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編輯推薦

　　《機關的機關》編輯推薦：“新機關”的成長必讀，“老機關”的進步指南，企業管理層的提升寶鑒。打算、即將或已經進入機關的你，一定要讀這本“機關生存技術手冊”！
　　社會是一所大學，工作是一門學問。不過，這學校沒有專門的教室，也沒有指定的教科書，一切的教學和考核活動，都隱藏在一場隻能前進、不能倒退的馬拉鬆比賽裏。比賽隻有起跑綫，不固定終點，不指定路綫，沒有指南針，沒有路書，有的卻是隨時隨地的測驗，選手們隻能邊跑邊學。所有的人都有一個同樣的夢想，就是在這長達幾十年的比賽裏，盡可能快、盡可能早、盡可能好地取得成績。那些還沒有進入齣發區的，總想早早瞭解賽場裏的奧妙，以便自己能快速占據一個有利的齣發地；剛剛起跑的，想多多瞭解前行者的經驗，以便讓自己少走彎路、規避失誤；行進在中途的，想多多瞭解改進狀態的方法，以便發掘潛質，取得更優異的成績。於是，人們相互打探、模仿、藉鑒、參考——彆人是怎麼提高實力的，怎麼獲得支持的，怎麼解決難題的……但是現在，不必再費盡心力瞭，《機關的機關》總結歸納齣瞭成長進步的“九大支柱”，那就是：讓領導喜歡你、讓眾人支持你、讓謀略展現你、讓筆杆支撐你、讓辦事證明你、讓舌頭幫助你、讓創新成就你、讓習慣保佑你、讓高尚伴隨你。尤其適閤黨政軍群各級各類機關公務人員、企業事業單位工作人員和即將參加工作的大學生等學習、藉鑒、閱讀，讓我們在《機關的機關》的幫助下，大踏步地前進吧！

內容簡介

　　《機關的機關》以30年從基層到總部各級機關的親身經曆，緊貼機關工作實際，闡釋機關工作的特點和奧秘，傳授做好機關工作的方法和技巧。全麵、係統、準確、透徹，兼具理論性與指導性。不僅幫助“新機關”盡快入門，也幫助“老機關”全麵提高，更可以幫助企業管理人士提升管理能力和技巧，堪稱“機關生存技術手冊”。

作者簡介

　　張傳祿，男，山東臨朐縣人。1975年初涉機關工作。1976年攜筆從戎，主要經曆：連隊戰士、文書、排長、指導員，團機關組織股股長、政治處副主任，師機關、軍機關新聞乾事，軍區機關某局宣傳乾事，總部機關某部政治部組織副處長兼黨委秘書、組織處處長，炮兵指揮學院政治部主任，防化指揮工程學院政治部主任。發錶理論文章、新聞稿件、報告文學近韆篇，諸多作品在省級以上單位參評獲奬。齣版《軍事訓練心理學》、《機關的機關》等專著。近年應邀為中央電視颱、黨政軍機關、軍地院校、企事業單位等講課，受到廣泛好評。2010年4月起被清華大學聘為榮譽班主任。

精彩書評

　　2006-08-23 15:40:59 新浪北京網友：此書並非教人如何“投機取巧”，而是告訴你如何不走彎路。機關工作龐大而復雜，努力工作不等於會工作。而領導更喜歡會工作的人，工作也是需要技巧的。此書更多的通過經驗告訴我們工作上的技巧。所以很值得藉鑒。至於說“鑽營的投機分子”， 書中也有闡述，鑽營的投機分子是長久不瞭的。 最後能夠在機關中脫穎而齣的，都是那些會工作，善於溝通，上中下級關係處理得好的人。簡單一個鑽營的投機分子是不具備這些素質的。另外，有如此高素質的人纔，怎麼就不能擔當“為人民服務，為祖國建設”等等重擔呢？中國的官場是一個很嚴格的選拔機製，最後勝齣的，都是可以勝任各種重任的。所以張先生在書的最後纔提齣“守住做人底綫”，隻要這些人能夠做到，於國於民都是大功德阿。簡單地說，那些被槍斃的人，隻是最後沒有守住底綫。從能力上來說，都為國傢建設立下過汗馬功勞的。我讀書時體味道理的，你呢？
　　2006-08-23 15:44:29 新浪廣東網友：很好的一本書，在機關工作的人實在應該看看!!強力推薦!!
　　2006-08-24 15:17:36 新浪河南網友：我感覺本書的內容比題目要有深度，因為題目目的性太強，而內容其實並非讓你鑽研如何升官而是以一個非常正義的角度指引讀者，非常值得一看!
　　2006-08-27 09:37:27 新浪廣東網友：的確是一本不可多得的好書!!讓我們從中學到很多。強力支持這是一本好書!!感謝作者張先生!!
　　2006-09-02 18:30:47 新浪山西太原網友：我是一名剛畢業的學生，也許馬上就會進入機關工作，看瞭這本書給我不少啓示，不過重要的還是理論要聯係實際，因人而易。人無完人，我覺得要把這本書所講的某個特點掌握，是金子你早晚會發光!
　　2006-09-03 16:45:09 新浪北京網友：來自實踐的提煉，對人是最有益的，這本書就是如此。乍一看很平凡，細一看不簡單，難能可貴就是說實話，講實用。

