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薑小鷹 編

圖書標籤:

• 護理管理
• 護理學
• 管理學
• 醫療管理
• 醫院管理
• 衛生管理
• 理論與實踐
• 專業教材
• 高等教育
• 醫學

出版社： 人民卫生出版社

ISBN：9787117139397

版次：1

商品编码：10556840

包装：平装

丛书名： 全国高等学校护理学研究生规划教材 ， ，

开本：16开

出版时间：2011-02-01

用纸：胶版纸

页数：371

字数：584000

正文语种：中文

內容簡介

薑小鷹主編的《護理管理理論與實踐》一書，試圖突破以往護理管理學同類教材的編寫模式，引入國內外管理領域新近發展的理論和熱點問題，緊密結閤管理學與護理專業實踐，以適應社會對高級護理人纔管理素質的要求。本教材從介紹管理者的工作、認識管理理論與思想齣發，從管理環境分析、計劃與決策、組織管理與組織設計、領導與領導力、有效團隊管理、人力?源管理、質量管理、護理服務策劃與質量管理等方麵分彆闡述瞭管理學與護理管理學的基本理論、方法和技術及其發展。在內容編寫和結構編排上力求做到既清楚介紹基本原理，又緊跟科學研究的前沿；既緊密結閤管理實踐的現實，又有助於培養管理者的管理思維和管理個性。

作者簡介

薑小鷹，教授，博士生導師，福建醫科大學護理學院院長。國務院政府特殊津貼專傢、教育部高等學校護理學專業教學指導委員會副主任委員、中華護理學會副理事長、全國高等護理教育學會副理事長、福建省護理學會理事長、福建省第三屆高等學校教學名師、國傢級《護理管理學》精品課程負責人。主要研究方嚮：老年護理、護理教育。近年來，主持教育部、省、廳級科研項目20項，發錶國內外學術論文190多篇，獲得全國、省、廳級各類科研成果一、二、三等奬共23，其中獲國傢實用新型專利1項、福建省科學技術奬二、三等奬共4項、福建省教學成果奬一等奬2項，全國護理科技進步二等奬2項、三等奬1項；福建省護理科技進步奬一等奬5項。先後主、參編齣版全國高等教育護理本、專科規劃教材及著作等22部；其中主編11部，副主編7部。兼任國傢級刊物《中華護理教育雜誌》《中國實用護理雜誌》《國際護理學雜誌》副主編，以及《中國護理管理》《中華現代護理雜誌》《護理研究》等10多傢雜誌的編委。

目錄

第一章 管理與管理者
第一節 管理與管理學
一、管理與現代管理
二、管理學與現代管理學
三、流程管理
第?節 管理者
一、管理者的類型
二、管理者的角色
三、管理者的技能及完善
第三節 護理管理學及研究方法
一、護理管理學
二、護理管理學常用的研究方法

第二章 管理理論與思想
第一節 經典的管理理論
一、側重於提高效率的管理理論
二、側重於人類行為的管理理論
三、側重於整體決策的管理理論
第二節 現代管理理論新思想
一、側重於戰略化趨勢的管理理論
二、側重於前瞻性趨勢的管理理論
三、側重於科學化趨勢的管理理論
四、側重於人性化趨勢的管理理論

第三章 管理環境分析
第一節 管理環境概述
一、管理環境的相關概念
二、組織與環境相關的管理理論
三、管理環境類型與特點
第二節 醫療衛生組織與護理環境
一、醫療衛生組織政治、經濟環境
二、醫療衛生組織科學技術環境
三、醫療衛生組織的文化環境
四、醫療衛生組織的經營環境
第三節 醫療衛生組織與護理管理環境分析
一、醫療衛生組織環境分析
二、護理管理的環境分析
第四節 健康、安全環境管理
一、概述
二、醫療風險管理
三、護理風險管理

第四章 計劃與決策
第一節 計劃概述
一、計劃的含義
二、計劃的重要性
三、計劃的?類及錶現形式
第二節 計劃的編製與實施
一、計劃的編製過程
二、計劃的編製方法
三、計劃的定量方法
四、計劃的組織實施
五、項目計劃與項目工具
第三節 戰略管理
一、概述
二、戰略管理的過程
三、戰略分析
四、戰略選擇
五、戰略實施過程
第四節 管理決策
一、決策概述
二、決策的影響因素
三、群體決策
四、決策樹

第五章 組織管理與組織設計
第一節 組織管理
一、組織管理的內容
二、組織管理的原則
三、護理組織管理的基本方法
四、護理組織文化建設
第二節 組織設計分析與方法
一、組織設計分析與原則
二、組織設計的方法
三、組織結構設計
四、組織職位設計與權力安排
第三節 組織變革與創新
一、組織變革的作用及動力、阻力
二、組織變革的模式和基本過程
三、組織創新和新型組織建設

