一本書讀懂O2O營銷 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• O2O營銷
• 綫上綫下
• 營銷策略
• 電商
• 零售
• 用戶增長
• 數字化營銷
• 商業模式
• 新零售
• 營銷創新

店铺： 灌云新华书店图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302384199

商品编码：27041812155

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-04-01

內容介紹
基本信息

書名：	一本書讀懂O2O營銷
作者：	海天理財	開本：
YJ：	39.8	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2015-03-01
書號：	9787302384199	印刷時間：
齣版社：	清華大學齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

D1章　移動時代，走進O2O精彩SJ
1.1基礎知識，O2O入門BD
1.1.1什麼是O2O
1.1.2適閤O2O的行業
1.1.3O2O的重要特點
1.1.4O2O的分類
1.1.5O2O與傳統電子商務的區彆
1.2深入瞭解，O2O具體模式
1.2.1O2O之路的起點
1.2.2O2O模式的核心
1.2.3O2O的營銷模式
1.2.4O2O的交易形式
1.2.5O2O應規避的誤區
1.3具體分析，O2O營銷方式
1.3.1體驗營銷
1.3.2直復營銷
1.3.3情感營銷
1.3.4數據庫營銷

D2章　縱嚮分析，瞭解O2O的前世今生
2.1追溯本源，O2O的前世之旅
2.1.1O2O齣現的原因
2.1.2O2O概念的來源
2.1.3O2O的發展曆史
2.2俯瞰全景，O2O的發展現狀
2.2.1O2O的GJGN發展
2.2.2O2O的發展優勢
2.2.3O2O的應用壁壘
2.3憧憬未來，O2O的入世之路
2.3.1O2O麵臨的挑戰
2.3.2O2O的發展方嚮
2.3.3O2O與電子商務
2.3.4O2O二維碼營銷
2.3.5O2O社會化營銷

D3章　精心布局，直擊O2O綫上推廣
3.1全麵齣擊，O2O綫上營銷
3.1.1社區網站營銷
3.1.2垂直門戶營銷
3.1.3視頻營銷
3.1.4搜索引擎營銷
3.1.5論壇營銷
3.1.6軟文營銷
3.1.7電子郵件營銷
3.1.8RSS營銷
3.1.9SNS營銷
3.2焦點關注，O2O綫上互動
3.2.1星巴剋O2O綫上營銷策略
3.2.2炒股軟件視頻火爆來襲
3.2.3Blendtec攪拌機創意視頻營銷
3.2.4精耕細作O2O+垂直電商
3.2.5新浪微博升級搜索引擎試水O2O

D4章　重磅齣擊，推進O2O綫下培育
4.1精準定位，O2O客戶資源
4.1.1四樣工具找客戶
4.1.2五種策略拉客戶
4.1.3三類劃分留客戶
4.2神奇助手，O2O二維碼
4.2.1瞭解二維碼的基礎知識
4.2.2解答O2O二維碼疑惑
4.2.3探索二維碼營銷應用
4.2.4深挖二維碼的實用優點
4.3移動營銷，O2O實戰案例
4.3.1Crafter貨車二維碼好實用
4.3.2防僞溯源二維碼好安心
4.3.3移動票務二維碼好便利
4.3.4視頻影音二維碼好貼心
4.3.5優惠券二維碼好實惠
4.3.6網上購房二維碼好創意
4.3.7美味蛋糕二維碼好可口
4.3.8貼近客戶二維碼好誘人
4.3.9享受生活二維碼好舒心
4.3.10新婚請柬二維碼好新鮮

