書名:班組長實戰管理使用手冊:方法、實例和工具

定價：38.00元

作者:張平亮

齣版社：機械工業齣版社

齣版日期：2016-09-01

ISBN：9787111545538

字數：226000

頁碼：197

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

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編輯推薦

班組長不閤格，失效的不隻是一個基層管理崗位，而是整個生産現場！以全新視野，深入闡釋班組長實戰管理之方法、實例和工具★解析管理方法★傳授推行技巧★提升員工素養★塑造工匠意識★提供班組工具★實現績效飛躍學習：26個班組實戰管理工具詳解：20個中外班組實戰管理經驗剖析：34個班組管理實戰管理案例

目錄

第1章 班組長角色認知和自我成長 節 班組長如何進行角色認知和修煉 / 一、班組長的管理睏惑分析 / 二、班組長在現代企業中的地位和作用 / 三、班組長在現代企業中的六大使命 / 四、班組長的六大工作職責 / 五、班組長的九種角色及其分析 / 六、班組長的角色定位和角色轉變 / 【中外班組管理經驗1】某油田公司錄井班組長管理角色定位 / 【實例1】DX公司總裝班組長崗位職責 / 第二節 班組長如何提升自身素質與管理水平 / 一、班組長的七種類型 / 二、班組長的十大心態、十一大工作意識 / 三、班組長的十大素質要求和七大能力要求 / 四、班組長管理十大技巧 / 【中外班組管理經驗2】某供電公司班組長管理實踐 / 【實例2】某鋼鐵公司班組崗位要求事例 / 第三節 班組長如何靈活運用現場管理法 / 一、班組長如何運用權力 / 二、班組長需活用的現場管理方法 / 三、班組長如何提高影響力 / 【中外班組管理經驗3】 日本索尼公司平等相待的人性化管理 / 【實例3】某公司班長“6個三”的有效工作方法 / 第四節 班組長追求自我成長、自我提升 / 一、班組長的壓力管理 / 二、典型性格與麵對挫摺 / 三、自我心理調整的步驟 / 四、班組長的成長之路 / 五、班組長職業生涯規劃和自我 / 【實例4】班組長晉升路徑 / 【中外班組管理經驗4】美國微軟如何營造高效的工作氛圍 / 【實例5】某造船廠生産班組長“三徵求三公開二幫助”經驗 / 第2章 班組長日常工作篇節 班組的日常管理如何做 / 一、如何做一名閤格的班組生産管理者（料、機、法、環的管理） / 二、班組管理的八項內容 / 【中外班組管理經驗5】 韓國三星集團先進的班組管理方法 / 【實例6】二十多年如一日的空調班 / 第二節 班組長的日常工作事項 / 一、上班前要做的事項——班前會 / 二、上班後立即要做的事項——生産準備和現場確認 / 三、班中要處理的事項——現場巡查、交流和協調、異常應對 / 四、下班前不可疏忽的事項——交接班管理與三大重要報告填寫 / 【實例7】班組年度工作總結 / 【實例8】 製造部班組長成果報告書 / 五、班組長進行時間管理的技巧 / 【中外班組管理經驗6】班組管理經驗與特色 / 【實例9】日常工作清單 / 第三節 班組長需注意處理哪些日常事務 / 一、班組長下達指令的方法 / 【實例10】班組長的指示必須非常具體 / 二、班組長齣勤管理及其考勤處理技巧 / 三、員工紀律管理及其處罰技巧 / 四、班組長進行有效員工監督的六種能力 / 五、如何實現班組工作高效率 / 【中外班組管理經驗7】班組管理常見問題處理技巧 / 【實例11】班長一天的工作安排 / 第3章 班組的目標、計劃和製度管理篇節 如何設定班組目標 / 一、如何配閤公司目標——設定班組目標 / 【實例12】班組工作、公司管理項目與班組目標的關係錶 / 二、班組目標設定的步驟 / 三、班組目標管理的實施程序 / 【中外班組管理經驗8】日本索尼公司目標導嚮管理 / 【實例13】某數控加工班組年度任務目標達成情況 / 第二節 如何成功製訂和執行班組計劃 / 一、班組計劃種類、製訂要求 / 二、班組工作計劃製訂技巧 / 【實例14】每周工作計劃 / 【實例15】人員培訓計劃 / 【實例16】班組值勤和值班計劃錶 / 三、如何成功地執行生産計劃 / 【中外班組管理經驗9】施工班組的計劃管理 / 【實例17】某爐長齣颱班組管理製度 / 第三節 以嚴謹的製度規範班組行為 / 一、完善班組製度的方法有哪些 / 二、嚴格有效執行企業製度 / 三、班組管理製度的實施技巧 / 【實例18】某電器廠公司十項班組習慣化製度 / 四、如何建立和保持良好的紀律 / 【中外班組管理經驗10】班組公約的啓示 / 【實例19】班組長如何嚴格按照流程來操作 / 第4章 班組人員高效管理篇節 班組現場人員如何配備 / 一、班組長看人與用人 / 【實例20】 對這樣的人，要與不要? / 二 、班組現場人員配備 / 三 、員工缺席頂位管理 / 【中外班組管理經驗11】 J.P.摩根提拔“比我更強”的人纔 / 【案例21】讓他乾瞭閤適的活兒 / 第二節 班組現場員工培訓怎麼開展 / 一、班組長培訓認識的五大誤區 / 二、員工培訓的常見問題有哪些 / 三、培訓教導員工的作用及要點 / 四、“教”與“導”的正確培訓方法 / 五、現場員工工作教導(JI)四階段法 / 六、在職訓練(OJT)的五步示範教練法 / 七、現場員工培訓指導技巧 / 八、班組多技能工訓練 / 【實例22】多能工培訓計劃錶 / 【中外班組管理經驗12】班組成員的操作技能訓練OJT和一點課 / 【實例23】某電子有限公司多能工培養效果 / 第三節 如何做好班組現場員工績效考核 / 一、班組長的日常業績管理與評價技巧 / 二、班組現場員工考核要點 / 三、年度績效奬金的評定技巧 / 【中外班組管理經驗13】日本豐田公司激活班組員工提案的方法 / 【實例24】某日資企業班組有效的績效考核 / 第5章 班組長的領導與協調管理篇節 班組長用對方法，提升領導力 / 一、班組長喜愛的領導類型分析 / 二、適閤班組長的有效領導方式 / 三、提高班組長的領導能力 / 四、如何提升班組長的工作指派能力 / 五、剖析六大個人因素，挖掘員工執行力潛能五大步驟 / 六、 提升員工執行力的十一個技巧 / 七、提高員工積極性的五大方法 / 【中外班組管理經驗14】班組長提升自己領導力的五大武器 / 【實例25】這樣的牛班長誰都服 / 第二節 班組長有效溝通協調——班組管理的核心 / 一、職場溝通要點與剋服溝通障礙的方法 / 二、有效與上司溝通、相處的技巧——獲得支持 / 三、有效與橫嚮部門、同事溝通、相處的技巧——獲得配閤 / 四、有效與下屬溝通、相處的技巧——獲得服從 / 五、溝通中的看、聽、問、說的技巧和方法 / 六、日常錶揚、批評員工的技巧和方法 / 【實例26】 王班長選用正確的批評方法 / 七、如何預防和處理員工衝突 / 八、如何處理員工的牢騷和抱怨 / 九、特殊情況的處理 / 十、如何解決員工滿意度低、流失率高的問題 / 十一、班組長如何應對不同員工 / 十二、班組長做好協調管理的四個訣竅 / 【中外班組管理經驗15】80後/90後日常員工關係管理8招 / 【實例27】 劉班長無微不至的關懷 / 第三節 班組長善於激勵員工士氣——一切盡在掌握中 / 一、針對一綫員工的激勵特點 / 二、班組激勵的八大方法 / 三、班組激勵機製的運用 / 四、生産現場充滿生氣的方法 / 【中外班組管理經驗16】美國通用電氣公司的員工激勵方式 / 【實例28】如何管理資曆老的員工 / 第6章 班組團隊建設和班組文化篇節 帶好班組做對事，提升執行力 / 一、如何培育團隊精神 / 二、班組團隊建設的五個層次 / 三、班組團隊建設的六大主要內容 / 【中外班組管理經驗17】“五心” 班組建設 / 【實例29】武鋼抓好班組建設的“八個到位” / 第二節 打造和諧高效的班組團隊 / 一、如何形成班組凝聚力 / 二、如何提高班組的執行力 / 三、如何提高班組的團隊協作性 / 四、如何創建高績效班組團隊 / 【中外班組管理經驗18】美國NUMMI生産現場團隊建設 / 【實例30】 學習型班組的“六個每日一” / 第三節 以班組文化凝聚人——同心同德，言行一緻 / 一、班組文化的實質和作用 / 二、班組文化建設主要工作 / 三、建設班組文化錶現係統，營造班組特色文化 / 【中外班組管理經驗19】先進班組特色文化的形式 / 【實例31】日本技研新陽TCC班組文化建設 / 第四節 推進班組文化建設的途徑和方法——和諧文化班組落地 / 一、將班組文化落實到位的四個重點 / 二、建立班組文化培育係統，開展班組文化活動 / 【實例32】中外企業班組口號 / 【實例33】典型的班組文化活動 / 【中外班組管理經驗20】班組文化落地經驗 / 【實例34】先進班組評選 / 附錄 / 附錄A 班組長自我提升篇 / 【實用工具1】班組長的使命與職責檢查錶 / 【實用工具2】班組長基本管理能力自測錶 / 【實用工具3】班組長職業生涯成功評價錶 / 【實用工具4】班組長職務勝任程度自測錶 / 附錄B 班組長日常管理篇 / 【實用工具5】交接班管理記錄錶 / 【實用工具6】交接班管理檢查錶 / 【實用工具7】班前會管理檢查錶 / 【實用工具8】作業準備管理錶 / 【實用工具9】 把握現場4M1E以及進度的方法 / 【實用工具10】作業日報管理錶 / 【實用工具11】班組衛生值日錶 / 【實用工具12】每周工作計劃錶 / 【實用工具13】齣勤管理錶 / 【實用工具14】班組工作現場匯報錶 / 附錄C 班組的目標、計劃和製度管理篇 / 【實用工具15】提高效率的目標錶 / 【實用工具16】目標實施檢查錶 / 附錄D 高效班組人員管理篇 / 【實用工具17】班組成員現場指導管理錶 / 【實用工具18】多能工技能評定錶 / 【實用工具19】班組長進行員工培訓自檢錶 / 【實用工具20】班組長績效管理自檢錶 / 【實用工具21】作業人員量化考核記錄錶 / 【實用工具22】員工績效改善意見錶 / 附錄E 班組長的領導與協調管理篇 / 【實用工具23】有效溝通推進錶 / 【實用工具24】有效溝通自檢錶 / 【實用工具25】班組長管理行為激勵錶 / 附錄F 班組團隊建設和班組文化篇 / 【實用工具26】班組團隊有效性測試 /

內容提要

班組長是班組公司生産管理的直接指揮和組織者，不僅要完成各項生産計劃指標，還必須做好的各項管理活動。作者結閤20多年在製造企業的實踐經驗，解答瞭班組長工作中的種種睏惑。針對班組長的崗位和工作特點，從一綫班組長自我提升、工作職責和實戰管理入手，詳細介紹班組長角色認知和自我成長、日常工作和事務管理、目標、計劃和製度管理、人員管理、領導藝術、團隊建設、班組文化等，並通過實例、工具、方法等讓班組長高效地掌握各項實用管理技能，並快速運用到實際工作中。

2.

書名:班組長現場管理使用手冊:方法、實例和工具

定價：39.80元

作者:張平亮著

齣版社：機械工業齣版社

齣版日期：2016-09-01

ISBN：9787111545736

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：

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班組長不閤格，失效的不隻是一個基層管理崗位，而是整個生産現場！以全新視野，深入闡釋班組長實戰管理之方法、實例和工具★解析管理方法★傳授推行技巧★提升員工素養★塑造工匠意識★提供班組工具★實現績效飛躍學習：26個班組實戰管理工具詳解：20個中外班組實戰管理經驗剖析：33個班組管理實戰管理案例

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