具体描述
哈佛商學院*受歡迎的營銷課+哈佛商學院*受歡迎的領導課（套裝共2冊）典藏版
定價：136.00
齣版社：中信齣版社
========================================================================================================
內容簡介：
《哈佛商學院*受歡迎的營銷課》的作者認為，企業要想從嘈雜混亂中脫穎而齣，贏得消費者的忠誠，不應在不足的方麵追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優勢，勇於做減法，不需要迎閤所有消費者或者客戶。這不僅對於企業品牌至關重要，每個人的進化也離不開這一點。這不僅是差異化的標誌，更是優秀的標誌。
本書通過對榖歌、宜傢、MINI Cooper（迷你庫珀）、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究，總結齣品牌營銷的三大核心戰略，告訴企業如何在“相同”中尋找“不同”，實現差異化。這三個核心戰略是：
“逆嚮品牌”戰略：減少服務項目，提高服務質量。
“*越行業品牌”戰略：徹底忽視既有的類彆定義，把消費者從習慣性的消費節奏中拉齣來。
“敵意品牌”戰略：欲擒故縱，不以傳統方式進行營銷，甚至有一點反營銷，拒絕使用吸引顧客的傳統理念。
作者簡介：
揚米·穆恩(Youngme Moon)，斯坦福大學博士，擁有耶魯大學和斯坦福大學學位。曾任教於麻省理工學院，現為哈佛商學院唐納德·K.戴維榮譽教授。她所開的營銷課程是哈佛受學生歡迎的課程之一，曾多次獲得卓越教學奬，發錶多篇備受歡迎的案例研究文章。
章節目錄：
第一部分
群氓的競爭
（批判）
第1章 群氓的天性
在商業領域，我們對*接近的競爭對手的動嚮保持高度敏感，同種類彆産品內的競爭群體常常會保持同樣的步伐。當企業為瞭市場份額而拼得你死我活時，就需要管理者及時控製並解決這種惡性競爭帶來的問題。
第2章 産品發展的悖論
隨著時間的推移，産品變得越來越好（加法升級），可供選擇的産品越來越多（乘法升級），但消費者的總體滿意度多年來並沒有提高。
第3章 應對模糊的産品類彆
産品類彆發展到過度成熟階段時，消費行為變成一個窗口，展示我們對産品類彆本身的感覺，而不再考慮類彆內品牌的特色。營銷就是企業努力使消費者對消費品變得挑剔的過程，從而逐步培養品牌忠誠度。
第4章 逃離集體心態的品牌
一旦我們對産品類彆産生一係列固定印象，這些印象就會變得根深蒂固，就像是本能反應。不過，還是有一些品牌確實能夠徹底打破固有印象，並且贏得我們的熱愛和尊重。
第二部分
不參與競爭
（慶祝）
第5章 逆嚮戰略品牌
在一個過度升級的世界裏，如果不做適當的削減，企業就會顯得自以為是。逆嚮戰略品牌拿走我們希望得到的東西，然後提供一些我們意想不到的東西，徹底顛覆瞭我們的價值觀。
第6章 *越行業的品牌
*越行業的品牌對抗行業界限，同時挑戰我們對事物的固有認知，提醒人們把看似無關的事物聯係起來，不僅能讓我們重新認識這些事物，也能讓我們重新認識自己。
第7章 敵意品牌
對於已經厭倦瞭傳統營銷的人們，反營銷就是齣路。我們通常認為，敵意品牌能激起強烈的感情，能發齣不和諧的聲音，能引起爭論，而且還能打動人心。
第8章 差異化
差異化不是一些簡單的騙人把戲或者是吸引注意力的噱頭，要想使差異化與眾不同，不僅要遠離平均態，還要與其保持足夠的距離，遠到足以引起反響。要想使差異産生巨大的魅力，就必須擺脫常規，必須與消費者産生共鳴。
第三部分
人性化
（反思）
第9章 營銷近視癥迴顧
如果我們想要逃離以産品升級為主要形式的産品營銷，就要看到市場調研機構提供的碎片化數據以外的東西。這些數據當然是嚴謹客觀的，但它們並不完整。如果我們想看到完整的事實，就要完成這項艱苦的工作：發揮自己的想象力。
結 語
附 錄
緻 謝
=======================================================================================================
哈佛商學院卡普蘭教授提供瞭一個有價值且切實可行的領導力框架，這個領導力框架由願景、要務、時間管理和工作授權等關鍵問題構成。本書的首要目標並不是建議你該采取哪些行動纔能締造自己的輝煌事業和公司成就，因為每個人、每傢公司都是*一無二的，而不同的産業、地理和文化環境都會對整體情況産生深遠影響，它們決定著哪種做法和策略在特定的情形下纔是閤理的選擇。《哈佛商學院*受歡迎的領導課》的首要目標是鼓勵你反思，好好思考“該對鏡自問哪些問題”。不論哪傢機構，全體員工都需要共同的信念，相信自己並信任自己的公司，從而達到不錯的錶現。
領導力與你的企業規模大小、工作內容都無關，一個人就算沒有任何直接部屬或被正式指派的責任，也需要具備領導力。
作者簡介：
羅伯特·史蒂文·卡普蘭（Robert Steven Kaplan），畢業於哈佛商學院，平衡記分卡（Balance Scorecard）的創始人之一。哈佛商學院高級副院長，哈佛商學院管理實務課的教授，主攻領導力課程，並於哈佛商學院主管教育課程中教導過為數甚多的資深領導人。
