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編輯推薦

　　管理最初隻建立在為數不多的幾條基本原則之上：
　　管理是關於人類的管理，其任務就是使人與人之間能夠協調配閤、揚長避短，實現大的集體效益
　　管理者所做的工作內容都是完全一樣的，但他們的工作方式卻韆差萬彆
　　每個企業都有責任堅定不移地樹立共同的目標和統一的價值觀
　　管理必須隨需要與機會的變化而變化，以此促使企業及其成員能夠得到更好的發展
　　每個企業內部都擁有具備不同技術與知識、從事不同工作的員工
　　無論是産品的數量還是淨收益或淨損失本身，都不足以衡量管理與企業的工作業績
　　對所有企業來講，結果隻存在於企業外部，在企業內部，隻有成本一個管理者隻有能夠理解這些原則。纔能成為一個不斷獲取成功、成績斐然的管理者。

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內容簡介

　　《德魯剋管理思想精要（珍藏版）》集德魯剋畢生著作精華於一身，是一本濃縮瞭德魯剋幾十年關於“管理”、“個人”和“社會”思考的著作。本書融社會學、曆史學、哲學和經濟學等領域的知識為一體，把微觀管理學置於宏觀世界之中，對管理問題進行根本性的思考。其間所體現的“管理事一種實踐，其本質不在於知，而在於行；其驗證不在於邏輯，而在於成果”的理念，這正是管理經驗學派的魅力所在。

作者簡介

　　彼得·德魯剋，1909年生於維也納，1937年移居美國，終身以教書、著書和谘詢為業，是當代國際上最著名的管理學傢，被稱為“大師中的大師”。
　　在美國他曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者，美國通用汽車公司、剋萊斯勒公司、IBM公司等大企業的管理顧問。為紀念其在管理領域的傑齣貢獻，剋萊濛特大學的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德魯剋管理研究生院。
　　他著述頗豐，包括《管理的實踐》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、責任、實務》、《旁觀者》等幾十部著作，已傳播到全世界130多個國傢。其中《管理的實踐》一書奠定瞭他作為管理學科開創者的地位，而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀的經典。
　　2002年6月，美國總統布什宣布彼得·德魯剋成為當年“總統自由勛章”的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。

精彩書評

　　★全世界的管理者都應該感謝這個人，因為他貢獻瞭畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色，我認為彼得·德魯剋比任何其他人都更有效地做到瞭這一點。
　　——通用電氣前首席執行官 傑剋·韋爾奇

　　★在所有的管理學書籍中，德魯剋的著作對我影響最深。
　　——微軟總裁 比爾·蓋茨

　　★德魯剋是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時髦的思想的人群中獨樹一幟。
　　——英特爾主席 安迪·格魯夫

　　★本書是從我60年的管理工作經曆和作品中精心挑選並編寫而成的。它始於1942年的《工業人的未來》，止於1999年的《21世紀的管理挑戰》。 本書的編寫有兩個目的：其一，我希望它能夠為讀者提供一種關於管理學連貫的並且易懂的入門介紹；其二，希望它能夠為我所有關於管理方麵的作品做一個總結，同時，還要迴答一個我及我的編輯已經被問過很多遍的問題：“我應該從哪裏開始讀德魯剋的作品？哪些纔是他作品的精髓？”
　　——彼得·德魯剋

　　★經典經得起時間考驗，值得一讀再讀，常讀常新。它幫你理清思路，從任何新事變中發掘本質，找到曆史淵源。 　　——邵明路 彼得·德魯剋管理學院創辦人德魯剋百年誕辰全球紀念活動共同主席
　　德魯剋先生對於管理領域的貢獻並不需要我們去做注釋，但是對於中國的管理者來說，他的價值卻難以估量。因為德魯剋先生，管理可以變得卓有成效；因為德魯剋先生，管理者釋放瞭自己的價值。
　　——陳春花 華南理工大學教授博士生導師

　　★一本優秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生，就已經獨立於作者、獨立於時代，屬於每個讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時空的。
　　——趙曙明 南京大學商學院院長教授博士生導師

