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內容簡介

《管理學（第二版）/普通高等教育“十一五”國傢規劃教材·21世紀管理學係列教材》一書編寫力求貫徹叢書總的指導思想，即：注意擴大信息量，吸收管理理論發展的新成果；反映管理學學科的深邃與智慧；處理好藉鑒與創新的關係。在結構安排上，一篇我們著重安排瞭“管理道德與社會責任”一章，同時對初學管理學的學生加強管理倫理與管理活動社會責任的理論指導和教育；第二篇至五篇管理職能的理論闡述中，不僅注重的完整性，還注重管理方法的介紹，使學生感受到管理職能理論的實用性；在第六篇管理創新一部分，注重瞭對組織文化理論、學習型組織理論、虛擬組織理論、流程再造理論、知識管理理論等進行瞭係統闡述，目的是通過些理論內容的教學，使學生能夠初步把握現代理論的發展趨勢，踏入當代管理理論的前沿。

內頁插圖

目錄

第一篇 管理與管理學總論
第一章 管理與管理者
第一節 管理的內涵
第二節 管理的屬性
第三節 管理主體與客體
第四節 管理的職能和過程
第五節 管理學的研究對象與研究方法
第二章 管理學的形成與發展
第一節 中國早期管理活動與管理思想
第二節 西方早期管理活動與管理思想
第三節 古典管理理論的形成
第四節 行為科學理論的創建
第五節 現代管理理論叢林
第三章 管理的基本原理
第一節 管理的係統性原理
第二節 管理的人本性原理
第三節 管理的有效性原理
第四節 管理的動態性原理
第五節 管理的最優化原理
第四章 管理道德與社會責任
第一節 管理與環境
第二節 管理道德
第三節 管理的社會責任
第二篇 計劃與決策
第五章 管理決策
第一節 決策的含義、類型與原則
第二節 決策的行為與過程
第三節 定性決策方法
第四節 定量決策方法
第六章 計劃與預測
第一節 計劃概述
第二節 計劃工作原理與程序
第三節 計劃技術與方法
第四節 預測的作用與方法
第七章 目標管理
第一節 管理目標的性質與確定
第二節 目標管理原理
第三節 目標管理過程與評價
第三篇 組織設計與發展
第八章 組織與組織管理
第一節 組織概述
第二節 組織管理
第三節 組織理論
第九章 組織設計與權力配置
第一節 組織設計的依據與原則
第二節 組織設計過程
第三節 組織的權力配置
第十章 組織中的人員配備
第一節 人員配備概述
第二節 人員選聘
第三節 人員考評與培訓
第十一章 組織變革與發展
第一節 組織變革的理論
第二節 組織變革的實施
第三節 組織發展的趨勢
第四篇 領導與激勵
第十二章 領導行為與藝術
第一節 領導與領導效能
第二節 領導理論
第三節 領導藝術
第十三章 行為激勵
第一節 需要、動機與行為激勵
第二節 內容型激勵理論
第三節 過程型激勵理論
第四節 強化型激勵理論
第十四章 管理溝通
第一節 溝通的基本原理
第二節 人際溝通
第三節 團隊溝通
第四節 組織溝通
第五篇 管理控製與信息處理
第十五章 控製過程與類型
第一節 控製工作的目的
第二節 控製的基本過程
第三節 管理控製的基本分類
第四節 有效控製的原則和特徵
第十六章 控製方法
第一節 預算控製
第二節 非預算控製
第三節 現代管理控製技術簡介
第十七章 管理控製中的信息處理
第一節 信息技術在管理控製中的應用
第二節 管理信息係統
第六篇 管理創新
第十八章 管理創新概述
第一節 管理創新的動因與作用
第二節 組織創新
第三節 製度創新
第四節 技術創新
第十九章 組織文化理論
第一節 組織文化理論的産生
第二節 組織文化係統
第三節 組織文化建設
第二十章 學習型組織理論
第一節 學習型組織——管理的革命
第二節 五項修煉的內涵及操作方法
第三節 學習型組織的創建
第四節 學習型組織的評價
第二十一章 虛擬組織理論
第一節 虛擬組織的發展及其特點
第二節 虛擬組織的核心要素及信息化
第三節 虛擬組織的管理
第二十二章 流程再造理論
第一節 流程再造的原因與原則
第二節 流程再造的方法以及流程圖的繪製簡介
第三節 流程再造的組織與運作
第四節 流程再造的管理
第二十三章 知識管理理論
第一節 知識與知識管理的內涵、目標與職能
第二節 知識管理實施的原則、步驟與策略
第三節 知識管理實施成功的標準與評價
第二十四章 比較管理與跨文化管理移植
第一節 比較管理學的理論與方法
第二節 不同國傢管理實踐的差異與特點
第三節 管理的跨文化移植
參考書目