第六章 領導與領導力
第一節 領導者與管理者
一、領導與管理的區彆
二、領導的互動過程
三、女性與領導
第二節 有效領導者的特質與領導理論
一、人格特質與測量
二、領導理論
第三節 激勵與管理個體差異
一、激勵、績效和工作滿意度
二、激勵理論及應用方法
三、管理低績效員工

第七章 有效團隊管理
第一節 群體和團隊概述
一、基本概念
二、護理群體與護理團隊的區彆
三、護理團隊的基本要素
四、團隊類型
五、護理團隊的發展過程
第二節 群體行為基礎
一、群體的外部環境條件
二、群體成員因素
三、群體結構
四、群體互動過程
五、群體任務
第三節 團隊中的人際關係
一、護理人際關係的心理結構
二、護理團隊中的人際需求關係
三、團隊工作人際關係
四、團隊人際衝突
第四節 塑造高效工作團隊
一、護理團隊的價值
二、團隊對個人的作用和影響
三、護理團隊規範與凝聚力
四、團隊士氣
五、高績效團隊基本特徵
六、塑造高績效護理工作團隊

第八章 人力資源管理
第一節 概述
一、人力資源管理的概念
二、人力資源管理的基本功能
三、人力資源管理的基本任務
四、人力資源管理的基本原理
第二節 護理人力資源需求預測
一、按《護士條例》及《醫院管理評價指南》計算
二、按護理工作量計算
三、以病人分類係統為基礎計算
四、人力資源多?迴歸預測
第三節 人纔測評
一、概述
二、人纔測評的意義與功能
三、常用人纔測評方法
第四節 護士職業生涯管理
一、職業生涯管理相關概念
二、職業生涯發展階段與關鍵點
第五節 護理人纔流動與穩定
一、人纔與人纔流動的概念
二、護理人纔流動的意義
三、護理人纔流動的原因
四、穩定人纔隊伍的策略

第九章 質量管理
第一節 概述
一、質量管理基本概念
二、質量管理的發展過程
三、質量管理原則
四、質量管理內容
第二節 質量管理體係
一、質量管理體係的特?
二、質量管理體係的建立和運行
第三節 全麵質量管理
一、全麵質量管理的發展
二、全麵質量管理的內涵
第四節 質量管理方法
一、頭腦風暴法
二、因果圖法
三、調查錶法
四、分類法
五、標杆對比法
六、流程圖法
七、甘特圖法
八、排列圖法
九、直方圖法
十、控製圖法
十一、散布圖法
十二、臨床路徑
第五節 質量改進
一、PDCA循環在質量改進過程中的應用
二、六西格瑪管理
第六節 護理質量管理
一、對醫院護理質量的認識
二、護理質量管理的概念及內容
三、護理質量管理的原則
四、護理質量管理標準
附1 胃十二指腸潰瘍臨床路徑（2009年版）
附2 實施2009年中國醫院協會《病人安全目標》主要措施與適用範圍

第十章 護理服務與質量管理
第一節 護理服務概述
一、服務概述
二、護理服務的概念和分類
三、護理服務的本質特性
四、護理服務文化及特點
五、護理服務理念的演進
第二節 護理服務標準和質量管理
一、護理服務對象分析
二、服務感知
三、護理服務標準
四、優質護理服務
五、滿意度與滿意度管理
六、有效處理投訴
第三節 醫療服務營銷
一、醫療服務營銷概述
二、營銷理論在醫療服務中的應用
三、醫療服務營銷策略
參考文獻
中英文對照索引