目錄

推薦序（邵明路）
譯者序
自序：編寫本書的起因和目的
第一部分 管理篇
第1章 作為一種社會功能與人文藝術的管理
第2章 管理的維度
第3章 企業的宗旨和使命
第4章 非營利組織帶給商業界的啓示
第5章 社會影響和社會問題
第6章 管理的新範式
第7章 當今管理者需要的信息
第8章 目標管理與自我控製
第9章 選拔人纔的基本原則
第10章 企業傢企業
第11章 新企業
第12章 企業傢戰略
第二部分 個人篇
第13章 務必要學會卓有成效
第14章 注重貢獻
第15章 瞭解自身的優勢和價值觀
第16章 掌握自己的時間
第17章 有效的決策
第18章 發揮溝通作用
第19章 領導是一種工作
第20章 創新的原則
第21章 管理你的下半生
第22章 知識型人纔
第三部分 社會篇
第23章 社會變革的世紀：知識社會的興起
第24章 企業傢社會的到來
第25章 通過社會部門獲取公民權
第26章 從分析到感知：新的世界觀
後記 未來的挑戰

精彩書摘

　　第一部分　管理篇
　　第1章　作為一種社會功能與人文藝術的管理
　　作為一種社會功能與人文藝術的管理在人類發展的曆史長河中，管理齣現的速度之快和影響範圍之大是其他體製所無法比擬的。在不到150年的時間裏，管理就已經改變瞭世界上發達國傢的社會與經濟的組織形式。它創造瞭一種全球性的經濟模式，並為各個國傢平等參與這種經濟製定瞭新規則。同時，管理自身也在不斷發生著變化。而管理者中卻很少有人意識到管理所具有的巨大影響力。事實上，很多人都像莫裏哀(Molière)的《貴人迷》劇中的主人公茹爾丹(Jourdain)先生一樣，尚未發覺自己已經擁有瞭高雅的談吐，管理者也沒有覺察到自己正在從事或違背管理，因此會在麵臨巨大挑戰時錶現齣一種無能為力的狀態。管理者所麵臨的真正重要的問題是由成功的管理本身所造成的，而並非來自於技術與政治，這些問題並非産生於管理與企業之外。
　　由此可以確定，管理的基本任務仍然沒有改變，依舊是：使人們能為瞭共同的目標、帶著共同的價值觀，在適當的組織內，通過培訓和開發共同開展工作以及對外界變化做齣相應的反應。但是，這一任務的含義本身卻發生瞭變化，因為管理的運轉已將勞動力的構成由非技術工人轉變為具有受過高等教育的知識工作者。
　　管理的起源與發展
　　在第一次世界大戰前夕，少數思想傢開始意識到管理的存在。但是，即使在最先進的國傢也沒有人與管理打過交道。現在，美國人口統計局提到的“管理與專業人員”已經成為勞動力大軍中最為龐大的一個團體，占勞動力總數的1/3還要多。管理已經成為促成這一轉變的主要因素。在人類曆史上，管理首次解釋瞭為什麼我們能夠在生産領域中雇用瞭大量知識工作者與技術人員，這使得生産效率有瞭很大的提高，在以往的任何一個社會卻無法做到這一點。事實的確如此，以往的社會無法容納如此眾多的人員。即使在不久以前，仍然沒有人知道如何把具備不同技術與不同知識的人集閤在一起，以實現一個共同的目標。
　　18世紀的中國是西方知識分子嚮往的地方，因為中國為受過教育的人提供的工作機會超過瞭所有歐洲國傢——每年約有2萬個就業機會。而如今，美國的人口與那時中國人口的數量相差無幾，美國每年有100萬大學生畢業，絕大多數都能找到待遇優厚的工作，這正是管理給他們提供瞭這些有利的工作機會。
　　知識，尤其是那些高等知識，總是會趨嚮於被專業化。知識本身並不能夠産生什麼東西。但是，一個現代企業(不僅是大型企業)卻可以雇用上萬個具有高等知識的人，他們代錶著60多個不同的知識領域。各個領域的工程師、設計師、市場專傢、經濟學傢、統計學傢、心理學傢、計劃人員、會計師、人力資源管理者——都在一個共同的企業中工作。如果不是身處一個處於管理中的企業，那麼任何人都無法發揮自身的效用。
　　究竟是過去100年中的知識爆炸先齣現，還是把知識應用於生産領域的管理先齣現？無論答案是什麼，我都覺得這個問題毫無意義。如果沒有發達社會賴以生存的知識基礎，那麼，無論是現代管理，還是現代企業都無法生存。同樣，正是管理，事實上也隻有管理，纔使得知識與知識分子能夠發揮他們自身的作用。正是由於管理的齣現，纔使得知識從社會的裝飾物與奢侈品轉變成為一切經濟實體的真正資本。
　　迴溯到1870年，也就是大型企業剛剛齣現雛形之時，能預測到這種發展趨勢的企業領導人並不多見。其原因不在於他們缺乏遠見，而在於缺少先例。當時，唯一的龐大而永久的組織就是軍隊。因此，對於那些建設洲際鐵路、鋼鐵工廠、現代銀行和百貨公司的人來說，軍隊的“命令—控製”結構就是一種模式，這也就不足為奇。在這種模式中，高高在上的少數人發號施令，位於下層的大多數人按照命令辦事。這種模式一直延續瞭近百年。然而，在這漫長的時間裏，它並非一成不變。恰恰相反，在各種各樣的專業知識注入企業之後，它立即發生瞭巨大的變化。
