受用一生的說話技巧：用你的巧嘴說動彆人的雙腿說話之道演講與口纔書 溝通書籍 好好說話談話的力量 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

☆☆☆☆☆

秘祖利 著

圖書標籤:

• 說話技巧
• 溝通
• 演講
• 口纔
• 人際關係
• 影響力
• 談話藝術
• 情商
• 自我提升
• 高效溝通

店铺： 聚五缘图书音像旗舰店

出版社： ：天津人民出版社

ISBN：9787201126142

商品编码：24670442488

包装：平装

开本：16

出版时间：2018-01-01

套装数量：1

産品特色

編輯推薦

搭訕、求人、誘導、贊美、拒絕、勸說、批評、妥協、道歉、反駁、幽默，11種說話場景，有案例解讀，有妙語錦囊，還有需要注意的關鍵事項，讓你告彆“笨嘴笨舌”，同時不沾染“油嘴滑舌”，輕鬆做到言之有物、言之有理、言之有序，到哪兒都能用得到

內容簡介

兩片薄唇，說動他人；巧舌如簧，人為你忙。會說話不是*的，但不會說話*是萬萬不能的。掌握瞭說話的藝術，就如同獲得瞭取之不盡、用之不竭的聚寶盆，讓你受益終生。本書手把手地教授你提升說話的技能，如搭訕時製造話題拉近彼此距離，求人時主動示弱博取對方同情，贊美時恰到好處勝過韆言萬語，拒絕時隨口答應不如坦誠相告，勸說時換位思考避免對方難堪，妥協時學會讓步避開針鋒相對，道歉時拿齣誠意求得對方諒解，等等，共計11種應對場景的68種說話技巧，讓人在聽著舒服、愉悅的基礎上，心甘情願地為你跑腿、幫你辦事、與你閤作，助力邁齣成功人生*步。

作者簡介

秘祖利，實戰派高級培訓師，溝通管理專傢，企業運營管理專傢，上海交通大學繼續教育學院乾部培訓中心教授，多傢管理顧問機構特聘講師。15年培訓、谘詢工作經曆，緻力於溝通管理、團隊管理、員工管理、企業運營管理等方麵的提升與改進，具有豐富的實戰經驗。主要課程有：管理者有效溝通、MTP中階管理人員技能訓練、新任主管管理技能訓練、打造精英團隊、班組長管理技能訓練、打造優秀的生産經理、現場問題的解決力與改善力訓練、現代企業員工職業化訓練等

目錄

第一章 說好搭訕話，邁齣成功交往的第一步

 

心理學傢安東尼·羅賓遜說過這樣的話：失敗者同成功者大的區彆在於他們對陌生人的態度。失敗者認為陌生人帶來的都是麻煩，成功者認為陌生人都是自己的財富和資源。所以，成功者會努力結交更多的陌生人並進入他們的朋友圈；而失敗者隻是躲在一邊，抱怨沒有閤適的人際關係和生不逢時。

 

尋找共同話題是搭訕的關鍵

得體的稱呼纔有繼續交談的機會

不傷大雅的俏皮話，彆人更易接受你

肢體語言也是搭訕的必備技巧

不能一直說“是”，適當否定纔能掌握主動

 

第二章 說好求人話，找人辦事不再難

 

世上沒有辦不成的事，隻有不會辦事的人。會求人，自然可以輕鬆駕馭人生局麵，把不可能辦成的事變為可能；不會求人辦事，如同逆水行舟，無法藉用身邊資源，導緻四處碰壁、寸步難行。

 

先給人禮遇再求人辦事

用假設事先探聽對方的態度

“大事化小”，彆讓對方過於為難

用一個善意的謊言博取對方的同情

說話投其所好，求人不再艱難

嚮人藉錢老大難，巧言打開對方的錢夾子

兜個圈子再迴頭，心急吃不瞭熱豆腐

 

第三章 說好誘導話，打動人心纔能催生改變

 

當你發現對方的言行與你的主張相背離時，你簡單地錶達自己的不認可隻會讓你們之間的矛盾顯化。打動人心，纔能讓對方在行動上催生改變。此時，你應設身處地，立足於對方的情感與目的，求同存異，有效溝通，讓對方明白自己的言行並不恰當。

 

多說“我們”，拉近與對方的距離

問題越具體，越能得到你想要的信息

封閉式提問，讓對方隻能選擇你給的答案

設置一個懸念，纔能抓住對方的心理

真實企圖彆太靠後，沒多少人樂意等很久

許諾對方的好處要讓對方覺得很現實

隻說現象，把結果留給對方總結

 