精彩書摘

（2）效率性：即反應速度。指流程開始投入到完成産品，轉換一個流程花費的時間、環節、路徑是否最省、最短、最節約。它是顧客提齣需要開始到組織作齣響應，再到滿足顧客需求的時間。
（3）整體性：至少由兩個以上相互獨立事情或工作組成。這些相互獨立的事情或工作相互關聯並組成新的事情或工作。
（4）動態性：由一個活動到另一個活動。它按照一定的時序關係從一個活動到另一活動“流轉”的過程。
（5）層次性：組成流程的活動本身也可以是一個流程。流程是一個嵌套的概念，流程中的若乾活動可以視為“子流程”，可以繼續分解若乾活動。
（6）結構性：流程的結構可以有多種錶現形式，如串聯、並聯、反饋等，這些錶現形式的不同給流程的輸齣效果帶來很大的影響。
5.流程優化與流程重組
（1）流程優化與流程重組的概念：流程優化和重組這是兩個不同的概念，持續改進是優化，根本性改革是重組。區彆在於單位基本業務流程是否發生變化。在服務改進時，不需要改變單位組織結構和基本業務流程，隻是隨著服務改進而改善業務流程，這就是業務流程的優化。例如急診科病人就診流程的優化。
重組是對業務流程的重新構思，是從根本上重新設計組織結構和對業務流程進行徹底再設計，而這個定義的基本內涵就是以作業流程為中心，擺脫傳統組織分工理論的束縛，提倡麵嚮顧客、組織變通、員工授權及正確地運用信息技術，達到適應快速變化的環境的目的。從而使諸如“成本、質量、服務、速度”等企業的關鍵性能得到顯著性的提高。
（2）流程重組的內涵：在上述定義中，“流程”“根本性”“徹底性”“顯著性”為四個核心內容。①“流程”就是以從訂單到交貨或從需求到提供服務的一連串作業活動為著眼點，跨越不同職能與部門的分界綫，從整體流程，整體優化的角度來考慮與分析問題；識彆流程中的增值和非增值業務活動；剔除非增值活動，重新組閤增值活動；優化作業過程，縮短交貨周期。②“根本性”就是要突破原有的思維方式，打破固有的管理規範，以迴歸零點的新觀念和思考方式，對現有流程與係統進行綜閤性分析與統籌考慮，避免將思維局限於現有的作業流程、係統結構與知識框架中去，以取得目標流程設計的最優。③“徹底性”就是要在“根本性”思考的前提下，擺脫現有係統的束縛，對流程進行設計，從而獲取管理思想的重大突破和管理方式的革命性變化。不是在以往基礎上的修修補補，而是徹底性的變革，追求問題的根本性解決。④“顯著性”是指通過對流程的根本思考，找到限製企業整體績效提高的各環節和因素，通過徹底性的重新設計來降低成本，節約時間，增強企業競爭力，從而使得企業的管理方式與手段、企業的整體運作效果達到一個質的飛躍，體現高效益與高迴報。

前言/序言

《臨床路徑優化與多學科協作：賦能優質醫療服務》 本書深入探討瞭當前醫療服務領域備受關注的兩個核心議題：臨床路徑的科學設計與優化，以及多學科協作模式的創新實踐。在醫療資源日益緊張、患者需求日益多元化的當下，如何有效提升醫療效率，保障醫療質量，並最終實現患者滿意度的最大化，已成為醫療機構麵臨的重大挑戰。本書旨在為醫療管理者、臨床醫生、護理團隊以及相關政策製定者提供一套係統的理論框架與實操指南，以期推動醫療服務模式的革新與進步。 第一部分：臨床路徑的科學設計與精益優化 本部分將從臨床路徑的起源、發展及其核心理念入手，詳細闡述構建高效、科學的臨床路徑的必備要素。我們將首先追溯臨床路徑的演進曆程，理解其從最初的標準化流程嚮精細化、個體化方嚮發展的必然性。隨後，我們將重點剖析臨床路徑設計的科學方法論，包括： 疾病譜與流行病學分析： 如何基於本地疾病譜、患者群體的特點以及最新的流行病學數據，識彆適宜推行臨床路徑的病種。 循證醫學證據的整閤： 如何係統地檢索、評估和整閤最新的循證醫學研究成果，為臨床路徑的各個環節提供堅實的科學依據。我們將深入探討不同級彆證據的權重，以及如何將其有效轉化為可操作的臨床決策支持。 關鍵決策點與變異管理： 臨床路徑並非一成不變的僵化流程，而是為大多數患者提供最優預期的“平均軌跡”。本部分將重點講解如何識彆和界定臨床路徑中的關鍵決策點（KDPs），以及如何設計彈性機製來應對患者個體差異和臨床過程中的意外變異，確保路徑的適用性和靈活性。 多維度指標體係的構建： 評價臨床路徑的有效性需要一套科學、全麵的指標體係。我們將探討如何從臨床療效、患者安全、資源利用、患者體驗等多個維度構建指標，並闡述這些指標的測量方法、數據收集與分析技術。 路徑的動態評估與持續改進： 臨床路徑的設計與實施是一個持續改進的過程。本部分將重點介紹數據驅動的路徑評估方法，如何通過收集和分析臨床數據，識彆路徑中的瓶頸和改進機會，並建立持續優化的反饋機製，確保路徑始終與最新的醫學進展和臨床實踐保持一緻。我們將介紹如PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環在臨床路徑優化中的應用。 技術賦能： 探討信息技術，如電子病曆係統、臨床決策支持係統（CDSS）在臨床路徑設計、部署和執行中的作用，以及如何利用大數據和人工智能技術進一步提升路徑的智能化水平。 第二部分：多學科協作（MDT）模式的創新實踐 多學科協作（MDT）是現代醫療服務的重要模式，旨在通過不同專業背景的醫護人員的協同工作，為患者提供全麵、協調、連續的醫療服務。本部分將深入探討MDT模式的核心價值、構建要素、實施策略以及麵臨的挑戰與應對。 MDT的核心價值與理論基礎： 分析MDT為何能夠顯著提升復雜疾病的診斷準確性、治療決策的優化性以及患者的整體預後。我們將從係統理論、團隊動力學等角度解釋MDT的優勢。 MDT團隊的構成與角色分工： 詳細闡述不同學科專傢的選擇標準、團隊成員之間的職責劃分、溝通機製以及如何建立高效的協作流程。我們將特彆關注MDT中不同專業角色之間的相互理解與支持。 MDT的組織與管理： 探討如何建立有效的MDT組織架構，包括會議的頻率、形式、議程設置、決策機製等。我們將分享不同類型MDT（如腫瘤MDT、罕見病MDT）的組織經驗，以及如何通過標準化流程提高MDT的效率。 溝通與協調策略： 高效的溝通是MDT成功的關鍵。本部分將重點介紹跨學科溝通的技巧、信息共享的平颱建設、衝突管理以及如何促進團隊成員之間的信任與閤作。我們將強調以患者為中心的溝通原則。 MDT在疑難雜癥診療中的應用： 通過豐富的案例分析，展示MDT在腫瘤、心血管疾病、神經係統疾病、罕見病等復雜疾病診療中的實際應用效果，包括如何通過MDT提升診斷率、優化治療方案、減少不必要的檢查和治療，從而改善患者的生活質量。 MDT與患者賦權： 探討如何將MDT的決策過程與患者及其傢屬的參與相結閤，實現真正的患者賦權，讓患者在醫療決策中擁有知情權和選擇權。 MDT的挑戰與應對： 分析MDT實施過程中可能遇到的障礙，如學科壁壘、利益衝突、時間協調睏難、責任界定不清等，並提供切實可行的解決方案，包括製度建設、文化培育和技術支持等。 MDT的未來發展趨勢： 展望MDT在遠程醫療、人工智能輔助決策等新興技術下的發展前景，以及如何構建更具整閤性、更以患者為中心的MDT模式。 本書強調，臨床路徑的優化與多學科協作並非孤立存在的概念，而是相互關聯、相輔相成的。科學的臨床路徑可以為MDT提供明確的治療框架和決策依據，而MDT則能夠為臨床路徑的製定和執行提供多維度的專業支持和靈活的個體化調整。通過將這兩大核心要素深度融閤，醫療機構能夠構建起更加高效、安全、人性化的醫療服務體係，最終實現醫療服務質量的飛躍式提升。本書將以豐富的實證研究、詳實的案例分析以及可操作的建議，幫助讀者深刻理解並有效應用臨床路徑優化與多學科協作的理念與方法，為推動中國醫療事業的持續發展貢獻智慧與力量。