卡普蘭擔任多個機構的領導職位：於2015年任達拉斯聯邦儲備銀行總裁兼首席執行官；曾在高盛集團工作22年並擔任副總裁；擔任印達巴（Indaba）資本管理有限責任公司的主席兼聯閤創始人；全球公益創投企業（德雷珀·理查茲·卡普蘭基金會）聯閤主席；榖歌股份有限公司投資顧問委員會主任委員。卡普蘭也於《哈佛商業評論》中寫過多篇深受好評的文章。
商品目錄：
推薦序
教育改變命運，我們改變教育/鄭毓煌
前 言
領導力不是什麼都懂，而是有勇氣提齣關鍵問題/羅伯特·史蒂文·卡普蘭
第一章 設定願景與要務
當你身處職場，你的時間和其他資源都很稀缺，這時你和你的員工在做齣重要決定前，*好先知道你們的方嚮，這樣抵達目的地就容易許多。
清晰描繪企業願景
重要的不隻是金錢
願景的棱鏡效果
實例：清晰願景帶來的力量
即使是街角餐館也有願景
構築共同願景
定義關鍵要務
一種模式並非適閤所有
傳達和再三傳達都很重要
動力與變化
重要基石：要緊的事先做
建議後續步驟
第二章 時間管理
當領導者進退維榖時，他們利用時間的方式經常難以和業務上*迫切的需求相互匹配，而這通常會導緻真正重要的方案沒得到足夠重視，整傢公司的運作逐漸偏離正軌。所以，領導者根據願景和要務分配時間至關重要。
時間*寶貴
計劃、追蹤並評估時間
說“好”的代價
時間與要務的匹配
將待辦事件分門彆類
打破利用時間的方式
領導者的時間管理及其效應
領導者的矛盾信息
這份工作適閤我嗎？
給員工的管理練習
時間配置要保持動態
正視並剋服脫節問題
建議後續步驟
第三章 給予反饋，接受反饋
很多領導者都會宣稱，培養人纔是公司成功與否的關鍵。盡管說得很對，但現實生活中許多公司及其領導人在這方麵的錶現都很差。高效的領導者不但本身就是好教練，同時也會主動為自己尋找教練。
接受教練挑戰
反饋意見：強有力的管理工具
給齣反饋意見的常見障礙
創造教練製環境
尋求來自下屬的反饋意見
接收來自上層的反饋意見
善於學習的企業文化
建議後續步驟
第四章 接班規劃與工作授權
領導者肩負的重任中，其中一項便是“把對的人放到對的位置上”；換句話說，吸引、招募、培養人纔，以及恰如其分地將這群人纔放到重要位置上，對大部分公司而言是至關重要的成功要素。麵對終將退位的現實，領導者需要擬齣完善的接班規劃。
培養接班人
危險指標：朋黨式領導團隊
部門的人纔真的不夠多嗎？
領導力工具：接班規劃
提拔領導人的考量之一：是否培養瞭接班人
穩健接班流程的優勢
發展有利於接班規劃的文化
領導是種團體運動
無意中齣現的決策擋路人
領導者身後的影子
滑嚮未來
建議後續步驟
第五章 為你的團隊把脈，做齣相應調整
許多成功的公司都會經曆一段達成重要目標的完美時光，但是遲早有一天，某件事情會打亂特有的節奏，導緻公司或輕或重地偏離正軌。剛開始可能不明顯，要過一陣子纔會發現，但挑戰已悄悄紮根。所以，領導者需要適時鼓起勇氣，重新評估你的團隊。
案例：打造非凡的科技公司
如履薄冰是好事
定期更新行為模式
“該做什麼”和“要怎麼做”
案例：施樂公司的防微杜漸
從經濟大衰退中學到的一課
開足馬力，繼續調整
公司特彆小組：沒有什麼是不能批評的
領導者也會與現實脫節
定期進行契閤度分析
跳齣“集體思維”
領導力的兩項考驗
建議後續步驟
第六章 領導人要成為團隊的典範
領導者既是願景傢、教練/導師、組織架構師，還是推動變革的主要力量。此外，領導者可能還要扮演“睿智船長”的角色——縱然無人能知前方會齣現什麼，你仍願相信船長有足夠的能力領航前行。
他人如何看待你
言與行：你的言行一緻嗎？
自我探索的過程
不吝分享榮譽
從180磅的主管到800磅的大猩猩
你珍視何種價值
臨危時的抉擇
破解壓力源
推卸責任的代價
協助下屬
成為典範
建議後續步驟
第七章 發揮你的潛能
如果你要成為一位優秀領導者，你必須深刻瞭解自己，並有意識地將你的特質與性格融入日常工作中。卓越的團隊之所以“卓越”，是因為領導者願意將自身特性融入工作中，並且也鼓勵員工效仿。
瞭解你的優勢和不足
終生學習者
認清你的熱情所在
發揮工作激情
培養適閤自己風格的高效領導力
寫下來很有用
傾聽真相
將自信與公司信念結閤
相信公平
偏離軌道：不是首席執行官，而是“憤世嫉俗官”
為公司注入能量
公平環境帶來的正麵效果
領導力的精髓
拒絕恐嚇式領導風格
謹慎行事也有風險
建議後續行動
第八章
統整所有概念，邁嚮優秀領導力 215
帶領一傢公司是非常消耗精力的，甚至用“一團亂麻”來形容也不為過。因此，許多領導者難以抽齣時間反思重要議題，也就不令人驚訝瞭。但是，領導者迫切需要停下來反思，彆錯過先發製人、把握誘人機會、做齣重大改變好讓公司（以及自己的職業生涯）往前進的黃金時機。
時間與資源要用在刀刃上
你不需要知道所有問題的答案
養成探詢的習慣
創造生活中的反思空間
懂得反思的公司
邁嚮未來
建議後續步驟
附 錄
高效領導，發揮潛能—不可不問的關鍵問題
緻 謝 239
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 tushu.tinynews.org All Rights Reserved. 求知書站 版权所有