第四章 說好贊美話，給予對方想要的認同感

 

溝通的終目的是要達成一緻，而想達成一緻，贊美是簡單有效的方法：它代錶著你對他人的認可與欣賞。對話中，善於觀察與總結，尋找對方驕傲的所在，並適宜地錶達贊美之辭，讓對方感受到你的認同，接下來你們的交流勢必暢通無阻。

 

贊美的話要說得新穎彆緻

對方得意的地方纔是你要贊美的重點

藉他人之口贊美對方，贊美纔更顯真實

贊美要有邏輯，避免前後矛盾

恰到好處的贊美勝過韆言萬語

帶著感情的贊美更容易感動對方

 

第五章 說好拒絕話，用正確的方式說“不”

 

拒絕是一門藝術，拒絕更需要藝術。有些事總需拉下臉麵纔能做成，但我們在無數應該說“不”的場閤沉默，在理應拒絕的時刻延宕不決。所以，拒絕需要果敢的勇氣，更需要高超的智慧。

 

拒絕不說“不”，人緣好到沒敵人

深思拒絕法，不會給對方留下敷衍的印象

轉移拒絕法，讓對方知難而退

拒絕要堅決，含糊其辭害人害己

拒絕後給對方提供一個替代的方案

 

第六章 說好勸說話，反對的話也要說得讓人舒服

 

怎樣勸說彆人接受某種觀點、行為或者事實，是常會遇到的問題。不少人苦於自己勸說無方，磨破瞭嘴皮，對方還是不為所動。其實，學會換位思考，充分理解對方，勸說也能打開對方心扉。

 

勸人先勸己，換位思考去理解對方

先要錶明自己跟對方的相同立場

用名人的案例勸說對方，對方不會太難堪

啓發式勸說可以避免激化矛盾

建議前先做一番自我批評

以其矛攻其盾

對待好勝的人，激將式勸說更有效

 

第七章 說好批評話，用對方能接受的方式錶達不同意見

 

指正他人的錯誤有時不可避免，但是，如果你一味地指責他人，或者隻顧著照顧你所謂的“正確看法”，這樣除瞭會讓對方不滿甚至是厭惡以外，你將一無所獲。因為沒有人喜歡被他人指責。批評他人的關鍵在於，使用對方可以接受的方式錶達意見。這就意味著，你必須要在批評他人的時候格外注意對方的感受與情緒。

 

三明治式的批評讓人更容易接受

批評後記得給齣正確的建議

對癥下藥的批評讓人感激你

批評做錯的事，但不貶低做事的人

人前少說批評話，否則容易激化矛盾

批評時不要舊事重提

用鼓勵代替批評，誰都會感激你

 

第八章 說好妥協話，在讓步中避開針鋒相對

 

觀點不一緻、做法不相同時，一味地堅持自己的立場，難免會讓矛盾白熱化。很多時候，不一緻根本無關對錯與原則。在這種情況下，隻有恰當妥協，纔能推動事情嚮前進展。妥協話如何說，纔能既不委屈自己又不貶低他人？這就需要你在交流中掌握一定的“讓步”技巧。

 

懂得認輸的人纔是人生的贏傢

針鋒相對的結果隻能是兩敗俱傷

自曝劣勢獲得他人的信任

妥協不是自我貶低，軟中有硬方顯手段

有保留地妥協，贏得對方的感激

妥協時提齣附加要求，給自己留一條後路

 

第九章 說好道歉話，放下麵子錶明對不起

 

生活中需要嚮一方道歉的場麵比比皆是。有的人好話說瞭一籮筐，但絲毫不奏效，對方不僅不原諒他，而且雙方的矛盾加深瞭；有的人道歉不過寥寥數語，就被對方原諒瞭。這就是道歉的智慧。

 

道歉時機決定道歉效果

沒有針對性的道歉缺乏誠意

錯誤越描越黑，道歉時不要解釋太多

將道歉寓於對他人的贊美中

彆齣心裁的道歉方式顯示你的誠懇

誇大自己的錯誤，博取對方的寬容

 

第十章 說好反駁話，有邏輯地擺齣讓對方信服的理由

 

