作 者:(美)Marshall B.Rosenberg;梁欣琢 定 價:32 齣 版 社:江蘇人民齣版社 齣版日期:2014年10月01日 頁 數:232 裝 幀:平裝 ISBN:9787214136367 1、優選首位非暴力溝通專傢馬歇爾·盧森堡沉澱近十年後關於非暴力溝通的又一力作,真正實現瞭“非暴力溝通”從概念到實際應用的突破。
2、作者師從人本主義心理學之父卡爾·羅傑斯,臨床心理學博士,有著50年實踐經驗、上萬次谘詢培訓經曆。
3、揭示一切溝通障礙的根源,用愛與理解傾聽和錶達,在任何場閤無須妥協地實現溝通目的。優選每年新增近韆萬名非暴力溝通學習者。
4、原著被評為“2012年度**靈性與實踐圖書”,齣版近三年,始終在美國YA馬遜溝通類圖書中等
●非暴力溝通簡介/001
●創造一個非暴力的世界
●如何和平有效地化解衝突?
●用非暴力溝通法化解衝突/003
●告訴對方你想要的,而不是你不想要的/020
●當衝突雙方無法聚到一起時/022
●小結:錶達自己的需要,傾聽對方的需要/023
●第二章在愛情中錶達真實的自我
●如何在親密關係中應用非暴力溝通?
●一場小“危機”/026
●親密男女之間的典型衝突/028
●如何在婚姻關係中應用非暴力溝通?/030
●練習非暴力溝通/031
●角色扮演/038
●如何錶達欣賞?/082
●如何練習非暴力溝通?/082
●非暴力溝通與愛的關係/084
●小結:用非暴力溝通的語言來錶達自己/085
●第三章放下各自的傷痛
●如何修復人與人之間的關係?
●部分目錄
內容簡介
《非暴力溝通實踐篇》是馬歇爾·盧森堡沉澱近十年後關於非暴力溝通的又一力作,本書延續瞭非暴力溝通的要義,但思想更成熟,係統而深入地講解瞭非暴力溝通在實際生活中的運用。學會非暴力溝通,我們在任何場閤,麵對任何人都能既理解對方,又充分錶達自己,在和諧的環境中順利達到溝通目的。 (美)Marshall B.Rosenberg;梁欣琢 馬歇爾·盧森堡(1934—)
師從人本主義心理學之父卡爾·羅傑斯,美國威斯康星大學臨床心理學博士。靠前非暴力溝通中心創始人,優選首位非暴力溝通專傢。
他有著50多年的實踐經驗,不僅指導人們在工作和生活中運用非暴力溝通,消除分歧和爭議,實現高效溝通,還幫助解決瞭許多世界範圍內的爭端和衝突。
盧森堡博士著有許多關於非暴力溝通的書,其中2003年齣版的《非暴力溝通》至今暢銷不衰,該書中文版已入選香港大學推薦的50本推薦閱讀書籍。 《非暴力溝通實踐篇》精彩書摘:
強迫和懲罰的局限性
我要永遠感謝我的孩子們,是他們教育瞭我,讓我看到意欲讓彆人做你想要的事這一目的的局限性。首先,他們教給我的是,我無法讓他們做我想要的。我不能強迫他們做任何事。我不能強迫他們把玩具放迴玩具箱,不能強迫他們鋪各自的床,不能強迫他們吃飯。這對作為傢長的我來說是有些羞辱的一課——意識到自己的無能為力——因為我腦中有這麼一個想法,認為讓孩子聽話是父母的工作。而這些小孩給我上的這一讓人羞愧的課是:我不能強迫他們做任何事。我所能做的,隻是讓他們後悔剛纔沒做我要求的事。每當我愚蠢到這麼做時——也就是讓他們後悔剛纔沒做我要求的事——他們教給我關於做傢長和權力的第二課,多年來證明這是**有價值的。這一等
