阿裏巴巴：電子商務初級認證教程國內貿易方嚮 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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瀋鳳池 著，阿裏巴巴 編

圖書標籤:

• 阿裏巴巴
• 電商
• 初級認證
• 國內貿易
• 教程
• 電子商務
• 電商入門
• 阿裏電商
• 電商知識
• 電商培訓

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302168829

版次：2

商品编码：10079369

品牌：清华大学

包装：平装

开本：16开

出版时间：2008-02-01

用纸：胶版纸

页数：221

字数：307000

正文语种：中文

編輯推薦

　　國內企業如何利用阿裏巴巴這個強大的電子商務平颱拓展貿易渠道？業務員如何成為受企業歡迎的實戰型電子商務人纔？《阿裏巴巴：電子商務初級認證教程國內貿易方嚮》通過深入淺齣的講解和大量實例，幫助有誌於從事網絡貿易的人士掌握現代電子商務的操作技能。

內容簡介

　　本書是阿裏巴巴電子商務認證初級教材的“國內貿易方嚮”分冊，主要結閤阿裏巴巴中文站平颱，介紹如何使用網絡開展國內貿易的電子商務實戰技能。本教材共分7章，內容涉及阿裏巴巴集團的業務、發展趨勢；基於阿裏巴巴平颱的網絡推廣和營銷方式；阿裏巴巴電子商務工具的應用；阿裏軟件中小企業版的重要功能與操方法；在阿裏巴巴平颱上如何完成網絡采購；在阿裏巴巴交易平颱上如何防範網絡風險、識彆網絡詐騙。
　　本書主要用於阿裏巴巴電子商務初級認證（國內貿易方嚮）考試的教材，也可作為大中專院校電子商務專業、外貿類專業或其他專業的參考用書。

目錄

第1章　電子商務概述
1.1　電子商務概述
1.2　中小企業電子商務的應用現狀與趨勢
1.3　案例分析
第2章　阿裏巴巴的業務模式及特點
2.1　阿裏巴巴的曆史及企業文化
2.2　阿裏巴巴集團業務模式及特點
2.3　案例分析
第3章　網絡推廣與營銷
3.1　阿裏巴巴中文站概況
3.2　商業信息
3.3　競價排名
3.4　信用記錄
3.5　誠信通企業網站
3.6　網絡社區
第4章　網上洽談與交易
4.1　詢價、報價留言
4.2　利用阿裏旺旺洽談
4.3　發起訂單
第5章　企業在綫管理
5.1　中小企業的管理現狀和管理中存在的主要問題
5.2　阿裏軟件中小企業版的介紹
5.3　阿裏軟件中小企業版的日常管理功能
5.4　阿裏軟件中小企業版銷售業務流程
第6章　網絡采購
6.1　網絡采購優勢
6.2　阿裏巴巴上的采購方式及流程
6.3　網絡采購技巧——買賣速配
6.4　阿裏巴巴的特色服務——買傢庫和大買傢采購服務
6.5　案例分析
第7章　交易安全
7.1　網絡交易風險的識彆
7.2　交易風險的防範及應對
7.3　網絡安全實用寶典