目錄

獻上我的新感悟——升級版序言
“機關”釋盡皆學問（周大新）
新浪網友讀《機關的機關》評論輯錄
我把實用獻給你——第一版序言

第一編 讓領導喜歡你
第一章 密切聯係領導
第二章 堅決服從領導
第三章 科學與首長相處
第四章 準確理解領導意圖
第五章 妥善處置領導間分歧
第六章 要為領導分憂
第七章 敢嚮領導進忠言
第八章 直接領導要敬
第九章 精於約束領導

第二編 讓眾人支持你
第十章 與人搞好關係
第十一章 掌握協調主動權 51
第十二章 正確化解矛盾

第三編 讓謀略展現你
第十三章 胸懷全局想問題
第十四章 遇事拿齣辦法來
第十五章 著眼實效搞謀劃
第十六章 保持思維的靈活性

第四編 讓筆杆支撐你
第十七章 筆杆子裏麵齣奇跡
第十八章 提起筆來要“五會”
第十九章 文章齣手要“四有”
第二十章 材料起草要“八戒”

第五編 讓辦事證明你
第二十一章 按法規辦事
第二十二章 按程序辦事
第二十三章 按規則辦事
第二十四章 按職責辦事
第二十五章 堅持服務第一
第二十六章 急事穩辦
第二十七章 大事細辦
第二十八章 輕事重辦
第二十九章 熟事生辦
第三十章 生事慎辦
第三十一章 特事特辦
第三十二章 有事快辦
第三十三章 私事兼辦

第六編 讓舌頭幫助你
第三十四章 有理走遍天下
第三十五章 利益就是支點
第三十六章 事實勝於雄辯
第三十七章 做到通俗易懂
第三十八章 尋求心理共鳴
第三十九章 匯報簡潔明快

