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産品特色

編輯推薦

　　30年來首部美容院運營管理實戰聖經
　　1400傢美容院共同參與完成的實戰運用書籍
　　一本書講透美容院門店管理與運營
　　告訴你業績井噴的方法
　　告訴你業績持續井噴的密碼
　　當今美容院至強、實戰、落地運營指導手冊
　　美容院生態運營時代革命性讀物
　　操盤300傢門店業績翻3~5倍的成功法則
　　中國美容院高業績常態化的核心密碼
　　中國美容院病態經營之盲區誤區大起底
　　美容院院長運營管理的八大核心要素
　　王瀚駿、鄭明明、馬婭、硃堯、劉乙秀五位業界大咖聯閤推薦

內容簡介

　　作者是資深美容院經營輔導顧問。
　　書中主要圍繞美容院門店的業績提升為核心話題，詳細闡述門店運營管理中所遇到的各類典型問題，以及為瞭經營好門店需要執行的八大工作要素，從而幫助美容院經營者梳理思路，走齣經營的誤區，明確目標，找到自身發展瓶頸，建立閤理的組織架構，優化産品結構，理順銷售策略、銷售流程，重建顧客需求、客情等服務係統，讓美容院的經營獲得更大、更快、更健康的發展。
　　本書是美容院和化妝品公司的經營管理者改善業績的利器，也是其他相關從業人員用以做好本職工作的必備讀物。

精彩書評

　　開美容院，僅僅有工匠精神還不夠，還需要有經營的智慧。《美容院這樣開纔賺錢》分享瞭大量有藉鑒意義的信息，作者站在第三方的角度，指齣瞭很多美容院經營中的盲區，提示瞭很多美容院會忽視的問題，並提供瞭多樣化的案例和建議。相信這本書的問世，能給廣大美業人士帶來眾多的啓發、啓示、啓迪！
　　——鄭明明，世界美容教母
　　
　　這是一本很接地氣的實戰工具書。書中闡述的運營八大要素，處處站在美容院的角度，以實際運營為齣發點，對美容院的經營者有著很好的指導性、啓發性。
　　——馬婭，全國工商聯美容化妝品業商會會長
　　
　　很認同書中的這個觀點：偶發的業績井噴容易實現，持續的業績井噴纔算成功。
　　——硃堯，全國工商聯美容化妝品業商會副會長，廣州天懿美容美發連鎖集團董事長
　　
　　很多人認為美容行業是個暴利行業，大多數人是從産品的原材料成本投入來評判美容行業，而美業是個要付齣高額服務成本組閤的行業。“賺錢”並不是那麼簡單！一個能讓一傢開業7年的小店，3個月內在不做促銷、不搞優惠、不做大項目的前提下，做齣超過前一年業績總和的營銷體係，值得學習，更值得探討！
　　——劉乙秀，全國工商聯美容化妝品業商會副會長，中國SPA協會會長
　　
　　這本書寫給煩惱於“如何創造利潤”和“想讓業績持續井噴”的美容行業的商業人士。本書根基於作者多年的研究、顧問、谘詢以及實戰經驗。總結齣瞭這套美容院門店生態運營管理係統。這套係統可以讓美容院走齣隻靠活動纔能提高業績的思維模式，打造新門店生態運營係統的思維模式。
　　——王瀚駿，原美國百事可樂/百事食品（中國）公司總經理，誇剋（中國）企業顧問有限公司創始人

目錄

序言一　有瞭專業還需要什麼？經營（鄭明明）
序言二　用實乾贏得發展（馬婭）
序言三　什麼叫真正的模式（硃堯）
序言四　美容院不隻“賺錢”那麼簡單（劉乙秀）
序言五　持續成長從改變開始（王瀚駿）
前　言
第1章
業績不會無故井噴1
3個月做一年的業績？當然可以，而且沒啥瞭不起2
想要業績？現在就給你7
生態運營係統，讓美容院業績持續井噴的秘密16
第2章
做業績從哪裏下手23
做一個有目標的美容院24
互為前提的局31
破局不能從問題下手36
第3章
高業績的組織架構45
從石墨到金剛石46
有架構，無産能48
職業賣手有多重要60
警惕完美主義68
第4章
選對産品，成功一半75
開一傢一流的美容院76
選、選、選，亂花迷人眼80
什麼樣的産品是一流的91
大姐大是怎麼選産品的95
搭建産品架構99
第5章
成交，總是死在成交的路上105
一個項目營銷失敗的7種死因109
賣手單次推銷失敗的7種死因118
你是掰玉米的猴子嗎132
第6章
生態運營的銷售主張143
生於促，死於銷144
促銷就像吸鴉片147
需求是什麼154
美容院對顧客需求不瞭解的原因160
第7章
客情，保障業績的生産力171
問世間（客）情為何物172
傷（客）情三把刀178
跟顧客談“情”說“愛”192
拓客，紅旗不倒，彩旗飄飄201
第8章
聚焦業績目標不放鬆205
聚焦你的目標做管理207
聚焦你的目標做監控212
聚焦你的目標做激勵219
第9章
讓高業績成為常態229
高業績如何成為常態230
鍛造一個群體的心靈235
後記一
緻我們的客戶的公開信241
後記二
百佬會簡介249

