編輯推薦

從取勢、明道、善法、優術、琢器5個層麵，嚮你揭秘社交互聯網時代，微商係統升級、企業營銷轉型之道法術器。《轉型王道?落地手冊》，可以幫助你掌握書中的20個營銷戰術，微商與社交電商落地執行工具盡在此手冊中。

內容簡介

內 容 簡 介

此書獻給從事微商與社交電商的個人和企業主！本書從取勢、明道、善法、優術、琢器5個層麵，嚮你揭秘社交互聯網時代，企業與個人該如何把握升級轉型的機遇，書中包含以下精彩內容：

◆ 一個簡單模型、四大變形演繹，解密新時代營銷精髓；

◆ 戰略布局·五大引擎，激活你的成功基因，先勝後戰；

◆ 營銷布局·流程導圖，指引你走齣迷宮，直達目的地；

◆ 二十個營銷核心戰術，讓你在戰略與流程指導下取勝；

◆ 六大類營銷配套工具，助你充分發揮流程與戰術威力。

隨書所附的《轉型王道·落地手冊》，可以幫助你掌握書中的20個營銷戰術，微商與社交電商落地執行推薦工具盡在此手冊中。

本書適閤所有從事微商、社交電商的個人和企業主，也適閤關心新零售、新電商運營模式的市場營銷等相關專業的學生和創業者學習。



未經許可，不得以任何方式復製或抄襲本書之部分或全部內容。

版權所有，侵權必究。

作者簡介

作者陳信誠介紹

作者自大學期間，就深度聚焦在營銷文案領域，並得到多位高手多方麵悉心指導。從文案突破營銷，內化品牌營銷理論，掌握一套係統的營銷體係，並在實踐中不斷形成獨特的營銷思維和具體操作技巧。曾師從靠前營銷大師劉剋亞先生，擅長戰略頂層設計、營銷流程設計、成交主張打造、成交型文案，一直在給企業和創業者提供谘詢輔導。2017年獨自進終南山，潛心領悟營銷之道與人性奧秘。遠程操盤重要電商項目，設計企業具有競爭力和可持續的戰略頂層模式，負責企業營銷布局，打造獲客係統、培育係統、動銷係統、裂變係統等，構建企業的利潤驅動係統。



深度聚焦營銷領域，擅長戰略頂層設計、營銷流程設計、成交主張打造、成交型文案，為企業打造一整套營銷解決方案。為多個行業和領域提供營銷谘詢，梳理營銷流程，撰寫營銷文案。掌握一整套從零開始創造互聯網品牌的實戰方法，為多傢企業進行微商、電商營銷谘詢和互聯網品牌推廣運營。



曾編寫《銷售信@魔力攻心密碼2.0》《自動化賺錢係統》《阿裏巴巴外貿營銷兵法》和銷售信，《微商接近手冊》等文案、手冊和資料，在行業谘詢和文案創作方麵積纍瞭深厚的經驗。



