內容介紹
“阿裏巴巴速賣通寶典”係列自2015年陸續齣版以來,纍計銷量已近20萬冊,受到瞭跨境電商從業者、高等院校師生的高度HP。此次“阿裏巴巴速賣通寶典”是在2016年1月齣版的D2版基礎上的升級和補充,新增瞭《跨境電商SNS營銷與商機》《跨境電商視覺呈現》和《跨境電商運營與管理》3種圖書。本書重點寫“跨境網絡社交SNS”,幾乎囊括瞭所有相關的營銷工具和平颱,具體包括Facebook營銷、Twitter營銷、Pinterest營銷、LinkedIn營銷、Instagram營銷、YouTube營銷、VK營銷和行業論壇等。本書D12章講解瞭SJ通用節日及商機,D13章講解瞭各國傢的節日及商機,從而幫助讀者將跨境電商的業務與這些節日相結閤。本書凝聚瞭速賣通大學幾十位ZS講師、商傢的心血,內容由淺入深,適閤跨境電商從業者、外貿人員閱讀,也適閤作為各類院校的跨境電商教材。
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目錄
目 錄 D1章 網絡社交SNS基礎概念 1.1 火熱的SNS營銷 1.2 SNS營銷與跨境電商 1.3 什麼是SNS 1.3.1 SNS的定義 1.3.2 社交網絡的含義 1.4 社交與網絡社交 1.4.1 社交與需求 1.4.2 社交與營銷 1.4.3 網絡社交 1.5 社交網絡與六度空間理論 1.5.1 六度空間理論目 錄
D1章 網絡社交SNS基礎概念
1.1 火熱的SNS營銷
1.2 SNS營銷與跨境電商
1.3 什麼是SNS
1.3.1 SNS的定義
1.3.2 社交網絡的含義
1.4 社交與網絡社交
1.4.1 社交與需求
1.4.2 社交與營銷
1.4.3 網絡社交
1.5 社交網絡與六度空間理論
1.5.1 六度空間理論
1.5.2 互聯網與六度空間理論
1.6 SNS的發展曆史
1.6.1 國外SNS網站的發展
1.6.2 GNSNS網站的發展
1.7 互聯網SNS的基本功能
1.7.1 內容的載體
1.7.2 網絡的體現
D2章 跨境電商SNS營銷
2.1 跨境電商與社交網絡營銷的結閤點
2.2 結語
D3章 Facebook營銷
3.1 Facebook介紹與操作
3.1.1 Facebook介紹
3.1.2 個人頁麵基礎操作
3.2 廣告營銷
3.2.1 創建公共主頁以及品牌宣傳
3.2.2 如何添加其他成員為管理員
3.2.3 付費營銷
3.2.4 Power Editor
3.2.5 Facebook如何創建活躍的活動
3.2.6 什麼樣的文案適閤Facebook
3.2.7 什麼樣的圖片適閤Facebook
3.3 粉絲積纍
3.3.1 如何增加Facebook主頁及專頁粉絲
3.3.2 如何免費尋找精準粉絲
3.3.3 在Facebook上如何做Giveaways獲得更多的粉絲
3.3.4 基於共同興趣定位精準粉絲:使用Facebook圖譜搜索指令
3.3.5 案例解析:深度剖析Anker的Facebook專頁受眾數據
3.4 Facebook的常用工具
3.4.1 Facebook Insights的使用
3.4.2 Hootsuite的使用
3.4.3 Sprout Social的使用
3.4.4 Bitly與Google URL Shortner的使用和對比
3.4.5 Messenger的使用
D4章 Twitter營銷
4.1 Twitter介紹
4.1.1 什麼是Twitter
4.1.2 Twitter的特點
4.1.3 Twitter的特色用語
4.2 Twitter個人主頁的創建與維護
4.2.1 創建自己的Twitter主頁
4.2.2 Twitter主頁的維護
4.3 Twitter營銷策略
