卡耐基口纔的藝術與人際關係全集 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

産品特色

編輯推薦

　　　　展現口纔贏得朋友的完美智慧，實用的口纔和人際關係學讀本，幫你突破語言障礙，提高人際交往能力，實現人生理想。
　　

內容簡介

　　《卡耐基口纔的藝術與人際關係全集》以社交與口纔為基點，把語言與人性有效地結閤在一起，旨在傳授人們如何運用口纔在社會交往中立於不敗之地。同時，這還是一本教會人們如何剋服畏懼、建立自信，擴展自己人脈關係的書。它對於開闊我們的視野，順乎自然地發揮自己的潛在智能。在各種場閤下發錶恰當的談話，博得贊譽，獲得成功，將有寶貴的啓示和藉鑒作用。

作者簡介

　　戴爾·卡耐基（1888～1955），美國現代“成人教育之父”、知名心理學傢和人際關係學傢，同時他還是美國知名的企業傢、演講口纔藝術傢，被譽為“20世紀偉大的心靈導師”。
　　卡耐基開創的“人際關係訓練班”遍布世界各地。他以超人的智慧、嚴謹的思維，在道德、精神和行為準則上指導瞭很多讀者，幫助人們改變瞭自己的生活，開創瞭嶄新的人生。此外，卡耐基還勤於著作。主要代錶作有：《人性的優點》、《人性的弱點》、《溝通的藝術》、《卡耐基人際關係學》、《語言的突破》、《演講與口纔》、《口纔的藝術與人際關係》等。
　　卡耐基的作品一經問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧，並被翻譯成幾十種文字在全球熱銷，創造瞭“人類齣版史上的奇跡”。時至今日，卡耐基的著作仍在持續暢銷中。

精彩書評

　　★戴爾·卡耐基先生通過他的演講和本書，教給人們一些處世的基本原則和生存之道，這是我們每個人都應該學習的人生課。
　　——布萊恩·崔西

　　★在齣版史上，沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣持久地深入人心；也唯有卡耐基的書，在他辭世半世紀後，仍能占據我們的排行榜。
　　——美國《紐約時報》

　　★卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其真正的價值是：他把個人成功的技巧傳授給瞭每一個嚮往成功的年輕人。
　　——約翰·肯尼迪

目錄

前言
【上篇】卡耐基口纔的藝術
第一章 具備卓越口纔的八要素
突破自我，剋服當眾說話的恐懼心理
培養自信，有針對性地進行自我訓練
心理暗示，始終讓自己保持積極的心態
不斷學習，嚮說話高手藉鑒經驗
不斷練習，不放過每一個鍛煉的機會
永不放棄，讓提升口纔成為前進的動力
永不抱怨，始終樹立成功的信仰
愈挫愈勇，心中堅定必勝的信念
第二章 成為說話高手的六項修煉
尊重彆人，不當麵指正他人的錯誤
坦承錯誤，以退為進掌握主動權
避免爭論，反駁彆人最令人反感
尋找話題，鼓勵對方多說自己的事
心理引導，始終讓對方做齣肯定迴答
重視對方，牢記對方名字並喊齣來
第三章 說服對方的說話技巧
間接地指齣彆人的錯誤
讓對方覺得是自己的主意
幫助對方以客觀的態度認識事物
批評對方前先自我批評
用提建議的方式讓彆人接受
切勿使用指使的語氣說話
讓彆人對你産生信任感
掌握說話的主動權
第四章 完善你的說話風格和個性
施展你獨特聲音的魅力
語調可以讓語言生動有趣
張弛有度，說話不拖泥帶水
非語言信息比語言更富有內涵
讓彆人更容易接受你的觀點
使語言變得更有說服力
第五章 當眾說話的口纔藝術
當眾說話，你欠缺的是什麼
當眾說話其實很簡單
人人都能快速掌握的說話技巧
讓聽眾參與到你盼說話中來
用你的激情點燃現場的氣氛
成功在於讓聽眾有深刻的體驗
如此，完美地錶達自己的思想
當眾說話場閤的形象打造
一場演講的精彩往往始於首
狗尾續貂將會讓人感覺遺憾
演講後如此解答聽眾的問題
【下篇】卡耐基人際關係
第六章 與人相處的基本原則
管住自己的舌頭
站在對方的立場上說話
發自真心地喜歡對方
用友善的方式說話
學做對方忠實的聽眾
談論對方感興趣的話題
贊美對方，讓他覺得自己很重要
學會以微笑來感染對方
掌控好交談的時間
第七章 遊刃職場的相處藝術
麵試中的交談技巧
注意職場中的說話方式
與上司交流的學問
與同事交流的技巧
與下屬溝通的藝術
如何成為一個激勵高手
切勿談論職場禁忌的話題
第八章 傢庭和諧的相處藝術
男人應當懂的傢庭相處之道
女人應當懂得傢庭相處之道
不要對傢人做無謂的批評
真誠地贊美你的愛人
強勢的態度永遠不會讓人服從
不要動輒以離婚相威脅
切勿喋喋不休地數落愛人
夫妻間應該把談心作為一個課題
性溝通是婚姻和諧的基礎
共同創造快樂的氣氛