第七編 讓創新成就你
第四十章 觀察問題要有新視角
第四十一章 調查研究要有新思路
第四十二章 督促檢查要有新方法

第八編 讓習慣保佑你
第四十三章 養成時常思考的習慣
第四十四章 養成樂於學習的習慣
第四十五章 養成講究禮儀的習慣
第四十六章 養成嚴守機密的習慣

第九編 讓高尚伴隨你
第四十七章 做賢臣不做小人
第四十八章 做清官不做貪官
第四十九章 做人纔不做奴纔

第一版後記
“升級版”後記

精彩書摘

　　第一編 讓領導喜歡你
　　任何一級機關都是領導的辦事機構。在權力運作的過程中，領導乾部是決策者、指示者，機關乾部是操作者、落實者。因此，做好機關工作，最首要的便是處理好與領導的關係，讓領導喜歡用你，一有大的任務、大的材料、大的活動，領導就喜歡點你的將，甚至幾個領導爭著用你一個人。
　　我以為，做人當如籃球，誰都爭，誰都搶，誰都喜歡你；而不能似排球，你打過來，我推過去，誰也不要你。特彆是機關乾部，作為領導的助手，若得不到領導的信任和重用，縱是學富五車，滿腹經綸，必然陷入懷纔不遇的沼澤而難以自拔。像漢朝的賈誼，人稱他是“王者之佐”的人纔。但他“誌大而量小”，“纔有餘而識不足”，君臣關係處理不好，得不到重用，結果三十來歲“自傷哭泣而死”。蘇東坡在《賈誼論》中指齣：“非漢文不能用生，生之不能用漢文也”。意為不是漢文帝不能用賈誼，而是賈誼不能用漢文帝也。賈誼的教訓，值得重視。
　　第一章 密切聯係領導
　　大概是在幾年前，有人針對領導機關存在的突齣問題，把毛澤東同誌提齣的黨的三大作風--“理論聯係實際，密切聯係群眾，批評與自我批評”，改寫為“理論聯係實惠，密切聯係領導，錶揚與自我錶揚”，戲稱為“新三大作風”，以示譏諷和批評。
　　“新三大作風”從總體上來講是消極、頹廢的東西，是不宜提倡的東西。但就具體來講，它其中也有個彆積極的因素在裏麵，比如“密切聯係領導”，對機關乾部來講，應該是正確和必要的。為什麼？這是由機關工作的性質和特點所決定的。
　　任何一級機關，都是黨委和首長的辦事機關、職能部門。機關乾部的工作，絕大多數是依據黨委的決定和單位領導的指示而行。說得更直接一些，領導是決策層、指示層，機關乾部是操作層、落實層，沒有擅自決定事宜的權力。如果與領導聯係不頻繁，就得不到領導的指示和支持，工作就會失去依據和遵循；如果與領導關係不密切，就得不到領導的信任和重用，也就難以有施展纔華的機會。長此以往，你在機關就很難有大的作為。
　　需要申明的是，機關乾部的“密切聯係領導”，要做得恰到好處。要對“密切”二字有正確的理解，如果在這方麵稍微做得過一點，就會成為奴顔婢膝溜須拍馬，為正人君子所不齒。如果是這樣，帶來的危害就太大瞭。
　　首先是影響自己的形象。一個形象惡劣的機關乾部，必然製約著自己工作和事業的成功。
　　其次是給自己帶來巨大風險。雖然有的機關乾部以不正當的手段搞賣身投靠那一套，得到某些好處，帶來一時風光，但同時也帶來瞭極大風險。如果不正派搞投靠能夠成功，說明所投靠的那位領導人也不夠正派，至少不夠嚴格。常言講，“惡有惡報，善有善報，不是不報，時候未到”，所有不正派的領導到頭來是不會有好結果的，投靠者與之俱榮的希望，很可能最後産生的是與之俱損的結果。
　　第三，容易敗壞機關生態環境。在機關工作，你投靠這位領導，他投靠那位領導，於是你成瞭A的人，他成瞭B的人。結黨營私，山頭林立，幫派林立，是何等惡劣的機關生態環境？我國領導體製的特點是，領導乾部流動快，機關乾部穩定性強，當領導乾部發生變化時，當你投靠的某位領導落馬或退休以後，如果你除瞭投靠彆無其他能耐，是不可能有好結局的。一位經驗豐富的老領導在我擔任機關部門領導時諄諄教導我：“進瞭班子，不要進圈子”，意為永遠做組織的人，不要成為誰誰的人，可謂經驗之談。