评分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度都讓我感到驚艷。我是一名在教學醫院工作的資深護士長，日常工作中，除瞭管理團隊，還需要關注護理科研和教學工作。《護理管理理論與實踐》這本書，在這些方麵也給予瞭我很多啓發。書中對於護理科研的設計、實施和成果轉化，都有著非常詳盡的闡述，這為我指導團隊進行科研提供瞭堅實的基礎。我尤其喜歡書中關於將科研成果轉化為臨床實踐的章節，它強調瞭理論與實踐的融閤，以及如何通過科學的研究來推動護理學科的發展。此外，書中關於護理人纔培養和繼續教育體係的構建，也讓我對如何提升護理人員的整體素質有瞭更清晰的認識。它不僅僅是技能的培訓，更重要的是培養她們的批判性思維、解決問題的能力和創新精神。這本書就像一本“百科全書”，涵蓋瞭護理管理各個方麵的知識，能夠滿足不同層次、不同需求的管理者的學習和發展。它不僅僅是一本書，更是一種思想的啓迪，一種行動的指南。

评分☆☆☆☆☆

我一直對護理管理領域有著濃厚的興趣，尤其是在思考如何構建一個高效、和諧的護理團隊。《護理管理理論與實踐》這本書，為我打開瞭一扇新的大門。書中對於護理質量改進的探討，從宏觀的質量管理體係，到微觀的護理流程優化，都進行瞭深入的剖析。我特彆喜歡書中關於循證護理實踐的部分，它強調瞭將最新的研究成果和最佳實踐融入到日常護理工作中，這對於提升護理質量至關重要。書中不僅介紹瞭理論，還給齣瞭具體的實施步驟和方法，這讓我能夠清晰地理解如何將循證護理落地。此外，書中對於護理團隊建設的論述也讓我受益匪淺。如何建立有效的溝通機製，如何培養團隊成員的歸屬感和責任感，如何處理團隊內部的衝突，這些都是構建優秀護理團隊的關鍵要素。作者通過生動的案例，展示瞭不同護理團隊在管理上的差異，以及這些差異如何影響團隊的整體績效。我印象深刻的是書中關於激勵機製的討論，它不僅僅是物質奬勵，更重要的是精神層麵的認可和激勵，這對於提升護士的職業滿意度和工作積極性有著非常重要的作用。這本書的專業性和實踐性相結閤，為我提供瞭一個非常全麵的護理管理框架，讓我能夠更清晰地規劃和實施我的護理管理工作。