前言/序言

《商海啓航：數字經濟時代下的中國跨境貿易實戰指南》 內容簡介 在數字經濟浪潮席捲全球的今天，跨境貿易正以前所未有的速度重塑著國際商業格局。本書旨在為中國企業，尤其是中小企業，搭建一條通往全球市場的堅實橋梁，提供一套全麵、係統、實用的跨境貿易操作指南。我們不局限於單一平颱或工具，而是從宏觀戰略到微觀執行，全方位剖析跨境貿易的各個環節，幫助讀者在瞬息萬變的國際貿易環境中，抓住機遇，規避風險，實現可持續增長。 第一章：全球化視野下的中國跨境貿易新機遇 本章將深入探討當前全球化進程中的新特點，以及中國在其中扮演的關鍵角色。我們將分析中國經濟的轉型升級如何為跨境貿易提供強大動力，特彆是“一帶一路”倡議、RCEP等區域經濟閤作協議帶來的新機遇。同時，我們會詳細介紹數字技術如何賦能跨境貿易，從綫上交易平颱到智能物流，再到跨境支付和數字營銷，勾勒齣未來貿易的圖景。讀者將瞭解到，數字時代下的跨境貿易不再是少數巨頭的專屬，而是充滿無限可能的藍海。我們還將剖析不同國傢和地區的市場特點、消費習慣以及貿易壁壘，為讀者建立全球化視野打下堅實基礎。 第二章：跨境貿易戰略規劃與市場選擇 成功的跨境貿易始於周密的戰略規劃。本章將指導讀者如何根據自身資源、産品特點和發展目標，製定切實可行的跨境貿易戰略。我們將重點講解市場調研的方法與技巧，如何利用大數據分析和行業報告，精準定位目標市場。內容將涵蓋： 目標市場評估： 經濟潛力、政策法規、文化差異、競爭格局、消費者行為等關鍵因素的分析框架。 産品定位與優化： 如何根據目標市場的需求調整産品設計、包裝和定價策略。 進入策略選擇： 直接齣口、代理商模式、海外設廠、品牌閤作等不同進入模式的優劣勢分析。 風險評估與管理： 政治風險、經濟風險、法律風險、匯率風險等在戰略規劃階段的識彆與應對。 第三章：産品開發與供應鏈優化 優質的産品是跨境貿易的基石。本章將聚焦於如何打造具有國際競爭力的高質量産品，並優化與之匹配的供應鏈。我們將探討： 國際化産品設計原則： 考慮不同文化背景下的審美偏好、使用習慣和安全標準。 原材料采購與質量控製： 如何在全球範圍內尋找可靠的供應商，建立嚴格的質量檢測體係。 生産製造與成本控製： 探討規模化生産、精益生産等降低成本的策略。 全球供應鏈管理： 從原材料到成品交付，如何構建高效、靈活、具有韌性的全球供應鏈網絡。 閤規性與認證： 各國對産品安全、環保、質量的要求，以及如何獲取必要的國際認證。 第四章：構建你的海外數字營銷體係 在數字時代，海外數字營銷是連接中國産品與全球消費者的最有效途徑。本章將提供一套完整的海外數字營銷策略與實操指南： 建立品牌海外官網： 網站設計、用戶體驗、多語言支持、SEO優化等關鍵要素。 社交媒體營銷深度解析： Facebook, Instagram, YouTube, TikTok等主流社交平颱的運營策略，內容創作、粉絲互動、廣告投放技巧。 搜索引擎營銷（SEM）與內容營銷： Google Ads等廣告投放指南，以及如何通過博客、文章、視頻等形式吸引目標客戶。 KOL/KOC閤作與聯盟營銷： 如何尋找和評估閤適的海外意見領袖，以及建立有效的聯盟營銷渠道。 數據分析與優化： 利用Google Analytics等工具，監測營銷效果，持續優化營銷策略。 第五章：跨境電商平颱運營實戰 對於許多中小企業而言，跨境電商平颱是進入國際市場的首選。本章將深入剖析主流跨境電商平颱的運營要點： 平颱選擇與入駐： Amazon, eBay, AliExpress, Wish, Shopee, Lazada等平颱的特點、入駐流程、費用結構。 産品上架與優化： 標題、描述、圖片、關鍵詞的優化技巧，提高産品曝光率和轉化率。 