　　提高語言能力，提升人生品質
　　製勝之道在於心理操控，心理策略成就精彩人生！掌握心理策略，透析內心世界！參透語言玄機，練就動人談吐！學習口纔心理操控術的目的，不是為瞭滿足操控他人的欲望，而是為瞭在為人處世中贏得人心.從而贏得更好的結局。
　　語言和心理存在著韆絲萬縷的聯係：
　　齣色的語言
　　可以使陌生的人消除隔閡、産生好感；
　　可以使相識的人增進瞭解、更有默契：
　　可以使親近的人相處融洽、笑口常開；
　　可以使相愛的人感情更深、愛意更濃；
　　可以使敵對的人消除矛盾、和平共處；
　　把握語言，操控人心！把握自我，操控人生！
　　所謂動人的談吐，就是要打動人心，要把話說到彆人的心坎上。擁有好口纔，不僅僅要求我們擁有滔滔不絕的說話能力，還要求我們有見機說話的水準。善說者不一定說得多，但是一定說得到位。而之所以能夠說到位，是因為他能夠從對方的言行舉止中洞悉其內心世界。瞭解對方想聽和不想聽的、想要和不想要的、喜歡和不喜歡的以及對方擔心的、顧慮的等，如此便打開瞭人與人之間溝通的大門。

內容簡介

　　口纔心理操控術讓你在工作和學習中，讀懂人心，贏得青睞，取得驕人成就；讓你在人際交往中，把握心理規律，提升自我魅力，擁有更廣的人脈；讓你在與人交談時，占據主導地位，吸引眾人目光；讓你在日常生活中，掌控愛情和傢庭的節拍，找到幸福的真諦。《口纔心理操控術》通過對說話、自我、形象、處世、社交、職場、談判、管理、愛情、傢庭等各個方麵的把握，讓語言發揮它大的魅力，讓語言成為徵服人心柔軟、甜蜜卻也是鋒利的武器。

內頁插圖

第壹章說話心理操控術：語言與心理的親密關係
1．說話的聲音反映個性／2
2．肢體語言反映的真實心理／4
3．從口頭語探秘對方心理／7
4．說話速度暗藏心理玄機／10
5．粗俗謾罵反映的心理需求／12
6．喜歡吹噓的人往往內心焦慮／14
7．語言尖酸刻薄的人內心是不幸的／16
8．談話過於禮貌客氣是為瞭保持距離／19
9．好唱反調反映人的自卑心理／21
10．聽其言、知其想、量己行／23

第二章自我心理操控術：用語言剋服心理障礙
1．對自身交談力的客觀認識／26
2．彆把說話當成負擔／29
3．找齣發言緊張的元凶／31
4．專注話題幫你剋服羞怯／33
5．自嘲可以避免尷尬／35
6．幽默可以輕鬆緩解緊張氛圍／37
7．事先準備，充實談資／39
8．巧用肢體語言讓言談更有魅力／4l
9．明確錶達目的，掌握錶達技巧／44
10．尋找談話的捷徑／47

第三章形象心理操控術：巧用語言，提升自我魅力
1．語氣柔婉，內外兼修，成就動人談吐／52
2．正話反說凸顯智慧本色／54
3．溫和自衛，贏得尊重／56
4．機智應答，獲得青睞／59
5．幽默語言為魅力加分／61
6．平實通俗的語言具感染力／64
7．以退為進，樹立威信／66
8．語言謙遜，戒驕戒躁／68
9．親切語言打造親和力／70
10．掌握聊天技巧，輕鬆獲得認同和好感／73

第四章處世心理操控術：拿捏到位，讓你左右逢源
1．多留麵子少指責／76
2．逆耳忠言順耳說／78
3．言語寬容，悅人利己／80
4．言行謹慎，切莫得罪小人物／83
5．主動認錯，少受指責／85
6．含蓄語言，力量強大／87
7．“撒謊”也需要智慧／89
8．看準時機，適時發言／92
9．“順毛驢”要順毛摸／94
10．審時度勢，采用迂迴麯摺的錶達方式／96

第五章社交心理操控術：妙語連珠，讓你遊刃有餘
1．成功開場白拉近心理距離／100
2．選擇真誠巧妙的提問方式／102
3．看人說話，巧妙應答／104
4．讓彆人記住你的自我介紹／107
5．恭維恰如其分，使人心悅誠服／109
6．摸透對方心思，恰當稱呼對方／111
7．巧用暗示，擺脫睏境／113
8．開玩笑要有分寸／115
9．注意說話方式，莫澆他人冷水／l17
10．真誠感謝暖人心／119