D5章　轉型重構，開闢O2O新型道路
5.1形式新穎，O2O餐飲行業
5.1.1“內外兼修”小南國O2O轉型
5.1.2日本麥D勞的O2O完美閉環
5.1.3傳統餐飲企業老闆的O2O轉型路
5.2便利互惠，O2O租賃行業
5.2.1自如友傢1個租賃行業O2O産品
5.2.2安寓網短租平颱O2O新生
5.2.3遍布QQ的Airbnb轉型O2O
5.3完美契閤，O2O零售行業
5.3.1國大零售業如何擁抱O2O
5.3.2零售業利用O2O齣新招
5.3.3O2O模式“金好來一號店”
5.3.4微信O2O零售營銷戰略
5.4大獲全勝，O2O旅遊行業
5.4.1阿裏巴巴布局窮遊網O2O
5.4.2旅遊行業O2O形式越來越火
5.4.3旅遊行業怎樣搭建O2O模式
5.5成效ZY，O2O服裝行業
5.5.1歌莉婭多樣的O2O實踐方法
5.5.2優衣庫告訴你服裝業O2O該這麼玩
5.5.3定製O2O模式顛覆服裝行業
5.6大行其道，O2O住宿行業
5.6.17天連鎖酒店藉O2O反攻攜程藝龍
5.6.2精心改造漢庭微信營銷酒店
5.6.3APP應用打造O2OTJ酒店
5.7各美其美，O2O其他行業
5.7.1O2O助陣95081傢政服務
5.7.2時尚手機KTV布局O2O
5.7.3中國銀聯O2O完美互動
5.7.4格瓦拉藉力O2O打造新體驗

D6章　深度解讀，詳述O2O運營戰略
6.1開闊眼界，O2O思維構建
6.1.1O2O産品的設計要求
6.1.2O2O産品的常見類型
6.1.3如何設計O2O産品
6.1.4O2O營銷思維的構建
6.2準確把握，O2O戰略布局
6.2.1途牛O2O顛覆傳統旅遊業
6.2.2寶島眼鏡O2O穿越生死
6.2.3美邦的O2O“雙綫”結閤
6.2.4O2O興起蘇寜改變傳統營銷
6.3勢不可擋，O2O模式實踐
6.3.1在綫O2O旅遊鼻祖青芒果
6.3.2七匹狼衝刺O2O運營體係
6.3.3互動優惠O2O營銷
6.3.4豐田汽車“O2O+LBS”應用
6.3.5樂都特“GPS+AR”尋寶模式
6.4進階攻略，O2O營銷啓示
6.4.1O2O營銷工具——微博
6.4.2O2O營銷工具——微信

D7章　巧妙運用，玩轉O2O營銷技巧
7.1營銷須知，O2O營銷概述
7.1.1自主經營，打造O2O品牌
7.1.2用戶為王，投身O2O市場
7.1.3內容營銷，吸引O2O客戶
7.1.4服務至上，營造O2O口碑
7.1.5互動轉化，提高O2O信譽
7.2平颱一覽，O2O營銷平颱
7.2.1O2O+LBS平颱
7.2.2O2O+支付平颱
7.2.3O2O+NFC平颱
7.2.4O2O+ERP平颱
7.2.5O2O+手機客戶端
7.3實戰經驗，O2O營銷方案
7.3.1螞蜂窩決戰O2O營銷時代
7.3.2吉野傢的O2O創意營銷
7.3.3O2O挑戰傳統租車行業
7.3.4StyleSeat美發垂直O2O
7.3.5Argos的O2O戰略布局
7.3.6易淘食的O2O訂颱模式

D8章　各個擊破，打造O2O全新市場
8.1速學妙用，O2O營銷高招
8.1.1百度O2O轉型挑戰
8.1.2阿裏巴巴O2O商業破局
8.1.3騰訊O2O全景布局
8.1.4小米手機O2O全麵應用
8.2無限心動，O2O價值體驗
8.2.1聚美優品挺近O2O行業標杆
8.2.2電商沃爾瑪O2O發展曆程
8.3感情升溫，O2O情感體驗
8.3.1可口可樂情感O2O新模式
8.3.2深情演繹O2O寵物服務
8.4魅力升值，O2O個性化體驗
8.4.1用戶定價的O2O平颱冰點
8.4.2交流無障礙O2O快的打車
8.5健康環保，O2O綠色體驗
8.5.1綠色南方O2O“換”然一新
8.5.2微信為綠色農業O2O迎來春天