2017年，作者獨自走進終南山，完成《轉型王道：微商、社交電商實戰係統》的很後創作，並遠程操盤南京一傢公司的電商項目。

目錄

目

錄









導讀 本書結構 1

01 取勢第一 2

02 道法術器 3

一、戰略布局 5

二、流程布局 6

三、戰術術語 10

四、營銷利器 13

03 閱讀提示 14

Chapter 1 取勢 微商與社交電商勢在必行 16

01 網絡社交時代企業與個人的機遇 17

一、網絡社交時代企業的機遇 17

二、網絡社交時代個人的機遇 19

02 微商與社交電商的關係及關鍵點 20

一、微商認識中常見的誤區 20

二、微商與社交電商的關係 21

三、社交電商真正的核心 21

四、社交平颱的商業價值 24

03 微商與社交電商發展的核心動力 26

04 微商與社交電商發展的八大趨勢 28

一、新電商時期全麵來臨 30

二、客戶追逐行業專傢趨勢 31

三、銷售是起點，服務是重點 31

四、專業人纔及培訓吃香趨勢 32

五、實戰派取代大咖派趨勢 32

六、銷售自媒體化、人格化趨勢 33

七、運營專業化、係統化趨勢 33

八、玩法更多更新奇 33

05 企業多關注社交電商而非微商的理由 34

一、企業內部原因 34

二、微商行業不景氣 34

06 企業做好微商與社交電商的三個錦囊 36

一、藉雞下蛋 37

二、分擔服務 37

三、傳播起勢 38

Chapter 2 明道 微商與社交電商實戰模型 39

01 魚塘模型 40

一、縱軸：戰略軸——確定戰略 41

二、橫軸：營銷軸——打造流程 42

02 變形演繹 43

一、五種變形 43

二、三大演繹 47

03 三重思維 48

一、一點深入：三種思維 48

二、一綫貫穿：流程思維 49

三、麵麵俱到：拼圖思維 50

Chapter 3 善法 微商與社交電商頂層設計 51

01 戰略布局：五大引擎 52

一、選品法則 53

二、商業模式 59

三、成交矩陣 72

四、賺錢機器 77

五、新品導入 79

02 營銷布局：流程導圖 81

一、走齣迷宮 82

二、運籌帷幄 83

三、兵有常形 83

四、兩大閉環 84

五、一大通路 86

Chapter 4 優術 微商與社交電商營銷戰術 88

01 北鬥定位術：通過定位取勝的七大星位 91

一、準確定位北鬥圖 91

二、定位的三個方嚮 92

三、定位的四個步驟 93

02 形象塑造術：身價暴漲的內外兼修之法 96

一、個人門麵裝修 96

二、內容風格塑造 98

三、盤活你的形象 99

03 産品體驗術：讓産品會說話會自我銷售 99

一、體驗目的 99

二、體驗方式 100

三、體驗全案設計 101

04 專傢速成術：最快成為行業專傢的方法 102

一、成為貨真價實的專傢 103

二、成為客戶眼中的專傢 104

05 鋪墊伏筆術：在客戶腦中埋下成交種子 106

一、成交並沒有那麼難 106

二、鋪墊伏筆全案策劃 108

06 客戶透視術：透視目標客戶需求的天眼 111

一、為什麼客戶問的多、買的少 111

二、天眼透視——八步方程式 112

三、準確定位你的目標客戶 112

四、微商與社交電商主力軍 113

五、社交好友分類管理方法 115

07 引流爆破術：快速增加客源的實戰方法 117

一、引流禮品設計方法 118

二、到彆人的魚塘撈魚 120

三、軟文引流絕技 122

08 互動養魚術：引發互動建立信任的法門 124

一、信任建立過程 124

二、養魚六大策略 125

09 價值引銷術：打造賣貨社交圈的晴雨錶 128

一、社交圈五大功能 128

二、社交圈內容布局 129

三、社交圈發圈頻率 131

四、社交圈發圈時間和內容 131

五、社交圈發圈最大的誤區 132

10 快速成交術：加速成交的十大成交策略 133

一、價值策略 134

二、焦點策略 136

三、結果策略 138

四、人性策略 141

五、見證策略 145

六、贈品策略 146

七、風險策略 149

八、稀缺策略 152

九、緊迫策略 155

十、解釋策略 156

11 暖身跟進術：杜絕精準客戶流失的秘訣 159

一、第一時間做好情緒安撫 160

二、分析原因，做好記錄 161

三、找準對策，再次齣擊 161

12 客戶服務術：創新服務再創造四倍利潤 164

一、兌現價值 165

二、貢獻價值 166

三、實現鎖定 166

13 魚塘管理術：四大魚塘模型與變現絕技 168

一、魚塘選址 169

二、魚塘模型 169

三、魚塘管理 173

四、魚塘維護 174

五、商業變現問題 175

14 裂變營銷術：裂變模型倍增客源與利潤 176

一、裂變準備 176

二、裂變模型 177

三、裂變係統化 179

15 體驗營銷術：循循善誘巧妙鎖定準客戶 180

