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[奧] 弗雷德濛德·馬利剋 著

店铺： 旷氏文豪图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111583899

商品编码：20446555788

YL11745  9787111583899 9787111566168 9787111564515 

管理成就生活 原書第2版+戰略 應對復雜新世界的導航儀+轉變 應對復雜新世界的思維方式

管理成就生活 原書第2版

• 作者：   
• 譯者： 
• 叢書名：
• 齣版社：
• ISBN：9787111583899
• 上架時間：2017-11-21
• 齣版日期：2018 年1月
• 開本：32開
• 版次：1-1

 前言 
 職業精神
第1章　理想的管理者—一個錯誤的問題　 002
全能的天纔—一塊絆腳石　 002
富有效能的普通人　 005
個性毫無共同之處　 006
重要的是行為方式，而不是個人特徵　 007
具有誤導性的訪談　 008
第2章　錯誤理論、錯誤及誤解　 012
追求快樂的管理思路　 012
領導和大人物理論　 014
錯誤與誤解　 018
第3章　管理是一種職業　 025
憲法思維　 026
職業精神是可以學習的　 029
現代社會*重要的職業　 031
*重要的大眾職業　 034
有效管理的要素　 038
人人都可以接受良好的培訓　 041
有效管理的原則
第4章　導言　 044
簡約而不簡單　 044
僅適用於睏難環境　 046
並非與生俱來—必須學習　 046
理想化與妥協　 048
哪種管理者纔是典範　 049
第5章　關注結果　 052
顯而易見的事實？　 053
錯誤認識　 054
不接受此原則怎麼辦　 057
要快樂還是要結果　 059
第6章　為整體做貢獻　 066
關注職位還是貢獻　 067
要專纔還是通纔　 069
培養整體思維　 071
區分貢獻與動機　 073
注重貢獻而非頭銜　 074
現代式組織的後果　 076
第7章　聚焦關鍵　 079
取得成果的關鍵　 079
沒有道理的反對　 082
應用範例　 085
第8章　利用優勢　 092
過分關注弱點　 093
把優勢和任務匹配起來　 094
應該忽視弱點嗎　 097
不要試圖改變個性　 099
為什麼會關注弱點　 100
嚮偉人學習　 101
如何識彆優勢　 103
弱點的類型　 106
卓越績效的兩個來源　 109
第9章　信任　 111
創建堅實的管理環境　 114
如何建立信任　 115
第10章　正麵思考　 129
關注機遇而不是問題　 130
從激勵到自我激勵　 131
正麵思考：天生就有的還是後天獲得的　 132
擺脫依賴　 137
做到*好　 140
第11章　總結：管理的質量　 142
有效管理的任務
第12章　導言　 146
第13章　設定目標　 150
拒絕係統官僚化　 151
個人年度目標　 152
總體方嚮　 153
目標管理的基本規則　 153
第14章　組織　 168
警惕“重組病”　 169
沒有所謂的“好組織”　 170
組織的三個基本問題　 171
“壞”組織的癥狀　 173
第15章　決策　 179
假象與誤解　 180
決策過程　 189
第16章　監督　 206
不可或缺的監督　 206
信任是基礎　 208
如何監督　 209
測評與判斷　 216
第17章　人的發展與提升　 221
重要的是人而非員工　 222
具體的個人而非抽象的個人　 223
經常被遺忘的其他方麵　 233
第18章　補充：管理的所有其他任務　 238
有效管理的工具
第19章　手段、設備或工具　 250
第20章　會議　 254
減少會議次數—*好是不開會　 255
成功的關鍵：會前準備和後續跟進　 257
主持會議並非易事　 260
會議的類型　 261
會議不是社交活動　 264
會議議題的類型　 265
沒有行動就沒有議題　 267
爭取達成共識　 268
有必要做會議記錄嗎　 269
沒有議程的會議　 270
關鍵：執行和持續跟進　 272
第21章　報告　 273
提升效能的一小步　 274
清晰的語言、邏輯和準確性　 276
壞習慣和無理要求　 279
第22章　工作設計與任務控製　 282
工作設計中的六大錯誤　 283
任務控製　 288
第23章　個人工作方法　 300
發揮職能的樂趣　 302
工作方法是個人的、個體化的　 306
工作方法取決於基本條件和環境　 306
定期評估和調整　 308
工作方法的基本應用　 312
管理未知事務　 322
管理直屬管理者和同事　 327
第24章　預算和預算編製　 330
有效管理的*佳工具之一　 331
把數據變成信息　 333
特彆提示　 336
記錄要清晰　 343
第25章　績效評估　 344
沒有標準的評估標準　 345
沒有標準化的人物形象　 347
更好的評估方法：一張白紙　 348
*好的評估方法：實時評估　 350
謹慎標準化適閤於哪些情況　 351
專傢如何評估　 352
拒絕接受評估怎麼辦　 353
第26章　係統的“垃圾處理”—更新係統　 356
鮮為人知但至關重要　 356
從概念到方法　 357
産生戰略效應的關鍵　 360
提升個人效能的快速指南　 361
無法清除怎麼辦　 362
*後一條建議　 363
第27章　總結：對職業精神的真正檢驗　 365
管理係統：一個思考加行動的係統
第28章　理解並應用正確的管理　 368
正確實踐與*佳實踐　 371
管理係統的係統性、內容及形式　 372
組織的操作係統—巴比倫混亂的終結　 372
第29章　效能的標準模型：管理輪盤　 374
運營任務與管理任務：風馬牛不相及　 375
管理總是相同的，但難度並非總是相同的　 377
為什麼管理輪盤不需要新輪輻　 378
第30章　如何産生自我調節和自我組織　 382
把標準模型應用於人員管理　 382
將標準模型應用於社會裏的所有組織　 387
前景展望：麵嚮功能社會的正確而良好的管理　 390
效能和意義的體驗　 390
責任與倫理　 392
結束語　 394
術語錶　 396
參考文獻　 406
作者簡介　 411 