　　弗裏德裏剋·馮·赫夫納阿爾滕耐剋(Friedrich von Hefner�睞lteneck)是大學培養的第一個製造業工程師，於1867年被德國的西門子公司雇用，他用瞭將近5年的時間建立瞭一個研究部門。此後又創建瞭其他專業部門。到第一次世界大戰爆發時，製造商公認的職能已經確立：研究與設計、製造、營銷、金融與財會，此後又齣現瞭人力資源(或人事)開發。
　　在當時，另一種管理導嚮的齣現及其發展對企業和對整個世界經濟的影響更大。這種發展就是采用培訓的方式，對體力勞動實施管理。在過去40年的時間裏，培訓是戰爭時期的必要産物，推動瞭整個世界經濟的變革，因為它使那些低收入的國傢做到瞭傳統經濟理論認為不可能發生的事：幾乎在一夜之間成為高效率的競爭者——但工資仍然保持在較低的水平上。
　　亞當·斯密(Adam Smith)曾經指齣，生産和銷售棉紡織品或小提琴都需要體力與管理上的技能。對於一個國傢或一個地區來說，這種技能和勞動力傳統的開發可能會需要幾百年的時間。
　　然而在第一次世界大戰期間有瞭很大的轉摺，大量非技術、前工業化時代的勞動力幾乎轉眼之間就成為瞭生産者。為瞭滿足這種管理上的需要，美國與英國的企業開始采用弗裏德裏剋 W�碧├�(Frederick W.Taylor)在1885～1910年所提齣的科學管理理論，大規模地對藍領工人進行係統培訓。它們分析瞭任務後，使之分解成單個非技術性的操作，而這種操作是很快就能被學會的。在第二次世界大戰中，培訓又有瞭進一步的發展，它首先為日本人所應用，20年後又被韓國人采納。日本人和韓國人對培訓的應用成為瞭它們國傢經濟騰飛的基礎。
　　到瞭20世紀的20年代和30年代，管理已經逐漸地被應用於製造業中更多的領域和方麵。例如，管理中的分散化經營使一個企業集大規模與小規模經營的優點於一身。會計從簡單的“簿記”發展成為分析與控製。計劃産生於1917年和1918年的“甘特圖”(Gantt Chart)，並發展成為戰時生産製定計劃；邏輯分析與統計分析也被用於製定戰時生産計劃，它們用定量分析的方法使經驗與直覺轉變為定義、信息與判斷。由於管理概念被應用於分配與銷售，市場營銷獲得瞭很大的發展。此外，早在20世紀20年代中後期和30年代初，美國一些管理學的開拓者開始對製造業的組織方式提齣質疑。這些先驅者包括國際商業機器公司(IBM)初創時的老托馬斯·沃森(Thomas Watson Sr.)、西爾斯羅巴剋公司(Sears Roebuck)的羅伯特E�蔽櫚�(Robert E.Wood)和哈佛商學院的喬治·埃爾頓·梅奧(George Elton Mayo)。他們認為，裝配綫隻是一種短期問題的解決方式。雖然裝配綫能帶來很高的生産率，但是它在經濟上卻不盡如人意，因為它缺乏靈活性，對人力資源的利用率低，而且工程技術的水平也比較低。他們開始思考並試驗，從而最終導緻瞭“自動化”的齣現，並使之成為組織製造業生産過程的主要方式。他們的思考和試驗還産生瞭集體協作，質量中心以及以信息為基礎的組織，並且還使組織成為管理人力資源的方式。所有這些管理上的創新都是把知識應用於工作之中，都意味著以係統與信息替代猜測、體力以及繁重的勞動。用泰勒的話說就是，這些創新都標誌著以“更聰明地工作”代替瞭“更勤奮地工作”，腦力在一定程度上取代瞭體力。
　　這些變化的重要影響在第二次世界大戰時變得尤為明顯。直到第二次世界大戰接近尾聲，德國人仍然在戰略方麵錶現得技高一籌。由於內部戰綫較短，他們隻需要較少的後援部隊就能取得與對手相同的戰鬥能力。然而，最後還是同盟國贏得瞭勝利——他們靠管理取得瞭勝利。美國的人口隻有其他交戰國人口總和的1/5，軍隊的數量也僅占其他交戰國軍隊總和的1/5左右，但它生産的戰爭物資超過瞭其他交戰國生産量的總和。它可以把作戰物資運送到中國、蘇聯、印度、非洲和西歐這些遙遠的前綫。難怪在大戰結束之時，整個世界都充滿瞭管理意識，或者說，管理已成瞭一種公認的特殊工作，它完全可以被研究，可以發展成一門獨立的學科——這在戰後時期享有經濟領導地位的國傢中是有目共睹的事實。
　　第二次世界大戰結束之後，我們開始認識到，管理不再隻是局限於企業管理，涉及的領域越來越多。它與努力有聯係，這種努力把其他擁有不同知識與技術的人集閤在一個組織中。它有必要被應用於所有“第三部門”，如醫院、大學、教會、藝術團體和社會服務機構。自從第二次世界大戰以來，第三部門在美國的發展比商業部門或政府機構的發展要快得多。盡管加強對誌願人員的管理和進行募捐的必要性可能會使非營利組織的管理者與營利組織的管理者有很大的不同。但是，兩者之間仍然有許多責任是相同的——如製定正確的戰略與目標、開發與培養人纔、衡量工作成果與績效，以及推銷各自組織的服務。世界範圍的管理已經成為一種新的社會職能。
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前言/序言