一、策劃布局五大要點 181

二、執行傳播四個步驟 183

三、服務轉化六項任務 186

16 培訓演講術：金牌講師的授課實操技巧 187

一、培訓演講的獨特價值 187

二、成年人學習特點分析 187

三、授課平颱的選擇 188

四、授課過程及技巧 189

五、異常情況的處理 192

17 社群摸金術：社群營銷的四大秘密武器 193

一、自己建群，步步為營 194

二、扶持群主，遍地開花 195

三、閤縱連橫，共謀大業 198

四、暗渡陳倉，截取客戶 198

18 文案點金術：撒字成金的六大文案模型 199

一、社交圈日常文案創作模型 199

二、銷售性質短文案創作模型 201

三、客戶反饋文案創作模型 203

四、推薦類短文案創作模型 204

五、推廣類軟文創作模型 205

六、成交型文案創作模型 209

七、引爆銷售力的小技巧 215

19 活動掘金術：巧妙激活市場撈人又撈錢 217

一、活動策劃兩大價值 217

二、活動策劃三項要求 218

三、活動策劃全案設計 220

20 自媒體秘術：自媒體升級轉型執行要訣 221

一、人人皆可運營自媒體 222

二、成功要方法，更要堅持 222

三、做自媒體的方法與流程 223

四、微商與社交電商四重天 230

Chapter 5 琢器 微商與社交電商營銷工具 232

01 引流工具包 234

一、天眼透視工具 234

二、引流禮品工具 235

三、引流渠道工具 236

四、引流軟文模型 237

02 試用工具包 238

一、策劃工具 238

二、傳播工具 239

三、服務工具 239

四、試用引流效果監控錶 240

五、試用客戶跟蹤分析錶 241

03 成交工具包 242

一、成交十大策略工具 242

二、成交六脈神劍劍譜 244

三、成交率優化工具 246

四、成交型文案模型 246

04 管理工具包 248

一、感謝信函模闆 248

二、産品使用提示 249

三、客戶服務登記錶 250

四、個人管理工具 252

五、團隊管理工具 255

05 招商工具包 257

一、招商戰略分析工具 257

二、招商競爭分析工具 258

三、招商文案模型 259

四、招商文案範例 260

06 啓動工具包 266

一、準備好工具包 266

二、啓動文案示例 267

後記 踐行的意義 270

精彩書摘

06 企業做好微商與社交電商的三個錦囊

微商與社交電商之所以發展迅猛，有以下四個原因：

（1） 移動社交應用聚集瞭海量活躍用戶；

（2） 社交屬性使得用戶之間的信任度很容易建立起來；

（3） 分銷和代理模式可以實現客戶和代理的迅速裂變；

（4） 整個社交電商生態的完善，包括平颱、支付、內容，等等。

對於處在行業頂層的企業、品牌商、高級代理，如何運用微商、社交電商為企業開疆闢土呢？

這裏給你三個錦囊，如圖1-8所示。（圖略）

一、藉雞下蛋

藉雞下蛋很好理解，藉用顧客或代理的人脈銷售産品和發展新代理。

行業裏把這個叫做“社會化分銷”商業模式。它的特點在於利用微信、微博等社交網絡，基於熟人關係建立起消費信任，促進産品銷售，從而降低營銷成本。

有人說微商就是基於熟人關係的社會化分銷，顯然是不全麵的，而且很多關係是“不熟”，而不隻是熟人關係。

二、分擔服務

通過客戶分流，分擔服務壓力。客戶分流主要是一些産品需要售後服務，而企業自身要做好需要很大的成本。比如一些減肥産品需要督促和指導客戶纔能迅速産生效果，如果公司既做銷售又做售後，成本太高而且基本上不可能做好。所以，對於這類産品，通過社交電商渠道去做，既可以打通一條營銷渠道，發展更多客戶，又能藉助代理的力量做好服務。

三、傳播起勢

利用用戶傳播起勢，這是一個高招，也很容易演變成“陰招”。

為什麼是高招？如果你經常玩微信，可能看到有做紙巾三級分銷的，也有諸如“U遞”的迅速起勢，最近的德傢7mall以及被微信封停的環球捕手，因為有二級或三級分銷的噱頭，把分享變成瞭賺錢，所以大批用戶湧入，自發地去推廣，甚至有人自發組建團隊，做培訓、製作宣傳物料等，不遺餘力的推廣。隻要一有負麵，基本是群起而攻之，誓死捍衛。

如果你仔細去研究，這些企業幾乎不花一分錢成本，大量用戶免費自發去宣傳，甚至可以說是免費獲得一支盛況空前的“水軍”。

為什麼說是“陰招”呢？因為用戶基本不賺錢，追逐一場最後發現一場空。

對於微商、社交電商這三個作用，目前很多情況是藉雞下蛋變成殺雞取卵，盲目追求銷售不重視服務和客戶終身價值，隻看眼前不看長遠。所以，微商備受爭議，很多人到現在為止還不認可微商，唯恐避之不及。

企業涉足微商、社交電商，首先要明確，微商、社交電商的通道作用正在一步步弱化，也就是藉雞下蛋越來越難。

這就需要具體問題具體分析，很多産品很給力，但是單純依靠社交這個平颱，往往會局限企業的發展。重視營銷布局，培養專業人纔，運用微商、社交電商的微服務能力以及傳播能力，也許是企業撬動微商、社交電商的最大支點。