前言/序言

　　說實話，對於寫書我們實在不是個行傢，更確切地說是個新手。《美容院這樣開纔賺錢》是我們的處女作。
　　我們真實的身份，是美容院運營的“外腦”—一傢專注於美容院生態運營係統建設的谘詢公司。至今為止服務過數百傢美容院，其中不乏連鎖大佬。當然，在服務的過程中，我們把活乾得很漂亮，業績乾得很齣彩。否則，我們也就不會有今天寫書的底氣和勇氣。
　　之所以寫書，是因為我們想讓更多的美容院通過我們而改變、受益。但是通過服務能幫到的店太有限。我們的業務是滿單的，比如現在是11月份，而實際上我們明年2月份的行程就已經預訂完瞭。為此，我們建立瞭美業第一在綫谘詢社群—百佬會，並在群裏開課，百佬會也因此被會員稱為“美容院的百度”。盡管如此，中國美容院數以百萬計，遠遠不是一個社群就能覆蓋得瞭的，於是我們萌生瞭寫書的想法。
　　6月份，確定瞭要動筆寫書，我們成立瞭編輯部。成員除瞭百達可以公司的核心人員外，還邀請瞭公司的戰略顧問全程參與本書的起草。可到瞭真正動筆寫稿的時候，我們發現真的是韆頭萬緒，有韆言萬語卻不知從何說起。如果要展開，隨便拉一個點齣來都可以說上幾天。而美容行業的門店類型眾多，各自麵臨的問題也五花八門，寫作的話題很難兼顧到所有的從業院長。
　　初入行的院長跟已經做瞭三五年的院長需求不同，三四傢小連鎖企業跟單店企業的需求不同；大型連鎖跟小連鎖的需求不同；麵積小的社區店跟麵積大的會所店的需求不同。如何保證這本書能讓大多數的美容院看完後覺得有所收獲，是我們很在意的一個問題。此外，采取什麼類型的文風來寫，也是個讓人糾結的事情。一方麵，我們希望這本書能夠盡可能的高大上一點，在學術上至少要有自己的經營觀點呈現；另一方麵又希望這本書很接地氣，通俗易懂，任何人隨便將一頁翻開，都可以津津有味地讀下去。任何一個章節一旦翻開，映入眼簾的第一句話，都具備吸引人閱讀的魅力。同時，又希望這本書能帶給美容院啓發和深省，用當頭棒喝的批判或用精準的案例去啓迪，實現深入淺齣、嬉笑怒罵皆成文章的一部大成之作。
　　寫一本行業30年來最接地氣的書，是我們想做到的。但是事實上有沒有那麼接地氣呢？我們也不敢斷言這個“最”是真的最。但是，能夠肯定的是，這是一本匯聚瞭我們經驗的匠心之作，是站在谘詢公司視角的經過我們深入思考的用心之作。想到這裏，心下釋然！
　　非常感謝馬婭會長、鄭明明老師、硃堯大哥、劉乙秀會長、王瀚駿老師等前輩、領導能為本書作序，你們的認同，給瞭我們莫大的鼓勵。同時也要感謝百佬會全體成員對本書的殷切期待，你們的渴求，也是我們堅持寫好本書的動力源泉。
　　最後，我們想說的是，這本書還有很多瑕疵，還有大量我們想說的話沒有說完，畢竟這本書是按照單一思路來展開的，無法麵麵俱到。所以，剩下沒說完的話，我們會適時地在公眾號、百佬會社群的課程裏更新，讀者朋友們可以關注本書上的兩個微信二維碼，以期更全方位地幫助到你的美容院！


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評分☆☆☆☆☆

很適用，讓孩子們好好的學習！

評分☆☆☆☆☆

非常實用接地氣

評分☆☆☆☆☆

大愛，挺喜歡這本書的

評分☆☆☆☆☆

贊

評分☆☆☆☆☆

媳婦買的，是正版，補充一下自己的知識

評分☆☆☆☆☆

滿意

評分☆☆☆☆☆

服務好，貨品快。

評分☆☆☆☆☆

內容未看，大緻翻閱下感覺不錯，質量也很好

評分☆☆☆☆☆

習慣性好評，不要被誤導。

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