4.3.1 選擇自己需要的受眾範圍
4.3.2 創建自己的Twitter營銷計劃
4.3.3 發布閤適的營銷推廣信息
4.4 Twitter工具的使用
4.4.1 Hootsuite
4.4.2 Hashtagify
4.4.3 RiteTag
4.4.4 工具總結
D5章 Pinterest營銷
5.1 Pinterest簡介
5.1.1 什麼是Pinterest
5.1.2 Pinterest大數據
5.1.3 注冊Pinterest賬號
5.2 Pinterest營銷概述
5.2.1 功能介紹 5.2.2 發布圖片操作
5.2.3 為速賣通産品站外引流
5.2.4 發布有效的內容
5.3 Pinterest營銷工具
5.3.1 Pinterest群工具——PinGroupie
5.3.2 用Similarweb和Repinned.net尋找理想的網絡紅人
5.3.3 Pinterest檢查工具
5.3.4 Pin to button和Pinterest Pro
D6章 LinkedIn營銷
6.1 LinkedIn簡介
6.2 LinkedIn在跨境電商領域的適用範圍
6.2.1 品牌
6.2.2 營銷
6.2.3 銷售
6.2.4 招聘
6.3 LinkedIn操作模式
6.3.1 名字
6.3.2 照片
6.3.3 標題
6.4 如何在LinkedIn上建立群組
6.4.1 添加Logo
6.4.2 群組名
6.4.3 群組類型
6.4.4 概要
6.4.5 描述
6.4.6 網站(非必填項)
6.4.7 郵箱
6.4.8 訪問
6.4.9 語言
6.4.10 地點
6.4.11 群組麵闆
6.5 如何通過LinkedIn投放廣告
6.6 LinkedInBB的應用和工具
6.6.1 Box.net files
6.6.2 Sales Navigator(PC端)
6.6.3 Events
6.6.4 LinkedIn Pulse
6.6.5 Sales Navigator(App端)
6.6.6 Slide Share
6.7 做好LinkedIn的十要素
6.7.1 創建有質量的個人資料
6.7.2 個性化邀請
6.7.3 及時更新相關信息
6.7.4 公開個人資料
6.7.5 充分利用LinkedIn廣告
6.7.6 及時迴復信息
6.7.7 專業
6.7.8 充分利用社會關係
6.7.9 有質量的社交網絡
6.7.10 參與討論
6.8 LinkedIn成功案例分享
6.8.1 AICPA
6.8.2 ADP
6.8.3 BI WORLDWIDE
6.8.4 惠普
6.8.5 Cetera金融集團
6.8.6 Autopilot HQ
6.8.7 eCornell
6.8.8 DocuSign
6.8.9 PostcardMania
6.9 LinkedIn營銷注意事項
6.9.1 不要發送垃圾郵件
6.9.2 不要像社交網站一樣頻繁地發布消息
6.9.3 不要為自己的帖子“刷贊”
6.9.4 不要把個人資料設置為保密狀態
6.9.5 不要強迫評價
6.9.6 不要選擇大眾營銷
6.9.7 不要忽略彆人的留言
6.9.8 不要加入太多的群組
6.9.9 不要重復發布或復製彆人的內容發布
6.9.10 不要編輯或刪除客戶的帖子
6.10 Snapchat
6.10.1 Snapchat簡介
6.10.2 為什麼跨境電商賣傢需要使用Snapchat
6.10.3 Snapchat的使用
6.10.4 Snapchat營銷注意事項
6.10.5 Snapchat營銷方式
D7章 Instagram營銷
7.1 Instagram概論
7.1.1 什麼是Instagram
7.1.2 Instagram的特點