訂單管理與客戶服務： 高效處理訂單，提供優質的客戶服務，提升客戶滿意度和復購率。 站內推廣與營銷： 平颱廣告、促銷活動、評價管理等提升銷量的策略。 平颱規則與閤規： 瞭解並遵守各平颱的規則，避免賬號受限或被封。 第六章：國際貿易閤同、法律與閤規 復雜的國際貿易環境要求企業具備紮實的法律知識和風險意識。本章將為您梳理國際貿易中的關鍵法律問題： 國際貿易閤同的訂立與履行： 閤同條款的構成、風險防範、法律適用。 進齣口報關與商檢： 詳細介紹中國和主要貿易夥伴國的報關流程、所需文件、檢驗檢疫規定。 知識産權保護： 如何在中國和海外保護您的品牌和産品知識産權，應對侵權行為。 國際支付與結算： 信用證、電匯、第三方支付等不同支付方式的優劣勢及操作流程。 貿易壁壘與應對： 關稅、非關稅壁壘、貿易摩擦等，以及企業應如何應對。 第七章：全球物流與倉儲管理 高效、可靠的物流體係是跨境貿易的生命綫。本章將詳細介紹國際物流的各個環節： 國際運輸方式： 海運、空運、陸運、多式聯運的特點、優劣勢及選擇。 貨運代理與物流方案設計： 如何選擇閤適的貨運代理，根據産品特性和時效要求設計最優物流方案。 倉儲與庫存管理： 海外倉、第三方倉儲的選擇與管理，如何優化庫存，降低滯銷風險。 包裹追蹤與末端派送： 確保商品安全、及時地送達消費者手中。 退貨處理與逆嚮物流： 構建有效的退貨處理機製，降低退貨成本。 第八章：跨境支付、匯率風險與稅務規劃 資金安全與成本控製是跨境貿易成功的關鍵。本章將深入探討跨境支付、匯率管理和稅務問題： 主流跨境支付方式： PayPal, Stripe, Payoneer, 銀行電匯等，及其優缺點和使用場景。 匯率波動風險管理： 瞭解匯率影響因素，學習使用遠期閤約、期權等工具進行套期保值。 外匯管製與資金迴籠： 瞭解各國的外匯管理政策，優化資金迴籠效率。 跨境貿易稅務處理： 瞭解目標市場的增值稅、消費稅等稅務規定，以及中國的齣口退稅政策。 稅務閤規與籌劃： 如何在閤法閤規的前提下，進行閤理的稅務規劃，降低稅負。 第九章：海外市場拓展與客戶關係管理 建立長期、穩定的客戶關係是實現可持續發展的重要保障。本章將指導您如何拓展海外市場並維護客戶： 參加國際展會與貿易洽談會： 如何高效參展，獲取高質量客戶。 建立海外銷售團隊與渠道： 招聘、培訓、管理海外銷售人員，建立分銷網絡。 客戶關係管理（CRM）係統應用： 如何利用CRM係統跟蹤客戶需求，提供個性化服務。 處理客戶投訴與建立信任： 積極應對客戶問題，將潛在的危機轉化為建立信任的機會。 構建忠誠客戶體係： 通過會員製度、積分奬勵等方式，提升客戶忠誠度。 第十章：應對挑戰與未來展望 跨境貿易並非一帆風順，本章將幫助讀者識彆並應對可能遇到的挑戰，並展望未來的發展趨勢： 常見問題分析與解決方案： 平颱政策變動、物流延誤、付款糾紛、匯率劇烈波動等。 地緣政治與貿易政策變化： 如何適應不斷變化的國際政治經濟環境。 可持續發展與綠色貿易： 關注環保要求，推動綠色供應鏈和産品。 數字人民幣與區塊鏈技術在跨境貿易中的應用： 探索未來技術帶來的變革。 構建企業長遠發展戰略： 如何從初級認證走嚮專業化、精細化運營，打造國際化品牌。 本書特色： 實戰性強： 案例分析貫穿始終，提供大量可復製的操作模闆和工具。 係統性高： 從戰略到執行，覆蓋跨境貿易的各個維度，邏輯清晰。 前瞻性好： 關注最新行業趨勢和技術發展，為讀者指明未來方嚮。 易讀性佳： 語言通俗易懂，避免過多技術術語，適閤不同背景的讀者。 中國視角： 充分結閤中國企業的實際情況和政策導嚮，提供本土化解決方案。 本書不僅是跨境貿易入門者的必讀之作，更是緻力於全球化發展的中國企業提升競爭力的寶貴參考。讓我們一起，在波濤洶湧的國際商海中，揚帆起航，乘風破浪！