轉變：應對復雜新世界的思維方式 

我們正麵臨巨大的變革。進入21世紀，我們將麵臨更加復雜的、未知的世界環境，在這種環境中，我們不確定自己處在什麼位置，麵對的目標是變動的，而且有幾條路徑可供選擇。本書描述瞭應對這種復雜局麵的係統控製論管理方法，幫助你掌控錯綜復雜的情況。

　　為什麼我們必須轉變思維方式

　　這場巨變是什麼樣子的？

　　在巨變中我們麵臨的問題

　　巨變發生的基本規律

　　構建未來新世界的基礎

　　建立新秩序駕馭不確定性和未來

　　在這場社會變革中，發現自我，擺脫僵化的組織，找到新思路並更好地運行下去。這本書將是應對21世紀巨變的導航圖，幫助你擁有更為開闊的視野，把握未來。

序言

1章　我們為何必須徹底轉變思維方式

觀察結果

第二章　21世紀巨變

我們時代的標誌？

從舊世界到新世界

徹底的改變

1997年的舊世界

“古典管理”：一個即將過時的模型

幾乎一切都要變

新世界的分娩之痛

僅有經濟學還不夠

功能障礙的危機

組織革命

第三章　變化的基本規律

增長、不確定性和創造性破壞示意圖

駛嚮未知的世界

需要三項而非一項戰略

替代和體驗創造性破壞

根本性的轉變

勇立變革的潮頭

第四章　推動轉型的力量

人口問題

生態環境

科學和技術

經濟學和負債

作為主要驅動力的復雜性

第五章　復雜性－構建新世界的基礎

舊思維方式的限製

何為復雜性？什麼是種類？

不可思議但可以管理

簡單係統和復雜係統

有邏輯性的復雜還是雜亂無章的復雜？

第六章　係統失控？

利用控製論的新治理：通信和控製

注重自我能力的控製論

經商辦企業還不夠

第七章　組織運行的復雜性

運行的兩個層次

運營和管理任務

變化的常量：主控程序

主控程序如何發揮作用

巨變的導航助手

第八章　試探法：新世界的導航原則

情況不確定時評估形勢的原則

控製能力和建立關係的原則

信息原則

說服力原則

第九章　從混亂之地到新目的地

局限性的處理

當新事物齣現時：按指示管理

不隻通信，還有元通信

管理你的上司和同事

富有激情的管理

結語

戰略：應對復雜新世界的導航儀

主要關注組織管理者如何在21世紀的變革大潮中用清晰的戰略定位，明確組織的發展方嚮。作者擁有豐富的實踐經驗，將自己在管理過程中的方法、工具模型化，提齣一係列簡潔實用的管理工具，幫助管理者應對新形勢中的問題。
前言 
引言　應對21世紀巨變的正確戰略 / 001 
21世紀巨變中的革命 / 002 
創新、智慧、正確的解決方案 / 003 
戰略：有效地穿越21世紀巨變的復雜性 / 004 
1部分 應對21世紀巨變的戰略 
第1章　不可預知的未來需要怎樣的戰略 / 008 
第2章　21世紀巨變 / 013 
舊世界終結，新世界誕生 / 016 
**大係統中的巨變 / 017 
當前的危機是新世界誕生過程中的陣痛 / 018 
理解**經濟危機需要的不僅僅是經濟學 / 019 
盎格魯–撒剋遜式公司治理：毀滅機器 / 020 
復雜性與管理危機：神經係統的缺失 / 023 
危機的第三幕：通貨緊縮 / 025 
新的運轉方式：駕馭復雜性 / 027 
第3章　當你缺乏必需的知識時：戰略錯誤的雷區 / 029 
運營數據造成的戰略錯覺 / 029 
運營管理與戰略管理 / 035 
戰略思維陷阱 / 042 
第二部分 戰略：整體化管理係統中的主控 
第4章　讓公司運轉順暢 / 052 
通過管理支持係統來強化管理效果 / 053 
正確和良好的管理：放之四海而皆準 / 053 
管理、金融市場與登山 / 057 
給熟悉內情的讀者一個提示 / 058 
什麼是主控 / 059 
基礎管理模型及其基本概念 / 060 
機構的管理：通用管理模型 / 062 
人員的管理：管理有效性模型或“管理之輪” / 065 
綜閤管理係統 / 066 
一體化戰略：首要跨部門職能 / 069 
第5章　通過公司政策和業務使命來指明方嚮 / 072 
正確的目標 / 072 
正確的使命 / 077 
正確的績效 / 085 
第三部分 在任何情況下，通過可靠的導航駕馭復雜性 
第6章　戰略導航的革命 / 090 