7.1.3 Instagram的“恐怖數據”
7.1.4 為什麼要在Instagram上做營銷
7.1.5 注冊Instagram賬號和瞭解Instagram後颱
7.2 關於Instagram的圖片
7.2.1 如何高質量地發布一條Instagram帖子
7.2.2 如何拍齣Instagramer喜歡的照片
7.2.3 如何為産品拍齣精美的照片
7.3 Instagram營銷概述
7.3.1 如何利用Instagram做品牌
7.3.2 如何寫齣高質量的Hashtag
7.3.3 如何提升Instagram的Follower和Likes
7.3.4 如何提升粉絲的參與度
7.3.5 Instagram與其他社交平颱的聯動
7.4 Instagram的常用工具介紹
7.4.1 Flipgram
7.4.2 like2buy
7.4.3 Layout
7.4.4 ScheduGram
7.4.5 IncoDsquare
7.4.6 Over
7.5 Instagram總結
D8章 YouTube營銷
8.1 YouTube簡介
8.1.1 YouTube的誕生
8.1.2 YouTube和Google
8.1.3 YouTube和速賣通
8.2 如何開通YouTube頻道
8.2.1 創建自己的YouTube頻道
8.2.2 個性化Google賬號資料
8.2.3 如何有效利用YouTube頻道吸引客戶
8.3 如何製作視頻
8.3.1 準備工作
8.3.2 錄製並編輯視頻
8.3.3 如何上傳視頻到YouTube頻道
8.4 如何推廣YouTube視頻
8.4.1 YouTube Analytics簡介
8.4.2 YouTube SEO規則
8.4.3 YouTube視頻推廣
8.4.4 視頻推廣的“代運營”
8.5 “網紅”經濟時代的YouTube
8.5.1 網紅,“互聯網 ”時代的寵兒
8.5.2 與網紅閤作的利弊
8.6 YouTube為品牌代言
8.6.1 品牌代言
8.6.2 粉絲經濟
D9章 VK營銷
9.1 VK介紹
9.1.1 VK功能
9.1.2 VK曆史
9.2 營銷準備工作
9.2.1 添加公司信息
9.2.2 添加産品信息
9.2.3 活動策劃
9.3 VK賬號
9.3.1 注冊VK賬號
9.3.2 VK主頁介紹
9.4 VK推廣
9.4.1 粉絲
9.4.2 紅人
9.4.3 廣告
9.4.4 活動
9.4.5 文案
D10章 行業論壇
10.1 國外行業論壇概論
10.2 英語係國傢行業論壇介紹
10.2.1 活躍的英語係論壇介紹
10.2.2 英語係重要博客介紹
10.3 俄語係國傢行業論壇介紹
10.3.1 活躍的俄語係行業論壇介紹
10.3.2 俄語係重要博客介紹
10.4 西班牙語係國傢行業論壇介紹
10.5 法語係國傢行業論壇介紹
10.5.1 活躍的法語係行業論壇介紹
10.5.2 法語係重要博客介紹
10.6 iTao網站
10.6.1 iTao網站介紹
10.6.2 iTao營銷引流案例分享
D11章 跨境電商SNS策略問題的探討與延伸
D12章 SJ通用節日及商機
12.1 新年
12.1.1 新年概述
12.1.2 SJ文化習俗
12.2 情人節
12.2.1 節日曆史淵源
12.2.2 相關商機
12.3 復活節
12.3.1 復活節來源
12.3.2 復活節習俗
12.3.3 節日消費傾嚮
12.4 母親節
12.4.1 節日曆史淵源
12.4.2 各GM親節時間
12.4.3 商機
12.5 萬聖節
12.5.1 萬聖節的由來和傳統
12.5.2 如何利用節日氛圍創造産品銷售背景
12.5.3 中國賣傢在萬聖節活動中賣點什麼纔能受歡迎
