前言
1．通过营销建立客户关系和客户价值
2．制定成功的组织和营销战略
3．扫描营销环境
4．可持续营销的伦理和社会责任
5．理解消费者的行为
6．理解组织市场
7．了解全球消费者，开拓全球市场
8．营销调研:从洞察顾客到采取行动
9．市场细分、目标和定位
10．开发新产品和新服务
11．管理成功的产品、服务和品牌
12．服务的营销
13．确立价格的基础
14．确定最终的价格
15．营销渠道和供应链管理
16．零售和批发
17．整合营销传播和直复营销
18．广告、促销和公共关系
19．利用社交媒体和移动营销与消费者建立联系
20．人员推销和销售管理
21．互动营销和多渠道营销
22．整合:战略营销过程
词汇表
· · · · · · (收起)
具体描述
12次更新改版，譯為11種語言，銷量超100萬冊
市場營銷學的百科全書
◎ 編輯推薦
☆ 現代管理學之父彼得•德魯剋指齣：“企業隻有兩件事情要做：一個是營銷，一個是創新。”市場營銷，是把企業運行的所有環節串連起來的一條主綫，它不止是廣告和銷 售那麼簡單，還涵蓋策劃、自媒體運營、品牌、産品運營、渠道管理等諸多方麵。
☆ 本書堪稱市場營銷學的百科全書，22個章節全麵覆蓋市場營銷的方方麵麵，幫助讀者體係化地搭建起市場營銷的知識架構。全書穿插海量經典案例，並將互聯網時代的新實戰融入其中，用故事教讀者把先進理念實操落地。
☆ 本書是世界上應用範圍廣泛的市場營銷教材，被翻譯成十幾種語言暢銷全球。除瞭作者親自教導過的十幾萬名學生，還有超過100萬名學生從中受益，40年來更新改版12次，可謂經得起時間和市場檢驗的硬核經典。
◎ 名人推薦
整體綜閤地展現瞭現代營銷概念，與同類型的市場營銷學教材相比可謂齣類拔萃。
——郭國慶，中國人民大學商學院教授
本書概念的完整性、工具的實用性、事例的代錶性以背景的時效性可保證其成為目前同類著作中的佼佼者，相信也會成為營銷學知識寶庫中的經典。
——韓順平，南京大學管理學院營銷與電子商務係教授
◎ 內容簡介
什麼是市場營銷?它絕不隻是賣東西這麼簡單，其內容涵蓋瞭市場調研、産品開發、廣告公關、品牌運營、渠道與供應鏈管理等方方麵麵。毫不誇張地說，掌握瞭市場營銷，就等於學會瞭如何管理一傢企業。
本書是世界上極具影響力的市場營銷寶典，前後曆經12次改版，被譯為11種語言，銷量超過100萬冊。全書分五大模塊，全麵係統地展示瞭營銷從啓動到維護的全過程。作者凱林等從一綫教學互動中汲取靈感，曆經近40年傾力打磨，不斷增加反映時代變化的營銷案例，用大量故事講述如何使先進的理念落地，從而幫助讀者更深入地理解和掌握市場營銷。
現代社會中的個人，學習、工作和生活中都離不開營銷，非營銷專業的學生和從業者，也有必要獲得這方麵的知識和洞察力。本書寫作風格易於閱讀和理解，是學習營銷知識的絕佳選擇。
用户评价
##工作其实就是一种售卖自己的行为。强烈建议每个对搞钱有强烈欲望的小伙伴们看看这本书。它可以帮我们更好地理解客户的需求，将产品更好地售卖给客户。
评分##有别于传统的市场营销，社交媒体营销备受青睐。本书中第19章就详细介绍了社交媒体营销的相关概念、方法以及案例。
评分##《市场营销》这本书打破了我对市场营销就是卖东西的错误认知，22个章节从各个角度详尽的介绍了市场营销的方方面面，如果想了解市场营销，学习营销知识，绝对值得一读!
评分##本书非常易于阅读和理解，作者通过大量的案例讲解营销学科的概念，营销战略的制定方法以及更好的营销方式，即便是小白也能够轻易理解。书中案例之全面，思维之深刻，称之为营销百科全书也不为过。推荐阅读，尤其适合广告行业从业者。
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评分##本书非常易于阅读和理解，作者通过大量的案例讲解营销学科的概念，营销战略的制定方法以及更好的营销方式，即便是小白也能够轻易理解。书中案例之全面，思维之深刻，称之为营销百科全书也不为过。推荐阅读，尤其适合广告行业从业者。
评分##在生意里的人们，无论是创业者还是参与者，都值得花心思去品读。
评分##明白了自己身处何地，也更加明白了自己该去往何地
评分##《市场营销》这本书打破了我对市场营销就是卖东西的错误认知，22个章节从各个角度详尽的介绍了市场营销的方方面面，如果想了解市场营销，学习营销知识，绝对值得一读!
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