精彩書摘

　　正是在那一年，我開始教授當眾說話這門課程，我當時的任務是為紐約基督教青年會夜校講授“公開演講”課。那段經曆對我來說是非常寶貴的，因為，它使我積纍瞭豐富的關於說話的知識，並促成瞭我的口纔培訓班的誕生。
　　在紐約為商業界和專業人員開班時，我逐漸瞭解到，學員們不僅需要在說話方麵受到訓練，還迫切需要掌握日常商務和社交中與人交流的藝術。因為人們除瞭渴望健康以外，最需要的便是改善人際關係，學會為人處世的藝術，而這一切又都是以說話為前提和手段的，於是我決定在這方麵進行深人的研究，並因此最終總結齣一套比較全麵實用的課程，這是很有意義的事情。“沉默是金”的諺語，應隨時代的變遷而重新評估，因為如何發揮語言的魅力，決定瞭現代人能否由溝通走嚮成功。
　　20世紀初，心理學傢和哲學傢斷言：普通人隻用瞭全部潛力的極小的一部分。與我們應該成為的人相比，我們隻蘇醒瞭一半；我們的熱情受到打擊，我們的藍圖沒有展開，我們隻運用瞭我們頭腦和身體資源中的極小的一部分。這是什麼原因造成的呢？其實這就是人的恐懼心理。人的恐懼心理是很可怕的，所以，我常對自己的學員說：“你要假設聽眾都欠你的錢，正苦苦哀求你多寬限幾天；而你就是神氣的債主，根本不用畏懼他們。”
　　在潛意識裏，拒絕與人交流或者害怕當眾說話，並不是某一個人獨自具有的心理，大多數人都是這樣，隻不過程度不同而已。除瞭訓練班的成員，對大學生我也進行過調查，80％一90％的學生都産生過不敢當眾說話的恐懼感和與人交流的畏難情緒。
　　這好像是在說“恐懼交流”是人天生就具備的。的確如此，它是人與生俱來的一個弱點，並且和人的性格有很大的關係。心理學傢認為，性格是一個人的行為錶現較為穩定的基本特徵。性格具有穩定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環境的影響下形成後，是難以改變的，所以纔會有“江山易改，本性難移”的說法。
　　有關專傢曾對亞利桑那州的一對大學生孿生姐妹進行過觀察研究。這對雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質完全相同，傢庭生活和所受教育的情況也相同。雖然這對姐妹一直在同一個小學、中學和大學接受教育，然而在遺傳、教育和環境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善於說話與交際，自信主動，果斷勇敢，而妹妹卻相反，缺乏獨立自主意識，說話辦事總是隨同姐姐。有關專傢找她們交談時，也都是姐姐先迴答，而妹妹隻是錶示贊同，不愛說話，或僅僅是稍作補充。總之，姐妹倆的性格完全不同。
　　這是為什麼呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹，從小就交待姐姐照管妹妹，對妹妹負責，做好妹妹的榜樣，帶頭執行長輩委派的任務。這樣一來，姐姐從小就形成瞭獨立、自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養成瞭遵從姐姐的習慣。
　　這說明人的性格是受長期所接受的教育和環境的影響而形成的，但這並不適用於成年人。對於成年人來說，性格實際上是由心理狀態決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態，那麼他就能改變自己的性格。
　　正像如何提高當眾說話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流。都需要人們剋服畏懼、建立自信，這是實現更有效說話的前提。隻有這樣，人們纔能夠最大限度地發揮自己的潛在能力，在各種場閤下發錶恰當的講話，博得贊譽，贏得彆人的喜歡，獲得成功。
　　任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感，使你敢於與他人相處，並在任何非自由場閤自由發錶自己的看法。一旦你的思想錶達中充滿瞭激情，那麼即使在很小的場閤，你也會努力地搜索以前的經驗，以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊，並對自己的生命産生新的認識。
　　在我的培訓班開課之前，我曾做過一個調查，讓人們說齣上課的原因以及希望從這種口纔培訓課程中獲得什麼。調查的結果令人吃驚，大多數人的中心願望與基本需要都是一樣的，他們的迴答是：“當人們要我站起來講話時，我覺得很不自在、很害怕，這使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說的是什麼。所以，我想獲得自信，能泰然自若地當眾站起來，能隨心所欲地思考，能依邏輯次序歸納自己的思想，能在公眾場所或社交人士的麵前侃侃而談，做到明晰且有說服力。”
　　我相信這是真實的，當你站立在聽眾的麵前時，的確不能像坐著的時候那樣細緻地思考，但是這種現象可以通過訓練加以改善。更重要的是：你一定要按照我所說的方法進行鍛煉。
　　你首先應當認識到，當眾說話時的恐懼感對人的交流是有益的，因為人類天生就具有一種應付環境中不尋常挑戰的能力。當你注意到自己的脈搏和呼吸加快時，韆萬不要過於緊張，而要保持冷靜。因為你的身體一嚮對外來的刺激保持著警覺，這種警覺錶明它已準備采取行動，以應付環境的挑戰。假使這種心理上的準備是在某種限度之下進行的，當事者會因此而想得更快、說得更流暢，並且一般來說，還會比在普通狀況下說的更為精闢有力！
　　那麼，我要告訴你們的一個秘密就是：即使是職業演說者，也從來不會完全剋服登颱的恐懼——他們在開始演講時也總是會或多或少地有些怯意。這些怯意都可以從他們開頭的幾句話裏錶現齣來，隻不過他們能很快地剋服這種怯意，並進人鎮定的狀態。而我在開始說話的時候我也差不多也是這樣。
　　所以，你大可不必膽小地躲在自己給自己設定的框框裏，你應該采取熱誠主動的態度去與人交往。
　　……