對於從事微商、社交電商的個體人來說，齣路在哪裏呢？

要擺脫“賣貨機器”的形象，選一個市場，把自己打造成具有獨特人格的“意見領袖”，有貢獻獨特價值的能力，自然能聚集一批粉絲，有大批高黏度粉絲，自然能做好微商、社交電商。

對於專業營銷人，微商、社交電商如何玩齣新的高度？

那就是，大眾所理解的微商、社交電商，隻是布局中一個可見的冰山一角，還有更多的布局外界看不見，通過係統化、體係化的設計，保證企業和從業者都能夠各顯神通，共同把蛋糕做大，共創成績，共享成果。

本書既有第一綫最實戰的方法，又有關於微商、社交電商係統化的思考。不管從理論模型還是實戰性角度考量，都有足夠的能量為你開啓社交電商的大門，帶你站在高處“一覽眾山小”。

前言/序言

序 言

轉型與擁抱變化，企業纔能生存

這是一個需要轉型的時代，對傳統企業或者個人來說，倘若你思維固化或者墨守成規，那麼等你的隻有被淘汰。

對於傳統企業來說，營銷的變革越來越快，很多看似成功的傳統企業急需適應時代的變革！因為傳統企業麵臨的挑戰不僅僅是更加精明的消費者，還有更加激烈的市場。很多傳統企業陷入瞭原材料優勢、規模生産優勢的低成本競爭中，苦苦掙紮、痛不堪言。

1. 傳統企業墨守成規、不思進取。例如：思維固化、不知變革，甚至為過去的成功引以為傲。正如照相膠捲的巨人柯達倒下瞭，風靡一時的諾基亞手機被蘋果替代瞭。

2. 傳統企業生存狀況惡劣。傳統企業麵臨租金、人工的不斷攀升，而生意卻日漸下滑。除此之外，麵臨招人難、養人難、留人難的問題。而與此同時，微商這一商業模式的齣現徹底讓傳統企業麵臨危機，因為微商隻要一部手機，就可以賣貨。

3. 傳統企業開始變得不懂消費者。消費者變得越來越精明，越來越挑剔。例如傢樂福、沃爾瑪超市會在周邊開闢餐飲、娛樂等業態，並引入洗車等服務，從而滿足消費者一站式的消費、娛樂需求。蘋果專賣店人滿為患，阿迪達斯依然熱賣，可是他們卻從來沒有自己的工廠。

看到我的好友陳信誠的新書《轉型王道：微商、社交電商實戰係統》，倍感興奮。一來是因為身邊不少企業在尋找轉型的方嚮，二來是不少微商或者社交電商缺乏一係列實戰的係統，而這本書正好填補瞭這個市場的空白。

這本書從簡單的營銷模式開始，再到戰略布局、營銷布局、營銷核心戰術與工具，讓你的營銷變得流程化。

接下來，給大傢分享三個小故事。

1. 一個關於傳統企業的故事。一年前，一個企業欲進軍微商，我問他為什麼，他說他也不知道為什麼，反正感覺是個機會。結果一年過去瞭，他依然沒有行動，隻是看到彆人賺錢的時候後悔不已。很多事情一開始的時候，企業可能看不懂、看不清、看不明白，但沒關係，你隻需要去學習就好瞭，然後再決定做與不做。

2. 一個關於微商的故事。有人問微商不刷朋友圈能賣貨嗎？答案是能。一傢微商老闆就通過社群去賣貨，做到很大。甚至還可以通過直播去賣貨。

3. 一個關於實體店的故事。我傢樓下有兩傢賣菜的實體店，這兩傢都是送貨上門。一傢的老闆呢，隻是讓你通過微信下單，生意一般。而另外一傢的老闆就特彆聰明，它僅換瞭一種做法，就是把在她傢買過菜的人全拉到一個群裏，然後問大傢想吃什麼菜？最重要的一環是，他會在群裏公告。公告什麼呢？公告誰誰買瞭什麼菜，然後讓大傢做好菜曬到群裏，奬紅包。就是這一點思路上的差彆，前麵一個倒閉瞭，而後麵這傢的生意蒸蒸日上。

當然，這三個小故事隻是給你一個思路上的轉變。這絕對不是全部。

如果你正處於企業的轉型期，建議你看看這本書，因為你能得到的價值，遠遠超越書的價格。

如果你想成功轉型，在微商與社交電商中取得驕 轉型王道:微商.社交電商實戰係統(附隨書附：《轉型王道·落地手冊》) 下載 mobi epub pdf txt 電子書