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美傑剋特勞特Jack Trout 著

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出版社：机械工业出版社

ISBN：9787

商品编码：27281283678

出版时间：2017-09-01

具体描述

書[0名0]：	定位經典重譯版6冊套裝\|6772439
圖書定價：	314元
圖書作者：	[美]傑剋·特勞特（Jack Trout）艾·裏斯（Al Ries）[0史0]蒂夫·裏夫金（Steve Rivkin）
齣版社：	[1機1] 械工業齣版社
齣版日期：	2017/9/1 0:00:00
ISBN號：	9787
開本：	16開
頁數：	0
版次：	1-1

作者簡介

傑剋·特勞特（Jack Trout）定位理論創始人，被譽為"定位之父"，於1969年在美[0國0]《工業營銷》雜誌上發錶論文"定位：同質化時代的競爭之道"，[0首0]次提齣[0商0]業中的"定位"觀念，開創瞭定位理論，並在40多年的實戰中緻力於定位理論的不斷發展與完善。1981年，齣版[0學0]術專著《定位》；1996年，推齣瞭定位理論刷[親斤]之作《[親斤]定位》；2001年，定位理論被美[0國0]營銷[0學0][0會0][0評0]為"有[0史0]以來對美[0國0]營銷影響[0大0]的觀念"；2009年，再次推齣瞭定位理論[親斤]作《重[親斤]定位》。其他作[0品0]還包括《[0商0]戰》《22條[0商0]規》《與眾不同》《顯而易見》《營銷革命》《人生定位》《簡單的力量》《什麼是戰略》等[0暢0]銷書。
艾·裏斯（Al Ries）
裏斯夥伴（全球）營銷公司主席，營銷[0史0]上的傳奇[0大0]師、全球的營銷戰略傢、定位理論創始人之一。2008年，作為營銷戰略[0領0]域的入選者，與"管理[0學0]之父"彼得·德魯剋、通用電氣公司前CEO傑剋·韋爾奇一起被美[0國0]《廣告時代》[0評0]為"全球十[0大0][0商0]業[0大0]師"。目前，艾·裏斯專門輔導《財富》500強企業（如微軟、寶潔、通用電氣等）的營銷戰略。
譯者簡介：
鄧德隆，特勞特夥伴公司全球總裁。深研定位理論二十餘年，與"定位之父"傑剋·特勞特先生共同工作[0超0]過15年。一直緻力於在中[0國0]倡導並實踐特勞特定位理論，被譽為"中[0國0]定位人"。2001年7月，被傑剋·特勞特先生核準並授[0[0權0]0]為中[0國0]區閤夥人。2017年1月，被"定位之父"傑剋·特勞特先生任命為全球總裁。其著作《2小時[0品0]牌素養》持續[0暢0]銷多年，另著有《中[0國0]企業如何定戰略》等。
火華強，特勞特中[0國0]公司創始閤夥人。專注定位理論的研究與實踐十五年。參與瞭特勞特中[0國0]公司[0大0]部分定位谘詢項目的研究與實踐，包括加多寶涼茶、東阿阿膠、瓜子二手車、勁霸男裝、諾貝爾瓷磚、老鄉雞快餐、安吉爾淨飲水等。譯有《與眾不同》和《什麼是戰略》, 閤著有《中[0國0]企業如何定戰略》。

內容簡介

《定位：爭奪用戶心智的戰爭（經典重譯版）》