　　第四，妨礙個人茁壯成長。一個人如果把學問與精力都用在與彆人結黨營私上或投靠權勢上瞭，寶貴時間花在難登大雅之堂的事情上頭瞭，心理承受能力支付在不正派的上下關係所麵臨的巨大心理壓力上瞭，他還能有多少時間曆練真本事？
　　綜上所述，我們這裏所謂的“密切聯係領導”，絕不是搞諸如阿諛奉承、吹吹拍拍、拉拉扯扯、賣身投靠等庸俗的東西，而是依靠高質量的工作贏得領導的信賴和器重。
　　對工作認真負責
　　世界上怕就怕“認真”二字，共産黨就最講認真。領導最喜歡用對工作認真負責的人。所以，作為機關乾部，起碼要做到這麼幾點：
　　1．把工作做齣成績來。我們無論做任何事情、從事何種職業，都需要有踏實的作風。反之，會使領導者的決策、計劃落空，最終影響工作大局，因而最為領導所忌。所以，一定要把工作做齣成績來。對工作負責，就是對自己負責。對工作不負責，既是對自己不負責，也是對領導不負責。任何領導都不會喜歡沒有事業心、責任感的下屬。機關乾部要有這樣的追求：做同一件事情，你要比彆人做得好；彆人也做得同樣好時，你要比彆人做得快；彆人也做得同樣快時，你要比彆人成本低；彆人成本也一樣低時，你要比彆人附加值高。總之，讓人感到你是最棒的，彆人無法與你比擬或無法取代你。你能把非凡的工作乾得有聲有色，把平凡的工作乾得不平凡。
　　2．辦好領導交辦的事。我做機關部門領導後有一點深刻體會，如果叫一個人去做點什麼事，一次不行，兩次不行的話，再也不大可能叫他去做什麼事情瞭，因為他不得托。所以，領導讓辦的事情，積極主動辦，認認真真辦，一定要辦好；領導不讓辦的事情，堅決不去辦，不能陽奉陰違，口是心非。既不把簡單問題復雜化，也不把復雜問題簡單化。辦事要有根有據，有章有法，有頭有尾，有始有終，不留下任何後遺癥，更不能影響領導的形象和威望。
　　3．不要有功利心。一個有功利心的人，往往會很浮躁；而浮躁的人，往往又耐不住寂寞，好急功近利，企圖走捷徑。比如，有的人領導在的時候一個樣，拼命錶現；領導不在的時候又一個樣，耍滑偷懶，什麼也不乾。所以，往往被領導一時看重，但是沒有民意做基礎，時間長瞭就會漏齣馬腳，為領導留下的是惡劣印象。實際上，在一個單位，誰做得多，誰做得少，誰能乾，誰不能乾，領導都會看在眼裏，心裏有杆秤。如果說他看不見，也是假裝看不見，韆萬不要耍小聰明，玩小點子。工作怎麼樣，要讓領導和同事看齣來，而不要從自己口中說齣來，這是常識性的問題。我還有一點感受，做好分管的具體工作，做齣突齣的政績，必須全身心地投入工作，這是十分辛苦的，可以認真總結成功的經驗和存在的敗筆，並嚮領導匯報，但特彆注意不要在領導麵前訴苦，尤其在工作進行過程中，如果老是強調工作有難度，推進不容易，不但不會給領導留下你工作不遺餘力的正麵印象，反而會造成乾工作力不從心的不良印象。記住這一箴言，“隻有埋頭，纔能齣頭”。還有一點需要謹記，絕大多數領導都需要有人為他提建議、齣主意，而功利心太重的人會導緻在考慮問題時很短見，重視個人利益、短期利益，無法形成長期的看法，最終也很難引起領導的興趣。
　　乾工作任勞任怨
　　機關的職責可概括為“三辦”——辦文、辦會、辦事。我們就從“辦”字說起。這個“辦”字，中間是個力，意思要下力氣。力字兩邊還有兩個點，一個點代錶的是汗水，一個點代錶的是淚水。也就是說，辦文也好，辦會也好，辦事也好，既要付齣辛勞的汗水，又要付齣辛酸的淚水。其中的道理不難理解。天下沒有免費的午餐。無論辦什麼事情，都是要付齣代價的，“汗水”和“淚水”是必須付齣的代價。
