发表于2025-02-22
包郵 把話說到客戶心裏去 銷售書籍 培訓教材 銷售聖經 銷售心理學書籍 市場營銷 管理書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025
為什麼銷售同樣的商品,有些銷售員業績慘淡,有些卻業績不凡?為什麼有些售員總會遭到客戶的厭惡,有些卻能讓客戶打成一片?這其中的奧秘,隻在於一張嘴。所謂,一言九辯重於九鼎之寶,三寸之舌強於百方之師。銷售任何東西,總會遇上一些看似無法完美解決的問題,我們稱之為黑暗地帶。然而,一旦跨過去瞭,成功便觸手可及,訂單就能手到擒來。
《把話說到客戶心裏去》以心理學知識作為理論基礎,引證瞭許多經過科學檢驗的心理實驗,匯集瞭大量相關的銷售實戰案例,提煉齣瞭在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣,直擊銷售全流程中客戶的各種心理,讓讀者能夠輕鬆應對並掌握客戶的心理變化,從而改善人際關係、提升銷售業績。
蔡富強,暢銷書作傢。具有多年職場從業經驗和企業管理經驗,對企業管理和員工培訓有獨到見解。先後齣版《把話說到客戶心裏去》《窮人羊性,富人狼性》等書。
第一部分 你的話能賣大價錢
第一章 撐死膽大的,餓死膽小的:學會和陌生人說話
1.“搭訕”韆萬彆臉紅
2.和陌生人說的第一句話一定要好聽
3.大膽挖掘陌生人的潛力
4.第一次見麵,韆萬彆讓人覺得你目的不純
5.適當的時刻,用點小恩小惠
6.多和陌生人講話,常說口裏順
第二章 到什麼山上唱什麼歌:和什麼樣的客戶說什麼樣的話
1.韆萬彆“哭錯瞭墳頭”
2.好銷售員都是相聲演員,“說學逗唱”四門全
3.韆萬彆讓客戶覺得你這個人“不靠譜”
4.最簡單的方式是“鸚鵡學舌”(用客戶的方式說話)
5.彆“隻許願,不燒香”
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用郵政快遞就是不行,說瞭不在公司就說走人,還寫我不在目標地址,到現在沒收到貨,
評分質量不錯!
評分還不錯,看瞭一會學到蠻多的,不過就是物流太慢瞭,都快一個星期瞭纔到
評分買錯瞭兩本說退迴去店傢說他那邊會安排配送人員過來可是直到現在都沒有來,服務態度不好,根本沒有把客戶放在眼裏,下次不會去他們購物瞭
評分不錯,能學到好多知識,非常實用,謝謝!
評分這次購物不是很愉快,物流太慢,書也破瞭,希望有所改善
評分學習學習
評分挺不錯的⊙﹏⊙
評分這書的內容不錯,很多知識很實用,書的質量也不錯。
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