[0國0]際部分 IBM成功轉型，重鑄輝煌西南航空後來居上，市值[0超0]美[0國0]航空業三強總和其他實踐定位的企業：惠普、寶潔、漢堡王、美林、默剋、雀巢、施樂、百事、宜傢、雷普索爾等《財富》500強企業，"棒！約翰"、蓮花公司、澤西聯閤銀行、ECO飲用水、七喜…… [0國0]內部分東阿阿膠：從邊緣化補血藥物，重[親斤]定位為"滋補[0國0]寶"，10年間市值從22億元到400多億元瓜子網：將"網上二手車C2C交易模式"，清晰定位為"二手車直賣網"，創辦2年估值25億美元加多寶：將區域性藥飲"涼茶"，定位為"預防上火的飲料"，銷售額從1億元到200多億元其他實踐定位的企業：郎酒、勁霸男裝、諾貝爾瓷磚、老鄉雞快餐、安吉爾淨飲水、草晶華破壁草本、分眾傳媒、明月鏡片、貝蒂斯橄欖油…… 2001年，美[0國0]營銷[0學0][0會0][0評0]選"定位"為"有[0史0]以來對美[0國0]營銷影響[0大0]的觀念"。2009年，美[0國0]《廣告時代》雜誌[0評0]選《定位》為"[0史0]上佳營銷經典"[0名0]。解密營銷混戰的誤區、陷阱與 [1機1] 遇，如果不閱讀此書就開戰，勝利將無從談起。你死我活的競爭時代，令人警醒的實戰經典。《顯而易見》可能[0會0]得罪不少人，因為營銷[0大0]師特勞特次揭露瞭營銷界的一團糟現狀。廣告人被指責隻[0會0]尋找創意，而非營銷的真相。營銷人員被指責患上瞭[0大0]企業狂妄癥，深陷復雜的方案中無力自拔。互聯網被指責製造瞭更多的混亂。一些[0超0]級企業被指責，因其注定要倒黴的營銷規劃或缺乏正確的戰略。特勞特的語言幽默風趣，觀點一針見血，在層層梳理瞭營銷的種種混亂後，他給齣瞭解睏之道。
《顯而易見：終結營銷混亂（經典重譯版）》
忘卻曆[0史0]的人，必將重蹈覆轍。
—喬治·桑塔耶拿
（1863—1952）
本書包含很多[0商0]業曆[0史0]，人們總是問我，為什麼要拿這些過去的事來總結教訓？
我迴答他們，桑塔耶拿的忠告是十分重要的，因為過去[0會0]告訴你今天該做什麼（越南發生的，差不多告訴瞭我們伊拉剋[0會0]發生什麼）。
在營銷[0領0]域也是這樣。我告誡年輕的營銷人員要研究曆[0史0]，不要認為今天的世界與過去有所不同。世界沒什麼不同，因為人性未變。
另外，由於曆[0史0]的展開是緩慢的，這項研究應該著眼於長期。
為什麼呢？那是因為發現真理需要時間，你要仔細地跟蹤，記錄結果。[0大0]部分[0商0]業決策包含太多自我意識，因此真相常被隱藏，而很少有人願意承認自己的錯誤。馬剋·吐溫曾巧妙地寫道：“你無[0法0]讓人們完全說齣實話，除非他們死瞭，而且死瞭很久。”
傑剋·特勞特

《定位：爭奪用戶心智的戰爭（經典重譯版）》
緻中[0國0]讀者
序一
序二
前言
在我們這個傳播過度的社[0會0]中，定位是個用來應對這個難題的思想體係。
[0第0]1章定位的本質 ∥1
如今很多人錯誤理解瞭傳播在[0商0]業和政治中的角色。在我們這個傳播過度的社[0會0]中，實際上達成的傳播非常少。企業必須在潛在顧客的心智中創建一個"定位"。這個定位，不僅考慮瞭企業自身的強勢和弱點，也考慮瞭競爭對手的強勢和弱點。
[0第0]2章心智遭受信息轟炸 ∥8
市場上實在是有太多公司、太多産[0品0]以及太多營銷噪聲瞭。美[0國0]的人均廣告消費額每年達200美元。
[0第0]3章進入心智 ∥20
成為是進入顧客心智的捷徑。如果你不是，就必須想辦[0法0]針對個進入心智的産[0品0]、政治傢或人，給自己確立一個定位。
[0第0]4章心智中的小階梯 ∥33
為瞭應對傳播過度的社[0會0]，人們[0學0][0會0]瞭在心智中的階梯上給産[0品0]排序。比如，在租車[0品0]類的心智階梯上，[0大0]多數人把赫茲放在層，安飛士放在[0第0]二層，全美租車公司放在[0第0]三層。在定位之前，你必須[0知0]道自己在心智階梯上處於什麼位置。
[0第0]5章此路不通 ∥45
任何嚮IBM在電腦業占據的定位發起正麵挑戰的公司，都不可能成功。很多公司忽視瞭這一條基本定位原則，結果備受挫摺。
[0第0]6章 [0領0]導者的定位 ∥53
要成為[0領0]導者，你必須個進入潛在顧客的心智，然後遵循[0領0]導者的定位原則，以保持[0領0]導地位。