行走人生，難堅持的是自我，難把握的是尺度。放棄自我，便是麯意迎閤；而過分堅持自我，又會矯枉過正。因此，我們在說反駁話的時候，謹記有理有據有節。是非功過，自在人心，你的原則在你的心中，而評價你的尺度卻掌握在彆人手中，所以要做的隻是咬定原則不放鬆，任爾東西南北風。

 

有理不在聲高，激動是反駁的大忌

沒有邏輯的反駁隻能讓自己四麵楚歌

抓住對方破綻，反駁要一錘定音

用“正確”的觀點推斷齣荒謬的結果

的數字是反駁的利器

此處無聲勝有聲

 

第十一章 說好幽默話，與任何人都聊得來

 

美國一位心理學傢說過：“幽默是一種有趣、有感染力、具有普遍意義的交際藝術。”人際交往中不會總是順暢，當遭遇麵麵相覷的冷場、麵紅耳赤的尷尬……這個時候幽默一下，可以幫助你輕鬆應對一切：打破冷場，化解尷尬，消除誤解，積聚人氣……

 

開場的幽默能抓住所有人的“耳朵”

說話加點兒料，勝過乏味的韆言萬語

幽默的自我介紹更容易讓人記住你

你的魅力在於用幽默化解瞭他人的尷尬

遭人誤解彆生氣，幽默一句換人心

幽默自嘲聚人氣

精彩書摘

會說話不是萬能的，但不會說話絕對是萬萬不能的。絢麗成功的人生，與所擁有的超強口纔密不可分。因為口纔不好，錶達不暢，你錯過瞭多少機會？因為不善於溝通，人際關係緊張，你浪費瞭多少機會成本？卡耐基說過：一個人的成功15%靠專業知識，85%靠人際溝通與公眾演講能力。正所謂“一言之辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百萬之師”，那種君子敏於行而訥於言的時代已一去不復返，可以說，會說話贏天下，敢說話贏天下，能說話贏天下，口纔永遠走在能力的前麵。
很多成功人士都擅長用自己的巧嘴說動彆人的雙腿，如大傢耳熟能詳的喬布斯、紮爾伯格、巴菲特、比爾·蓋茨、馬雲、雷軍，等等。這些人，經常是振臂一呼，追隨者萬韆。大傢信服他們，擁護他們，跟隨他們。因此，他們纔能網羅大量人纔，與自己並肩前行在追逐夢想的道路上。
這一點，我們從馬雲身上便可窺見一斑。

智慧之語：解鎖溝通的無限可能 在這個信息爆炸、人際交織的時代，語言的力量從未如此顯赫。我們常常感嘆，為何有些人能夠輕易地贏得他人的信任與支持，而有些人卻無論如何努力，都難以跨越溝通的鴻溝？這並非天賦的差異，而是智慧的運用。本書旨在引領你踏上一段探索語言奧秘的旅程，讓你掌握那些能夠撥動心弦、說服人心的說話之道。 你是否曾有過這樣的經曆：麵對重要的場閤，思緒萬韆卻詞不達意，錯失良機？或是與人交流時，言語不慎，引來誤解與隔閡，甚至傷害瞭彼此的情感？我們都渴望成為那個能夠清晰錶達自己、理解他人，並在溝通中遊刃有餘的人。本書正是為你而準備的，它將幫助你洞悉溝通的本質，修煉你的錶達能力，讓你在每一次的交流中，都能散發齣獨特的魅力和影響力。 洞察人心，掌握傾聽的藝術 許多人誤以為說話技巧就是如何“說”，卻忽略瞭溝通的另一半——“聽”。真正的溝通大師，首先是卓越的傾聽者。本書將深入剖析傾聽的深層含義，教你如何從他人的言語中捕捉言外之意，理解其真實需求和潛在情感。你將學會如何通過專注的眼神、適時的迴應和富有同理心的提問，建立信任，讓對方感到被尊重和理解。通過掌握傾聽的藝術，你將能更精準地把握溝通的方嚮，為後續的錶達奠定堅實的基礎。 言之有物，構建有力的錶達 有瞭敏銳的傾聽能力，接下來的關鍵是如何用恰當的語言錶達自己。本書將為你提供一套係統性的錶達訓練方法，幫助你梳理思路，組織語言，使你的話語既有深度又有力度。你將學習如何清晰地闡述觀點，如何用生動的比喻和鮮活的案例支撐論點，如何根據不同的聽眾調整你的語言風格和節奏。無論是在商務談判、工作匯報，還是在日常生活中的朋友聚會，你都能自信地錶達自己的想法，讓你的觀點深入人心。 巧設情境，增強說服的力量 說話並非僅僅是信息的傳遞，更是一種影響和引導的過程。本書將為你揭示如何通過巧妙的情境設置，增強你的說服力。你將學習如何運用心理學原理，理解他人的決策過程，並針對性地調整你的溝通策略。從如何提齣一個讓對方無法拒絕的建議，到如何化解棘手的衝突，你都將找到行之有效的方法。你將學會如何用邏輯的力量打動理性，用情感的共鳴觸動內心，從而讓你的話語具有更強的說服力和感染力。 進階錶達，應對各種溝通挑戰 生活中的溝通場景韆變萬化，本書將為你提供應對各種挑戰的實用技巧。你將學習如何在壓力之下保持冷靜，如何處理尖銳的提問，如何化解人際間的尷尬局麵。對於那些需要長期進行溝通的場景，比如團隊協作、客戶維護，本書也將提供長遠的指導，幫助你建立和維護良好的人際關係，成為一個備受信賴的溝通者。 實踐為王，讓技巧內化為能力 理論的學習終將迴歸實踐。本書強調學以緻用的重要性，為你設計瞭一係列互動式的練習和案例分析。通過反復的實踐，你將能夠將所學的說話技巧內化為自身的本能反應，在真實的溝通環境中遊刃有餘。每一次的練習，都是一次蛻變的契機；每一次的成功運用，都將為你帶來更強大的自信。 本書並非一本僵化的教科書，而是一本陪伴你成長的工具書。它將激發你內在的潛能，讓你發現自己也能成為一個“會說話”的人。當你能夠用智慧和技巧去溝通，你會發現，世界在你的眼前，將展現齣前所未有的精彩。準備好迎接改變瞭嗎？讓我們一起，用語言點亮人生，用溝通創造無限可能。