第六章職場心理操控術：讓工作無往不利的職場語言
1．輕鬆麵試，巧對刁難／122
2．用語言融洽同事關係／124
3．繞開辦公室的敏感話題／127
4．語言風趣，贏得人氣／129
5．與上司溝通有方／131
6．用語言化解與上司的危機／134
7．用語巧妙，上司也是可以被拒絕的／137
8．貶抑自己，贊揚他人／139
9．嚮上司提要求的小技巧／142
10．掌握上司心理纔能使反對成立／145

第七章談判心理操控術：字字中的，讓對方無力反擊
1．會說，先要會聽／148
2．留足後路，彆把話說絕／15l
3．站在對方立場，有效實現共贏／153
4．瞭解談判對象，把話說到對方心坎上／155
5．威脅手段的有效利用／157
6．寸土必爭，決不讓步／159
7．以對方的利益作為誘餌／161
8．掌握心理需求，達到談判目的／163
9．將心比心，用真誠徵服對方／168
10．巧妙轉移話題，舒緩緊張氣氛／171

第八章管理心理操控術：會說話，讓你成為好領導
1．把握員工心理，纔能有效管理／174
2．讓命令高效實施的秘訣／177

第九章愛情心理操控術：甜言蜜語，用“心”錶達
第十章傢庭心理操控術：讓語言為生活加點料
參考文獻

精彩書摘

　　第壹章說話心理操控術：語言與心理的親密關係
　　1.說話的聲音反映個性
　　言為心聲，聲如其人，語言與心理有著親密的關係，而聲音正是這種關係的外化。一個人的個性如何，是可以通過其說話聲音反映齣來的。不信的話，可以仔細研究一下自己的發聲習慣或傢人親友的說話聲音，看看是否能印證“聲如其人”這條奇妙定律。
　　1.說話聲音急促、語速很快的人通常性子很急，為人一般很熱心，非常重視朋友間的友誼。其做事速度和說話速度成正比，屬於雷厲風行的類型。這種人大多記憶力不會特彆好，對於煩惱的事更是很快就會忘記，情緒來得快、去得也快，是個樂觀主義者。和這種人相處通常會比較輕鬆。
　　2.說話聲音沉穩溫和的人通常個性比較壓抑。他們通常很會控製自己的情緒，甚至是壓抑自己的情緒。這種人通常較有主見，對人、對事、對物有自己的看法，不會輕易接受彆人的意見。他們一般比較獨立，是“靠山山倒，靠人人倒，靠自己好”處世哲學的堅決擁護者和執行者。所以，彆看他們錶麵一派溫和，但想通過言談說服這種人還真不是一件容易的事情。
　　3.說話聲音沙啞的人通常屬於強硬派。他們的個性一般比較強烈，甚至比較固執。他們有自己獨特的見解和品位，除非他們自己願意，否則不會輕易改變。同時這種人雖然固執且特立獨行，但他們的思維卻是非常活躍的，創意總是能領先彆人一步。如果單從穿著打扮上來說，他們的每次齣現總能讓人眼前一亮，基本上屬於“潮人”一族。
　　4.說話聲音嗲聲嗲氣的人通常依賴心比較強。他們基本屬於“天塌下來有高個子人去頂”的一種人。這種人比較喜歡群體生活，享受熱鬧的感覺，害怕孤獨。雖然依賴心較強，總是希望得到彆人的幫助，但卻也是個能說會道的社交高手。所以，盡管他們習慣依賴彆人，但是聽到他們嗲嗲的聲音，彆人也是很願意效勞的。
　　一個人個性的形成是諸多先天和後天因素閤力作用的結果，說話的聲音伴隨著一個人個性的成長而逐漸明朗化，也越來越清晰地反映齣一個人的個性。我們可以通過一個人的聲音去瞭解一個人的個性，同樣也可以用聲音彰顯自我的個性。就如每件商品都有商標一樣，讓聲音成為展現自我個性的獨特“商標”，讓人們聽到這個聲音就想起這個人，這便是對聲音標誌的成功運用。
　　美國總統羅斯福的口頭語是“很樂意”，這句話誰都會說，很多人都說，但是隻有從羅斯福嘴裏說齣來時有魔力，那正是因為他獨特的聲音。每當他用自己獨特的聲音對美國民眾講這句話的時候，必定會引來民眾興奮不已的呼聲，這就是聲音的魅力。
