服務顧客”的理念:顧客至上,以禮相待
憑過硬的質量打造品牌商號
保護商號的信譽是最大的生意
學而優則商,衝破傳統觀念
晉商精神:最寶貴的文化財富
樂善好施,熱心公益
勤儉自律,拒絕奢侈
柒 晉商的失敗主因:晉商是這樣衰敗與沒落的
敗因一:清政府的衰敗是晉商失敗的外因
敗因二:晚期晉商“奢而貴”的腐敗生活是其沒落的內因
敗因三:墨守成規,結果屢次喪失創新的時機
敗因四:晉商中的製度約束使經營管理存在著重大失誤
敗因五:缺乏獨立的商業人格,甘當清廷附庸
敗因六:農商思想嚴重,導緻經商目光短淺
精彩書摘
中國大生意人:晉商發跡秘訣(文摘四篇)
1. 人多地少,走西口
民歌《走西口》你有可能會隨口哼上幾句,但你不一定清楚地知道隱藏在這首歌背後的故事——這是無數個走西口的男人們用他們的汗、淚和血吼齣的一首蕩氣迴腸的創業悲歌。
“走西口”一詞的來源最早可追溯到明末清初時期。彼時戰亂剛剛結束,一些休養生息政策的推行,使得人口迅速增長,乾隆時全國人口突破三億,道光三十年更是突破瞭4.3億,成為中國封建社會曆史人口最高的紀錄。在這種情況下,人多地少的矛盾日益嚴重。而在光緒三年到五年間,山西發生大旱,據記載:“晉省城災州縣已有八十餘邑之多……待賑飢民逾五百萬多眾……往來二三十裏,目不暇接,皆係鵠麵鳩形,耳之所聞,無非男啼女哭……甚至枯骸塞途,繞車而過,殘喘呼救,望地而僵。”
可見,當時的山西人根本無力生活下去瞭。怎麼辦?難道要眼睜睜地看著老婆孩子和父母被活活餓死嗎?山西漢子毅然地選擇告彆黃天厚地,告彆親人,踏上瞭“走西口”這條坎坷的人生之路。這裏蘊含著多少慷慨悲壯,多少悲歡離閤,多少淒美摯情呀!
那麼,走西口到底要走嚮哪裏呢?西口即殺虎口,位於山西省朔州市右玉縣西北部,走齣這個西口,就到瞭庫倫和多倫、烏裏雅蘇颱和科布多及新疆等地區。大緻路綫是這樣的:從山西中部和北部齣發,一條嚮西,經殺虎口齣關,進入濛古草原;一條嚮東,過大同,經張傢口齣關進入濛古。而這個“殺虎口”可是通往濛古恰剋圖和俄羅斯等地經商的重要商道,它的興衰史與晉商的發展興亡息息相關。殺虎口之地如此重要,是由它的地理位置決定的——連接濛古和俄羅斯的重要商道,而這也是山西人每年每縣走西口人數達2~4韆,甚至過萬的原因。
說到走西口,我們不得不提到聞名的“大盛魁”。
那是康熙徵噶爾丹時,軍隊即使帶足瞭兵馬糧草,可一天天吃下去,軍需還是得有補給,所以官傢就組織瞭大批的隨軍貿易商隊。大盛魁的創始人王相卿等就在軍隊中當廚夫或服雜役,同時,他們也為部隊采購一些生活用品,有時順便會收集一些蘑菇之類的東西,挑迴來賣掉。
雖然隨軍打仗生活艱苦,可是這個山西人卻是鐵瞭心,跟著隊伍走齣瞭張傢口,一路嚮北、嚮西走去,經歸化城(今呼和浩特),到濛古(今濛古人民共和國)到烏裏雅蘇颱,到俄羅斯貝加爾湖草原,從1696年一直走到1935年,他們知道,隻要跟著這支部隊,他們就總會有生意可做。
而因為常常走這條路綫,王相卿和同伴們辦瞭個小商號“吉盛堂”,也就是後來的“大盛魁”。剛開始時,王相卿的吉盛堂也就是小打小鬧,和濛古人進行原始的物物交換,如濛古人齣裘皮,王相卿齣茶磚。而與此同時,王相卿等一些晉商運用自己的渠道和貨源,彌補康熙年間的軍需供應這一薄弱環節,讓自己的商業穩穩地連接上瞭軍隊。但是,王相卿的吉盛堂的發展還遠遠不夠,一個偶然的轉機,這個小商號發展成瞭跨國公司的鼻祖。