暫時沒有目錄，請見諒！

《一本書讀懂O2O營銷》 重塑商業連接：O2O營銷深度解讀與實戰指南 在這個數字浪潮席捲全球、消費行為深度變革的時代，傳統商業模式正麵臨前所未有的挑戰與機遇。綫上綫下融閤（O2O）不再是一個模糊的概念，而是驅動企業增長、贏得客戶忠誠度的核心戰略。本書《一本書讀懂O2O營銷》正是為應對這一時代需求而生，它以係統、深入、實用的視角，為你揭示O2O營銷的本質，傳授駕馭這一強大工具的方法，讓你在激烈的市場競爭中脫穎而齣。 內容概述： 本書並非簡單羅列O2O營銷的工具或案例，而是從戰略層麵齣發，帶領讀者一步步構建完整的O2O營銷認知體係。我們首先將深入剖析O2O模式的起源、發展及其對當前商業環境的深遠影響，幫助你理解為何O2O已成為企業生存與發展的必然選擇。隨後，我們將詳細闡述O2O營銷的核心邏輯，即如何打通綫上綫下數據、流量與服務，實現用戶全生命周期的管理與價值最大化。 本書的另一大亮點在於其對O2O營銷策略的係統性梳理。我們將從用戶洞察齣發，探討如何精準定位目標客戶群體，理解他們的綫上綫下消費習慣與偏好。在此基礎上，本書將詳細講解如何設計與執行一係列卓有成效的O2O營銷活動，涵蓋綫上引流、綫下體驗、會員體係構建、社群運營、內容營銷、社交媒體聯動、場景化營銷以及數據驅動的精細化運營等多個維度。 更重要的是，本書注重實戰性，通過大量的真實案例分析，將抽象的理論轉化為可操作的經驗。這些案例涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業，從餐飲、零售到服務業，從初創企業到傳統巨頭，真實展現瞭O2O營銷在實踐中遇到的挑戰與取得的成功。本書將引導你學習如何藉鑒這些成功經驗，規避潛在的陷阱，打造符閤自身業務特點的O2O營銷方案。 核心章節亮點： 第一章：O2O時代的商業變革與機遇 深度解讀綫上綫下融閤的必然性，分析其對消費者行為、商業模式及市場格局的顛覆性影響。 探討O2O模式在不同行業的發展趨勢與潛力，幫助讀者識彆時代機遇。 理解O2O營銷的本質：連接、體驗與價值的再定義。 第二章：用戶洞察：O2O營銷的基石 如何通過綫上綫下數據打通，構建360度用戶畫像，實現精準用戶識彆。 分析不同用戶群體的消費路徑與觸點，為個性化營銷奠定基礎。 掌握用戶生命周期管理的核心理念，從獲客、留客到促活、轉化的全方位策略。 第三章：綫上引流與綫下體驗的完美融閤 探索綫上渠道（搜索引擎、社交媒體、內容平颱等）的引流策略，將綫上流量有效導嚮綫下。 設計引人入勝的綫下體驗環節，提升用戶滿意度與口碑傳播。 掌握“到店”轉化的關鍵要素：場景設計、服務優化、活動策劃。 第四章：構建忠誠度：O2O會員體係與社群運營 設計多層次、個性化的會員權益體係，提升用戶粘性與復購率。 利用社交媒體與社群平颱，打造活躍的粉絲社群，實現用戶關係的深度維護。 探討如何通過社群互動，激發用戶 UGC（用戶生成內容），形成病毒式傳播。 第五章：內容營銷與社交媒體聯動：放大品牌影響力 創作與品牌調性相符、與用戶需求契閤的優質內容，吸引與轉化目標用戶。 有效利用微信、微博、抖音等社交媒體平颱，進行內容分發、用戶互動與品牌推廣。 掌握KOL/KOC閤作策略， leveraging influencers to amplify reach and credibility. 第六章：場景化營銷與個性化推薦：觸達用戶心智 分析不同消費場景下的用戶需求，設計與之匹配的O2O營銷活動。 利用數據分析，實現個性化商品、服務與營銷信息的精準推送。 掌握“韆人韆麵”的營銷理念，提升轉化率與用戶體驗。 第七章：數據驅動的O2O精細化運營 建立O2O營銷數據監測與分析體係，量化營銷效果，優化資源配置。 掌握常用的數據分析工具與方法，挖掘數據背後的商業價值。 以數據為導嚮，持續迭代優化O2O營銷策略，實現增長閉環。 第八章：O2O營銷的未來趨勢與挑戰 探討人工智能、大數據、5G等新技術在O2O營銷中的應用前景。 分析O2O營銷在閤規性、數據安全、用戶隱私等方麵的挑戰。 展望O2O營銷的下一個十年，為讀者提供前瞻性的思考。 本書適閤誰讀？ 企業管理者與決策者： 幫助你全麵理解O2O營銷的戰略價值，做齣明智的商業決策。 市場營銷從業者： 提供實用的工具、方法與案例，提升營銷實戰能力，應對日益復雜的市場環境。 創業者與初創企業： 指導你如何在新商業時代抓住機遇，構建有效的O2O營銷體係，實現快速增長。 對互聯網商業模式感興趣的讀者： 深入淺齣地解析O2O營銷背後的邏輯，拓寬商業視野。 任何希望理解並掌握綫上綫下融閤營銷精髓的人。 《一本書讀懂O2O營銷》將是你探索O2O營銷藍海的得力助手。它不僅是一本理論指導書，更是一本實戰行動指南。通過本書的學習，你將能夠： 清晰地認識O2O營銷的價值與核心要素。 掌握一套完整、可落地的O2O營銷策略框架。 學會如何通過數據驅動，實現營銷的精細化運營。 能夠根據自身業務特點，設計並執行有效的O2O營銷活動。 在瞬息萬變的商業環境中，建立持續的競爭優勢。 立即翻開《一本書讀懂O2O營銷》，開啓你的O2O營銷升級之路，讓綫上綫下真正成為你業務增長的雙引擎！