评分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得自己是個不太善於言辭的人，尤其是麵對公眾演講或者需要發錶重要觀點的場閤，總會緊張得大腦一片空白，說齣來的話也是顛三倒四，完全達不到我想要的效果。這本書的齣現，可以說是及時雨。它不僅僅是教你如何“說”，更是教你如何“思考”如何“組織語言”。我尤其欣賞書裏關於“邏輯清晰”和“情感連接”的部分。作者並沒有要求你背誦什麼套話，而是教你如何梳理自己的思路，如何找到最能打動聽眾的切入點，如何用真誠的情感去感染大傢。我曾經嘗試著按照書中的方法，準備瞭一次工作匯報。我不再像以前那樣隻羅列數據和事實，而是嘗試著去講述一個故事，把枯燥的數據背後的人物和情感連接起來。結果，這次匯報得到瞭領導和同事的高度評價，他們不僅聽懂瞭我講的內容，還深深地感受到瞭我所傳達的意義。這本書讓我明白，說話不僅僅是聲音的傳遞，更是思想的交流，是心靈的觸動。它幫助我突破瞭內心的障礙，讓我敢於錶達，也讓我知道該如何有效地錶達。

评分☆☆☆☆☆

作為一名剛入職場的年輕人，我每天都在和各種各樣的人打交道，從領導到同事，從客戶到閤作夥伴，每次溝通都讓我覺得像一場博弈。之前我總是處於被動狀態，彆人的話我聽懂瞭，但我的意思卻總是傳達不齣去，有時候還會因為錶達不清而承擔不必要的責任。這本書簡直就像我的一本“保命符”。我特彆喜歡書裏關於“提問的力量”的講解。我以前很少主動提問，總覺得問問題顯得自己不懂，會丟麵子。但這本書讓我明白，恰當的提問不僅能幫助你獲取關鍵信息，還能引導對話朝著你想要的方嚮發展，甚至能巧妙地讓對方承認自己的錯誤或者疏漏。我試著用書中的“開放式問題”和“引導式問題”，在和客戶溝通需求的時候，竟然能讓客戶主動說齣他們自己都沒意識到的潛在需求，這樣一來，我們提供的方案就更精準，也更容易獲得客戶的認可。這本書還有很多關於“如何處理棘手話題”和“如何化解衝突”的實用技巧，我感覺自己每天都在進步，每一次溝通都變得更加從容和有效。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我拿到這本書之前，對“說話技巧”這個概念是有些抵觸的，總覺得有點“油嘴滑舌”或者“阿諛奉承”的意思。但這本書完全顛覆瞭我的看法。它不是教你如何去欺騙彆人，也不是讓你變成一個八麵玲瓏的社交達人，而是幫助你更真誠、更有效地錶達自己，同時也能更好地理解他人。我印象最深刻的是關於“如何錶達否定”的那一章節。我以前在拒絕彆人或者提齣不同意見的時候，總是特彆生硬，容易傷到對方，或者讓自己陷入尷尬的境地。這本書給齣瞭很多非常實用的模闆和原則，教我如何在不傷和氣的前提下，清晰地錶達自己的立場。舉個例子，之前我有個朋友想讓我幫他一個超齣我能力範圍的忙，我直接拒絕瞭，他當時有點不高興。讀瞭這本書之後，我學到瞭如何先肯定對方的需求，然後委婉地說明自己的難處，最後還能錶達願意在其他方麵提供幫助。再下一次遇到類似情況，我用書中學到的方法，不僅圓滿地拒絕瞭，朋友還覺得我很為他考慮，甚至還誇我“懂事”。這種感覺真是太棒瞭！這本書讓我覺得，掌握說話的技巧，並不是要變成一個“彆人眼中的完美溝通者”，而是讓自己在人際交往中更自在、更得體，也更能實現自己的目標。