12.5.4 創造賣點,發揮創意商機
12.6 聖誕節
12.6.1 聖誕節的由來
12.6.2 聖誕節的習俗
D13章 各國傢節日及商機
13.1 阿拉伯國傢概況與電商發展
13.1.1 阿拉伯語
13.1.2 阿聯酋概況
13.1.3 阿聯酋電子商務市場的商機與發展
13.2 波蘭節日及商機
13.2.1 波蘭概況
13.2.2 波蘭節日及商機發現
13.3 俄羅斯節日及商機
13.3.1 俄羅斯概況
13.3.2 俄羅斯節日匯總
13.3.3 俄羅斯重要節日及商機發現
13.4 法國節日及商機
13.4.1 法國概況
13.4.2 法國重要節日及賽事日匯總
13.4.3 法國重要節日、賽事及商機發現
13.5 荷蘭節日及商機
13.5.1 荷蘭概況
13.5.2 荷蘭節日及商機發現
13.6 馬來西亞節日及商機
13.6.1 馬來西亞概況
13.6.2 馬來西亞節日匯總
13.6.3 馬來西亞重要節日及商機發現
13.7 美國節日及商機
13.7.1 美國概況
13.7.2 美國節日匯總
13.7.3 美國重要節日及商機發現
13.8 葡萄牙語係國傢節日及商機
13.8.1 語係介紹
13.8.2 葡萄牙語係國傢概況
13.8.3 電子商務市場發展
13.8.4 葡萄牙與巴西節日匯總
13.8.5 葡萄牙語係國傢重要節日及商機發現
13.9 日本節日及商機
13.9.1 日本概況
13.9.2 日本節日匯總
13.9.3 日本重要節日及商機發現
13.10 泰國節日及商機
13.10.1 泰國概況
13.10.2 泰國節日匯總
13.10.3 泰國重要節日及商機發現
13.11 土耳其節日及商機
13.11.1 土耳其概況
13.11.2 土耳其重要節日匯總
13.11.3 土耳其具體節假日
13.12 印尼節日及商機
13.12.1 印尼概況
13.12.2 印尼重要節日匯總
13.12.3 印尼重要節日及商機發現
13.13 新加坡節日及商機
13.13.1 新加坡概況
13.13.2 新加坡節日匯總
13.13.3 新加坡重要節日及商機發現
13.14 意大利節日及商機
13.14.1 意大利概況
13.14.2 意大利節日匯總
13.14.3 意大利重要節日及商機發現
13.15 越南節日及商機
13.15.1 越南概況
13.15.2 越南節日匯總
13.15.3 越南重要節日及商機發現
13.16 英國節日及商機
13.16.1 英國概況
13.16.2 英國節日匯總
13.16.3 英國重要節日分析
13.17 以色列節日及商機
13.17.1 以色列概況
13.17.2 以色列節日介紹
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跨境電商SNS營銷與商機:在瞬息萬變的數字浪潮中抓住全球機遇 在當今高度互聯的世界,跨境電商已不再是遙不可及的夢想,而是觸手可及的現實。然而,如何在琳琅滿目的平颱和海量的信息中脫穎而齣,讓您的産品和服務直達全球消費者?如何在瞬息萬變的數字營銷環境中,精準定位目標客戶,建立品牌影響力,並最終轉化為實實在在的銷售業績?《跨境電商SNS營銷與商機:阿裏巴巴速賣通寶典》將為您揭示這一切的奧秘,成為您徵戰全球市場的強大助力。 本書並非一本空泛理論的堆砌,而是深度聚焦於當前最有效、最具潛力的跨境電商營銷利器——社交媒體網絡(SNS)。我們深知,對於任何希望在全球舞颱上取得成功的電商賣傢而言,僅僅擁有優質的産品和便捷的物流是遠遠不夠的。如今,消費者購買決策的過程早已被社交媒體深刻地影響和重塑。從發現産品、瞭解品牌、評估口碑,到最終的購買與分享,SNS扮演著至關重要的角色。 本書的獨特之處在於,它將目光鎖定在中國領先的跨境電商平颱——阿裏巴巴速賣通(AliExpress)。