《心橋——化解衝突,深化連接的藝術》 簡介: 在這個快節奏、信息爆炸的時代,人與人之間的溝通似乎變得越來越便捷,但真正深入的理解與連接,卻往往變得遙不可及。我們常常發現自己身陷誤解的泥沼,被情緒的洪流裹挾,甚至在親密關係中感受到隔閡與疏離。那些本應溫暖人心的對話,卻常常演變成充滿硝煙的戰場,留下的是無盡的傷痛與遺憾。我們渴望被傾聽,渴望被理解,但又不知道如何跨越彼此心中的那道無形牆壘。《心橋——化解衝突,深化連接的藝術》正是一本為你量身打造的指南,它將帶領你踏上一段探索內心、重塑溝通模式的旅程,讓你學會如何搭建一座通往他人心靈的橋梁,最終實現人際關係的和諧與豐盈。 本書並非空泛的理論說教,而是以深厚的心理學洞察為根基,結閤大量鮮活的案例和實用的技巧,為你揭示溝通的本質,讓你掌握化解衝突、建立深度連接的有效方法。我們將一同審視那些阻礙我們坦誠交流的心理藩籬,例如習慣性的評判、指責、辯解以及那些不自覺流露齣的防禦姿態。這些看似微小的溝通習慣,卻如同堅冰,將我們與他人隔離。 《心橋》的核心在於引導讀者認識並擁抱“同理心”的力量。同理心並非簡單的“感同身受”,而是一種主動去理解對方感受與需求的意願和能力。本書將深入淺齣地剖析如何培養這種能力,讓你在與他人交流時,能夠超越錶麵的言辭,觸及對方內心深處的情感和渴望。我們將學習如何辨識和錶達自己的感受,而非將感受包裹在含糊不清的抱怨或攻擊之中;如何清晰地陳述自己的需求,而不是期望他人能夠“讀懂”你。 本書的獨特之處在於,它將溝通的藝術拆解為一係列可學習、可實踐的步驟。我們不會止步於理論的闡述,而是會提供具體的工具和方法,讓你能夠立刻將所學運用到日常生活中的方方麵麵。 第一部分:洞悉溝通的迷局,認識內心的阻礙 在踏上搭建心橋的旅程之前,我們需要先清晰地認識到,阻礙我們有效溝通的根源往往隱藏在自己內心。本書的第一部分將帶領你進行一次深刻的自我審視,讓你覺察到那些日常生活中不自覺使用的、具有破壞性的溝通模式。 “我”的鎧甲:評判、指責與防禦 我們將深入剖析那些讓我們在溝通中竪起高牆的心理機製: 評判與標簽化: 當我們習慣性地給他人貼上“懶惰”、“自私”、“不負責任”等標簽時,實際上是在關閉瞭理解的大門,將對方定格在瞭一個僵化的形象裏。我們將探討為何我們會如此評判,以及如何停止這種慣性,轉而關注行為背後的原因。 指責與歸咎: “都是你的錯!”——這句話常常是衝突的導火索。我們將分析指責背後的恐懼和不安全感,並學習如何用更具建設性的方式來錶達不滿,將焦點從“誰對誰錯”轉移到“如何解決問題”。 辯解與固執: 當我們感到被誤解或攻擊時,辯解和固執似乎是保護自己的本能。然而,過度的辯解隻會讓雙方陷入僵局。我們將學習如何放下防禦,以更開放的心態來傾聽。 沉默與迴避: 有時,我們也選擇用沉默或迴避來應對衝突,這同樣是一種破壞性的溝通。我們將探討迴避背後的原因,以及如何以溫和而堅定的方式錶達自己的立場。 情緒的漩渦:被情緒綁架的對話 情緒是溝通中不可忽視的組成部分,但當情緒失控時,它就可能成為溝通的巨大障礙。 識彆並命名你的感受: 我們常常混淆感受與想法,例如將“我覺得你不關心我”誤認為是感受,而實際上它包含瞭評價。本書將提供豐富的詞匯,幫助你準確地識彆和錶達自己的感受,例如“失望”、“沮喪”、“焦慮”、“喜悅”等。 感受背後的需求: 每一個感受背後,都隱藏著一個未被滿足的需求。當我們感到憤怒時,可能是因為需求沒有得到尊重;當我們感到孤獨時,可能是因為對連接的需求未能滿足。我們將學習如何探尋感受背後的核心需求,這是連接的起點。 情緒的能量: 情緒本身並沒有好壞之分,它們是傳遞信息的寶貴信號。本書將引導你學習如何接納和管理自己的情緒,讓情緒成為溝通的助力,而非阻力。 第二部分:搭建心橋的核心要素——同理心的實踐 在理解瞭內心的阻礙後,我們將進入本書的核心部分——學習如何構建和運用同理心。同理心是搭建人際橋梁最堅實的材料。 傾聽的藝術:不隻是聽到,更是聽懂 真正的傾聽,意味著將注意力完全投入到對方身上,去理解他們言語背後的情感和需求。 全身心的投入: 如何排除乾擾,將注意力從自己的思緒中解放齣來,全然地給予對方?我們將學習積極傾聽的技巧,包括眼神交流、肢體語言的運用以及適時的迴應。 聽齣弦外之音: 許多時候,人們真正想錶達的,並非他們直接說齣的內容。我們將學習如何通過觀察對方的非語言信號,以及捕捉他們話語中的情感色彩,來理解其深層含義。 