錶揚與批評的技巧 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[日] 福田健著，王玉珊譯

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齣版社：遼寜科學技術齣版社

ISBN：9787538153224

版次：1

商品編碼：10416846

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2008-01-01

用紙：膠版紙

頁數：140

字數：130000

正文語種：中文

具体描述

內容簡介

《錶揚與批評的技巧》將對作為上司如何成為錶揚高手和批評高手加以詳盡的闡述。雖然清楚地知道錶揚與批評的重要性，但並不瞭解其方法並頗感睏惑的上司也大有人在。充分調動部下的乾勁，發揮部下的能力，同時使作為上司的您也得以一同成長——《錶揚與批評的技巧》若能起到這樣的作用我將深感欣慰。

作者簡介

福田健，1961年畢業於日本中央大學法學部，1967年進入言論科學研究所工作，曆任指導部長和理事。1983年創立語言錶現研究所株式會社，一直擔任研究所所長，從事以交流為中心的講座，並直接指導由語言錶現研究所主辦的研討會。主要著作有：《清求方式與拒絕方式的55個原則》、《1分鍾演講》、《淡話的幽默技巧》、《如何成為會談高弓三》。

第1章為什麼錶揚為什麼無法加以錶揚
要認識到可以調動部下積極性的一句話的力量
因“那一句話”而改變瞭人生——錶揚語言的功效
錶揚語言也會令自己受益——迴飛飛鏢原理
激發部下乾勁的錶揚語言
人類脆弱的支柱——錶揚的話語
錶揚與吹捧的區彆——猶豫不決難以錶揚的理由
為什麼不能很好地進行錶揚
“扣分主義”所産生的見解、想法——無法做到善於錶揚的理由

第2章善於錶揚的上司請看這一章
掌握令部下進步的錶揚要點
與其糾正缺點，不如錶揚優點——三個要點
發現、發掘長處的訓練方法
缺點也可以轉變為優點的觀點轉變法
磨煉看人的眼光——五個注意點
不羞怯，不裝模作樣，坦率地加以錶揚
不能剋服羞怯就不能成為錶揚高手
推薦給害羞的你的三種錶揚方式
敞開心扉，主動打招呼——實力派部長的人氣秘密
錶揚語言是會“銘記於心”的禮物
用語言接觸——善於寒暄就會善於錶揚

第3章錶揚方法的關鍵
在恰當時機使用恰當錶揚就會深入人心
不失時機進行錶揚的效果
最初的錶揚語言將會使人成長
抓住變化，真誠地予以錶揚
令部下增長自信的錶揚語言
活用場閤的錶揚方法——錶揚前的準備①
袒護部下的錶揚方法——錶揚前的準備②
再說一次錶揚的話——改變場閤的效果
錶揚姓名——建立人際關係
錶揚親人——加深親密感
錶揚人性——肯定其作為人的價值
錶揚本人尚未覺察的優點
大傢一起錶揚則印象深刻
在“最後時刻”錶揚會印象深刻
闡明目標的錶揚會令效果加倍

第4章錶揚促進成長批評激勵進步
錶揚部下“好的地方”，指正部下“不好的地方”
錶揚與批評的平衡——完美的錶揚和批評方法
錶揚與批評的目的——使人成長、進步
為什麼批評——理由與必要性
批評其“什麼也沒做”——領導者的作用
批評之前應該做的事情——溝通的方法
有沒有讓大傢瞭解你的做法
確認“事實”瞭嗎
批評時必須要注意的三點
把錯誤攢到一起批評還是隨時加以批評
比較批評——優點和缺點
高明的批評方法
不動聲色就引起人注意的批評方法
引導對方接受批評的話題切入方式
正因為有批評，錶揚纔得以存在