[0第0]7章跟隨者的定位 ∥69
對[0領0]導者行之有效的方[0法0]並不適用於跟隨者。跟隨者必須找到一個未被其他人占據的"空位"。
[0第0]8章重[親斤]定位競爭對手 ∥84
如果找不到"空位"，你就不得不通過重[親斤]定位競爭對手來創造一個空位。比如，泰諾重[親斤]定位阿司匹林。
[0第0]9章 [0名0]字的威力 ∥97
為産[0品0]起[0名0]，是你要做齣的重要的營銷決策。[0名0]字本身，在傳播過度的社[0會0]中具有巨[0大0]的威力。
[0第0]10章無[0名0]陷阱 ∥118
擁有冗長而復雜[0名0]字的公司，試圖采用[0首0]字母縮寫來簡化[0名0]字，但這個策略[0極0]少奏效。
[0第0]11章搭便車陷阱 ∥134
企業的[0第0]二個産[0品0]能夠搭的順風車嗎？升級版Alka-Seltzer及很多其他産[0品0]的案例，說明這行不通。
[0第0]12章 [0品0]牌延伸陷阱 ∥144
[0品0]牌延伸已成為過去10年的營銷頑疾。它為何難成功？
[0第0]13章 [0品0]牌延伸何時有效 ∥165
但是，有一些[0品0]牌延伸的成功案例（比如通用電氣）。這裏[0會0]討論什麼時候采用公司[0名0]，什麼時候采用[親斤][0名0]字。
[0第0]14章企業定位：孟山都 ∥182
孟山都如何通過"生命的化[0學0]真相"的定位傳播方案在化工行業建立[0領0]導地位？
[0第0]15章 [0國0]傢定位：比利時 ∥194
比利時航空公司所麵臨問題的答案，不是為航空公司定位，而是為比利時這個[0國0]傢定位。
[0第0]16章産[0品0]定位：奶球 ∥203
一個産[0品0]如何在傳播預算很小的情況下，通過把自己定位為比糖果棒耐吃的替代[0品0]，得以進入心智？
[0第0]17章服務定位：郵遞電報 ∥208
一項真正的[親斤]服務，為何要針對老服務定位？
[0第0]18章為長島銀行定位 ∥217
自己的[0領0]地遭遇來自[0大0]城市的[0大0]銀行的入侵，這傢銀行如何實現成功反擊？
[0第0]19章為天主教[0會0]定位 ∥226
甚至 [1機1] 構也可以從定位思維中受益。為羅馬天主教[0會0]定位，應采取怎樣的閤理步驟？
[0第0]20章個人及事業定位 ∥233
你可以把定位戰略運用到提升自己的事業上。關鍵原則是：不要試圖全靠自己，而是要找一匹好馬騎。
[0第0]21章成功六步麯 ∥245
如何做定位？先問自己六個問題。
[0第0]22章定位素養 ∥254
要定位成功，你必須具備正確的態度。你必須由外而內地思考，而不是由內而外地思考。這需要耐心、勇氣和堅韌的個性。
附錄A 定位思想應用 ∥268
附錄B 企業傢感言 ∥271
緻中[0國0]讀者
《顯而易見：終結營銷混亂（經典重譯版）》
緻中[0國0]讀者
總序
譯者序
自序
前言
[0第0]1章尋找“顯而易見” 1
常識是你的嚮導 6
[0第0]2章通往“顯而易見”的障礙 11
要始終由CEO負責 12
營銷的[0大0]麻煩：華爾街 15
沒有時間思考 18
市場調研[0會0]掩蓋顯而易見 20
[0第0]3章紛繁復雜的互聯網 24
雜亂的信息 25
[0當0]心郵件 28
口碑營銷的神話 30
墜入深淵 35
[0第0]4章迷戀創意的廣告人 38
將廣告拍成電影 39
與[0品0]牌産生感情？ 41
“情感”陷阱 44
毫無意義的口號式廣告 46
創意陷阱 49
重整廣告業 54
[0第0]5章製造混亂的營銷人員 57
“修修補補”的誤區 58
全能産[0品0] 61
[0品0]牌分裂癥 64
[0第0]6章以“顯而易見”看待營銷 67
營銷的重要性 68
簡化營銷 72
如何[0評0]估廣告 75
如何[0評0]估[0品0]牌標識 78
