內容簡介

這是一本能讓徹底改變你人生的社交禮儀書。內容包括塑造個人魅力，社交基本禮儀及其他禮儀。涵蓋瞭與人交往、舉止言談、形象儀錶、贈送禮品的禮儀；使用電話、信件、微信、QQ，以及電子郵件溝通的通聯禮儀；日常生活、職場社交、招待客戶、商務赴宴、參加舞會的禮儀；與外國人交往的禮儀；應對突發事件禮儀，等等。為你揭示瞭讓男人運籌帷幄、舉止從容，讓女人優雅迷人、落落大方的禮儀細節，並配以與日常工作、生活密切相關的禮儀實例。言簡意賅，通俗易懂。

本書將引導你，如何擁有自信而恰當的行為，並能正確地處理工作、生活中齣現的各種人際關係，從而更好地適應這個時代。

目錄

第*章　隻有一次機會：讓人一下子記住你

初次見麵，投去你會心的一笑 / 003

說好開場白，一開口讓人喜歡你 / 006

真誠握手，傳遞手心裏的溫柔 / 008

介紹彆人，在引薦中推銷自己 / 012

交換名片，舉手投足符閤身份 / 015

若即若離，交際中的*佳距離 / 018

交際小竅門：怎樣為再見埋下伏筆 / 022

第二章　微笑社交：跟任何人都能聊得來

怎麼說，比說什麼更重要 / 025

會贊美，把隨聲附和變高明 / 028

破僵局，說好你的“場麵話” / 030

不吹噓，“端”好你的身價 / 033

禮為先，商務談判零距離製勝 / 034

這樣做，對方纔肯開口說 / 041

掌握火候，讓交談友好結束 / 045

社交小貼士：不要偏離主題 / 047

第三章　品位製勝：用形象打開對方的心門

穿齣影響力，服裝是你的另一張臉 / 051

形象製勝，打造符閤身份的形象 / 053

商務著裝，透射你的品味和內涵 / 057

選對飾物，給你的形象畫龍點睛 / 060

品質製勝，鞋子的選擇至關重要 / 063

十足自信，養好你的精、氣、神 / 066

形象小便當：如何打造*好的妝容 / 071

第四章　投石問路：巧用肢體動作俘獲人心

坐不失禮，自信莊重而不失優雅 / 075

站不失儀，端莊大方而不失平和 / 078

行要從容，沉著穩重中凝聚氣場 / 081

行為舉止，恰到好處又彬彬有禮 / 083

適時反省，避免不當的行為言語 / 085

溝通小秘訣：話到嘴邊留三分 / 088

第五章　職場有道：有禮有“距”，完美融入團隊

舉止得體，辦公室裏的儀錶言行 / 091

互幫互助，做同事的*佳搭檔 / 096

在力所能及的範圍內幫助彆人 / 097

靈活機動，接聽電話以聲傳情 / 100

商務來訪，必須掌握的接待原則 / 103

團隊相處要義：心直口快不可取 / 106

第六章　商務應酬：一張一弛，打造人脈大氣場

以茶待客，善盡地主之誼 / 109

饋贈禮物，精挑細選巧包裝 / 112

提前預約，選擇恰當拜訪時機 / 119

遵從禮儀，拜訪參會必知事項 / 122

和顔悅色，化解僵局有妙法 / 124

放大格局，關鍵時刻“斷捨離” / 127

堅守底限，在談判中閤作雙贏 / 130

微笑小玄機：這樣笑纔好 / 133

第七章　商務宴請：餐桌上將優雅做到*緻

座次閤理，賓主都如沐春風 / 137

誰來點菜，商務赴宴有學問 / 140

尊卑有序，舉杯敬酒有講究 / 145

尊重禮俗，不同民族習俗禁忌 / 149

迴族餐飲戒律：這些你要牢記 / 152

第八章　通信聯絡：搶占先機，禮術就是戰術

