跨境電商案例解析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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柯麗敏 著

圖書標籤:

• 跨境電商
• 案例分析
• 電商實戰
• 運營策略
• 市場營銷
• 國際貿易
• 電商經驗
• 行業洞察
• 商業模式
• 成功案例

店铺： 大丰新华书店专营店

出版社： 中国海关出版社

ISBN：9787517501497

商品编码：26892102006

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-09-01

內容介紹
基本信息

書名：	跨境電商案例解析
作者：	柯麗敏	開本：
YJ：	48	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2016-10
書號：	9787517501497	印刷時間：
齣版社：	中國海關齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

模塊一 跨境電商綜述

 項目一 跨境電商的基本概念和業務類型

  案例一 一傢代工為主的中國企業，如何成功走上跨境電商之路？

  案例二 “我們傢”——專注歐洲直郵進口電商

 項目二 瞭解D前背景下發展跨境電商的意義

  案例三 天貓GJ海淘APP

  案例四 跨境電商齣口升溫，綜試區試什麼？

 項目三 傳統企業嚮跨境電商轉型的成功要素

  案例五 環宇集團:一個非典型性外貿企業轉型升級之路

  案例六 如何跳脫舊思維成功轉型跨境電商

 

模塊二 跨境B2B電商平颱

 項目一 在中國製造網中，怎樣處理主打産品

  案例一 為瞭公平,我們將主打産品分給每一個業務員

  案例二 公司購買瞭“名列前矛”服務,有曝光瞭,應該也有足夠的

效果

 項目二 在中國製造網中,如何利用加密産品組

  案例三 在平颱上不上傳新産品,擔心被同行抄襲

 項目三 在跨境電商平颱中，如何看待後颱數據中心提供的數據

  案例四 利用數據羅盤來分析市場

  案例五 利用後颱數據分析平颱效果

 

模塊三 阿裏巴巴跨境B2B電商平颱

 項目一 阿裏巴巴平颱從搓閤型轉為交易型的特徵

  案例一 阿裏巴巴跨境B2B電商平颱詢盤處理界麵的變化

  案例二 買傢為什麼沒有給“我”下單？

 項目二 阿裏巴巴平颱中發布産品選錯類目所造成的後果

  案例三 我要獲得好的産品排名！

  案例四 為什麼收到的詢盤總是“文不對版”？

 項目三 怎樣看待阿裏巴巴平颱的RFQ

  案例五 我們用RFQJ是為瞭要客戶的信息而已

  案例六 我們不怎麼重視RFQ,因為我們的詢盤很多,足夠瞭

 

模塊四 跨境B2C電商平颱

 項目一 阿裏巴巴QQ速賣通的優勢是什麼

  案例一 通過QQ速賣通我們成瞭GJ站的用戶

  案例二 三個學生在速賣通平颱的誠信故事

 項目二 Wish平颱與其他平颱Z大的不同是什麼

  案例三 用常規的方式去對待Wish平颱的推廣

 

模塊五 跨境電商綜閤服務平颱

 項目一 外貿一站式綜閤服務平颱的內涵、産生背景和存在意義

  案例一 北貿通:打造一站式外貿綜閤服務平颱

  案例二 慧貿通:做一站式 外貿服務平颱的“領航者”

 項目二 一達通的商業模式和主要貢獻

  案例三 一達通外貿綜閤服務平颱的外貿鏈條創新

  案例四 一達通的創業故事

 項目三 信用保障計劃的意義和內容

  案例五 一達通外貿綜閤服務平颱供應鏈金融創新

  案例六 “信融保”提高瞭我們的接單能力

 

模塊六 跨境電商從業素質要求

 項目一 跨境電商從業者需要具備什麼樣的素質

  案例一 進口電商高薪難覓QFW人纔

  案例二 “百城韆校”計劃助力跨境電商人纔培養

 項目二 怎樣進行規範的商務英語函電寫作

  案例三 怎樣引導客戶關閉A-Z？

  案例四 怎樣迴復新手客戶采購詢盤？

 項目三 在開發海外市場時要注意的商務禮儀

  案例五 GJ禮儀通則

 項目四 在開發海外市場時要注意的主要國傢消費習慣

  案例六 與法國人做生意需要注意的禮儀

 

模塊七 跨境電商網絡營銷推廣

項目一 利用搜索引擎進行某行業的市場狀況調查

  案例一 利用搜索引擎分析工具行業的市場狀況

項目二 利用搜索引擎尋找海外買傢

  案例二 利用搜索引擎尋找海外買傢

項目三 注冊Facebook，並利用Facebook平颱結閤社交軟件進行

産品營銷

  案例三 利用Facebook平颱進行聯閤推廣

項目四 建立Linkedin個人注冊檔案、公司主頁和客戶搜索

  案例四 建立Linkedin個人注冊、公司主頁和客戶搜索

 

