术 语 表 // III
关键人物 // VII
前 言 // XI
第一部分 走进冲突
第一章 冲突的根源 // 003
第二章 二元对立 // 030
第三章 冲突的引燃器 // 087
第二部分 摆脱冲突
第四章 争取时间 // 143
第五章 创造空间 // 187
第六章 反向宣传 // 202
第七章 让叙事复杂起来 // 233
致 谢 // 273
附录一 如何识别高度冲突 // 279
附录二 如何识别自己的高度冲突 // 285
附录三 如何避免高度冲突 // 289
注释
· · · · · · (收起)
具体描述
衝突是齣於本能，高度衝突往往是因為關係失控。高度衝突是一種破壞性力量，它普遍存在於人際關係、社會關係甚至文化關係中。
在日常生活層麵，經常有一些不好擺平的高度衝突類型，比如爭吵中的伴侶互相指責對方“她蠻不講理”或者“他根本沒有在聽”，閤作中的夥伴拒絕溝通，糾結於“明明我是對的，為什麼他偏偏覺得不行”。這些截然不同的衝突體現瞭一種相似的行為邏輯，即執著於爭吵本身，卻忽略瞭衝突因何而起。陷入高度衝突的人往往不能“就事論事”，這種拉扯讓人情緒失控，最終偏離原來的軌道。
如果將高度衝突置於國傢、種族、文明的背景中，情況會變得嚴重。它將固化對立的立場，形成一種難解的社會現象——“我們和他們的對抗”。書中以美國種族主義問題和芝加哥黑幫爭鬥為例，分析瞭根深蒂固的高度衝突的形成機製，最後列舉紐約猶太教堂“睏難對話實驗室”和哥倫比亞“重返社會計劃”，討論成功擺脫高度衝突的路徑。
這本書指導我們識彆身邊的高度衝突，幫助睏頓的人逃離睏境。書中還以社交媒體上的亂象為例，提齣“衝突陷阱”的概念，警惕衝突操縱者利用矛盾激化衝突、從中獲利。在當前背景下，這本書有助於我們警惕失控的衝突，迴歸健康、和諧、閤作的關係。
用户评价
因为怒呛关注到的一本书，很惊喜，尤其是描绘芝加哥南区黑帮的那段，感觉看到了《无耻之徒》里gallagher一家的缩影，窥见了美国社会的冲突来源。
评分##出乎意料地好看，干货满满！通过真实案例探讨人与人之间的矛盾冲突，又由个人的困境上升到政治、历史和未来的出路，敢写，也写得够透彻。我们一直喊着“要学会透过现象看本质”，所谓冲突的根源，不过是一个“同理心”，无论是自己对他人的理解，还是他人对自己的认同，当个人存在的意义和价值不断被否定时，就会产生怨恨，而怨恨是推倒多米诺骨牌的首要力量。任何问题都不是凭空出现的，多米诺骨牌一旦被推倒，就会产生一连串的连锁事件，其中有些会带来新的转机，有些却能将人永远困住。人性永远是复杂的，人生，一半是真相，一半是谎言。
评分 评分 评分因为怒呛关注到的一本书，很惊喜，尤其是描绘芝加哥南区黑帮的那段，感觉看到了《无耻之徒》里gallagher一家的缩影，窥见了美国社会的冲突来源。
评分因为怒呛关注到的一本书，很惊喜，尤其是描绘芝加哥南区黑帮的那段，感觉看到了《无耻之徒》里gallagher一家的缩影，窥见了美国社会的冲突来源。
评分##出乎意料地好看，干货满满！通过真实案例探讨人与人之间的矛盾冲突，又由个人的困境上升到政治、历史和未来的出路，敢写，也写得够透彻。我们一直喊着“要学会透过现象看本质”，所谓冲突的根源，不过是一个“同理心”，无论是自己对他人的理解，还是他人对自己的认同，当个人存在的意义和价值不断被否定时，就会产生怨恨，而怨恨是推倒多米诺骨牌的首要力量。任何问题都不是凭空出现的，多米诺骨牌一旦被推倒，就会产生一连串的连锁事件，其中有些会带来新的转机，有些却能将人永远困住。人性永远是复杂的，人生，一半是真相，一半是谎言。
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