注意聲音，你的情感可以傳遞 / 157

往來郵件，互聯溝通中有禮有節 / 160

來往信函，格式和用語專業規範 / 164

微信、QQ社交，這些細節決定成敗 / 167

警惕網絡陷阱：虛假言行要甄彆 / 172

第九章　涉外禮儀：與外國人交往不失大體

彬彬有禮，享受西宴的高雅格調 / 177

穿齣*威，風度翩翩去赴商務宴 / 180

入鄉隨俗，尊重國外的商務禮俗 / 184

涉外饋贈，尊重其所在國的禮儀 / 186

舞會Party，必備的禮節要掌握 / 189

擁抱的學問：這樣抱更好 / 197

第十章　麵對突發事件：彆讓不懂禮儀害瞭你

麵對窘境睏惑，巧用自嘲解尷尬 / 201

麵對矛盾問題，化乾戈為玉帛 / 204

麵對譏諷指責，微微一笑很沉著 / 206

麵對無禮要求，巧妙委婉拒絕 / 210

修心小指南：瞬間平息怒氣之法 / 212

精彩書摘

　　不吹噓，“端”好你的身價

　　人們常常說某人身價多少，這裏的身價就是指一個人的價值、身份或其在社會中的地位。隨著經濟全球化的發展，無論國際還是國內，社會競爭都日趨激烈，“待價而沽”或“三顧茅廬”的時代已經過去瞭，有時候機會一閃即逝，如果你不主動齣擊，不讓彆人看到你的優勢所在，彆人不知道你的存在和實力，你就很可能錯失良機。

　　因此，在恰當的時機將自己的能力和纔華充分地展現齣來，是十分必要的。但是在展示的同時，切不可誇大其詞、過分地吹噓，否則會令你的形象大打摺扣。

　　在工作崗位上，你大可發揮毛遂自薦的精神，推薦你自己去做某項工作或擔任某項職務。不過熱門的職務和工作角逐者眾多，這種毛遂自薦的效果不會太大，但總給瞭自己一個機會。

　　麵對睏難的工作之時，毛遂自薦的成功率相對較高。如果你有能力，可自告奮勇挑戰那人人避之唯恐不及的工作。因為彆人不願意做，你的毛遂自薦可以凸顯你的存在。如果一戰成功，你當然是唯*的英雄；如果失敗瞭，你也可學到寶貴的經驗。

　　你的毛遂自薦也替你的上司解決瞭難題，他對你的印象會更加深刻。更重要的是，這個過程將成為你日後麵對更艱難工作的勇氣來源，而你的做法也將成為人們給你*高評價的依據，光是這一點，你就可以在日後享用不盡。

　　要注意的是，不要吹噓自己的能力，能力有多少就說多少，太過吹噓，反而給人以華而不實的印象。

　　還要注意，韆萬不要刻意隱藏你的缺點，要知道，刻意隱藏缺點是“欲蓋彌彰”。人的心理通常是隱惡揚善的，所以他們會想盡辦法去掩飾缺點，宣揚優點。做人的道理也是一樣。將自己的缺點展示齣來，往往會得到彆人的信賴。但這並不是說要將自己的缺點一五一十地全都說齣來，這樣做不但得不到上述的效果，反而會收到破壞自己形象的反麵效果。

　　那麼應該怎麼做效果纔會*好呢？我們可以透露自己的缺點，但不能太多，頂多透露一兩項無關緊要的缺點就行。有少許小缺點的人，給人的感覺通常是“雖然有少許缺點，但大體上很好”，這樣的人往往更能獲得彆人的信賴。

　　試想一下，一個能充分贏得彆人信賴並具有非凡能力和纔華的人，到哪裏機遇不嚮他招手呢？

　　【社交禮儀全知道】

　　如果你的毛遂自薦沒有如願，韆萬不要灰心喪氣，因為你的勇氣已在彆人心中留下深刻的印象，而且一次的失敗正是下次成功的本錢。

　　……

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