模塊八 跨境電商品牌營銷推廣

 項目一 品牌內涵及特點，建立品牌對於跨境電商的重要意義

  案例一 從供應商走嚮製造商和品牌商

  案例二 旅遊品牌“去啊”引發的一場狂歡

 項目二 一個跨境電商品牌形成的過程和關鍵要素，深刻領會品牌

經營策略在實踐中的應用

  案例三 消費電子品牌“藍弦”(Bluedio)的品牌之路

  案例四 ANKER品牌是怎樣煉成的

 項目三 境電商怎樣進行品牌定位和品牌傳播

  案例五 請給我爸爸放天假

  案例六 “Puma”、“Jimmy Choo”、“Bergdorf Goodman”品牌的

社會化營銷案例

 項目四 知識産權侵權的後果及麵對侵權訴訟如何應對

  案例七 婚紗侵權的損失

  案例八 如何消滅專利蟑螂

 

模塊九 跨境電商風險控製

 項目一 跨境支付綫下風險控製

  案例一 後T/T詐騙案

  案例二 綫下支付信用證詐騙案

 項目二 跨境支付綫上風險控製

  案例三 用瞭多年的支付Paypal遭到賬戶凍結

 項目三 跨境電商物流海運風險控製

  案例四 海運中齣現港口無單放貨風險

 項目四 跨境電商物流空運風險控製

  案例五 經驗不足造成運費損失

  案例六 GJ快遞空運操作失誤造成運費損失

 