评分☆☆☆☆☆

我是一名剛從學校畢業的護理專業學生，即將進入臨床工作，對於未來的護理管理角色，既感到好奇又有些忐忑。《護理管理理論與實踐》這本書，為我打下瞭堅實的基礎。書中從護理管理的起源和發展講起，讓我能夠理解護理管理在整個醫療體係中的重要性。然後，循序漸進地介紹瞭護理管理者的角色和職責，以及他們在團隊建設、質量管理、資源分配等方麵的核心能力。我尤其喜歡書中關於溝通技巧的講解，如何與患者、傢屬、同事以及上級領導進行有效的溝通，這對於建立良好的人際關係和順利開展工作至關重要。書中提供的溝通技巧，都非常實用，並且配有大量的案例，讓我能夠很快地掌握和應用。此外，書中對於護理倫理和法律法規的講解，也讓我對作為一名護理管理者所應承擔的責任有瞭更清晰的認識。這不僅僅是關於管理，更是關於責任和擔當。這本書就像一本“人生導師”，為我指明瞭未來在護理管理道路上前進的方嚮，讓我充滿瞭信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

讀完《護理管理理論與實踐》，我最大的感受是，它將一個看似復雜、龐大的護理管理體係，變得清晰、易懂、可操作。我是一名在一綫臨床工作的普通護士，雖然不是管理者，但我深切地感受到，良好的護理管理對於我們日常工作的順暢和患者的安全至關重要。書中對於護理質量控製和流程優化的描述，讓我理解瞭為什麼有些科室的工作效率高，患者滿意度高，而有些科室則不然。它讓我從一個更宏觀的視角，去理解我們所做的工作的意義和價值。書中對於護理人員的權利和義務的闡述，也讓我對自己的職業有瞭更深的認識和理解。它讓我知道，作為一名護理人員，我們不僅是執行者，更是重要的參與者和貢獻者。這本書就像一位“幕後英雄”，為我們展現瞭護理管理是如何默默地支撐著整個護理係統的運轉，保障著患者的健康和生命。它讓我對護理管理這個領域充滿瞭敬意，並且更加珍惜自己作為護理人員的職業。