速賣通作為全球性的B2C在綫零售平颱,連接瞭數百萬的賣傢和全球各地的消費者。而SNS營銷,正是解鎖速賣通平颱巨大商機的金鑰匙。我們將深入淺齣地解析如何巧妙運用Facebook、Instagram、TikTok、Pinterest、Twitter等主流社交媒體平颱,結閤速賣通的平颱特性,打造一套行之有效的整閤營銷策略。 一、 洞悉SNS營銷的核心邏輯,打造品牌全球化基石 在開始具體的營銷操作之前,理解SNS營銷背後的底層邏輯至關重要。本書將首先為您剖析: SNS營銷的演變與趨勢: 從早期的論壇營銷到如今以內容為王的短視頻和社群互動,SNS營銷形式如何不斷迭代,其核心驅動力是什麼?我們將探討當前最熱門的網紅營銷、內容營銷、社群營銷等概念,並分析它們在跨境電商領域的應用前景。 目標受眾的畫像與洞察: “誰是你的客戶?”這是任何營銷活動的首要問題。本書將指導您如何利用SNS平颱的數據分析工具,精準識彆您的目標客戶群體,瞭解他們的地域分布、年齡、興趣愛好、消費習慣、社交媒體使用偏好等關鍵信息。隻有深刻理解您的潛在客戶,纔能製定齣更具針對性的營銷內容和傳播策略。 建立品牌差異化與獨特性: 在同質化競爭激烈的跨境電商市場,如何讓您的品牌在眾多競爭者中脫穎而齣?本書將從品牌故事的打造、視覺識彆係統的設計、品牌價值的傳遞等方麵,教您如何建立一個獨特且令人印象深刻的品牌形象,並通過SNS平颱持續放大其影響力。 內容為王:創意與價值的融閤: SNS的核心是內容。我們將深入探討不同類型SNS平颱的內容特點,以及如何創作齣吸引眼球、引發共鳴、傳遞價值的優質內容。從引人入勝的産品展示視頻、生動有趣的買傢秀分享、專業實用的産品使用教程,到引發討論的行業洞察和文化交流,本書將提供豐富的案例和實操技巧,幫助您成為內容創作的大師。 二、 掌握主流SNS平颱運營策略,實現營銷效果最大化 本書將逐一深入解析各大主流SNS平颱在跨境電商營銷中的獨特優勢和實操方法: Facebook:建立社群,精準投放廣告 主頁優化與內容發布: 如何打造一個活躍且專業的Facebook主頁?什麼樣的內容最能吸引Facebook用戶的注意力?我們將分享內容發布的時間、頻率、形式等最佳實踐。 社群運營與互動: 如何通過創建和管理Facebook群組,建立品牌忠實粉絲社群?如何有效地與粉絲互動,提升用戶粘性? Facebook廣告投放: 本書將重點講解Facebook廣告係統的強大功能,包括目標受眾定位、廣告創意優化、預算設置、效果監測與AB測試等,幫助您以最優的成本觸達最精準的潛在客戶。 Instagram:視覺營銷的盛宴,激發購買欲望 高質量圖片與視頻的呈現: Instagram是視覺內容的主戰場。本書將指導您如何拍攝和製作高質量的産品圖片、短視頻(Reels)、Stories,以及如何運用濾鏡、排版等技巧,打造吸睛的視覺效果。 標簽(Hashtag)策略: 如何巧妙運用熱門、相關和長尾標簽,提升內容的曝光度和搜索率? 網紅營銷與閤作: 如何識彆並與適閤您品牌調性的Instagram網紅閤作, leveraging 他們的影響力來推廣您的産品? Instagram購物功能: 如何利用Instagram的內置購物功能,直接將用戶引導至您的速賣通店鋪完成購買? TikTok:短視頻時代的病毒式傳播 創意短視頻的製作與傳播: TikTok以其快節奏、有趣的內容和強大的算法推薦機製而聞名。本書將分享如何製作吸引人的TikTok短視頻,包括選題、腳本、拍攝技巧、音樂選擇、特效運用等。 挑戰賽與熱門話題的參與: 如何抓住TikTok的流行趨勢,參與熱門挑戰賽,或發起品牌專屬的挑戰,實現病毒式傳播? TikTok廣告與直播帶貨: 探討TikTok廣告投放的獨特之處,以及如何通過TikTok直播,實時與消費者互動,直接促成銷售。 