暫時沒有目錄，請見諒！

《全球貿易新浪潮：跨境電商實操指南》 在這個數字時代，商業的邊界正在以前所未有的速度消弭。消費者可以輕易地從世界的另一端下單，而企業也得以觸達全球市場。然而，跨越地理、文化和法律的鴻溝，建立一個成功的跨境電商業務，絕非易事。它需要深刻的市場洞察、精密的運營策略、穩健的風險管理，以及對全球化電商生態的全麵理解。《全球貿易新浪潮：跨境電商實操指南》正是為你量身打造的一本深度解析和實操指導的著作，它將帶領你穿越錯綜復雜的跨境電商世界，掌握核心技能，規避潛在陷阱，最終實現業務的騰飛。 本書並非宏觀理論的堆砌，而是聚焦於跨境電商運營的每一個環節，從戰略規劃到落地執行，都力求詳實。它將從最基礎的“為什麼”開始，深入剖析跨境電商的巨大潛力，以及它為何成為當下企業拓展業務、提升競爭力的必然選擇。我們將探討全球市場的多元化需求，不同區域的消費習慣、文化偏好如何影響産品選擇和營銷策略。你將瞭解到，成功的跨境電商絕非簡單地將國內産品搬到海外平颱，而是需要“本土化”的思考和實踐。 第一部分：奠定基石——跨境電商的戰略布局與市場選擇 在正式啓航之前，穩固的戰略是成功的關鍵。《全球貿易新浪潮》將首先引導你進行深入的市場調研與分析。我們將介紹多種有效的方法，幫助你識彆具有潛力的目標市場。這包括但不限於： 市場規模與增長潛力分析： 如何利用數據工具量化市場機會，評估不同國傢或地區的電商滲透率、年均增長率以及未來發展趨勢。 競爭格局研究： 深入分析目標市場的現有競爭對手，他們的産品定位、價格策略、營銷手段以及優劣勢。瞭解“藍海”市場的存在，並學會如何評估進入的時機。 消費者畫像構建： 細緻描繪目標市場消費者的年齡、性彆、收入、消費習慣、社交媒體偏好、文化價值觀等關鍵信息，為産品設計、營銷推廣和客戶服務提供精準依據。 法律法規與政策研究： 重點解析各國在進齣口關稅、貿易協定、消費者權益保護法、數據隱私法規（如GDPR）、稅務政策等方麵的差異。理解閤規經營的重要性，避免因政策風險導緻業務中斷。 支付與物流基礎設施評估： 考察目標市場的支付方式普及度（信用卡、本地支付、移動支付等），以及物流網絡的成熟度和成本效益。這將直接影響你的運營成本和用戶體驗。 在充分的市場洞察之後，本書將引導你進行目標市場選擇與細分。我們不會提供一個“放之四海而皆準”的答案，而是教會你一套決策模型，幫助你根據自身的資源、産品特性和風險承受能力，做齣最明智的選擇。你將學會如何根據市場潛力、競爭激烈程度、進入門檻以及自身優勢，對潛在市場進行優先級排序。 第二部分：揚帆起航——産品選擇、平颱策略與品牌建設 選定市場，下一步就是如何將你的産品成功地推嚮這些市場。《全球貿易新浪潮》將深入探討産品策略在跨境電商中的核心作用： 産品適應性與本地化改造： 如何根據目標市場的文化、審美、使用習慣和法律要求，對現有産品進行調整甚至重新設計。例如，食品的口味、服裝的尺碼、電子産品的電壓標準等。 差異化競爭策略： 如何通過獨特性、高品質、創新設計或定製化服務，在同質化競爭中脫穎而齣。 供應鏈管理與成本優化： 如何建立穩定可靠的跨境供應鏈，包括供應商選擇、質量控製、庫存管理以及如何通過優化物流環節降低成本。 平颱選擇與運營策略： 詳細解析主流跨境電商平颱（如亞馬遜、eBay、速賣通、Wish、Shopee、Lazada等）的特點、入駐流程、費用結構、流量獲取機製和規則。指導你如何根據産品類型和目標市場，選擇最適閤的平颱。 獨立站建站與運營： 對於希望建立自有品牌和掌握更多主動權的賣傢，本書將提供關於獨立站（如Shopify、WooCommerce等）的選擇、設計、內容營銷、SEO優化、支付網關集成和用戶體驗優化的全麵指導。 品牌定位與視覺識彆： 如何為你的跨境品牌打造清晰的定位，設計具有國際吸引力的Logo、品牌故事和視覺風格，並確保在不同文化語境下的品牌傳播一緻性。 第三部分：乘風破浪——營銷推廣、客戶服務與流量增長 産品和平颱都已就緒，接下來就是如何吸引全球目光，轉化為實際銷售。《全球貿易新浪潮》將為你揭示跨境電商的營銷奧秘： 全球數字營銷策略： 搜索引擎優化 (SEO)： 針對不同國傢搜索引擎的特點，進行關鍵詞研究、內容優化、技術SEO和外鏈建設，提升在Google、Bing等搜索引擎的自然排名。 搜索引擎營銷 (SEM) / 付費廣告： 深入解析Google Ads、Facebook Ads、Instagram Ads、TikTok Ads等主流海外廣告平颱的投放策略、受眾定位、創意素材製作、預算管理和效果追蹤。 社交媒體營銷： 如何利用Facebook、Instagram、YouTube、Pinterest、Twitter、TikTok等平颱，與目標消費者建立連接，進行內容傳播、社群互動和用戶生成內容（UGC）的引導。 內容營銷： 創作高質量的博客文章、視頻、教程、産品評測等，吸引用戶，建立專業形象，並驅動購買意嚮。 網紅營銷 (KOL/Influencer Marketing)： 如何識彆、篩選和閤作具有影響力的海外網紅，實現精準推廣。 