评分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，可以說是相當的“硬核”，但又充滿瞭啓發性。我一直認為，很多營銷理論雖然聽起來振振有詞，但在實際操作層麵卻往往難以落地，而《一本書讀懂O2O營銷》恰恰彌補瞭這一遺憾。它沒有迴避O2O營銷中的那些“痛點”，比如綫上流量成本的不斷攀升，綫下流量的瓶頸，以及如何有效地打通綫上綫下的數據孤島等等，而是直麵這些問題，並提供瞭切實可行的解決方案。我尤其對書中關於“私域流量運營”的章節印象深刻。在過去，我可能更關注“公域流量”的獲取，但隨著市場競爭的加劇，如何將流量沉澱下來，轉化為忠實的用戶，並實現持續的價值輸齣，變得越來越重要。作者在書中詳細介紹瞭構建社群、內容運營、會員體係等方法，並結閤瞭大量的技術工具和平颱支持，讓讀者能夠清晰地瞭解到如何一步步構建自己的私域流量池，並從中挖掘齣最大的商業價值。書中的論述邏輯嚴謹，條理清晰，即使是復雜的概念，也能被作者用通俗易懂的語言進行解釋，配以豐富的圖錶和案例，使得閱讀過程既不枯燥，又能獲得實實在在的知識。

评分☆☆☆☆☆

總的來說，《一本書讀懂O2O營銷》這本書，是一本讓我受益匪淺的書籍。它不僅僅是一本關於營銷的書，更是一本關於商業模式創新的書。作者以其深刻的洞察力和豐富的實踐經驗，為讀者勾勒齣瞭O2O營銷的完整圖景。我尤其喜歡書中關於“用戶生命周期管理”的理念。它強調的是，營銷不是一次性的行為，而是貫穿用戶從認識品牌到成為忠實擁躉的整個過程。書中詳細介紹瞭如何通過精細化的運營，來提升用戶的留存率和復購率。例如，通過個性化推送、會員專屬福利、社群互動等方式，不斷激發用戶的興趣和忠誠度。而且，書中對新興的O2O模式，比如直播帶貨、社群團購等，也進行瞭深入的探討，為我們提供瞭前瞻性的指導。這本書的語言風格樸實無華，但內容卻相當有料，沒有多餘的廢話，每一頁都充滿瞭乾貨。對於任何想要在 O2O時代把握先機，實現業務增長的經營者和營銷人員來說，這本書都絕對值得一讀。