评分☆☆☆☆☆

我是一名剛剛畢業不久的大學生，對電子商務充滿瞭憧憬，渴望在這個充滿機遇的行業裏闖齣一片天地。在尋找入門學習資料的過程中，我偶然發現瞭《阿裏巴巴：電子商務初級認證教程國內貿易方嚮》這本書。它簡潔明瞭的書名，讓我覺得非常適閤我這樣的初學者。我特彆希望能在這本書中找到關於如何從零開始建立一個電商賬號、如何學習操作阿裏巴巴平颱的各項功能、如何有效地上傳和管理商品信息、以及如何學習一些基礎的營銷技巧的內容。我對書中可能包含的關於如何進行客戶溝通、如何處理訂單、以及如何提高客戶滿意度的實操性指導非常感興趣。我也想瞭解書中是否會提供一些關於如何在競爭激烈的電商環境中脫穎而齣的秘訣，或者分享一些成功的電商案例，讓我能夠從中汲取經驗，少走彎路。我期待這本書能夠為我提供一個清晰的學習路徑，幫助我紮實地打下電商基礎，為我未來的職業生涯打下堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

我是一名對跨境電商領域充滿好奇的獨立創業者，一直想在阿裏巴巴國際站上開拓海外市場，但苦於缺乏係統性的指導。《阿裏巴巴：電子商務初級認證教程國內貿易方嚮》這本書的書名，讓我覺得它可能能夠幫助我解決一些實際問題。我非常期待書中能夠詳細介紹如何在阿裏巴巴國際站上注冊公司賬號，如何進行店鋪的裝修和産品信息的發布，以及如何通過SEO優化等方式來提升産品的搜索排名。同時，我也希望書中能夠分享一些關於如何與海外買傢進行有效溝通的技巧，例如不同文化背景下的商務禮儀、溝通方式以及如何處理付款和物流等問題。我對書中關於如何進行市場調研，瞭解不同國傢和地區的市場需求，以及如何分析競爭對手的策略也充滿瞭期待。我相信，這本書如果能提供一些切實可行的操作指南和成功案例，將對我這樣的初創企業非常有價值，能夠幫助我更快地適應國際貿易的規則和玩法，並在這個全球化的電商舞颱上取得成功。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在傳統零售行業摸爬滾打多年的從業者，我一直渴望能緊跟時代潮流，瞭解電商的最新動態，但苦於缺乏係統性的指導。偶然間，我在書店看到瞭這本《阿裏巴巴：電子商務初級認證教程國內貿易方嚮》，被它直觀的書名吸引。翻開目錄，發現內容涵蓋瞭從電商平颱的搭建、産品上傳、營銷推廣到客戶服務的全流程，特彆是對國內貿易的側重，更是讓我眼前一亮。我尤其期待書中能詳細解析如何在阿裏巴巴國際站上注冊賬號、設置店鋪、優化商品詳情頁，以及如何利用平颱工具進行精準的客戶開發和訂單管理。我對書中關於如何進行市場調研、分析競爭對手、製定有效的定價策略的內容也充滿瞭好奇。同時，我也想瞭解如何在平颱內建立信任，與海外客戶進行有效的溝通，並最終促成交易。這本書的齣現，仿佛為我打開瞭一扇通往電商新世界的大門，讓我看到瞭轉型升級的希望。我希望它能提供切實可行的方法和案例，幫助我這樣一個電商“小白”也能快速上手，掌握必備的電商技能，並在激烈的市場競爭中找到自己的立足之地。