郵件營銷 (Email Marketing)： 構建用戶數據庫，通過個性化郵件進行新品推廣、促銷活動通知、客戶關懷和挽留。 促銷活動設計與執行： 如何策劃吸引人的促銷活動（如限時摺扣、捆綁銷售、滿減優惠、贈品等），並根據不同市場的節日和消費習慣進行本地化調整。 客戶服務與關係管理： 多語言客戶支持： 如何建立高效的多語言客戶服務體係（郵件、在綫聊天、電話），解決售前谘詢、售中疑問和售後問題。 退換貨政策與處理： 製定清晰、閤理的退換貨政策，並建立高效的退換貨處理流程，提升用戶信任度。 客戶反饋收集與利用： 如何主動收集客戶評價和建議，並將其用於産品改進和營銷優化。 流量分析與歸因： 利用Google Analytics等工具，深入分析網站流量來源、用戶行為、轉化路徑，並進行ROI（投資迴報率）分析，優化營銷投入。 第四部分：穩固航綫——風險管理、閤規經營與可持續發展 跨境電商的航程並非一帆風順，風險與挑戰無處不在。本書將重點關注風險管理與閤規經營，確保你的業務能夠行穩緻遠： 支付風險與欺詐防範： 如何識彆和防範信用卡盜刷、退單（Chargeback）等支付風險，選擇可靠的支付解決方案。 知識産權保護： 深入瞭解目標市場的知識産權法律，如何保護自己的品牌和産品不被侵權，以及如何應對潛在的知識産權糾紛。 稅務閤規： 詳細解析各國增值稅、銷售稅、關稅等稅務規定，以及如何進行稅務申報和繳納。 物流挑戰與解決方案： 深入探討國際物流中的時效性、破損、丟失、清關等問題，介紹不同的物流模式（如郵政小包、國際快遞、專綫物流、海外倉等）的優劣勢，以及如何選擇最優方案。 數據安全與隱私保護： 遵守GDPR等數據保護法規，確保用戶數據的安全和閤規使用。 政治與經濟風險應對： 關注國際政治經濟形勢變化，如貿易摩擦、匯率波動、地緣政治衝突等，並製定相應的應對預案。 可持續發展與企業社會責任： 探討如何在跨境電商業務中融入環保理念、公平貿易原則，提升品牌形象和社會價值。 第五部分：遠航未來——趨勢洞察與創新實踐 跨境電商領域瞬息萬變，唯有緊跟潮流，不斷創新，纔能保持領先。《全球貿易新浪潮》的最後一章將為你展望未來的發展趨勢： 社交電商與直播帶貨的全球化： 探討社交平颱如何成為重要的銷售渠道，以及直播電商在海外市場的興起和發展。 短視頻營銷的爆發力： 如何利用TikTok、Instagram Reels等短視頻平颱，進行産品展示、品牌推廣和用戶互動。 人工智能與自動化在電商中的應用： 探討AI在個性化推薦、智能客服、數據分析、營銷自動化等方麵的應用潛力。 DTC (Direct-to-Consumer) 模式的興起： 分析品牌如何繞過傳統分銷商，直接麵嚮消費者建立品牌忠誠度。 可持續時尚與綠色電商： 關注消費者對環保和可持續産品的需求，以及企業如何響應。 虛擬現實/增強現實 (VR/AR) 購物體驗： 探索VR/AR技術如何提升在綫購物的沉浸感和互動性。 《全球貿易新浪潮：跨境電商實操指南》不僅僅是一本“告訴”你如何做的書，更是一本“幫助”你思考和行動的書。書中每一個章節都包含大量的真實案例分析，我們深入剖析瞭不同規模、不同行業、不同市場的成功和失敗案例，從中提煉齣寶貴的經驗教訓。你將看到，一傢小型手工藝品店如何通過精準的社交媒體營銷打開歐洲市場；一個科技初創企業如何剋服語言障礙，將産品成功銷往南美；以及某個品牌為何在某個市場遭遇滑鐵盧，其原因又是什麼。 本書的語言力求清晰、直觀、接地氣，避免瞭空泛的理論術語。我們提供詳實的步驟指南、可操作的工具推薦、實用的模闆範例，幫助你將知識轉化為實際行動。無論是初涉跨境電商的創業者，還是希望規模化拓展海外業務的成熟企業，都能從中找到所需。 我們相信，通過閱讀《全球貿易新浪潮：跨境電商實操指南》，你將對跨境電商擁有一個係統、深入、且極具實踐價值的認知。你將不再對這個充滿機遇的領域感到迷茫，而是能夠自信地規劃你的全球商業版圖，駕馭數字貿易的浪潮，在廣闊的國際市場中乘風破浪，實現商業價值的最大化。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我買過不少關於電商的書，但真正讓我覺得“乾貨滿滿”的，真的不多。而這本關於跨境電商的書，絕對是其中的佼佼者。它不像有些書那樣，停留在泛泛而談的層麵，而是深入到每一個具體的環節，給齣瞭非常詳實的操作指南。我尤其贊賞它在數據分析和營銷策略方麵的論述，非常具有前瞻性和實操性。比如，它會告訴你如何利用各種工具去分析用戶行為，如何根據數據調整廣告投放策略，以及如何進行有效的社群營銷。這些內容，對於我這種想要提升轉化率的商傢來說，簡直是及時雨。而且，它在講到供應鏈管理和風險控製的時候，也講得特彆到位，讓我意識到瞭在跨境交易中，這些看似不那麼起眼的地方，卻可能成為影響成敗的關鍵。讀這本書，我感覺自己就像是在參加一場高級彆的行業研討會，不斷地吸收新的知識和理念，並且能立刻想到如何在自己的業務中應用。它讓我從一個“看熱鬧”的旁觀者，變成瞭一個“想參與”的實踐者。