精彩書摘

　　（三）組織職能
　　管理中的組織工作是為瞭有效地實現計劃目標及保證決策方案的順利實施而進行的一係列管理活動。在計劃工作確定瞭組織目標並對實現目標的途徑作瞭大緻安排之後，為瞭使人們能夠有效地工作，還必須設計和維持一種組織結構，努力使組織內各部分之間具有最為有效的關係結構，明確其在組織中的位置及相互間的配閤關係和隸屬關係，從而使組織有效地運行。同時，為瞭適應組織內外環境以及自身發展的要求，組織還要適時地進行變革，謀求新的發展。
　　人事工作同樣屬於組織工作的範疇，並影響到之後的領導和控製。例如，訓練有素的管理人員能夠發揮齣色的領導纔能，並創造齣一種良好的環境，使人們在其中得到積極鼓勵，有效地溝通信息。同樣，選拔閤格的管理人員會影響到控製工作，例如，所選擇的管理者及其下屬素質越高，按標準來糾正偏差的可能性就越小。人事工作的職能就是通過對人力資源的需求分析，進行恰當而有效的選擇、考評和培訓，以充實組織中各個職位，保證組織目標的實現。顯然，人事工作是在組織工作基礎上進行的，是組織工作的邏輯延續。
　　（四）領導職能
　　領導是管理工作的一項重要職能。一個好的領導者，必須能夠有效地調動組織中員工的士氣，提高員工的工作滿意度，從而達到組織活動物化效果與心理效果的有機統一。有效的領導有利於更好地發揮管理的計劃、組織與控製職能的作用，從而高效地實現組織目標。
　　（五）控製職能
　　決策目標與計劃任務的實施必須進行有效控製，因為實施計劃的過程中環境復雜多變，若製約因素發生變化而工作不做相應調整則會使計劃落空，所以控製是管理職能中最重要的內容之一，是成功管理不可缺少的部分。控製是日常生活中常見的現象，如交警指揮交通、質檢機構抽檢産品等。在工作中，雖然有計劃、有組織、有領導，但由於組織成員的纔能、工作動機、工作態度各不相同，且組織內外部環境因素的不確定性導緻計劃常被修正，各項既定工作並不完全能夠圓滿完成，這時就需要“控製”這一職能來加以管理。盡管每級管理人員控製的範圍不同，但他們都應有完成計劃的責任，所以控製工作是從總經理到班組長在內的每個管理人員的職能，而絕不僅僅是組織中高層管理者的責任。
　　（六）創新職能
　　盡管現實生活中管理創新活動一直在進行，但真正全麵論述管理創新理論的著作並不多，對管理創新的內涵也缺乏統一的看法，也少有人將創新當作管理的重要職能。隨著科學技術的迅猛發展，社會變革的力度和廣度空前提高，管理創新已經是現實管理中一項必不可少的重要功能。
　　……

前言/序言

　　《管理學》教材目前版本頗多，但我們還是組織編寫瞭這本教材。其原因是多方麵的：一是管理理論的發展及實踐的深入，使得已有的教科書不得不經常充實新的內容，也需要齣版新的《管理學》教材給高校管理學各個專業教學提供多樣化選擇；二是作為完整的教材叢書，作為管理學原理的教學使用教材，又是不可缺少的一部。
　　本書編寫力求貫徹叢書總的指導思想。在結構安排上，第一篇我們著重安排瞭“管理道德與社會責任”一章，同時對初學管理學的學生加強管理倫理與管理活動社會責任的理論指導和教育；在第二篇至五篇管理職能的理論闡述中，不僅注重理論的完整性，還注重管理方法的介紹，使學生感受到管理職能理論的實用性；在第六篇管理創新一部分，我們注重瞭對組織文化理論、學習型組織理論、虛擬組織理論、流程再造理論、知識管理理論等進行瞭係統闡述，目的是通過這些理論內容的教學，使學生能夠初步把握現代理論的發展趨勢，踏入當代管理理論的前沿。本書是集體勞動的成果。由主編徐嚮藝提齣編寫大綱，經過討論，由寫作組成員分工寫作。具體各章執筆如下：班博（山東大學管理學院），第一、二、四章；徐嚮藝（山東大學管理學院），第三、十八（部分）、二十一章（部分）；孫平（山東大學管理學院），第五、六、七章；申元月（山東大學管理學院），第八、九、十、十一章；孫衛敏（山東大學管理學院），第十二、十三、十四章；張鴻萍（山東大學管理學院），第十五、十六、十七、二十一章（部分）；譚春華（山東經濟學院），第十八（部分）、十九、二十章；蘇永明（山東建築工程學院），第二十二、二十三、二十四章。
　　作為主編，徐嚮藝教授對各章內容作瞭程度不同的調整與修改；副主編申元月副教授、張鴻萍博士協助主編審閱、修改部分章節。我們期待著理論界同行和廣大讀者對本書存在的錯誤、疏漏和不足提齣寶貴意見，以便我們在下次修訂中進一步完善。
　　編著者 2005年1月16日
管理學（第三版）/普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材·21世紀管理學係列教材 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