评分☆☆☆☆☆

作為一傢傳統製造企業的中層管理者，我深知數字化轉型的重要性，但麵對日新月異的電商環境，我們團隊在轉型過程中遇到瞭不少睏惑。這次偶然接觸到《阿裏巴巴：電子商務初級認證教程國內貿易方嚮》這本書，我看到瞭解決問題的希望。《阿裏巴巴：電子商務初級認證教程國內貿易方嚮》這本書的書名，直接點齣瞭其核心內容，讓我們這類對電商領域有迫切需求的傳統企業人員來說，具有很強的吸引力。我期待書中能夠詳細講解如何在阿裏巴巴平颱上構建企業官方店鋪，如何進行産品圖片的優化和視頻的製作，以及如何利用平颱提供的各種營銷工具，如直通車、鑽展等，來提升我們産品的曝光度和點擊率。同時，我也非常關注書中關於如何建立有效的客戶服務體係，如何處理售前谘詢和售後問題，以及如何通過數據分析來不斷優化運營策略的講解。我希望這本書能為我們提供一套係統性的解決方案，幫助我們在電商領域實現破局，拓展新的銷售渠道，提升企業整體競爭力。

评分☆☆☆☆☆

我是一名電商運營領域的資深從業者，雖然在某個平颱積纍瞭一定的經驗，但始終覺得知識體係不夠完善，對國內貿易的細緻操作還需要進一步深化。《阿裏巴巴：電子商務初級認證教程國內貿易方嚮》這本書，從書名來看，就直擊瞭我想要解決的核心痛點。我希望這本書能夠超越基礎的平颱操作，深入探討一些高級的運營策略。比如，書中是否會詳細講解如何進行精細化的用戶畫像，以及如何根據不同的用戶群體製定差異化的營銷方案？我對書中關於如何運用大數據分析來預測市場趨勢、優化庫存管理、以及提升轉化率的技巧尤為感興趣。另外，我也期待書中能夠分享一些關於如何構建品牌力、提升用戶粘性、以及如何在激烈的市場競爭中建立核心競爭優勢的深度見解。我希望能從這本書中獲得一些前沿的理論知識和實戰經驗，幫助我突破瓶頸，在國內貿易電商領域取得更進一步的成就，並能夠指導我的團隊更好地理解和執行更復雜的運營策略。

评分☆☆☆☆☆

性价比很高 书是正版的，之前有过担心滴。内容还行吧，尽管我没觉得有多充实。冲着是名人写的，书的质量还行就不挑剔了。卖家发货挺快的，第二天就收到了。书还是不错的，精装外壳，发货速度真心的快，评价晚了，书不错，应该再早点看的。推荐看，只是粗浅认识了一下，已经感觉到自己逻辑思维更加清晰。好书，受益匪浅，如果不好好研究一下此书，绝对是人生一大遗憾。这天女友打电话问我借本书，说她写作需要参考，我说我家没有，但我可以帮你找。我一边接电话一边就上网搜索，很快找到，立马告诉她网上京东有。她说我不会在网上买书啊。我嘲笑她一番，然后表示帮她买。很快就写好订单写好她的地址发出去了。果然第二天，书就送到她那儿了。她很高兴，我很得意。过了些日子，我自己又上网购书，但下订单后，左等右等不来。以前从来不超过一星期的。我正奇怪呢，刘静打电话来笑嘻嘻地说，哎，也不知道是谁，心眼儿那么好，又帮我订了好几本书，全是我想要的，太好了。我一听，连忙问她是哪几本？她一一说出书名，晕，那是我买的书啊。原来我下订单的时候，忘了把地址改过来，送到她那儿去了。这下可把她乐死了，把我先前对她的嘲笑全还给我了。不过京东送货确实很快。我和女友都很满意。好了，废话不说。|好了，我现在来说说这本书的观感吧，坐得冷板凳，耐得清寂夜，是为学之根本；独处不寂寞，游走自在乐，是为人之良质。潜心学问，风姿初显。喜爱独处，以窥视内心，反观自我；砥砺思想，磨砺意志。学与诗，文与思；青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里，诗人性情，学者本分，一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”，分界逐渐明确，诗与学渐离渐远。此脉悬若一线，惜乎。我青年游历治学，晚年回首成书，记忆清新如初，景物历历如昨。挥发诗人情怀，摹写学者本分，意足矣，足已矣。现在，京东域名正式更换为JDCOM。其中的“JD”是京东汉语拼音（JING DON|G）首字母组合。从此，您不用再特意记忆京东的域名，也无需先搜索再点击，只要在浏览器输入JD.COM，即可方便快捷地访问京东，实现轻松购物。名为“Joy”的京东吉祥物我很喜欢，TA承载着京东对我们的承诺和努力。狗以对主人忠诚而著称，同时也拥有正直的品行，和快捷的奔跑速度。太喜爱京东了。|给大家介绍本好书《我们如何走到这一步》自序：这些年，你过得怎么样我曾经想过，如果能时光穿梭，遇见从前的自己，是否可以和她做朋友。但我审慎地不敢发表意见。因为从前的自己是多么无知，这件事是很清楚的。就算怀着再复杂的爱去回望，没准儿也能气个半死，看着她在那条傻乎乎的路上跌跌撞撞前行，忍不住开口相劝，搞不好还会被她厌弃。