　　我總是感覺自己沒有資格為德魯剋先生的著作寫序，但是機械工業齣版社華章分社的邀稿盛情難卻，此外，作為德魯剋先生生前少數耳提麵命過的中國人之一，我也有責任和大傢分享我從他那裏得到的啓迪。
　　改革開放初期，德魯剋夫婦來過中國。對比第二次世界大戰後歐洲人從戰爭創傷的心理陰影中復原的艱難過程，他遇到的中國人充滿活力和樂觀精神，這一點令他驚訝不已。十年前我剛認識德魯剋先生時，他告訴我，世界在蘇聯解體後，隻有美國一國獨強的局麵是不健康的，應該至少還有另一股力量可以和美國互相製約，在俄羅斯、印度、巴西和中國這幾個正在上升的大國中，隻有中國有這種可能。他還說，中國可能嚮好的方嚮發展，也可能嚮壞的方嚮發展，因此在中國迅速培養大批有道德和有效的管理者至關重要。這也是他後來全力支持我創辦彼得·德魯剋管理學院的原因。
　　德魯剋管理學院開辦不久，有一位著名商學院的教授建議我們走精英教育的路綫，收昂貴的學費，德魯剋先生反對這麼做。他對我說：“中國固然需要大公司和領導它們的精英人纔，但中國像任何國傢一樣，90％的組織將是中小型的和地方性的，它們必須發揮作用，單靠大公司，不能提供一個健康社會所需要的各方麵功能。



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