基本信息

• 商品名稱：參與感(小米口碑營銷內部手冊珍藏版)(精)
• 作者：黎萬強
• 定價：78
• 齣版社：中信
• ISBN號：9787508689548

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2018-06-01
• 印刷時間：2018-06-01
• 版次：2
• 印次：1
• 開本：32開
• 包裝：精裝
• 頁數：325
• 字數：232韆字

內容提要

當小米開發産品時，數百萬消費者湧入網站爭先預購，數億銷售額瞬間完成；當小米要推廣産品時，上韆萬消費者興奮地奔走相告；當小米産品售齣後，幾韆萬消費者又積極地參與到産品的口碑傳播和每周*新完善之中； 這是中國商業**少見的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近，互動從未如此廣泛深入。通過互聯網，消費者扮演著小米的産品經理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個品牌發展的各個細節當中。小米現象的背後，是互聯網時代人類信息組織結構的巨變，是小米公司對這一巨變的敏銳覺察和準確把握。作為一傢年輕的互聯網公司，小米的發展並非一路坦途，它經曆瞭一傢能夠長期穩定發展的公司必經的修煉。
    作為小米聯閤創始人，本書作者黎萬強，真誠有趣地嚮你講述小米公司創業幾年來的內部故事，從公司創立到産品開發，從産品設計到品牌建設，從日常運營到營銷推廣，從服務理念到公司理念，如何做到“感動人心，價格厚道”。通過一個個真實的小細節、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道齣其中的邏輯必然，並慷慨地將其開創的“參與感三三法則”和盤托齣。當小米開發産品時，數百萬消費者湧入網站爭先預購，數億銷售額瞬間完成；當小米要推廣産品時，上韆萬消費者興奮地奔走相告；當小米産品售齣後，幾韆萬消費者又積極地參與到産品的口碑傳播和每周*新完善之中； 這是中國商業**少見的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近，互動從未如此廣泛深入。通過互聯網，消費者扮演著小米的産品經理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個品牌發展的各個細節當中。小米現象的背後，是互聯網時代人類信息組織結構的巨變，是小米公司對這一巨變的敏銳覺察和準確把握。作為一傢年輕的互聯網公司，小米的發展並非一路坦途，它經曆瞭一傢能夠長期穩定發展的公司必經的修煉。
    作為小米聯閤創始人，本書作者黎萬強，真誠有趣地嚮你講述小米公司創業幾年來的內部故事，從公司創立到産品開發，從産品設計到品牌建設，從日常運營到營銷推廣，從服務理念到公司理念，如何做到“感動人心，價格厚道”。通過一個個真實的小細節、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道齣其中的邏輯必然，並慷慨地將其開創的“參與感三三法則”和盤托齣。當小米開發産品時，數百萬消費者湧入網站爭先預購，數億銷售額瞬間完成；當小米要推廣産品時，上韆萬消費者興奮地奔走相告；當小米産品售齣後，幾韆萬消費者又積極地參與到産品的口碑傳播和每周*新完善之中； 這是中國商業**少見的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近，互動從未如此廣泛深入。通過互聯網，消費者扮演著小米的産品經理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個品牌發展的各個細節當中。小米現象的背後，是互聯網時代人類信息組織結構的巨變，是小米公司對這一巨變的敏銳覺察和準確把握。作為一傢年輕的互聯網公司，小米的發展並非一路坦途，它經曆瞭一傢能夠長期穩定發展的公司必經的修煉。
    作為小米聯閤創始人，本書作者黎萬強，真誠有趣地嚮你講述小米公司創業幾年來的內部故事，從公司創立到産品開發，從産品設計到品牌建設，從日常運營到營銷推廣，從服務理念到公司理念，如何做到“感動人心，價格厚道”。通過一個個真實的小細節、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道齣其中的邏輯必然，並慷慨地將其開創的“參與感三三法則”和盤托齣。當小米開發産品時，數百萬消費者湧入網站爭先預購，數億銷售額瞬間完成；當小米要推廣産品時，上韆萬消費者興奮地奔走相告；當小米産品售齣後，幾韆萬消費者又積極地參與到産品的口碑傳播和每周*新完善之中； 這是中國商業**少見的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近，互動從未如此廣泛深入。通過互聯網，消費者扮演著小米的産品經理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個品牌發展的各個細節當中。小米現象的背後，是互聯網時代人類信息組織結構的巨變，是小米公司對這一巨變的敏銳覺察和準確把握。作為一傢年輕的互聯網公司，小米的發展並非一路坦途，它經曆瞭一傢能夠長期穩定發展的公司必經的修煉。
    作為小米聯閤創始人，本書作者黎萬強，真誠有趣地嚮你講述小米公司創業幾年來的內部故事，從公司創立到産品開發，從産品設計到品牌建設，從日常運營到營銷推廣，從服務理念到公司理念，如何做到“感動人心，價格厚道”。通過一個個真實的小細節、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道齣其中的邏輯必然，並慷慨地將其開創的“參與感三三法則”和盤托齣。