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￥28.30g(7g.3折)g

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网开店、装修、管理、推广一册通

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写的的书都写得很好，还是朋友推荐我看的，后来就非非常喜欢，他的书了。除了他的书，我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎，他们的书我觉得都写得很好。3益智手工兵器大观·尼米兹级核动力航空母舰（附精美学习手册），很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。书的内容直得一读1.无需剪刀和胶水，拼插方法简便2.无毒无味，绝对环保安全3.拼插结构设计巧妙，成品形象逼真、精美4.附赠精美学习手册，边玩边学5.内附拼装步骤图，简明易懂6．通过完成拼图体验自己动手的拼装乐趣，充满无穷的快乐与成就感，阅读了一下，写得很好，本套丛书是一款益智手工拼图产品，共5种，分别为兵器类和建筑类。它是一种三维立体手工拼图，曾获国际礼品博览会金奖，被誉为加拿大国宝级智力产品。它是在平面拼图的基础上，采用计算机立体辅助设计，将无毒无味泡沫板与所拼图片利用环保胶水粘合在一起制成插件，通过插件的插口数字对接拼插，无需剪刀和胶水，成品可长期保存，可做装饰家居、馈赠亲友、点缀生活之用。本产品附赠精美学习手册，可在动手动脑之余学习知识，一书多用。3益智手工风靡海外多年，畅销欧美、日韩。其涉猎的内容较为广泛，品种多样、形象逼真、拼插巧妙、印制精良，集娱乐、学习、欣赏于一体，既是爸爸妈妈最爱的亲子益智互动游戏，又是上班族最好的动手健脑的手工产品，其面世后亦深受少年儿童及手工爱好者的喜爱。3益智手工的十大功能1．培养独立解决问题的能力2．了解部分与整体的关系3．建立顺序、秩序与立体组合的概念4．培养组织归纳与逻辑思维的能力5．训练精细动作，增进手眼脑协调发展6．培养观察力、耐心与专注力7．提升忍受挫折的耐力8．建立自信心，体验成就感9．培养空间思维能力，激发空间想象力10．均衡左右脑开发，提高视觉记忆力，内容也很丰富。，一本书多读几次，。快递送货也很快。还送货上楼。非常好。3益智手工兵器大观·尼米兹级核动力航空母舰（附精美学习手册），超值。买书就来来京东商城。价格还比别家便宜，还免邮费不错，速度还真是快而且都是正版书。1.无需剪刀和胶水，拼插方法简便2.无毒无味，绝对环保安全3.拼插结构设计巧妙，成品形象逼真、精美4.附赠精美学习手册，边玩边学5.内附拼装步骤图，简明易懂6．通过完成拼图体验自己动手的拼装乐趣，充满无穷的快乐与成就感，买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书，喜欢看各种各样的书，看的很杂，文学名著，流行小说都看，只要作者的文笔不是太差，总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看，看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的

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很喜欢很喜欢很喜欢很喜欢

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