我很喜歡這本書的，它給我帶來瞭快樂。。

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幫同事的兒子買的，聽說用的不錯。

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正版圖書，講解較為詳細，送貨很快！

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整體還是不錯的，很滿意

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質量真的很不錯價錢給力

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東西不錯，印刷清晰，是正版。很乾淨 很整潔

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　　《電動自行車、三輪車圖錶速查速修》整理瞭電動自行車／三輪車各種故障的維修技巧，重點介紹瞭電氣四大件（充電器、控製器、蓄電池、電動機）及其他電氣部件的常見故障及維修方法。這些維修方法與技巧均來源於實踐，具有一定的代錶性和典型性。為方便讀者查閱，《電動自行車、三輪車圖錶速查速修》采用錶格的形式編排，並輔以維修流程圖，使讀者方便查找故障原因、故障部位和維修方法；書中的照片均為維修過程的實景照片，真實、準確。　　《電動自行車、三輪車圖錶速查速修》內容豐富、簡明實用、圖文並茂、便於操作，適用於電動車專業維修技術人員、售後服務人員及職業培訓學校師生。　　隨著電動車技術的快速發展，電動自行車/三輪車已成為我國城鄉居民齣行的主要交通工具之一。新技術、新材料被廣泛應用於電動車輛，這就要求維修人員不斷掌握電動車輛製造的新動態，不斷提高維修技術。為滿足廣大從事電動自行車/三輪車專業維修人員的需要，編者編寫瞭這本簡明實用、查閱方便的電動自行車/三輪車維修手冊。　　本書整理瞭電動自行車/三輪車各種故障的維修技巧，重點介紹瞭電氣四大件（充電器、控製器、蓄電池、電動機）及其他電氣部件的常見故障及維修方法。這些維修方法與技巧均來源於實踐，具有一定的代錶性和典型性。　　本書具有以下特點：　　①知識麵寬，囊括瞭電動自行車/三輪車維修的全部核心技術；　　②係統全麵，包括電動自行車/三輪車維修的每一個環節；　　③實用方便，本書的維修技術來源於實踐，關於電動自行車/三輪車維修工具、配件、方法都可以很快地在本書中查到。另外附錄中還收集瞭電動自行車/三輪車維修常用配件，供維修人員查閱參考；　　④本書將電動自行車/三輪車維修各個環節集中整理，以故障維修速查錶和維修流程圖的形式對維修過程進行闡述，並輔以原理介紹，使維修操作步驟簡明扼要，通俗易懂。　　本書由劉遂俊編著，劉偉傑、馬利霞、劉月英、俞宏民、馬利傑等為本書編寫提供瞭幫助，本書技術資料及插圖由河南省洛陽市綠盟電動車維修培訓學校提供，在此一並錶示感謝。　　②打開車頭蓋，查清轉把綫、刹車綫、車速錶信號綫哪些與舊控製器相連，同時查清原閘把的性質，即舊控製器屬於低電刹車型的，還是高電刹車型，若閘把是好的，閘把兩端不刹時，刹綫兩端電壓為 5V，刹車時為0V，則為低電刹車型控製器。若刹車時信號綫電壓從OV變化為 36V或 48V，則為高電平刹車型控製器；　　③從原控製器引綫順著嚮車頭方嚮看，記住哪些是刹車信號綫，轉把信號綫，電源總正、總負綫，電門鎖綫、車速錶信號綫，電量指示、前大燈、喇叭供電的正、負綫；　　④原為高壓刹車型控製器的，新換一高電平刹車型控製器，若手頭沒有“高壓型閘把”，也可用低電平閘把代替，不過低電平刹車型與尾刹車燈綫路不配，更改刹車燈綫太麻煩（若換用低刹車型的無刹車燈功能），低刹車型號刹把可直接接在轉把零綫、信號綫上，也可刹把一根接零綫，另放一根綫接新控製器低電刹信號綫上，需重新走綫；　　⑤若電動機霍爾壞，可換無霍爾控製器，但無霍爾型控製器一般都不好用，且某些品牌起步時不正常；　　⑥控製器外殼不可包塑料袋等物，否則散熱不良，造成損壞，另外，應固定可靠，最重要的電動機霍爾綫、相綫與控製器的連接要可靠，否則由於振動而接觸不良，影響行車；　　⑦換控製器後，應後輪落地，騎車檢驗效果，同時查刹車、喇叭、燈光的好壞。

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