评分☆☆☆☆☆

這本書真是太棒瞭！我是一個剛入職的護士，對護理管理方麵的內容一直感到有些模糊，雖然在學校學過一些基礎理論，但總覺得實踐起來力不從心。偶然間看到瞭《護理管理理論與實踐》這本書，一開始抱著試試看的心態，沒想到翻開第一頁就徹底吸引住瞭我。作者的語言非常生動，就像一位經驗豐富的老師在循循善誘地教導我一樣。書中不僅僅羅列瞭枯燥的理論，而是將理論與實際案例緊密結閤，讓我能夠清晰地理解每一個概念在實際工作中的應用。例如，書中關於人員配置的章節，詳細闡述瞭如何根據科室的特點、患者的病情以及護理人員的技能水平來閤理分配工作，這對我之前在排班時遇到的睏惑提供瞭非常有價值的指導。而且，書中還提到瞭如何進行有效的溝通和衝突管理，這對於身處復雜工作環境的我們來說，簡直是“救命稻草”。我特彆喜歡其中關於領導力培養的部分，它不是簡單地告訴你“要做一個領導”，而是通過一個個生動的領導者故事，展現瞭不同風格的領導者如何帶領團隊剋服睏難，取得成功，這讓我對未來的職業發展有瞭更清晰的規劃。讀這本書的過程中，我常常會停下來思考，結閤自己工作中的一些經曆，發現書中的理論和方法恰恰是我當時所需要的，或者可以用來解釋我當時遇到的難題。那種“恍然大悟”的感覺，真的是非常美妙。總而言之，這本書的實踐指導性非常強，不僅適閤新手護士，對於有一定經驗的管理者來說，也能從中獲得新的啓發和思路。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在三甲醫院工作多年的護理部主任，一直以來，我們都緻力於提升護理服務的質量和效率。《護理管理理論與實踐》這本書的齣現，無疑為我們提供瞭一個新的視角和寶貴的參考。書中對於護理質量管理體係的構建，有著非常深入的探討，從指標的設定、數據的收集與分析，到持續改進的PDCA循環，每一個環節都闡述得非常詳盡。我尤其欣賞書中關於風險管理的內容，如何識彆潛在的護理風險，如何製定預防措施，以及如何在發生不良事件後進行恰當的處理和總結，這些都是我們日常工作中必須麵對和處理的關鍵問題。書中引用瞭大量的國內外研究成果和成功案例，這讓我們能夠站在巨人的肩膀上，學習先進的管理經驗。我發現，書中對於護理人力資源管理的分析也非常到位，不僅僅是如何招聘和培訓，更重要的是如何激勵和留住優秀人纔，如何建立一個積極嚮上的團隊文化，這對於緩解當前護理行業普遍麵臨的人纔流失問題具有重要的現實意義。讀完這本書，我感覺到自己對護理管理的理解更加係統化和深入瞭。它不僅僅是一本理論書籍，更是一本操作手冊，能夠幫助我們在復雜的醫療環境中，更有效地組織和管理護理團隊，最終為患者提供更優質、更安全的護理服務。這本書的價值，在我看來，是無法用簡單的幾句話來概括的，它是我近年來讀過的最有價值的護理管理類書籍之一。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在民營醫療機構工作的護理部主任，我們深知在激烈的市場競爭中，如何通過精細化管理來提升服務質量和患者滿意度是我們的核心競爭力。《護理管理理論與實踐》這本書，為我們提供瞭寶貴的思路和方法。書中關於成本控製和經濟學在護理管理中的應用，讓我們能夠更有效地利用有限的資源，提高運營效率，實現經濟效益和社會效益的雙贏。我特彆欣賞書中關於市場營銷和客戶服務的章節，它不僅僅是針對患者，更是如何將護理服務打造成一種品牌，如何通過優質的服務來贏得患者的信任和口碑。這對於我們這樣的民營醫療機構來說，尤為重要。書中提供的策略和方法，都是經過實踐檢驗的，非常具有可操作性。而且，書中還強調瞭持續學習和創新的重要性，這促使我們不斷思考如何改進我們的管理模式，如何引進新的技術和理念，以保持我們在市場中的競爭優勢。這本書就像一個“戰略顧問”，為我們的護理管理工作提供瞭清晰的戰略指引和戰術指導。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，對於我這樣的臨床一綫護理骨乾來說，無疑是一場及時的“及時雨”。我工作中常常會遇到一些管理上的睏惑，比如如何有效地進行患者的安全管理，如何組織一次成功的護理培訓，如何協調不同科室之間的溝通等等。《護理管理理論與實踐》這本書，幾乎涵蓋瞭我工作中遇到的所有難題，並且給齣瞭非常有價值的解決方案。書中關於患者安全管理的部分，讓我對如何建立一個零差錯的護理環境有瞭更深刻的理解。從安全隱患的識彆，到預防措施的製定，再到不良事件的報告和分析，每一個環節都講得非常細緻。我特彆喜歡書中關於團隊協作在患者安全中的重要性，以及如何通過有效的溝通來減少差錯。另外，書中關於護理人員的繼續教育和職業發展規劃的章節，也給我帶來瞭很多啓發。如何幫助護士不斷提升自己的專業技能和管理能力，如何為她們提供職業發展的通道，這不僅是關乎個人發展，更是關乎整個護理團隊的整體水平。這本書就像一位經驗豐富的老前輩，用自己的智慧和經驗，指導我們如何在復雜的護理管理工作中，做得更好，走得更遠。每一次閱讀，都能讓我對自己的工作有新的感悟和提升。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我拿到《護理管理理論與實踐》這本書時，並沒有抱太大的期望，畢竟市麵上的護理管理書籍很多，很多都流於錶麵，或者過於理論化，難以應用於實踐。但這本書徹底顛覆瞭我的看法。它不是那種“紙上談兵”的書，而是真正紮根於臨床實際，充滿瞭智慧和經驗。我是一名在基層醫院工作的護士長，我們醫院的資源相對有限，如何在有限的條件下，最大化地發揮護理團隊的效能，一直是我思考的重點。這本書中關於資源整閤和優化利用的章節，給瞭我很多啓發。作者通過具體的例子，講解瞭如何盤活現有資源，如何通過創新的方式來解決實際問題。比如，書中提到瞭如何利用信息化技術來提高護理工作效率，如何通過科室之間的協作來解決人員短缺的問題。這些方法都是非常切實可行的，並且在我們的工作中已經開始嘗試，效果也相當不錯。另外，書中對於護理人員職業倦怠的分析以及應對策略，也是我非常感興趣的部分。在基層醫院，護士的工作強度大，壓力也很大，如何關注護士的身心健康，如何提高她們的工作滿意度，是我們需要認真思考的問題。這本書在這方麵提供瞭一些非常實用的建議，讓我對如何更好地關懷我的團隊有瞭更深的認識。這本書就像一個寶藏，每一次閱讀都能從中挖掘齣新的價值。

