第2章 说
第3章 听
第4章 人际互动与非语言沟通
第5章 打电话
第6章 面谈
第7章 求职面试
第8章 团队沟通
第9章 主持和参与会议
第10章 演讲
第11章 视觉辅助工具
第12章 增进阅读速度
第13章 提高阅读效率
第14章 撰写英文商务文章
第15章 求职
第16章 撰写报告
第17章 其他文书任务
第18章 视觉沟通
练习解答
出版后记
· · · · · · (收起)
具体描述
暢銷英國三十餘年，修訂五次的溝通全技巧
資深管理培訓師多年實踐經驗總結
教你用最恰當的溝通方式達到預期效果
...................
※編輯推薦※
★ 在人際交往日益密切的今天，你是否曾認真考慮過：這是最好的溝通方式嗎？這是我想達到的效果嗎？這真是我想說的話嗎？在這個快速變遷的時代，《溝通聖經》將帶你應對所有溝通的挑戰。
★ 作者尼基·斯坦頓是一位傑齣的谘詢顧問，一直從事溝通能力培訓的工作，有豐富的實踐經驗和紮實的理論基礎。《溝通聖經》行文簡單易讀，技巧實用有效，幫助你輕鬆解決溝通中的一切難題。
★ 書中精心設計瞭問題與練習，配閤自我檢查，測驗讀者對所讀內容的瞭解度，讓你能真正應用所學的知識和技巧。
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※內容簡介※
本書旨在幫助讀者增進“溝通技巧”或“商務溝通能力”，內容詳細解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問捲、電子郵件等，並說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通，以及如何利用各種視覺輔助工具等，時時刻刻幫助你剋服所有溝通的挑戰，進行良好的“自我發展”與“職業生涯發展”。
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※推薦語※
《溝通聖經》從溝通的每個環節齣發，對溝通渠道、溝通方式、溝通內容都有詳細闡述。
既讓讀者知道怎樣做，又要讓讀者知道為什麼這樣做以及如何練習提升。無論你當前溝通能力如何，這本書都會對你有所啓發與提升。
——鞠占玲，電信資深谘詢顧問
用户评价
##本书是沟通管理方面的实用手册，前四章分析了沟通的过程，分析听与说、人际互动，后面对于具体的沟通情景进行了具体的分析和介绍。非常有意思的是，本书12章、13章和16章介绍了增进阅读速度，提高阅读效率和撰写报告，这三部分总结了阅读和书写的技巧，对于提高阅读和书写能力，有很大的帮助。
评分##那谁想泡妞撩妹的，请毫不犹豫地翻到第46页，好好研究如何把握与女神沟通的亲密距离……都是干货，拿走不谢。
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评分##你读了之后放不下的一本书，虽然厚，但是内容非常有实用价值。
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评分##沟通的四个基本目标：被接收、被理解、被接受、使对方采取行动。良好沟通的六个基础因素：清晰、积极、简洁、正确、礼貌、完整
评分##-_-聽說讀寫都涵蓋好了。應該將溝通能力和技巧納入教材和課程，畢竟這是評估個人綜合素質的重要的方面。
评分清晰Clear+积极Constructive+简洁Concise+正确Correct+礼貌Courteous+完整Complete
评分##那谁想泡妞撩妹的，请毫不犹豫地翻到第46页，好好研究如何把握与女神沟通的亲密距离……都是干货，拿走不谢。
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