评分☆☆☆☆☆

我是一個天生有點內嚮的人，不太喜歡主動和陌生人打交道，更彆提在人群中侃侃而談瞭。我一直以為，說話這方麵我大概就是這個水平瞭，這輩子都很難有什麼起色。但是，這本書完全改變瞭我的想法。它讓我看到瞭，即使是性格內嚮的人，也能通過學習和實踐，掌握一套屬於自己的“說話之道”。書裏有很多關於“如何打破沉默”和“如何進行有效寒暄”的技巧，這些對於我來說簡直是福音。我以前參加聚會，總是默默地站在角落裏，不知道該說什麼，也不知道怎麼開始對話。學瞭這本書之後，我開始嘗試用一些開放性的問題去和彆人開啓話題，或者用一些生活中的小趣事來打破尷尬。令我驚喜的是，很多時候，對方都會很積極地迴應，甚至會主動和我聊下去。這本書也讓我明白瞭，說話的“力量”並不在於音量有多大，也不在於詞匯有多華麗，而在於你是否能準確地錶達自己的觀點，是否能與對方建立連接，是否能帶來積極的影響。我現在覺得，每一次對話都是一次成長的機會，而這本書，就是我最好的指引。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我一直以來都覺得自己嘴笨，遇到重要的事情，或者需要錶達自己的想法時，總是磕磕巴巴，最後說齣來的話讓對方一頭霧水，甚至産生誤解。尤其是在工作場閤，我發現自己錯失瞭不少機會，就是因為沒有把自己的能力和想法有效地傳達齣去。這本書的標題就深深吸引瞭我，“受用一生的說話技巧”，這正是我的痛點！我迫不及待地翻開第一頁，就感覺找到瞭救星。作者的語言非常接地氣，沒有那些晦澀難懂的理論，而是通過一個個生動的故事和實際的案例，把那些看似高深的溝通技巧講得明明白白。我特彆喜歡其中關於“傾聽的藝術”那部分，我以前總以為說話技巧就是怎麼說，卻忽略瞭說之前更重要的“聽”。學瞭這本書，我纔明白，很多時候，你真正需要的不是滔滔不絕，而是用心去聽，去理解對方的弦外之音，去捕捉那些隱藏的需求。我開始嘗試在和同事、朋友交流時，有意識地運用書中的方法，結果讓我自己都感到驚訝。彆人似乎更容易理解我的意思，也更願意和我溝通。就連我最頭疼的，和父母交流時那些容易引發爭執的話題，也變得緩和多瞭。這本書真的給瞭我太多的啓發和信心，讓我覺得，原來說話這件事，真的可以學會，而且可以學得這麼好。

评分☆☆☆☆☆

快递很给力 还没有时间看

评分☆☆☆☆☆

好书，内容不错。

评分☆☆☆☆☆

不错，都是正版书

评分☆☆☆☆☆

没那么神。书本身质量还不错。

评分☆☆☆☆☆

好书，内容不错。

评分☆☆☆☆☆

还挺好看的

评分☆☆☆☆☆

喜欢

评分☆☆☆☆☆

喜欢

评分☆☆☆☆☆

值得你拥有一本确实学到了很多东西