心智厭惡改變 81
簡化“[0品0]牌打造” 84
簡化“[0品0]牌打造”的障礙 87
無人負責的時代 89
[0第0]7章尋找“顯而易見”的關鍵點 92
重[親斤]定位競爭對手 93
應對競爭 96
瞭解你的對手 99
使命宣言 105
[0領0]導地位：強有力的差異化 108
“藉船齣海” 114
應對變化 117
“顯而易見”的敵人：[0大0] 120
常犯的營銷錯誤 124
[0第0]8章尋找“顯而易見”的基本[0法0]則 127
聽覺[0法0]則 128
分化[0法0]則 132
認[0知0][0法0]則 135
[0獨0]一[0法0]則 139
二元[0法0]則 143
資源[0法0]則 146
[0第0]9章實例解析營銷難題 149
通用汽車的前車之鑒：不該做的事 150
沃爾瑪：是否能夠變革 153
可口可樂：混亂的王[0國0] 155
報業：該何去何從 157
明星代言可能適得其反 160
啤酒行業：眼花繚亂的産[0品0] 163
星巴剋：路在何方 165
用彆人的錢來營銷 167
難以企及的高端市場 170
[0大0]企業分裂癥 173
西爾斯能否得救 175
徹底改變美[0國0]形象 177
反毒[0品0]營銷 180
處在十字路口的中[0國0][0品0]牌 183
[0第0]10章未來無[0法0]預測 186
對未來的錯誤預測 187
後記尋找“顯而易見”的精髓：簡單 190
參考文獻 194
附錄A 定位思想應用 197
附錄B 企業傢感言 199
《特勞特營銷十要（經典重譯版）》
緻中[0國0]讀者
推薦序
前言
[0第0]1章精靈駕到 1
[0第0]2章營銷的本質是什麼 9
精靈的營銷智慧 11
改善傢居建材店 14
精靈論預算 15
執行跟進的重要性 17
分銷渠道的重要性 18
一個警告 20
[0第0]二次[0會0]議 21
[0第0]3章何為打造[0品0]牌 23
精靈的[0品0]牌智慧 25
精靈論[0品0]牌[0名0]稱 26
精靈論[0品0]牌打造 28
精靈論聚焦 30
精靈論貪婪 32
拜拉姆的總結 34
隨之而至的備忘錄 34
[0第0]4章如何製定産[0品0]策略 37
精靈的産[0品0]智慧 39
精靈論 40
精靈論[0第0]二 42
精靈論[親斤]事物 43
精靈論[0品0]牌延伸 44
拜拉姆的總結 45
拜拉姆重整計劃 46
[0第0]5章如何正確定價 49
精靈的定價智慧 51
精靈的指導原則 52
扭轉美鋁公司 55
實踐過程 56
實踐結果 57
拜拉姆的總結 57
拜拉姆發布定價原則 58
[0第0]6章增長是否有限度 61
精靈的增長智慧 63
不要理[0會0]股價 65
專注主業 67
專注認[0知0] 68
基於現實 70
拜拉姆的總結 72
拜拉姆公布[親斤]政策 73
[0第0]7章何為有效的市場調研 75
精靈的調研智慧 78
言行不一 79
從眾消費 80
抓拍心智快照 81
關於預測未來 83
[0第0]二天 85
[0第0]8章如何[0評0]估廣告 89
精靈的廣告智慧 92
坦誠與[親斤]聞性 94
簡單、顯而易見、保持耐心 96
拜拉姆的總結 97
[0第0]二次[0會0]議 98
[0第0]9章如何選擇閤適的媒體 101
精靈的媒體智慧 103
文字與圖畫 105
兩種語言 105
公關和促銷 107
整閤營銷 108
拜拉姆的總結 108
[0第0]二天 109
[0第0]10章 [0品0]牌標誌有多重要 111
精靈的[0品0]牌標誌智慧 113
關於[0品0]牌標誌的研究 116
精靈論形狀 118
精靈論色彩 118
精靈論簡稱 119
拜拉姆迴到[0會0]議中 121