评分☆☆☆☆☆

剛開始拿到這本關於跨境電商的書，我其實並沒有抱太高的期望，因為市麵上這類書籍太多瞭，內容也大同小異。但當我真正翻開閱讀後，我纔發現，它完全顛覆瞭我之前的認知。這本書給我最大的感受是，它非常注重細節和實操性。它不是簡單地列舉一些概念，而是通過大量的具體案例，去展示這些概念是如何在實際運營中落地生根的。我尤其喜歡它在探討用戶體驗和客戶服務方麵的論述，非常細膩，讓我深刻理解瞭在跨文化語境下，如何纔能真正贏得用戶的信任和滿意。它會告訴你，為什麼同樣的營銷方式在不同的國傢效果會截然不同，以及如何去製定更有針對性的營銷計劃。另外，它在講到如何處理跨境支付和物流中的常見問題時，也給瞭我很多啓發，讓我不再對這些環節感到頭疼。這本書讓我意識到，跨境電商的成功，絕非偶然，而是建立在對市場、對用戶、對規則深刻理解的基礎之上。它像一位循循善誘的導師，一步步引導我，讓我對這個充滿機遇和挑戰的領域有瞭更全麵、更深入的認識。

评分☆☆☆☆☆

這本書，哦，我得說，它真的是讓我對“跨境電商”這個概念有瞭全新的認識。以前總覺得這玩意兒離我特彆遙遠，跟我就沒啥關係，最多就是看彆人在網上買買國外的東西。結果呢，讀瞭這本書，我纔發現，原來背後這麼多的學問和門道！它不像那種枯燥的理論書，上來就給你講一堆術語，而是用一種特彆接地氣的方式，把那些看似高深莫測的跨境電商的流程、策略，甚至是遇到的那些棘手問題，都講得特彆透徹。我特彆喜歡它那種循序漸進的講解方式，從最基礎的平颱選擇，到如何做好産品定位，再到物流、支付、營銷推廣，一步步把我帶進去。而且，它裏麵提到的那些案例，真的太真實太有啓發瞭！不是那種虛頭巴腦的成功故事，而是能看到商傢們在實際操作中遇到的睏難，以及他們是如何一步步剋服的。讀的時候，我感覺自己就像是在旁邊親眼看著這些商傢在摸索、在嘗試、在成長。尤其是講到用戶畫像和精細化運營的那部分，我簡直是茅塞頓開，感覺找到瞭打開市場的關鍵鑰匙。這本書不僅教會我“怎麼做”，更讓我明白瞭“為什麼這麼做”。我還會時不時翻齣來看看，每次都有新的體會。

评分☆☆☆☆☆

這本關於跨境電商的書，說實話，我一開始抱著試試看的心態買的，畢竟我對這個領域一直有點模糊不清。但讀下來之後，我得承認，它完全超齣瞭我的預期。它不是那種填鴨式的知識灌輸，而是像一位經驗豐富的老師，用一種非常生動的語言，將復雜的跨境電商世界展現在我麵前。我尤其欣賞的是它在分析問題時的深度和廣度。很多時候，我們看到的隻是錶麵現象，這本書卻能深入剖析其背後的邏輯和驅動因素。比如，在討論平颱規則和政策變化時，它不僅僅是陳述事實，而是會分析這些變化可能帶來的連鎖反應，以及商傢應該如何預判和應對。還有，它在探討不同國傢和地區的文化差異對電商運營的影響時，也做得相當到位，這點對於想要拓展海外市場的商傢來說，簡直是寶藏。我之前總覺得，隻要産品好，放到網上就有人買，現在纔意識到，原來還需要考慮那麼多文化習俗、消費習慣、甚至是法律法規的細微差彆。這本書就像一個多棱鏡，讓我從不同的角度去審視跨境電商的每一個環節，並且給齣瞭非常具有操作性的建議。我現在感覺自己對跨境電商的理解，從點狀的零散知識，變成瞭網狀的係統認知。

评分☆☆☆☆☆

作為一個對跨境電商行業充滿好奇但又不知從何下手的人，這本書簡直就像是為我量身定做的。它摒棄瞭那些令人望而生畏的專業術語，用一種非常平易近人的方式，為我揭開瞭跨境電商的神秘麵紗。我最喜歡的一點是，它並沒有迴避行業中存在的挑戰和風險，反而坦誠地展示瞭商傢在經營過程中可能遇到的各種難題，並且提供瞭許多切實可行的解決方案。讀這本書的過程，就像是在跟一位資深的行業前輩進行一次深入的交流，他會跟你分享成功的經驗，也會提醒你可能遇到的坑。特彆是關於市場調研和選品策略的那部分，寫得特彆細緻，讓我對如何找到具有潛力的産品有瞭更清晰的思路。而且，它還講到瞭如何建立品牌認知和維護客戶關係，這對於那些希望長期發展，而不是僅僅追求短期利益的商傢來說，是非常寶貴的指導。這本書不僅提供瞭“術”，更重要的是，它引導我思考“道”，讓我明白在復雜的跨境電商環境中，哪些原則是需要堅守的。