據說王相卿的發達是因為濛古王爺的女兒得的一場怪病。郡主一病就是三年,急壞瞭濛古王爺,就在郡主病在旦夕之時,王相卿拿齣自己所備的中藥,給郡主服用,結果竟誤打誤撞治好瞭她的病。王爺一高興,就決定把女兒嫁給王相卿的兒子。娶個濛古兒媳婦,王相卿可得提齣些要求:在濛古大地上,給他處處通關的令牌。同時,濛古的皮貨貿易由他的商號一傢包攬。女婿提齣的要求,濛古王爺一口應允。從此,王相卿的吉盛堂便穩定地發展壯大起來,故而在雍正帝時代,改瞭個更大氣的名字——大盛魁。
也許這隻是傳說,但是大盛魁在濛古的特權是任何商幫都不能比擬的。大盛魁已經完全壟斷瞭與濛古間的貿易往來,一切不允許私自販運的物品,像藥物、鹽、好的裘皮料子……大盛魁都可以做,其迅速成為外濛古市場上一傢大商號。
由此可見,所為“睏難”,“睏”在傢裏就是“難”,走齣去就有運。山西人走西口是環境所迫,可也正是這樣背水一戰的毅力和魄力纔成就瞭後來晉商的五百年輝煌。
事實上,如今很多人創業、辦企業缺少的就是“走齣去”的膽量。走齣去會讓自己的思想不單單停留在固步自封的環境中,而且能夠接受好的方法與經驗,並將其落實在行動中,從而走嚮成功。
而這樣成功的例子比比皆是,就拿華理機械鑄造有限公司創建人劉海華來說,他就是從一個農村貧睏傢庭走齣來的大老闆。
25歲那年,劉海華從珠珊鎮來到新餘市區闖蕩,那時的他對自己未來要乾什麼一無所知,認識的人也不過幾個,可是他心裏隻有一個信念:走齣去,改變自己的命運。
和大多數走齣去的人一樣,在新餘市,劉海華經曆瞭打工、失業、打工,闖蕩瞭幾年,付齣瞭所有的熱情卻一分錢也沒賺到。但是不同的是,劉海華並沒有因此而退縮,在打工的幾年裏,他發現鋼鐵行業是新餘的王牌産業,隻有依托新鋼的産業優勢、從事與鋼鐵有關的生意,纔有發展前景。劉海華並不隻是想想罷瞭,他立刻就把想法付諸行動,與人閤夥開瞭一傢小鑄造廠。
經過十幾年的探索經營,劉海華創辦的華理公司生産的離閤器鑄件已基本覆蓋瞭大部分南方市場。而這時候,隨著汽車工業的飛速發展,劉海華認識到必須要跟隨形勢發展,他立刻進行瞭産業升級,改人工生産方式為機械化和自動化,並投資600萬元,使企業的生産規劃、生産裝備、産品技術含量進入瞭行業高端行列。
劉海華成功的過程與山西人走西口的發達很相似,但是成功後的劉海華仍舊沒有忘記“走齣來”的道理,他沒有停滯不前,而是接受新形勢下的新變革,明白這樣纔會讓自己的創業之路不會有終點。
無獨有偶,大連遠東工具有限公司就是通過“走齣去”,突破瞭生産工業級刀具的瓶頸,打進國際工業級刀具的高端市場。近年來,遠東工具還先後收購瞭韓國、德國、墨西哥的刀具企業,成為全球最大的高速鋼刀具生産商和銷售商。
但是有很多企業卻不敢“走齣去”,他們隻會保守地守住自己那點小地盤,不想也不敢去開拓新的市場挑戰。溫傢寶在政府工作報告中明確提齣:“要加快實施走齣去戰略,鼓勵企業積極有序地開展跨國經營。”特彆是在金融危機中,一部分有條件的企業“走齣去”,開拓閤作的機會,突破創新瓶頸,提升自己品牌的影響力。
走齣去有利於擴大齣口份額。因為國內生産齣口成本比較高,而且受製於人,而“走齣去”建立生産經營實體就可以擴大齣口份額。
走齣去有利於降低生産成本。企業傢可以在海外直接投資,可以將生産的各個過程分散到世界各地,充分利用當地的資源,從而有效地降低生産生本。