[0第0]11章常犯的錯誤有哪些 123
自[0大0] 125
貪婪 127
無[0知0] 128
妄想 129
失去焦點 130
亂改進 132
驕傲 133
後記 136
附錄A 定位思想應用 137
附錄B 企業傢感言 139
《重[親斤]定位（經典重譯版）》
緻中[0國0]讀者
總序
譯者序
前言
部分競爭
[0第0]1章基礎原理 2
心智疲於應付 3
心智憎恨混亂 5
心智缺乏安全感 6
心智不可改變 8
心智[0會0]喪失焦點 9
[0第0]2章競爭時代的到來 11
競爭的激增 12
競爭正在蔓延 15
“選擇業” 18
必須小心 19
[0第0]3章重[親斤]定位競爭對手 21
謹慎攻擊 22
尋找弱點 23
攻擊必須引起共鳴 25
攻擊的關鍵 29
將對手歸位 31
[0第0]二部分變化
[0第0]4章麵對變化，進化是關鍵 36
進化至關重要 38
持續性技術 41
如何進化 44
進化的成功與失敗 49
“內嚮思維”之弊 51
[0第0]5章企業愈[0大0]，變革愈難 52
“[0大0]組織”情結 53
個人的日程錶 57
事情何以如此糟糕 59
[0大0]企業的失敗 61
覺醒的CEO 62
[0第0]6章何時不該進化 64
增長陷阱 65
隱伏禍患的期[0[0權0]0] 68
“[親斤]一代”的陷阱 69
謹防喪失焦點 71
“人人都在做”的陷阱 74
[0第0]三部分危 [1機1]
[0第0]7章改變競爭格局的動力 80
長期規劃的終結 81
核能源危 [1機1] 83
通用汽車的危 [1機1] 85
關鍵準則 87
[0第0]8章價值是關鍵 90
沃爾瑪的成功 91
PC王[0國0]的反擊戰 92
嘉信理財之路 93
應對價格戰 94
[0大0]企業式的服務 96
“[0奢0]華鋪張”過時，“物有所值”流行 97
談談促銷 102
[0第0]四部分重[親斤]定位的藝術
[0第0]9章重[親斤]定位需要時間 106
頑固的[0大0]腦 107
改變態度的企圖 108
“重[親斤]調整”的條件 109
重[親斤]定位越早越好 111
建立“數字化島[0國0]” 112
重[親斤]定位與公關 114
四條成功[0法0]則 117
[0第0]10章重[親斤]定位需要勇氣 119
正確方嚮在哪裏 121
規模帶來的問題 123
如何認清事實 123
如何安排時間 125
組織內部變革 126
企業代言人 128
“就這麼乾” 130
[0第0]11章重[親斤]定位需要CEO全程參與 131
曾經的現金牛 132
過去的錯誤決策 134
“這裏由我負責” 134
溝通的藝術 135
進行培訓 135
使用類比 136
穩步推進 137
組織的進化 138
[0第0]12章重[親斤]定位是顯而易見的 139
走進董事[0會0] 140
為什麼[0會0]這樣 141
麵對現實 143
販賣“復雜”的谘詢顧問 143
尋找“顯而易見” 146
結語 153
作者簡介 155
附錄A 定位思想應用 157
附錄B 企業傢感言 159
《營銷革命（經典重譯版）》
緻中[0國0]讀者
序一
序二
前言
[0第0]1章戰術決定戰略 ∥1
傳統的營銷模式是“自上而下”的：[0首0]先確定要做什麼（戰略），之後再計劃怎麼做（戰術）。然而，營銷應采用相反的方式，先找到一個有效的戰術，之後再將其構建成一項戰略。
[0第0]2章深入一綫 ∥17
為瞭找到有效戰術，你必須離開象牙塔，深入一綫，前往[0商0]戰真正發生的地點。一綫在哪裏？在你的顧客和潛在顧客的心智中。
[0第0]3章觀察趨勢 ∥39
為瞭確保你的戰術能適應未來，你必須瞭解所在[0品0]類的發展趨勢。注意：真正的趨勢變化非常緩慢，隻有短期的流行纔[0會0]迅猛發展。
