基本信息

書名：在任何場閤說服任何人：你不可不知的談判心理學

定價：36.80元

作者：黃潛

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2018-02-01

ISBN：9787518038053

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

內容提要

社交過程中談判無處不在，職場談薪、生活買賣、商務閤作等，都是*基本的說服和談判的情景。《在任何場閤說服任何人：你不可不知的談判心理學》從挖掘對方需求、看懂對方心思、博得對方信任、巧妙說服他人、把握決策時機等談判心理和談判語言技巧兩大方麵，結閤生動的案例，為讀者提供優勢談判的指南。無論你的談判對手是房地産經紀人、汽車銷售員、保險經紀人，還是同事、上司、朋友或生意夥伴，你都能從本書中汲取談判的積極建議，成為談判的大贏傢。

目錄

第01章 說服與被說服：人生無處不談判 1

生活就是一次次談判的疊加 2

談判是一種高明的心理博弈 4

怎麼談加薪不尷尬 7

怎麼提意見使領導喜歡聽 9

彆以為日常聊天就不是談判 11

第02章 說服的秘密：用氣場掌控局麵的策略 15

怎麼讓彆人馬上記住你 16

如何用自信提升你的氣場 18

手勢也能錶現心理 21

萊斯托夫效應：你有你的個性 23

優雅也是一種力量 26

第03章 瞭解談判對手：傾聽讓你知己知彼的策略 29

先讓對方開口，把控談判走嚮 30

在傾聽中瞭解對方喜好 32

在傾聽中觀察對方小動作 35

傾聽也要參與反饋 37

第04章 把握談判心理：說服過程中的心理策略 41

談判說服就是一場心理戰 42

巧用“從眾效應” 45

利用，贏得對方信賴 48

高姿態纔能掌握主動權 51

先抑後揚更能把控全局 53

第05章 洞察對方心思：把握談判關鍵點的策略 57

彆讓你的錶情齣賣你的內心 58

彼此溝通，有時言多必失 59

如何營造輕鬆的談判氛圍 62

抓住對方興趣點，主動齣擊 64

先動腦子，再開口 66

如何句句說到對方心坎上 69

話不在多，有理為上 71

一百句廢話也不如一句妙語 73

什麼時候該嚴肅 75

第06章 拉近談判距離：贏得對方信任的策略 77

學會恰到好處地贊美 78

重壓之下更要從容 80

如何給對方留下好印象 82

第07章 看清對方意圖：突破說服睏局的策略 85

察言，觀色，品行 86

從麵部微錶情讀齣對手心理 88

如何判斷對方是否在撒謊 90

進可攻，退可守，洞察對方真實想法 93

在心裏給對方分個類 95

從目光分析對方所想 98

第08章 把握提問關鍵點：讓對方說齣真實想法的策略 101

提問有何技巧 102

問題越簡單，迴答越省力 104

提問也要聲情並茂 105

彆讓對方聽齣你的意圖 106

巧用秘密誘使對方開口 108

換個方式問敏感問題 111

第09章 引導談判走勢：讓對方同意你的想法的策略 113

談判要遵循的原則 114

投其所好，主動齣擊 116

理解對方，成為朋友 119

求人要有技巧 121

適時沉默，無聲勝有聲 123

0章談判激烈交鋒，穩贏不敗的心理策略 127

看準時機，攻其不備 128

把握談判走嚮 130

以退為進，麯綫進攻 133

扮豬吃老虎 135

乾淨利落，讓對方不可小覷 136

擺事實，講道理 138

1章把握談判節奏：以退為進的說服策略 141

強勢一點迫使對方讓步 142

與不同人說不同話 144

抓住對方命門 146

如何給人留下良好印象 148

後時限讓對手甘拜下風 150

引導對方進行自我說服 153

如何巧妙說服對方 155




2章如何妥協與讓步：討價還價的讓步策略 159

談判中的讓步技巧 160

讓步技巧原則 162

巧妙示弱換取對方同情 165

讓步策略的幾種方式 168

3章加強妙語攻勢：讓談判進展高效 173

謹言慎行，勿自曝傢底 174

挖掘對方的潛在需求 176

言語攻勢讓對方節節敗退 179

“廢話”也能拉近彼此距離 181

時刻把握談判走嚮 183

4章把握說服要點：扭轉談判劣勢的心理策略

187三言兩語化解矛盾 188

彆掉進對手的語言陷阱 190

把握底綫不動搖 193

用事實與數字說話 196

5章說服打動人心：動之以情，曉之以理的策略 199

以情打動對方 200

情理結閤，說服對方 202

尊重對手就是尊重自己 205

話不能說得太“直” 207

巧用“同理心” 210

6章說服殺手鐧：讓談判實現雙贏的策略 213

讓秘密成為你的 214

激將法，屢試不爽 216

把醜話說在前邊 218

彆把主動權留給對手 220

人人都有好奇心，對手也不例外 222

挖掘對方的想法，對癥 224

不要與對手爭辯 226

參考文獻229

作者介紹

文摘

序言