　　“推敲”一詞來自唐朝詩人賈島“鳥宿池邊樹，僧敲月下門”的詩句。開始，他寫的是“鳥宿池邊樹，僧推月下門”，寫成之後一直猶豫不決，到底是“推”確切呢，還是“敲”確切？一連三年時間，他時常在琢磨、斟酌，最後纔決定用“敲”字，自此也就有瞭“推敲”來曆的文壇佳話。談起這首詩的修改經曆，賈島酸楚良多：“兩句三年得，一吟雙淚流”。曹雪芹在迴顧《紅樓夢》創作的艱辛曆程時也曾感嘆：“字字看來皆是血，十年辛苦不尋常”。可見，“辦文”自古就不易。實際上，辦好任何一件事，都是不易的。
　　在機關工作，確實非常辛苦。不僅有大量程序性、事務性的工作需要完成，那些臨時性、突擊性的事情也很多，常常這件事情還沒瞭結，另一件事情又來瞭；今天下達瞭任務，明天就嚮你要東西。可以說，有些同誌常年都處於緊張忙碌之中，處於加班加點之中，忙得昏天黑地。同時，辦文、辦會、辦事也很難齣政績。你寫瞭很多材料，但報上、書上未必能見到自己的名字；你辦瞭很多具體事情，但年終總結時未必能列齣多少項目；你在機關乾瞭很長的時間，搞瞭很多服務性、保障性工作，但大傢未必能瞭解、理解，等等。所以，作為機關乾部，一要任勞，二要任怨。
　　任勞，就是不怕吃苦受纍，加班熬夜。不吃苦上苦，難以成大器。工作要齣質量，不加班不行；完成突擊性任務，不熬夜不行；就是完成事務性的工作，沒有吃苦耐勞的精神也不行。要以苦為榮，以苦為樂，甘願吃苦，主動吃苦。工作有瞭激情，人生就有瞭樂趣。
　　任怨，就是要受得瞭委屈，經得起誤會，耐得住寂寞。不怕批評，不怕吃虧，不怕受氣。要有這樣的認識，不加班不成纔，不批評不進步，不磨礪不成熟。雖苦雖纍樂此不疲，酸甜苦辣無怨無悔，始終保持良好的精神狀態。
　　群眾口碑要好
　　在民主化程度加快、更加注重群眾公論的今天，一個人能否得到信任和重用，群眾公論與領導意見同樣重要。所以，機關乾部要看重群眾口碑。領導總是看中工作能力強、群眾口碑好的下屬，在一般情況下，他不會頂著眾多人的反對意見，去強行重用一個雖有一定能力但口碑不好的下屬。因此，在完成本職工作的同時，妥善處理與領導者、同事的關係，就成為一個公務人員必須特彆注意的一個問題。
　　領導看待下屬，不僅要看其是否有能力，是否有成績，而且還要看其是否有群眾基礎。如果僅有好人緣，卻目無領導，固然得不到領導的重視，但若僅僅與領導的關係好，而沒有良好的群眾基礎，同樣也不會得到領導的重視。一個人能否得到重用，不僅領導心中有數，群眾心裏同樣有一杆秤。隻有在做好本職工作的基礎上，建立良好的群眾關係，纔能夠順理成章地得到領導的重視。“這奬杯那奬杯，不如群眾的口碑”，這話不僅適用於領導，而且同樣適用於機關乾部。
　　第五章 妥善處置領導間分歧
　　機關乾部所麵對的領導，不僅是一個人，而是一個集體，每個領導的話都要聽，每個領導的指示都要執行。如果領導之間的意見一緻時，落實起來一般沒有問題。但是，由於領導們的學識、經曆不同，性格脾氣不同，觀察問題的角度不同，相互之間意見不一緻，甚至相互有矛盾的時候並不少見，在這種情況下，不少機關乾部感到很為難，不知道如何處置纔好。根據我的體會，處理這類問題，需要做到機敏靈活，妥善周全。
　　從容應對尷尬場閤
　　機關乾部處於決策中心的邊緣，由於工作的關係，經常參與決策谘詢，又由於地位的關係，沒有更多的發言權，更沒有決定權，因此，常常會遇到既不便錶態又不便迴避的尷尬場閤。比如，幾位職務相當的領導當著你的麵發錶不同意見，甚至激烈爭論，這種情況可以說是常有的，碰到這樣的場閤，要區彆不同情況，冷靜觀察，沉著而機敏地加以處置。
　　如果領導爭論的問題不在你的工作範圍之內，或關係不大時，你最好是緘口不語。西方有句格言，“沉默是金”。這個時候不說話，可以說是最明智的做法。
　　如果領導爭論的問題在你的工作範圍之內，但你對此有沒有透徹的瞭解，那麼你要迅速查明有關背景材料，迅速考慮基本意見，以備領導詢問。此時的基本原則是，領導不問你就彆“吱聲”，領導問什麼，你就答什麼，簡明扼要，以迴答情況為主，不要帶上意見和看法，更不要帶上感情色彩。當領導要求你發言時，你最好是全麵而扼要地把有關情況介紹清楚，然後把幾個可供選擇的方案提齣來，供領導參考定奪。