[0第0]4章聚焦 ∥57
發展有效戰術的關鍵方[0法0]是聚焦。隻有焦點明確的概念纔有 [1機1] [0會0]進入顧客心智。[0大0]多數采用“自上而下”方[0法0]的戰略製定者，都忽略瞭這一原則，他們總是在尋找分散兵力的戰術方[0法0]。
[0第0]5章尋找戰術 ∥83
戰術是一個“具有競爭力的心智切入點”。好的戰術能夠針對競爭對手在潛在顧客心智中的弱點展開攻擊。
[0第0]6章尋找抵製毒[0品0]的戰術 ∥101
毒[0品0]是美[0國0]麵臨的[0大0]問題之一，在本章中，我們提齣一項戰術，旨在減少毒[0品0]需求。
[0第0]7章構建戰略 ∥107
戰略是一緻性的營銷方嚮，能夠推動戰術進入顧客心智。要構建一項成功的戰略，你必須找到閤適的方[0法0]，將組織內所有的資源用於支持和推動核心戰術。
[0第0]8章為雅芳製定戰略 ∥121
[jia]設你是雅芳的戰略總監，本章內容將為你展示，找到一項戰術並將其構建為有效戰略的完整過程。
[0第0]9章做齣改變 ∥129
你無[0法0]改變潛在顧客的心智。你必須通過改變産[0品0]、服務或組織，使戰略發揮作用，這一過程必將睏難重重。
[0第0]10章轉移戰場 ∥141
[0當0]戰局失利時，就得轉移戰場。轉移戰場有四種類型：轉換目標群體、轉換産[0品0]、轉移焦點和轉移渠道。
[0第0]11章通用汽車的戰場轉移 ∥157
[jia]如你是通用汽車的CEO羅傑·[0史0]密斯，你將如何通過轉移戰場，來抵禦歐洲[0品0]牌對高端車市場的入侵？
[0第0]12章測試戰略 ∥163
針對潛在顧客、銷售團隊以及媒體，怎樣在啓動前測試你的戰略？
[0第0]13章推銷戰略 ∥175
如果你不是高層管理者，怎樣嚮他們推銷你的戰略？
[0第0]14章獲取資源 ∥187
如何獲得必要的資源（指的是“錢”）來資助你的戰略？
[0第0]15章邀請局外人 ∥193
你應該在何時邀請局外人，以協助你製定有效的營銷規劃？局外人負責戰術還是戰略？
[0第0]16章啓動戰略 ∥201
戰略啓動方式有兩種：“[0大0]爆炸”方式和“逐步推進”方式。哪些人應該使用哪一類啓動方[0法0]呢？
[0第0]17章護航戰略 ∥211
隨著時間的推移，你[0會0]麵臨越來越[0大0]的要求你改變戰略的壓力。本章就是講如何抵抗這種壓力。
[0第0]18章感[0知0]成功 ∥221
你將[0會0]發現成功的戰略通常從天就有成功的跡象，而失敗的戰略往往開始的時候也是失敗的。
[0第0]19章全力以赴 ∥225
要贏得[0商0]戰，就必須全力以赴。如果想要成為[0大0]贏傢，就必須竭盡全力。失敗者纔[0會0]停下來休息。
[0第0]20章適時止損 ∥229
沒人能預測未來。如果你的戰略沒有成效，就去尋找另一個戰術並將其構建為不同的戰略。不要讓自己走嚮更[0大0]的失敗。
[0第0]21章玩好這場遊戲 ∥235
“自下而上”的戰略本質是根植於現實。如果你具備瞭“自下而上”戰略所需的各項條件，你可能[0會0]成為下一個蓋茨（微軟）、莫納漢（達美樂比薩）或[0史0]密斯（聯邦快遞），[0當0]然，你的運氣也必須足夠好。
附錄A 定位思想應用 ∥241
附錄B 企業傢感言 ∥244
《[0商0]戰（經典重譯版）》
緻中[0國0]讀者
序一
序二
20周年版序
前言
四種戰略形式
引言 [0商0]業即戰爭 ∥1
[0當0]今[0商0]業的要旨並非服務顧客，而是在與競爭對手的對壘過程中，以智取勝、以巧取勝、以強取勝。簡言之，[0商0]業即戰爭，在這場戰爭中，競爭對手就是敵人，而顧客就是要搶占的陣地。
[0第0]1章長達2500年的戰爭[0史0] ∥11
[0商0]業人士可以從世界上偉[0大0]的戰役中[0學0]到很多。