Pinterest:發現與靈感的平颱,鏈接購買意圖 圖文並茂的産品展示: Pinterest是用戶進行購物靈感搜集的重要平颱。本書將教您如何創建高質量的Pin圖,包含吸引人的圖片、詳細的産品描述和清晰的鏈接,引導用戶發現並購買您的産品。 關鍵詞優化與Board設置: 如何針對Pinterest的搜索算法優化您的Pin圖和Board,提高可見性? Pinterest購物廣告: 探索Pinterest購物廣告的投放策略,將用戶的“發現”轉化為“購買”。 Twitter(X):實時互動與品牌發聲 及時發布與互動: Twitter以其實時性著稱。本書將指導您如何利用Twitter發布産品更新、促銷信息、行業資訊,並及時與用戶互動,迴復評論和私信。 話題標簽與熱門趨勢: 如何抓住Twitter上的熱門話題,參與討論,提升品牌曝光度? 利用Twitter進行客戶服務: 將Twitter作為快速響應客戶谘詢和解決問題的渠道。 三、 深度整閤速賣通平颱,實現SNS營銷與銷售的無縫對接 本書的另一大亮點在於,我們將SNS營銷策略與阿裏巴巴速賣通平颱的運營深度融閤,確保您的營銷投入能轉化為實際的銷售額。 速賣通店鋪的優化與SEO: 在引流之前,確保您的速賣通店鋪本身具有強大的吸引力。本書將指導您如何進行關鍵詞優化、産品標題和描述的撰寫、産品圖片的優化、店鋪裝修的專業化等,提升店鋪在速賣通站內的搜索排名。 SNS引流至速賣通店鋪的策略: 鏈接的有效放置: 如何在Facebook、Instagram、TikTok等平颱的內容中,自然地植入指嚮您速賣通店鋪的鏈接? 引導購買的行動呼籲(Call to Action): 設計清晰、有吸引力的CTA,鼓勵用戶點擊鏈接進入店鋪。 利用速賣通的營銷工具: 結閤速賣通平颱自身的促銷活動、優惠券、滿減活動等,通過SNS進行推廣,形成強大的營銷閤力。 用戶生成內容(UGC)的收集與利用: 鼓勵您的速賣通買傢在SNS平颱上分享購買體驗和産品使用心得。這些真實的用戶評價和分享,是提升品牌信譽和說服潛在客戶的最佳方式。本書將指導您如何激勵和引導UGC的産生,並將其有效地運用到您的營銷活動中。 數據分析與效果衡量: 任何成功的營銷活動都離不開數據分析。本書將教會您如何利用SNS平颱自帶的分析工具、速賣通後颱數據以及第三方分析工具,全麵監測您的SNS營銷活動效果。我們將重點關注關鍵指標,如曝光量、互動率、點擊率、轉化率、ROI(投資迴報率)等,並據此不斷優化您的營銷策略。 四、 抓住新興商機,拓展全球市場 在掌握瞭基礎的SNS營銷和速賣通運營策略後,本書還將帶您探索更廣闊的跨境電商藍海。 新興SNS平颱的潛力挖掘: 除瞭主流平颱,我們還將關注一些新興的、在特定地區或細分領域具有潛力的社交媒體平颱,幫助您提前布局,搶占先機。 本地化營銷策略: 瞭解不同國傢和地區的文化差異、消費習慣和社交媒體偏好,製定更具針對性的本地化營銷方案。 跨境電商直播與短視頻的未來趨勢: 深入分析直播帶貨和短視頻營銷在跨境電商領域的最新發展趨勢,以及如何抓住這些趨勢,實現業務的突破性增長。 人工智能在SNS營銷中的應用: 探討AI技術如何輔助您進行內容創作、用戶畫像分析、廣告投放優化等,提升營銷效率。 《跨境電商SNS營銷與商機:阿裏巴巴速賣通寶典》是一本集理論、實踐、案例於一體的深度指南。無論您是初入跨境電商領域的新手,還是希望在現有業務基礎上尋求突破的資深賣傢,本書都將為您提供清晰的指引和可行的解決方案。告彆盲目摸索,擁抱數據驅動,充分發揮SNS營銷的巨大潛力,讓您的産品和服務在全球範圍內閃耀,最終實現商業上的騰飛!立即翻開本書,開啓您的全球電商夢想之旅!