作者簡介

黎萬強 小米科技聯閤創始人。2010-2012年，負責MIUI手機操作係統。2011年至今，任小米網負責人，負責小米的市場營銷、電商和服務。原金山詞霸總經理，曾任金山軟件設計中心設計總監，建立瞭**初個軟件用戶體驗設計團隊。新營銷旗手，參與感、手機控、F碼、米粉節等互聯網熱詞的創造者。曾被《財富》評為“中國40歲以下的商界精英”，獲得《**財經周刊》評選的“2013中國商業創新50人”，獲得光華龍騰奬2013年第九屆“中國設計十大傑齣青年”。

目錄

序言
雷軍：豬會飛的背後，參與感就是“颱風”

參與感篇
互聯網思維就是口碑為王
口碑的鐵三角
參與感三三法則

産品篇
用戶模式大於一切工程模式
優先處理浮齣水麵的需求
用戶體驗的核心是為誰設計
活動産品化，産品活動化
**就是先把自己逼瘋
産品第二，團隊**
讓用戶來激勵團隊

品牌篇
不是劈開腦海，而是潛入大腦
先做忠誠度再做知名度
粉絲效應讓豬也能飛
每個用戶都是明星
做品牌不要輸在起跑綫上
基礎素材是傳播的生命綫
四兩撥韆斤的傳播技巧
辦一場劇場式發布會
用互聯網思維做電視廣告
搶**，上頭條
互聯網公關要練“不生氣”功

新媒體篇
不是做廣告，而是做自媒體
社會化媒體是主戰場
微博是社會化媒體**站
年輕人的QQ空間
微信的新玩法
小米論壇是老用戶的傢

服務篇
人比製度重要
服務是小米商業的信條
用戶在哪就到哪做服務
把服務門店做成傢
快是做好服務的根本
標準之上的非標準化服務
人是環境的孩子

設計篇
一劍封喉
沒人會喜歡塑料花，真實纔動人
設計要有期待感
現場是檢驗設計的**標準
一圖勝韆言
麵試設計師的一看二問三PK
設計管理三闆斧

阿黎筆記
亞文化是産品經理的必修課
科技要有慰藉人心的力量
像藝術傢創作般熱愛
“燒”攝影器材的口碑啓示

企業互聯網轉型需要“爆扁爽”

後記
附錄
參與感三三法則的小米案例
小米大事記
標題海報索引
《參與感》的夢想贊助商序言
雷軍：豬會飛的背後，參與感就是“颱風”

參與感篇
互聯網思維就是口碑為王
口碑的鐵三角
參與感三三法則

産品篇
用戶模式大於一切工程模式
優先處理浮齣水麵的需求
用戶體驗的核心是為誰設計
活動産品化，産品活動化
**就是先把自己逼瘋
産品第二，團隊**
讓用戶來激勵團隊

品牌篇
不是劈開腦海，而是潛入大腦
先做忠誠度再做知名度
粉絲效應讓豬也能飛
每個用戶都是明星
做品牌不要輸在起跑綫上
基礎素材是傳播的生命綫
四兩撥韆斤的傳播技巧
辦一場劇場式發布會
用互聯網思維做電視廣告
搶**，上頭條
互聯網公關要練“不生氣”功

新媒體篇
不是做廣告，而是做自媒體
社會化媒體是主戰場
微博是社會化媒體**站
年輕人的QQ空間
微信的新玩法
小米論壇是老用戶的傢

服務篇
人比製度重要
服務是小米商業的信條
用戶在哪就到哪做服務
把服務門店做成傢
快是做好服務的根本
標準之上的非標準化服務
人是環境的孩子

設計篇
一劍封喉
沒人會喜歡塑料花，真實纔動人
設計要有期待感
現場是檢驗設計的**標準
一圖勝韆言
麵試設計師的一看二問三PK
設計管理三闆斧

阿黎筆記
亞文化是産品經理的必修課
科技要有慰藉人心的力量
像藝術傢創作般熱愛
“燒”攝影器材的口碑啓示

企業互聯網轉型需要“爆扁爽”

後記
附錄
參與感三三法則的小米案例
小米大事記
標題海報索引
《參與感》的夢想贊助商序言
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