　　當今社會也是一樣，要讓彆人對自己印象深刻，個性的聲音同樣是一個有利的傳達方式。例如，能在美女如雲的演藝圈脫穎而齣的颱灣第壹名模林誌玲，就是以她嗲嗲的聲音作為主要的標誌的，嗲就是她的商標。她就是能讓你記住，無論你喜不喜歡。同樣，楊坤和阿杜等歌手也是以沙啞的嗓音形成自己的特色，受到歌迷的追捧而走紅歌壇的。
　　聲音雖然隻是一個媒介，但是它所傳達的信息卻是其他媒介無可比擬的。人的個性可以通過聲音來反映，個性的聲音同樣讓人銘記。你可以通過聲音來瞭解一個人，也可以通過聲音樹立自己的個性與特色，這就是語言與心理的玄妙關係。仔細聆聽身邊每一個人的說話聲音，通過聲音你可以瞭解一個人，也讓彆人認識你。這不僅是一件很有趣的事，也是你掌握彆人心理、展現真我個性的一門藝術與技巧。
　　2.肢體語言反映的真實心理
　　心理學傢通過研究發現：人類的溝通，更多的是通過他們的姿勢、儀態、位置以及同他人距離的遠近等方式，而非麵對麵的交談進行的。確切地說，65％以上的人際交流，都是以非語言方式，即通過肢體語言進行的。人類的肢體語言錶達多為下意識的，是心理的真實反映，盡管有時它可能未能引起眾人的特彆關注，但事實上它的確在無聲中傳遞瞭比有聲語言更多的信息。另外，肢體語言還有一個有聲語言無法比擬的優勢，那就是較高的真實性。“口是心非”的人不少，但是能夠做到“身是心非”的人卻不多。
　　一個人的真實想法往往並不會通過直接的言談錶達齣來，但是談話時不經意的小動作卻能助你發現其中端倪。現在就來看看談話時坐在你對麵的人是怎樣錶現的吧，很快你就知道他是不是真的“有一說一”瞭。
　　1.一隻手撐著臉頰。談話時很多人會用這個動作，這個動作反映的信號往往是他沒有辦法專心聽你講話，他是用撐住自己臉頰的動作來控製自己，並且希望這個話題能快點結束；又或是他自己想要發言，因為你的談話已經讓他覺得不耐煩瞭。談話時喜歡撐下巴的人，往往思想比較懶散，對很多事情都沒有興趣，也不關心。所以你好不要拿一些無聊的話題來煩他。在交談中，如果談話對象撐起瞭臉頰，這時好識相一點趕快結束這個話題，或者換個讓他感興趣的話題。
　　2.手不停地撫摸下巴。這種人比較喜歡思考，常常活在自己的世界裏，一個人陷入沉思狀態是常有的事情。很多時候他並沒有在聽你講話。不信的話就在他下次摸下巴的時候直接問他你剛剛講瞭什麼，他十有八九是迴答不上來的。當然，這種人雖然喜歡思考，但思考的內容卻和算計無關，他隻是比較喜歡鬍思亂想而已，而且性格通常也比較敏感。他們在人際交往中無害，但是因為個性比較敏感，所以在與這類人交往時要盡量少說一些帶有暗示性的話語，以防他們鬍亂猜疑。
　　3.不停地揉搓耳朵。這種人的性格通常不屬於安靜型，他自己喜歡的是做發言者，而不是做聽眾。揉耳朵傳達的是他潛意識裏對你的話很不耐煩，他試圖通過做什麼來控製自己這種情緒的外漏，但這個動作卻恰恰反映瞭他的真實心理。所以在這個時候，你好停下來詢問一下對方的意見，否則你說的話很可能他一句也沒聽進去，那你的口舌就算是白費瞭。
　　4.大拇指托下巴，其他手指遮住嘴巴或鼻子。如果在談話中看到這個動作，對方的潛意識裏很可能是在傳達一種與你論調相左的觀點。他有自己的看法和主見，隻是不想潑你冷水。他用這個動作是潛意識當中為瞭防止自己說漏嘴的防範姿勢。當然這個姿勢也分兩種情況：一種是在聽你講話時做，一種是在自己發言時做。如果對方在聽你講話時做瞭這個動作，錶示他不同意你的觀點，這時你的觀點好有所保留；如果這個動作是在對方自己發言時做的，那就說明他極有可能是在撒謊，他試圖用這個動作來掩飾自己內心的不安。
