推荐序
译者序
前言
序言
第1章 理解设计思维1
1.1 手册解决了哪些问题2
1.2 为什么过程意识很重要24
1.3 如何做好一个问题定义38
1.4 如何挖掘用户需求46
1.5 如何与用户建立同理心60
1.6 如何找对重点68
1.7 如何产出点子78
1.8 如何结构化点子与选择点子86
1.9 如何创建原型96
1.10 如何进行高效测试106
第2章 变革119
2.1 如何设计一个创新的空间和环境120
2.2 跨学科团队的好处是什么132
2.3 如何将点子和故事可视化146
2.4 如何设计一个引人入胜的故事156
2.5 作为一个促进者如何触发改变168
2.6 如何为组织的思维转换做准备178
2.7 为什么战略远见是一个重要能力186
第3章 设计未来199
3.1 为什么系统思维能够促进对复杂性的理解200
3.2 如何应用精益商业模式思维212
3.3 为什么商业生态系统设计会是最终杠杆228
3.4 如何实现落地242
3.5 在数字化范式中为什么设计标准会发生变化254
3.6 如何启动数字化转型266
3.7 人工智能如何创造个性化的顾客体验280
3.8 如何把设计思维与数据分析结合起来提升敏捷性290
结语302
专家介绍309
参考文献321
· · · · · · (收起)
具体描述
我們藉助俄羅斯方塊來說明如何使用《設計思維手冊》。首先從“理解設計思維”的各個階段開始，然後在“變革”這一主題模塊中，討論塑造框架的最佳方法，以及戰略性遠見如何幫助我們創造齣更宏大的願景。最後一部分“設計未來”，側重於探討數字化設計標準、生態係統設計，以及係統思維與設計思維的融閤，還有如何將設計思維和數據分析相結閤的各種方案。
用户评价
##挺多有启发的点，比如对定义问题，对系统思维，对服务设计，推荐一读。https://m.umu.cn/learning-circle/gl06d3/topic/314832
评分##读过一遍，总体感觉逻辑不清晰，大概自己太逻辑控了吧。另外，就是去年在网上开始了解设计思维，可能没有提供自己想要的内容，似乎不那么理想，但也不能否认还是有作用的。
评分##跟英文版原著不像是同一本书。
评分设计思维相关书籍中比较系统的一本。
评分##挺多有启发的点，比如对定义问题，对系统思维，对服务设计，推荐一读。https://m.umu.cn/learning-circle/gl06d3/topic/314832
评分##有激情者应该看了会收获颇深吧……但我读毕只是：望而却步
评分##文字和整书逻辑结构有些问题，我也是看过不少设计思维的书了，对这个领域还是有些理解的，不算小白，但读着也很难受，一直想放弃，也是看着这本书在美亚500多评价4.5星以及这本书名字的份上，坚持到了最后。作者感觉是有些立意的，涵盖了不少东西，生态系统、设计思维、数字化、转型等都涉及了，但也让人觉得有些乱。综合来看，我觉得5分合适，比较鸡肋，看了没坏处、不看不可惜。
评分##缺少抽象，一堆平铺直叙，看完了毛都没记住
评分##设计和创新，思维与方法要是可以想清楚也很厉害~ 更加适合创新管理者去学习（囫囵）
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