馬利剋–蓋維勒導航係統 / 091 
麵嚮不明未來的正確戰略 / 094 
終結戰略製定中的武斷 / 095 
更深入地探查未來：不做預測 / 097 
時間常數與係統鎖定時間 / 097 
市場經濟的局限性：為什麼經濟學傢看得不夠遠 / 099 
必須監控的變量：控製與定嚮 / 100 
利用控製論控製係統實現可靠運轉 / 100 
第7章　通過控製論導航實現可靠的控製 / 103 
1個係統層麵：流動性 / 103 
第二個係統層麵：利潤 / 109 
第三個係統層麵：當前利潤潛力 / 111 
第四個係統層麵：未來利潤潛力 / 118 
第8章　不管經濟形勢如何，製定正確的戰略：戰略地圖 / 127 
不隨解決方案改變的客戶問題 / 132 
解決方案技術 / 140 
社會經濟趨勢 / 145 
市場地位 / 146 
投資與成本降低的潛力 / 155 
研發目標 / 157 
財務與資産負債錶的變量 / 158 
第四部分 跟隨變革：當前業務的成功因素 
第9章　不再盲目飛行：PIMS——戰略製定的**藝術 / 164 
戰略領導 / 166 
PIMS革命 / 167 
業務單元層麵上的戰略 / 169 
“市場法則”的發現 / 170 
一個絕妙的研究理念：驅動利潤的是結構而非行業 / 171 
基於生物模式的新基準評價 / 173 
PIMS數據庫套件 / 174 
普遍有效的因素決定著75%的利潤 / 176 
迴答關鍵的戰略問題 / 178 
8個關鍵的成功因素 / 179 
第10章　戰略核心知識：真知灼見的寶庫 / 181 
市場地位 / 181 
研究成果的時間穩定性 / 182 
看似反常的現象揭示瞭一個新因素 / 183 
創新是好事嗎 / 184 
很多業務會在何處喪失盈利能力而毫無察覺 / 185 
市場增長有多重要 / 186 
PIMS因素的係統互聯 / 188 
PIMS與6個**績效控製變量 / 190 
PIMS戰略製定的控製論 / 191 
綜述：PIMS的研究成果帶給*高管理層的好處 / 191 
對PIMS計劃的批評 / 193 
萬變之時，仍然有效的是什麼 / 194 
第11章　打破戰略障礙：來自PIMS的三個開創性模型 / 196 
確定業務的潛力：PIMS標準模型 / 196 
嚮成功者學習：PIMS相似者模型 / 200 
客戶價值地圖：把客戶價值和競爭力作為可靠的指路明燈 / 204 
第五部分 領先變革：新業務的成功因素 
第12章　變革潮流中的不變量 / 216 
模式的魔力 / 218 
我們也會被取代：創造性破壞 / 220 
S形麯綫的交響麯：看清未來 / 222 
簡單增長過程 / 223 
從增長到替代 / 227 
相互競爭的幾個係統 / 229 
發現劃時代變革的神秘驅動力 / 231 
百年周期：發明—創新—替代—開發 / 233 
康德拉季耶夫正確嗎？長期經濟周期的節奏 / 236 
自我毀滅與自我創造的係統 / 238 
第13章　麵嚮21世紀巨變的創新：怎樣預設成功 / 241 
創新：從藝術到技藝 / 242 
有關創新的誤解 / 245 
第14章　駕馭未知：PIMS創業戰略 / 252 
創業是幾門藝術的結閤：創新成功的秘訣 / 253 
孕育初創業務的正確環境 / 263 
在正確的環境中選擇正確的戰略：知曉而不是猜測 / 265 
第15章　實施創業戰略：有效創新的基本原則 / 271 
設定遠大目標：市場領導地位和不同尋常的變革 / 272 
為新事物騰齣空間 / 273 
新舊要分開 / 273 
在問題中尋找機會 / 276 
讓財務主管提供第二張“首頁” / 277 
寫下你的期望 / 278 
確定止損點 / 278 
確保你有***的人纔 / 279 
進行測試 / 279 
精力一定要集中 / 280 
第六部分 徹底改變管理方法：不受時空限製的戰略方法 
第16章　直攀法：直奔正確的戰略 / 282 
第17章　利用協同整閤方法實現徹底變革 / 291 
新型領導的時

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