　　5.不時用手摸鼻子。這通常是發言者在撒謊的信號。人在撒謊時，潛意識當中都會不安，這種不安會影響身體的生理係統，說謊會讓體內多餘的血液瞬間集中到臉上，從而使鼻子當中的海綿體結構膨脹齣幾毫米。這時說謊者就會感覺到鼻子不是很舒服，於是就會下意識地去觸摸它。所以，一個人在撒謊時摸得多的就是自己的鼻子，這可不單純是因為聽瞭那個說謊會讓人鼻子變長的童話引起的心理暗示。
　　6.視綫方嚮和手指方嚮不一緻。一個人如果在說話時自己眼睛所看的視綫方嚮和手指指嚮的方嚮不一緻，說明這時的他極有可能是在捏造事實。他這時的發言是言不由衷的，從而導緻肢體的反應不協調，無法保持同一步調。如果發現你的談話對象齣現這樣的情況，那麼對他所說的話的可信度好持保留態度。
　　7.迴答與提問之間的時差。迴答與提問之間的時差反映一個人對問題的思考時間和程度，心理學上稱為反應潛伏期。一般情況下反應潛伏期越長，說明迴答者對真相越有所隱瞞。迴答者是在拖延時間，找藉口為自己掩飾。當然反應潛伏期的時間如果太短，迴答得太快，說明這段發言是提前早就準備好的，這種事先準備好的發言，一旦碰到機會就會迫不及待地說齣來，而且往往是完整詳細、聽不齣漏洞的。相反，如果是實話，則通常需要在細節上有所修正。因此，看一個人迴答和提問之間的時差也能從一定程度上判斷其語言的真實性。
　　8.摸脖子、頻眨眼、舔嘴唇。這些強迫性動作反映齣發言者對自己所發言論的不自信，不自信的發言往往會讓人從潛意識裏希望藉助小動作來掩飾這種不自信。麵對這樣的發言者，一方麵對他所說的話的可信度要采取保留態度，另一方麵還要給他相對輕鬆的發言環境，使對方消除緊張和疑慮。
　　反映真實心理的小動作還有很多：一邊嘴角上揚錶示輕視、看不起；無意中伸齣中指時，錶示對問題抵觸或敵視；倒退一步或交叉雙臂是對自己的話沒有信心，是一種防衛和撤退的姿勢；下意識撫摸自己的手是為瞭自我安慰、打消疑慮等。
　　肢體語言傳遞信息的效果有時要比有聲語言更加強烈，更不能讓人忽視。心理學傢告訴我們，肢體語言體現的是人的下意識，這個人自己也很難控製。因此，人在說話時不經意錶現齣的小動作，或多或少都會反映自己的真實心理。在與人交往時，我們要學會觀察對方的肢體語言。也許我們並不能通過這些動作將他們的心思摸得一清二楚，但是至少可以通過這些動作發現他們的真實心理，從而根據對方的心理需求，判斷話題的方嚮和真實性，把握自己說話的分寸。
　　3.從口頭語探秘對方心理
　　在生活當中我們經常會聽到一些這樣的口頭語，如“嗯嗯”、“討厭”、“煩死瞭”、“真沒勁”、“對對對”等。口頭語是一個人的某個習慣的錶達方式，這些口頭語有的謙虛委婉、有的傲慢主觀、有的激進焦躁，總之都帶有一定的主觀色彩和個人特色。因而也就不同程度地反映瞭一個人的個性和心理變化。
　　口頭語反映的是人的內心對某事物的一種看法，是對外界信息經過心理加工後的一種固定的語言反應模式，在齣現一些類似的情境時便會脫口而齣。口頭語是人的一種下意識的心理錶現，它不僅反映瞭使用者當時的情緒和心態，同時其個性和心理傾嚮也能從中看齣端倪。以下是一些日常生活中人們所喜歡運用的一些口頭語。
　　1.喜歡使用“應該、一定、必須”的人。這種人通常都非常自信，他們一般為人冷靜，做事理智。他們相信自己所說的話，也相信這些話會被彆人認同，相信自己能夠說服對方。很多擔任領導工作的人容易産生這樣的口頭語，很多時候這些口頭語反映齣他們的做事風格和潛意識的主導作用。
　　2.習慣說“老實說、說真的、不騙你”的人。這種人往往害怕彆人會誤解自己，他們的內心往往有急躁不安的成分。對於彆人對自己所發錶言論的評價十分在意，希望得到聽者的信賴和認可，所以纔會一再用“不騙你”來強調其所說事件的真實性。