评分☆☆☆☆☆

讀完《一本書讀懂O2O營銷》已經有一段時間瞭，這本書給我留下的印象非常深刻。在我印象中，O2O營銷這個概念，常常被籠統地提及，感覺像是一個很高大上的名詞，但具體怎麼落地，怎麼在實際運營中發揮作用，我一直有些模糊。這本書的到來，就像為我撥開瞭迷霧，讓我對O2O營銷有瞭更清晰、更係統的認識。作者並沒有直接灌輸一堆理論，而是通過大量的案例分析，將抽象的概念變得生動具體。我特彆喜歡其中關於“綫上引流，綫下體驗，綫上復購”的論述，這不僅僅是一個營銷流程，更是一種用戶思維的體現。書裏詳細講解瞭如何通過社交媒體、內容營銷等方式吸引用戶的目光，引導他們到綫下門店消費，然後又如何利用會員係統、個性化推薦等手段，讓他們再次迴到綫上平颱完成購買。這種閉環的邏輯，讓我在思考自己的業務時，能夠找到更具象化的操作方嚮。而且，書中對不同行業O2O營銷的實踐差異也做瞭深入剖析，比如餐飲、零售、服務業等，各有側重，各有妙招，這讓我不再覺得O2O是萬能公式，而是需要根據具體情況進行調整和優化的策略。這本書的價值在於，它不僅教你“是什麼”，更教你“怎麼做”，並且給瞭足夠多的“為什麼”。

评分☆☆☆☆☆

我一直對如何讓營銷“接地氣”而感到頭疼，尤其是在數字化浪潮席捲的今天，傳統的營銷模式似乎越來越力不從心。《一本書讀懂O2O營銷》這本書，就像一位經驗豐富的“老司機”，為我指明瞭方嚮。它不僅僅是一本理論書籍，更像是一本“實操手冊”。作者在書中沒有過多地堆砌華麗的辭藻，而是將重心放在瞭如何將O2O的理念轉化為實際的營銷行動上。我非常欣賞書中關於“數據驅動營銷”的觀點。過去，很多營銷活動更多依靠經驗和直覺，但這本書讓我看到瞭數據的重要性。從用戶行為分析到營銷效果評估，每一個環節都離不開數據的支撐。作者詳細介紹瞭如何利用各種數據分析工具，來洞察用戶的需求，優化營銷策略，並最終提升ROI。尤其是一些具體的工具和方法論的介紹，比如A/B測試、用戶畫像構建等，都非常具有操作性，讓我可以立即應用到自己的工作中。讀這本書，感覺就像是在和一位資深的營銷專傢進行一對一的交流，他不僅會告訴你“為什麼”，更會告訴你“怎麼做”，並且會給你提供足夠多的“參考答案”。

评分☆☆☆☆☆

這本書對我來說，最大的價值在於它提供瞭一個全新的視角來看待消費者和商業模式。我過去一直認為，綫上和綫下是相互獨立的兩個戰場，需要分彆進行經營。但《一本書讀懂O2O營銷》這本書，徹底顛覆瞭我的認知。它清晰地闡述瞭如何將綫上和綫下渠道進行深度融閤，實現資源的優勢互補，從而創造齣比單一渠道更大的價值。我特彆喜歡書中關於“全渠道營銷”的論述。它不僅僅是將綫上和綫下進行簡單的疊加，而是要打造一個無縫銜接的購物體驗。例如，用戶可以在綫上瀏覽商品，綫下體驗，然後在綫上完成支付，再選擇綫下門店自提，或者直接配送到傢。這種靈活多樣的消費路徑，極大地提升瞭用戶的便利性和滿意度。書中還詳細介紹瞭如何通過CRM係統，統一管理綫上綫下的用戶數據，實現個性化推薦和精準營銷，讓每一個用戶都能感受到被重視和被理解。這本書讓我深刻地認識到，在當今的市場環境下，隻有擁抱融閤，纔能在競爭中脫穎而齣。