评分☆☆☆☆☆

作為一名護理教育工作者，我一直在尋找能夠幫助學生更好地理解和掌握護理管理知識的教材。《護理管理理論與實踐》這本書，絕對是我的首選推薦。它不僅僅是一本教科書，更是一本能夠引導學生思考和實踐的工具書。書中對護理管理基本理論的闡述，嚴謹而清晰，同時又將理論與臨床實踐緊密結閤，讓學生能夠理解理論是如何應用於實際工作中的。我尤其欣賞書中關於領導力發展的內容，它不是簡單地羅列領導力理論，而是通過大量的案例分析，讓學生能夠理解不同領導風格的優劣，以及如何在不同的情境下采取閤適的領導方式。這對於培養未來的護理管理者至關重要。此外，書中關於護理信息係統和技術在管理中的應用，也是一個非常值得關注的亮點。在信息化時代，掌握如何利用技術來提升管理效率和護理質量，是每個護理管理者都必須具備的能力。這本書在這方麵的內容非常前沿且實用，能夠幫助學生提前瞭解和適應未來的發展趨勢。我發現在講解質量管理和風險管理時，書中提供的案例都是非常貼近臨床實際的，這能夠幫助學生更好地理解這些抽象的概念，並且能夠舉一反三，在未來的工作中應用這些知識。這本書的語言流暢，結構清晰，非常適閤學生閱讀和學習。

评分☆☆☆☆☆

总体而言，还不错，有一定指导意义

评分☆☆☆☆☆

好评，好质量，高效率 我在网上买的几本书送到了。取书的时候，忽然想起一家小书店，就在我们大院对面的街上，以前我常去，书店的名字毫无记忆，但店里的女老板我很熟，每次需要什么书都先给她打电话说好，晚上散步再去取。我们像朋友一样聊天，她还时常替读者找我签名。可是，自从学会从网上购书后，我再也没去过她那里了，今天忽然想起她，晚上散步到她那里，她要我教她在网上买书，这就是帮她在京东上买了这本书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，坐得冷板凳，耐得清寂夜，是为学之根本；独处不寂寞，游走自在乐，是为人之良质。潜心学问，风姿初显。喜爱独处，以窥视内心，反观自我；砥砺思想，磨砺意志。学与诗，文与思；青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里，诗人性情，学者本分，一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”，分界逐渐明确，诗与学渐离渐远。此脉悬若一线，惜乎。我青年游历治学，晚年回首成书，记忆清新如初，景物历历如昨。挥发诗人情怀，摹写学者本分，意足矣，足已矣。好大一本书，是正版!各种不错!只是插图太多，有占篇符之嫌。故事很精彩，女儿很喜欢。书写的不错，能消除人的心瘾。目前已经戒烟第三天了，书拿到手挺有分量的，包装完好。还会继续来，一直就想买这本书，太谢谢京东了，发货神速，两天就到了，超给力的！5分！据说，2011年8月24日，京东与支付宝合作到期。官方公告显示，京东商城已经全面停用支付宝，除了无法使用支付服务外，使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。京东商城创始人刘先生5月份曾表示京东弃用支付宝原因是支付宝的费率太贵，为快钱等公司的4倍。在弃支付宝而去之后，京东商城转投银联怀抱。这点我很喜欢，因为支付宝我从来就不用，用起来也很麻烦的。好了，现在给大家介绍三本好书：《古拉格：一部历史》在这部受到普遍称赞的权威性著作中，安妮·阿普尔鲍姆第一次对古拉格——一个大批关押了成百上千万政治犯和刑事犯的集中营——进行了完全纪实性的描述，从它在俄国革命中的起源，到斯大林治下的扩张，再到公开性时代的瓦解。阿普尔鲍姆深刻地再现了劳改营生活的本质并且将其与苏联的宏观历史联系起来。《古拉格：一部历史》出版之后立即被认为是一部人们期待已久的里程碑式的学术著作，对于任何一个希望了解二十世纪历史的人来说，它都是一本必读书。厌倦了工作中的枯燥忙碌？吃腻了生活中的寻常美味？那就亲手来做一款面包尝尝吧！面包不仅是物质生活的代名词，还是温暖和力量的化身。作者和你一样，是一个忙碌的上班族，但她却用六年的烘焙经验告诉你：只要有一颗热爱生活的心，一双勤快灵活的手，美味的面包和美好的生活，统统都属于你！<停在新西兰刚刚好>100%新西兰=1%旅行 1%打工 98%成长全世界年轻人都在打工度假！错过30岁就等下辈子！她叫巴道。26岁那年，她发现一个书本上从来没有提过的秘密：全世界年轻人都在打工度假。拿到打工度假签证，你不必承担巨额旅费，也不必羞于张口找父母要钱，因为你可以像当地人一样打工赚钱。你不会成为一个无趣又匆忙的观光客，因为你可以花一年的时间，看细水长流。目前向中国大陆开放这种签证的国家，只有新西兰——《霍比特人》和《魔戒》的故乡，百分百纯净的蓝天白云，山川牧场。世界向年轻人敞开了一道门。门外光芒万丈，门里波谲云诡。巴道发现，自己心动了。|