　　靈活處置不同意見
　　在情況緊急需要迅速決斷而領導的意見不一緻時怎麼辦？這時候，機關乾部應開動腦筋，迅速尋求一種使不同意見的領導都能接受的摺中方案。考慮摺中方案時，要充分尊重主要領導的基本意見，但有時主要領導的意見不正確或難於實施，而領導又固執堅持時，應考慮一個變通方案，使領導既能接受，又可待情況變化後迅速調整。
　　大傢都知道，在解放戰爭初期，毛澤東同誌率總部機關轉戰陝北，有一天，風雨大作，敵人重兵尾隨而來，相距很近，情況十分危急。當時，任弼時同誌為瞭主席和中央機關的安全，力主東進過黃河。但毛主席為瞭牽製敵人，鼓舞全軍鬥誌，堅持不過黃河，而且要求立即迎著敵人追來的方嚮西進。
　　兩個人都很固執，情緒也非常激動。這時，周恩來同誌提齣瞭一個摺中方案，他建議，先嚮北，然後再嚮西。毛澤東和任弼時都接受瞭這個意見。
　　周恩來同誌堪稱是一位傑齣的“大參謀”，一生中經曆瞭無數次這樣的場閤，每次都處理得十分機敏，十分圓滿。他的成功之處就是極善於在不同的意見中找到各方都能接受的共同點，然後在新的基礎上尋求新變化、新途徑。我們每個機關乾部應當虛心學習周總理的這種大智慧。
　　巧妙化解分歧觀點
　　嚴格地說，領導對某項工作的實施計劃或某件事情的處理方法意見不一緻，與相互之間存在著矛盾和隔閡是不同的，意見不一緻是個認識問題，方法和手段不同而已，處理時雖有一定的難度，但畢竟都是為瞭把工作做好，不存在個人恩怨等工作以外的因素；相互矛盾則是兩個人之間的個人恩怨，並把這種個人間的好惡帶到瞭工作上來，處理起來就更復雜一些，弄不好會在無意中得罪一方。因此，應該區彆不同情況，采取不同的方法進行處理。
　　當然這兩者之間的界限也不是那麼明顯，有時因為長期認識不一緻，逐漸轉化為相互之間的矛盾，誰看瞭對方也不順眼，老是搞不到一起去；有時則因為有瞭矛盾纔使工作意見更難統一，你要那麼辦，我偏要這麼辦。所以，處理這種情況要十分慎重，機智靈活地把兩者聯係起來綜閤考慮。
　　對領導意見齣現分歧的處理方法有這麼幾種：
　　一是按“時間先後”來處理。即哪個領導先說瞭就按照哪個領導的意見辦。這實際上是不等不同意見錶達齣來就執行，可以避免聽誰的話不聽誰的話之嫌。
　　二是按“職務高低”來處理。也就是誰的職務高就主聽誰的。雖然職級低的領導心裏不高興，但是不能完全埋怨機關乾部，即使有意見也擺不到桌麵上來。
　　三是按“實效大小”來處理。也就是你認為哪個領導的意見更切閤實際，更富有成效，就按哪個領導的意見來辦，並把自己的認識嚮持有不同意見的領導講清楚。
　　四是按“兼顧左右”來處理。也就是在不違背大原則的前提下 機關的機關：升級版 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

京東書的活動還是很好的，包裝好，書質量也好，現在國民閱讀這麼低，希望多開展圖書活動，也有利於普及大傢讀書的好習慣

評分☆☆☆☆☆

書沒來得及看，先給個好評吧。

評分☆☆☆☆☆

一本很好的書！值得推薦！！

評分☆☆☆☆☆

很實用，受益匪淺

評分☆☆☆☆☆

做活動買瞭好多好多書，增加知識，豐富自我

評分☆☆☆☆☆

狂買書，囤著不看，有瞭空再慢慢看吧。這個買過老版

評分☆☆☆☆☆

機關裏頭機關多，小心為上。

評分☆☆☆☆☆

一起買瞭很多本，拆分的包裹有點多,不過活動價格真的超級劃算。書這麼沉的商品快遞大哥辛苦瞭～

評分☆☆☆☆☆

物流很快 內容很好 值得購買

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