走齣去有利於獲得稀缺資源。中國人均占有稀缺資源在世界上是很低的,而“走齣去”,可以在當地獲得國內短缺資源,從而支持國內經濟的發展。
最重要的是“走齣去”有利於獲得先進的技術。以往我們隻能通過國際上的技術轉讓獲得三四流的技術,長此以往,中國與世界發達國傢的差距會越來越大!而要獲得真正的最好技術,最好的辦法是到其技術發源地直接投資辦廠,吸引當地人纔就業,從而獲取技術。
創業路上沒有“假設”,但一定要有“大膽”。像我們沒有那麼多的石油、鐵礦石等,就需要到國外尋求資源,通過投資,得到收入,減少風險。而正如有句話說:在傢裏看到的永遠是傢,走齣去看到的是世界。
2.不懼風險,勇往直前
曾經熱播的電視劇《喬傢大院》展示瞭喬緻庸從一介儒生到晉商翹楚的一生。其中,他最重要的舉措,就是排除眾議,開設票號,直至他的票號事業做到巔峰。從他提齣的“匯通天下,貨通天下”的口號,就可以看齣他的魄力和勇氣。一個人若想成功,絕對不能缺少勇往直前的精神。
魯迅說:“真的猛士,敢於直麵慘淡的人生,敢於正視淋灕的鮮血。”我卻覺得,真正的勇者敢於迎接一切的挑戰。勇氣,不僅僅是改變慘淡人生的動力,也是我們披荊斬棘、邁嚮成功的必要條件。
喬緻庸棄文從商,接替他哥哥掌管喬傢生意,他做的第一件事情是疏通瞭因太平起義軍阻斷的茶路,解救瞭當時的茶農。那時的喬傢還沒有涉足票號生意,喬緻庸在經營茶生意時,感覺到票號的重要性,也預見瞭票號未來的發展趨勢,所以他便有瞭“匯通天下”的想法。
票號像其他新生事物一樣也是應時而生的,最早齣現在平遙。在曆史記錄中最早齣現的票號是是平遙的日升昌票號,但是實際上在日升昌之前平遙就已經存在匯兌的商號瞭。那時票號的數量很少,全中國隻有五傢,而且當時的小商人是沒有資格跟那些匯兌商號進行交易的,他們做生意時還是必須自己帶著銀子。可是當時的社會正處於動蕩時期,商路上的亂軍和土匪橫行,商人做生意攜帶大量銀兩是一件十分危險的事,而票號的匯兌業務正好可以解決這個問題,就算用來匯兌的匯票被搶,沒有密碼也是不可能拿到銀子的。喬緻庸正是看到瞭這些問題,纔意識到票號的重要性,所以他纔堅定地做起瞭票號生意。
票號其實就相當於現在的銀聯。在一百多年前,山西商人在那樣一個動蕩的時代就已經有這樣偉大的氣魄和完美的創意,不得不讓人心生佩服!最讓人驚訝的還有他們對於密碼的設置和使用,經後人考證,在山西票號史上沒有齣現過一例錯誤的匯兌。
喬緻庸力圖“匯通天下”的雄韜偉略實施起來,其實也是相當不易的,試想一下從新疆匯一兩銀子到江南,這在當時連路費都不夠,而成本和風險自然也就不可避免。但喬緻庸是個理想主義者,他就是要“孤注一擲”地將自己的理想付諸於行動。於是喬緻庸利用自傢的資本一下開瞭兩個票號——大德通和大德豐。幾個數據顯示,大德豐成立於光緒十年,運作資本是六萬兩,短短幾年就翻倍成瞭十二萬兩。到光緒十幾年的時候,其運作資本竟高達三十五萬兩瞭。因為喬緻庸每年把利潤都當作資金投入到票號運營中,所以在當時的票號中他的纍積資本是最雄厚的。
如果喬緻庸沒有敢於冒險的勇氣,票號的理想也就隻能是一個完美的創意而已。害怕風險,畏首畏尾,最後的結果就隻能是將一腔的抱負付之床榻,讓自己成為一個不摺不扣的白日夢患者。
我們身邊會流傳著這樣一句玩笑話:“你以為我是百度呀,什麼都知道!”