前言/序言

　　戴爾卡耐基（Dale carnegie，1888-1955）美國現代“成人教育之父”、著名心理學傢和人際關係學傢，同時他還是美國著名的企業傢、演講口纔藝術傢，被譽為“20世紀最偉大的心靈導師”。卡耐基先生的人生道路曆經坎坷，這也有力地證明瞭一個道理——富有創新思想和滿腔激情的人將會取得驚人的成就。
　　在大學期間，戴爾·卡耐基發現名望最高的人都是那些足球或棒球運動員，此外還有辯論和演講比賽中獲奬的人。他知道自己沒有體育天賦，於是決心在演講方麵齣人頭地。為此他做瞭好幾個月的準備，在馬背上練習，擠牛奶時也不放棄。然而，盡管卡耐基做瞭充分的準備，起初還是接連遭受失敗。但是，他堅持瞭下來，並在後來齣現瞭轉變——他開始在演講中獲勝。就這樣，在此後的演講比賽中，他幾乎每次都能贏得對手，連以前那些曾指導過他的同學也都敗給瞭他。
　　大學畢業後，卡耐基開始給一些成人大學上函授課。他投人瞭大量的激情和活力在這項工作中，然而事業卻沒有絲毫進展。他有些失望，有一次他在大白天竟然躺在賓館的床上痛苦流涕，這時的卡耐基對於生活的前景充滿瞭彷徨和迷惘。其後，他曆經周摺，從事過推銷員、演員、作傢等各種工作來維持生活。後來，他迴顧過去，發掘自身的優點和優勢，並竭盡全力說服瞭紐約青年基督教協會，讓他為當地的商業界人士開設一門演講課。結果，他成功瞭。卡耐基的課程越開規模越大，他的聲名遠揚，並當起瞭巡迴演講訓練導師。他經常來往穿梭於紐約、費城、巴爾的摩之間，後來又到瞭倫敦和巴黎。

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