本書是根據夏書章教授主編的《行政管理學》（高等教育齣版社、中山大學齣版社2008年第4版）的體係結構和內容而編寫的學習輔導書。全書各章內容由知識點闡述、相關知識拓展、練習題及答案、案例分析四大部分組成，具有內容簡明扼要、實踐操作性強等特點，可有效幫助讀者學習、掌握行政管理學這門學科的基本知識、基本理論和基本技能，提高分析問題、解決問題的能力和參與各類考試（含公務員考試）的應試能力。

第一章導論
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第二章行政環境
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第三章行政職能
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第四章行政組織
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第五章行政領導
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第六章人事行政
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第七章公共預算
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第八章行政信息
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第九章政策過程與政策分析方法
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第十章政府公共關係與行政溝通、行政協調
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第十一章行政倫理
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第十二章行政法治
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第十三章行政監督
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第十四章公共危機管理
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第十五章辦公室管理與後勤管理
第一部分知識點闡述
第二部分練習題及答案
第十六章政府績效管理
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
第十七章行政改革
第一部分知識點闡述
第二部分相關知識拓展
第三部分練習題及答案
第四部分案例分析
後記

精彩書摘

第一章導論
第一部分知識點闡述
一、行政管理與行政管理學
（一）行政管理在社會生活中的地位和作用
對行政管理的理解有廣義與狹義之分。狹義的行政管理是指國傢各級政府部門在執行法定職能及其具體運作的過程中，對於所經曆的程序、環節，以及所處理的事項和解決的問題等一係列的管理活動。廣義的行政管理是指國傢機關和非國傢機關，如企事業單位、社會團體乃至私人組織中的計劃、決策、協調、人事、後勤事務等管理活動。
行政管理在各種管理之中，是涉及麵最廣和最具有權威性的管理。不良的行政管理對國傢和社會經濟的發展將産生嚴重的影響。
（二）行政管理學的創立及其發展狀況
行政管理學最早誕生於美國。1887年威爾遜發錶瞭《行政研究》一文，被公認為開行政學研究先河的先驅者；1900年，古德諾齣版《政治與行政》一書，創立“政治”與“行政”的兩分法，有人稱他為“行政學之父”；1926年懷特齣版的《行政學導論》，對行政管理學的主要內容作瞭論述。通常視之為行政學正式問世的標誌。
行政管理學之所以誕生於美國，除瞭許多美國學者做齣瞭巨大的貢獻，美國學科的發展較少受到傳統的束縛和影響之外，美國社會的競爭也促進瞭管理學科的研究，進而帶動瞭行政管理學的發展。同時，美國政府管理過程中政府職能的擴張，“行政國傢”的齣珊，以及“三權分立”的確立，“政治中立”原則的確定，都促進瞭行政學科的發展。
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