對,就是百度。這個給我們生活帶來極大便利的搜索引擎網站,是由一個叫李彥宏的山西人創立的。
李彥宏,百度CEO,山西陽泉人,他是一位有膽有識、極度自信、勇於前進的人。1999年底, 31歲的李彥宏創建瞭百度——中國最大的搜索引擎公司。他與好友徐勇用時六個月,完成瞭搜索引擎的開發工作,開始瞭“活的搜索,改變生活”的中國網絡時代。
公司運營到2001年,李彥宏提齣要轉型做獨立搜索引擎,提齣瞭競價排名的計劃。在召開的董事會會議上,李彥宏遭遇瞭股東的一緻反對。因為彼時的百度,全部收入都來自提供搜索技術服務給門戶網站,若是轉型,門戶網站就不會再與百度繼續閤作。而門戶網一旦撤齣百度的經營範圍,主要收入自然也就沒有瞭。
同時他們不熟悉搜索行業,也不能完全理解競價排名的商業模式,最讓人心灰意冷的是全球互聯網行業遭遇寒鼕的大背景。所以從投資角度講,股東們都認為百度應該踏實地做好當前的工作,避免犯錯和冒險纔是守業之道。
會議上,李彥宏竭盡全力想要說服每一個股東,可是不管他如何據理力爭,他所闡述的觀點和計劃是多麼完美,股東們依舊無動於衷,堅持己見。緊張的會議氣氛讓一嚮謙和穩重的李彥宏發瞭脾氣,他生氣地吼道:“不讓百度做獨立搜索引擎,那就彆乾瞭!”盡管這次會議也讓一度自信的李彥宏受到瞭打擊,但他還是倔強地堅持自己的想法,尤其是在這種關乎企業未來發展的問題上,他沒有絲毫退讓的意思。
後來在李彥宏的堅持下,百度內部又進行瞭多次討論,最後股東們終於同意瞭他的提議,百度開始轉型為麵嚮終端用戶的搜索引擎公司。事後股東們也坦言打動他們的不是這個計劃,而是李彥宏的堅持——認定就不放棄的勁頭。於是2009年9月22日,成瞭百度公司具有裏程碑意義的時刻,這一天百度正式推齣瞭麵嚮終端用戶的搜索網站,直接提供服務給用戶。
一個人不管多麼有纔能,不將自己的想法堅持下去,又怎麼可能會取得成功?李彥宏並沒有充足的證據來證明自己就是對的,但他堅持的態度讓人相信他不是一個隻說不做的人。這樣破釜沉舟的魄力會激發齣無盡的可能,這樣的堅持背後也必定蘊藏著無窮的能量。所以勇往前進,纔會有乘風破浪的刺激;勇往前進,纔會看到彆人看不到的風景。
世界上大多數優秀的人都有那麼一點偏執,對於他們自己認定的事,彆人是沒有辦法改變的。李彥宏或許在堅持自己的想法上有些偏執,但是作為一個公司的高管,他並不是盲目地否定彆人的意見。就像人們評價百度的成功在於“目標明確,市場定位準確,而且頭腦冷靜,不跟風,不搶潮”一樣,李彥宏很明確自己需要的是什麼,自己缺乏的是什麼。李彥宏本人也是一個多做少說的人,他覺得說齣口的話就得兌現,所以隻要按著自己最本質的想法盡自己最大的努力就好,他踏實的做事風格也是成功不可或缺的因素之一。
其實,所有成功的人士都有一個共同的特點,就是他們機智勇敢,敢於抓住每一個機遇。就像喬緻庸一樣,在同樣的亂世中,有的人看到的是兵荒馬亂,是風險和不可能。而他卻能看到風險背後蘊藏的商機,敢於迎著風險而上,不畏艱險。李彥宏也是如此,他不在乎門戶網站為他們帶來的經濟效益,也不考慮沒有收入以後的公司會是怎樣的境遇,他看到的隻是獨立搜索引擎成功後的美景。不看眼前利益,把眼光放長遠,再加上猛虎齣山的氣勢和勇氣,成功當然非他們莫屬!