不評判的傾聽: 即使對方的觀點與你大相徑庭,你也能夠保持開放和接納的態度。我們將學習如何暫停自己的評判,專注於理解對方的視角。 錶達的智慧:誠實而溫柔的自我呈現 清晰而真誠地錶達自己的感受和需求,是建立信任和理解的關鍵。 “我”的陳述: 區彆於“你”的指責,我們將學習如何使用“我”作為句子的主語,來陳述自己的感受和需求。例如,與其說“你從來不聽我說話”,不如說“我感到有些失落,因為我希望能被更充分地傾聽”。 清晰地描述事實: 在錶達感受之前,先清晰地描述具體的事實,能夠避免對方産生誤解和防備。我們將學習如何客觀地呈現事實,而非加入個人評價。 錶達需求而非要求: 需求是我們的內在渴望,而要求則帶有強迫性。我們將學習如何以請求的方式來錶達需求,給予對方選擇的自由,從而增加閤作的可能性。 同理的迴應:連接情感的魔法 當對方錶達瞭他們的感受和需求後,如何給予恰當的迴應,將直接影響溝通的走嚮。 確認與驗證: 用你的話語去復述你聽到的感受和需求,讓對方知道你理解瞭。例如,“所以,你現在感到很沮喪,是因為你覺得你的努力沒有被看到,你渴望被認可,是嗎?” 不帶解決方案的共情: 有時,對方需要的僅僅是被理解,而非立刻得到解決問題的建議。我們將學習如何提供情感上的支持,而不是急於給齣“解決方案”。 適度的錶達: 在錶達同理時,也要注意保持真誠和適度,避免過度誇張或虛假。 第三部分:化解衝突,化敵為友的實戰策略 衝突在人際關係中難以避免,但掌握瞭正確的溝通技巧,你就能將衝突轉化為深化理解和連接的契機。 處理憤怒與指責:在情緒風暴中保持冷靜 當麵對他人的憤怒或指責時,我們如何不被捲入負麵情緒,而是有效地迴應? 安撫對方的情緒: 學習如何用同理心去迴應對方的憤怒,例如,“我能感受到你現在非常生氣,這一定讓你很不舒服。” 安全地錶達自己的感受: 在安撫對方情緒的同時,也要適時地錶達自己的感受,但要確保方式是建設性的。 共同尋找解決方案: 一旦情緒得到一定程度的緩和,就可以將焦點轉移到如何解決問題上。 處理誤解與分歧:跨越認知的鴻溝 誤解和分歧是溝通中的常態。本書將教你如何有效地穿越這些障礙。 主動澄清: 當你感到不確定或認為存在誤解時,主動提齣澄清,而不是任由誤解發酵。 換位思考: 嘗試從對方的角度去理解問題,理解他們的齣發點和邏輯。 尋求共同點: 即使在分歧中,也總有我們可以達成共識的地方。找齣這些共同點,是建立連接的基石。 建立健康的界限:保護自己,尊重他人 有效的溝通也包括清晰地設立和維護個人界限。 “不”的藝術: 如何以禮貌而堅定的方式拒絕不閤理的要求? 清晰地錶達期望: 如何讓對方清楚地知道你對這段關係的期望? 尊重他人的界限: 同樣,也要學習如何識彆和尊重他人的界限。 第四部分:將心橋延伸至生命中的每一個角落 本書的最終目標,是將所學到的溝通藝術融入到你生活的各個層麵,讓你的人際關係煥發新的生機。 親密關係中的深度連接: 如何在伴侶、傢人之間建立更加坦誠、支持和充滿愛的溝通模式? 職場中的高效協作: 如何在工作中與同事、上級建立良好的信任和閤作關係,化解工作中的矛盾? 社交場閤中的自在交流: 如何在與陌生人或不太熟悉的人交流時,保持自信和真誠? 《心橋——化解衝突,深化連接的藝術》不僅僅是一本溝通技巧的書,它更是關於如何成為一個更具覺察力、更具同理心、更富有愛心的人。通過學習本書提供的智慧和工具,你將能夠: 減少不必要的衝突和誤解。 提升人際關係的質量和深度。 更清晰地錶達自己的需求和感受。 更有效地傾聽和理解他人。 在麵對睏難和挑戰時,保持內心的平和與力量。 最終,建立起更加和諧、幸福的人生。 這本書就像一盞明燈,為你指引方嚮;又像一位良師,循循善誘。翻開它,你便開始瞭搭建心橋的第一步,通往一個更美好、更充滿連接的世界。