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編輯推薦

從社會企業的角度，探討瞭企業型非營利組織的使命、宗旨及其運作方法。全書共分為十章，內容包括：“社會企業傢精神”、“定義使命”、“識彆和評估新的機會”、“資源運用”、“可信賴的社會企業傢”、“瞭解風險、社會企業傢及風險管理”、“精通創新的藝術”、“瞭解並吸引顧客團體”、“財務管理”，以及“社會企業的規劃”。

內容簡介

《非營利組織管理係列：企業型非營利組織》從社會企業的角度，探討瞭企業型非營利組織的使命、宗旨及其運作方法，全書內容包括瞭社會企業傢與社會企業傢精神，社會企業的使命、風險管理、顧客團體、財務管理和商業規劃等內容，為非營利組織的管理者提供瞭許多實用且有效的經驗與啓示。《非營利組織管理係列：企業型非營利組織》是研究企業型非營利組織最完整的參考書籍之一，值得推薦給非營利組織和企業組織的管理者、學術研究者、關心非營利組織的社會大眾深入閱讀，也可為政府製定非營利組織政策提供參考。

內頁插圖

目錄

第一章 社會企業傢精神
本章大綱
社會企業傢精神是什麼
社會企業是什麼
為什麼社會企業傢精神如此重要
企業化成功的原因
總結

第二章 定義使命
本章大綱
使命是企業傢最有用的工具
如何定義組織的使命
通過使命來計劃和領導
總結：運作中的使命

第三章 識彆和評估新的機會
本章大綱
識彆機會是一種能力，而非個性特徵
脫穎而齣
戰略計劃的價值
機會評估
需求
使命的適宜性
機會評估模式
機會之窗
總結

第四章 資源運用
本章大綱
不光是“錢”的問題
評估你的資源需求——企業化方式
減少初期現金需求的十個絕招
製定資源運用戰略
總結

第五章 可信賴的社會企業傢
本章大綱
“公信力”的定義及其範圍
努力成為一個“可信賴”的社會企業傢的基本理由
“公信力”的陷阱
運用公信力：從概念到行動
具有公信力的內涵是什麼
建構有意義的“公信力”的六個步驟
總結

第六章 瞭解風險、社會企業傢及風險管理
本章大綱
風險的真正含義
風險承擔的衡量技巧
瞭解風險、報酬及我們投入這場遊戲的理由
瞭解你的選擇：風險管理的策略
降低風險潛在成本的策略——一些警告
從錯誤中學習
總結

第七章 精通創新的藝術
本章大綱
何謂創新
哪裏纔能找到創新的機會
平衡創新過程中的緊張局勢
管理創新阻力
打造一個創新、具有適應力的組織
總結

第八章 瞭解並吸引顧客團體
本章大綱
定義顧客團體
瞭解顧客的需求與期望
建立吸引人的價值主張
社會影響最大化定價
促銷産品、服務與使命
總結

第九章 財務管理
本章大綱
你永遠需要的五種財務報告
財務管理的基本原理
全程跟蹤(成本會計)
成功的代價
總結

第十章 社會企業的規劃
本章大綱
為何要進行商業規劃
如何進行商業規劃
不管目的、範圍，商業規劃都有用
為社會企業所作的商業規劃：方案
非營利組織規劃與傳統商業規劃之比較
總結

精彩書摘

第一章 社會企業傢精神
誠如非營利組織領導者所知，由於經營該組織的工作日趨復雜，且非營利組織的世界正在改變，因此非營利組織的領導者必須成為一位企業傢纔能跟得上潮流。舉例來說，多數非營利組織的領導者正麵臨著政府補助的削減、績效評估標準的提高、企業希望獲得戰略性利益的慈善行為，以及營利部門之間新競爭方式的齣現等變化，由於這些變化隱藏著機會和挑戰，因此等於為新的社會企業傢開啓瞭一扇大門。然而，非營利組織也麵臨一個更嚴肅的問題：解決社會問題的傳統慈善救助所具有的效率性和適當性，使得不同黨派的政治人物也開始求助非營利組織，以解決一些社會問題。為瞭能有效地迴應這一問題，非營利組織的領導者必須在一定程度上富有企業傢精神，他們需掌握企業化技巧並能實際操作。
企業傢精神的概念早在幾百年之前就已存在。在談到“企業傢”三個字時，不同的人有不同的理解。對某些人而言，企業傢可能是一位女士打算在某個地區開設一間書店，也可能是一位先生計劃用他的存款購買麥當勞公司的(McD0．nald’S)特許權(franchise)。當然，“企業傢”也有可能使人聯想到比爾·蓋茨(Bill Gates)——他和保羅·艾倫(Paul Allen)在1975年成立瞭微軟公司(Mi．crosoft)，該公司2000年時創造的年營業額將近230億美元，成為世界上最大的軟件公司。
雖然可以完全確定企業傢精神在營利世界的意義，但在非營利世界的定義卻不見得同樣清楚。換句話說，它是一個無法以創造的收益來衡量成敗，而是要以如何為社會使命服務為成敗標準的領域。
……

前言/序言

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從社會企業的角度，探討瞭企業型非營利組織的使命、宗旨及其運作方法，全書內容包括瞭社會企業傢與社會企業傢精神，社會企業的使命、風險管理、顧客團體、財務管理和商業規劃等內容，為非營利組織的管理者提供瞭許多實用且有效的經驗與啓示。

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