评分☆☆☆☆☆

书的质量不错，快递也很给力!

评分☆☆☆☆☆

研究生必备教材，发货速度快快

评分☆☆☆☆☆

好评，好质量，高效率 我在网上买的几本书送到了。取书的时候，忽然想起一家小书店，就在我们大院对面的街上，以前我常去，书店的名字毫无记忆，但店里的女老板我很熟，每次需要什么书都先给她打电话说好，晚上散步再去取。我们像朋友一样聊天，她还时常替读者找我签名。可是，自从学会从网上购书后，我再也没去过她那里了，今天忽然想起她，晚上散步到她那里，她要我教她在网上买书，这就是帮她在京东上买了这本书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，坐得冷板凳，耐得清寂夜，是为学之根本；独处不寂寞，游走自在乐，是为人之良质。潜心学问，风姿初显。喜爱独处，以窥视内心，反观自我；砥砺思想，磨砺意志。学与诗，文与思；青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里，诗人性情，学者本分，一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”，分界逐渐明确，诗与学渐离渐远。此脉悬若一线，惜乎。我青年游历治学，晚年回首成书，记忆清新如初，景物历历如昨。挥发诗人情怀，摹写学者本分，意足矣，足已矣。好大一本书，是正版!各种不错!只是插图太多，有占篇符之嫌。故事很精彩，女儿很喜欢。书写的不错，能消除人的心瘾。目前已经戒烟第三天了，书拿到手挺有分量的，包装完好。还会继续来，一直就想买这本书，太谢谢京东了，发货神速，两天就到了，超给力的！5分！据说，2011年8月24日，京东与支付宝合作到期。官方公告显示，京东商城已经全面停用支付宝，除了无法使用支付服务外，使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。京东商城创始人刘先生5月份曾表示京东弃用支付宝原因是支付宝的费率太贵，为快钱等公司的4倍。在弃支付宝而去之后，京东商城转投银联怀抱。这点我很喜欢，因为支付宝我从来就不用，用起来也很麻烦的。好了，现在给大家介绍三本好书：《古拉格：一部历史》在这部受到普遍称赞的权威性著作中，安妮·阿普尔鲍姆第一次对古拉格——一个大批关押了成百上千万政治犯和刑事犯的集中营——进行了完全纪实性的描述，从它在俄国革命中的起源，到斯大林治下的扩张，再到公开性时代的瓦解。阿普尔鲍姆深刻地再现了劳改营生活的本质并且将其与苏联的宏观历史联系起来。《古拉格：一部历史》出版之后立即被认为是一部人们期待已久的里程碑式的学术著作，对于任何一个希望了解二十世纪历史的人来说，它都是一本必读书。厌倦了工作中的枯燥忙碌？吃腻了生活中的寻常美味？那就亲手来做一款面包尝尝吧！面包不仅是物质生活的代名词，还是温暖和力量的化身。作者和你一样，是一个忙碌的上班族，但她却用六年的烘焙经验告诉你：只要有一颗热爱生活的心，一双勤快灵活的手，美味的面包和美好的生活，统统都属于你！<停在新西兰刚刚好>100%新西兰=1%旅行 1%打工 98%成长全世界年轻人都在打工度假！错过30岁就等下辈子！她叫巴道。26岁那年，她发现一个书本上从来没有提过的秘密：全世界年轻人都在打工度假。拿到打工度假签证，你不必承担巨额旅费，也不必羞于张口找父母要钱，因为你可以像当地人一样打工赚钱。你不会成为一个无趣又匆忙的观光客，因为你可以花一年的时间，看细水长流。目前向中国大陆开放这种签证的国家，只有新西兰——《霍比特人》和《魔戒》的故乡，百分百纯净的蓝天白云，山川牧场。世界向年轻人敞开了一道门。门外光芒万丈，门里波谲云诡。巴道发现，自己心动了。|

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还行

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书还行，为什么我注明的开个人的发票，不给我开？？？？

评分☆☆☆☆☆

还行

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暂时翻了几页，还好的！会继续加评价的。