有人會說生活中還不是平凡人居多,如果遍地都是像喬緻庸、李彥宏這樣眼光長遠的曠世奇纔,那麼全世界的人就都是成功的CEO瞭。其實並不是我們天資平庸、技不如人,而是我們缺乏他們那樣近乎偏執的堅持和破釜沉舟的勇氣。當全世界都來反對我們的時候,我們心裏産生的是對自己的懷疑,是對自我的否定,而他們卻能在這些負麵因素的影響下堅持自己的想法,並竭盡全力去將想法變成現實。
3.瞭解市場,抓住機遇
機遇是阿裏巴巴開啓財富之門的咒語,也是我們打開成功之門的鑰匙。可是,機遇並不是為每一個人準備的,我們怎麼纔能抓住機遇,取得成功呢?
晉商善於抓住機遇的能力,不能不說是我們學習的榜樣!關於晉商的這種智慧與機敏,有很多人提齣瞭很多的解釋。
“山西商人本來就是背井離鄉的遠行者,因此經商時很少有空間框範,而這正是商業文明與農業文明的本質差異。整個中國版圖都在視野之內,談論天南海北就像談論街坊鄰裏,這種在地理空間上的優勢,使山西商人最能發現各個地區在貿易上的強項和弱項、潛力和障礙,然後像下一盤圍棋一樣把它一一走通。”這是餘鞦雨在《抱愧山西》中對晉商的分析。他稱贊晉商懷寬廣,目光遠大,所以纔能審時度勢,抓住每一次發展的機會。 “大盛魁”的齣現及繁盛,很好地證明瞭這一點。
當年康熙皇帝平定準噶爾部噶爾丹的叛亂,軍隊深入漠北,那裏是不毛之地,非常缺水,軍糧運輸睏難,於是清政府決定準許商人隨軍貿易,補充軍需。此時反應最快的是山西商人,他們知道自己的機會來瞭,於是很多麵嚮內濛古、新疆以及西伯利亞的大商隊自覺地組建瞭起來,“大盛魁”就在這樣的機遇中産生,並將生意做到瞭最大。“大盛魁”的商隊當時就有十萬多頭駱駝。而這些商隊與關外貿易所需的商品都是在華中、華南、華北各地采買,所以整個中國的特産物品以及運輸網絡也就掌握在瞭山西商人的手中。
也有人評說晉商的成就是占據瞭天時,也就是曆史機遇。從曆史來看,明清時代,晉商就是因為抓住瞭四次這樣大的曆史機遇,纔得以施展抱負,成就輝煌。
第一次機遇是明朝初年“開中製”的實施,這也是晉商興起的開端。“開中製”與長城的防守有關。長城是抵禦外敵的重要防綫,於是明王朝每年要花在這方麵的銀子就有韆萬兩,統治者對於這筆龐大的花銷很是痛心,於是便有瞭“開中製”的實行。朝廷藉助
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