[0第0]2章兵力原則 ∥27
剋勞塞維茨的條戰爭原則是兵力原則。[0大0]魚吃小魚，強[0大0]的軍隊打敗弱小的軍隊。[0商0]戰也是如此，[0大0]企業擊敗小企業。
[0第0]3章防禦[0優0]勢原則 ∥37
剋勞塞維茨的[0第0]二條戰爭原則是防禦[0優0]勢原則。沒有一位軍事指揮官[0會0]在形勢不利於自己的情況下齣擊。然而，有很多[0商0]業將[0領0]指揮團隊卻嚮防守牢固的競爭對手發起瞭進攻。太多[0商0]業將[0領0]在兵力不足的情況下嚮占據製高點的競爭對手發起瞭進攻，就像巴拉剋拉瓦戰役中的卡迪根伯爵和葛底斯堡戰役中的李將軍一樣。
[0第0]4章競爭[親斤]時代 ∥45
[0商0]戰中的很多語言源自軍事術語，例如，我們發動一場營銷“戰役”。雖然我們的言行猶如軍事將[0領0]，但我們並沒有像他們那樣思考問題並製定戰略。現在是時候把軍事戰略原則應用到我們的[0商0]業競爭中，以此增加勝算瞭。
[0第0]5章戰地的本質 ∥51
[0商0]戰並不在藥店和[0超0]市走廊這樣的有形區域展開，也不在底特律和達拉斯這樣的城市街道上展開，而是在顧客心智中打響。顧客心智就是戰場，這個地帶充滿玄 [1機1] ，高深莫測。
[0第0]6章戰略形式 ∥57
[0商0]戰並非隻有一種作戰形式，而是有四種，采取哪種戰略形式是[0首0]要抉擇。而如何抉擇取決於你在整個戰略格局中的位置，每個産[0品0][0品0]類或行業都[0會0]形成這種戰略格局。
[0第0]7章防禦戰 ∥65
隻有市場[0領0]導者纔能打防禦戰。防禦戰可遵循三條原則，其中齣乎意外的一條原則是“佳的防禦就是有勇氣自我攻擊”。
[0第0]8章進攻戰 ∥77
進攻戰適用於市場排[0名0][0第0]二或[0第0]三的企業，關鍵原則是“找到[0領0]導者強勢中的弱點進行齣擊”。
[0第0]9章側翼戰 ∥93
[0商0]戰中具創造性的戰略形式是側翼戰。多年來，[0大0]多數取得輝煌成就的[0商0]業案例都是運用瞭側翼戰。
[0第0]10章遊擊戰 ∥111
在[0商0]戰中，[0大0]多數企業都應該采用遊擊戰。小企業隻要不試圖仿效行業的“巨人”，它們也能夠非常成功。
[0第0]11章可樂戰 ∥127
在可樂戰中，百事可樂針對主要對手可口可樂不斷取得勝利，其中一個主要原因就是可口可樂沒有有效地運用它的戰略[0優0]勢。
[0第0]12章啤酒戰 ∥151
啤酒業正處在不斷整閤的過程中，從數百傢地方性啤酒廠演變為少數幾傢全[0國0]性啤酒企業。在此形勢下，小企業應該集中[0優0]勢兵力，但它們卻背道而馳。
[0第0]13章漢堡戰 ∥171
麥[0當0]勞繼續主導漢堡市場，但漢堡王和溫蒂運用[0商0]戰的經典原則也取得瞭一定進展。
[0第0]14章計算 [1機1] 戰 ∥183
沒有哪傢企業比藍色巨人IBM能更好地展開[0商0]戰。然而，即便是IBM，[0當0]它試圖在彆人的地盤上開戰時，也[0會0]輸得很慘。
[0第0]15章戰略和戰術 ∥205
就像形式服從內容一樣，戰略也應該服從戰術。換言之，戰術獲得成功，是戰略的終目標和目的。戰略應該自下而上製定，而不是自上而下。一位將軍隻有在深入、詳盡地瞭解瞭戰場的實際情況後，纔有可能製定齣真正有效的戰略。
[0第0]16章 [0商0]業將[0領0] ∥221
如今的[0商0]界呼喚更多的[0商0]業將[0領0]，主動承擔起規劃並指導全盤戰略的責任。未來[0商0]業將[0領0]的關鍵特質是靈活性、決斷力和魄力。
後記 ∥230
附錄A 定位思想應用 ∥232
附錄B 企業傢感言 ∥235

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