運營管理 [Operations Management] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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邱燦華 編

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122112071

版次：1

商品编码：10800735

包装：平装

丛书名： 教学指导委员会推荐教材

外文名称：Operations Management

开本：16开

出版时间：2011-07-01

用纸：胶版纸

页数：410

字数：708000

正文语种：中文

內容簡介

《運營管理》不僅提供現代的運營管理理念與內容，同時也體現瞭與管理科學、運籌學、工業工程的密切關係。全書分四部分，包含戰略、設計、運行和優化。戰略部分講述運營管理概論和運營戰略；設計部分主要講述與運營設計環節相關的內容，包括産品設計、流程分析、過程組織、戰略能力與選址、設施布置、服務戰略與組織、物流係統設計等
方麵的內容；運行部分主要講述係統運行過程當中的各個主題，包括預測、運營計劃、獨立需求庫存管理、物料需求計劃、準時化與精益生産、供應鏈的運營與控製、項目管理、服務係統運行管理等方麵的內容；優化部分主要講述係統如何進行優化的問題，包括供應鏈的優化、企業流程重組、大規模定製生産、虛擬企業與敏捷製造、綠色生産等方麵的內容。《教學指導委員會推薦教材：運營管理》主要用於MBA工商管理碩士和其他管理類、工業工程類研究生課程教學，也可供相關專業高年級本科生使用，同時可作為工商企業界和從事經濟管理實際工作人士的參考書。

目錄

第一篇 戰略與設計
第一章 運營管理概論
第一節 運營管理的基本問題
第二節 運營管理的發展史
第三節 運營類型
思考題
案例 戴爾與聯想
第二章 運營戰略
第一節 運營戰略概述
第二節 運營戰略理論
第三節 運營戰略決策過程
思考題
案例 綠色甜點公司
第三章 産品設計
第一節 設計過程的內涵
第二節 設計的過程
第三節 設計的評價與改進
第四節 設計的效率
思考題
案例 創新電腦有限公司
第四章 運營流程分析
第一節 運營流程概述
第二節 運營流程描述
第三節 運營流程的類型及績效
第四節 運營流程的仿真
思考題
案例 山杏處理工廠
第五章 過程組織
第一節 生産類型
第二節 工藝選擇
第三節 流程結構類型選擇
第四節 流程決策
第五節 企業間的過程組織
思考題
案例 福特汽車公司的供應鏈
第六章 生産能力與選址
第一節 生産能力概述
第二節 生産能力計劃的確定
第三節 選址的確定
思考題
案例 魯北特種塗料有限公司
第七章 設施布置
第一節 設施布置決策程序
第二節 基本布置類型
第三節 其他布置類型
第四節 工藝原則布置的設計方法
第五節 産品原則布置的設計方法
思考題
案例 沃爾沃（Volvo）公司
第八章 物流係統設計
第一節 物流係統的設計概述
第二節 運輸的方式
第三節 運輸戰略
第四節 倉庫決策
第五節 網絡優化模型
思考題
案例 非常物流公司的軟飲料配送方案
第九章 服務設計與組織
第一節 服務的基本特性
第二節 服務分類與管理方法
第三節 服務産品設計
第四節 服務組織設計
思考題
案例 Wendy�餾的服務設計
第二篇 運行與流程
第十章 預測
第一節 預測概述
第二節 預測的方法
思考題
案例 先鋒IT産品的呼叫中心
第十一章 生産計劃
第一節 運營計劃概論
第二節 綜閤計劃
第三節 主生産計劃
第四節 粗生産能力計劃
思考題
案例 Lamson公司的生産計劃
第十二章 獨立需求庫存管理
第一節 庫存概述
第二節 庫存管理的目標
第三節 庫存係統
第四節 定量訂貨模型
第五節 定期訂貨模型
第六節 單周期訂貨模型
思考題
案例 HG船用發動機公司的庫存管理
第十三章 物料需求計劃
第一節 MRP産生的背景
第二節 MRP的基本構成
第三節 MRP的基本計算
第四節 閉環MRP係統
第五節 MRPⅡ
第六節 企業資源計劃
思考題
案例 BTA公司麵臨的窘境
第十四章 精益生産
第一節 JIT的特徵及目標
第二節 JIT産生的背景及哲學
第三節 JIT的技術係統
第四節 精益生産的相關知識
思考題
案例 豐田與尼桑
第十五章 供應鏈運營與控製
第一節 供應鏈的復雜性與牛鞭效應
第二節 供應鏈管理的原則與方法
第三節 供應鏈管理的應用模型
思考題
案例 陳橋集團方便麵産品分銷
鏈的革新策略
第十六章 供應鏈的優化
第一節 供應鏈的發展趨勢
第二節 供應鏈的績效評價和閤作夥伴選擇
第三節 供應鏈的信息係統建設
思考題
案例 沃爾瑪的供應鏈
第十七章 項目管理
第一節 項目管理的基本原理
第二節 項目管理的生命周期
第三節 項目管理體係
思考題
案例 公司項目管理
第十八章 服務運行管理
第一節 服務的需求管理
第二節 服務收益管理
第三節 服務排隊管理
第四節 服務接觸管理
思考題
案例 機票價格簡化與收益管理
第十九章 企業流程重組
第一節 流程重組的概念
第二節 流程重組的特徵與實施原則
第三節 流程重組實施要點與實施步驟
思考題
案例 福特汽車公司
第三篇 前沿與改進
第二十章 大規模定製
第一節 大規模定製産生的背景
第二節 大規模定製的實現方法
思考題
第二十一章 虛擬組織與敏捷製造
第一節 虛擬組織
第二節 敏捷製造
思考題
第二十二章 製造與服務融閤
第一節 理解製造與服務融閤
第二節 生産性服務
第三節 服務型製造
第四節 生産與服務融閤
思考題
第二十三章 行為運營管理
第一節 行為運營管理概述
第二節 行為運營管理理論
第三節 行為運營管理的研究範式
思考題
第二十四章 綠色製造
第一節 綠色製造概述
第二節 綠色製造過程
第三節 綠色製造的集成
第四節 閉環供應鏈與綠色供應鏈
思考題
附錄A 運用Excel求解綫性規劃
A1 綫性規劃的基本概念
A2 運用Excel構建規劃模型
A3 運用Excel求解規劃模型
A4 運用Excel解決運輸問題
附錄B 仿真
B1 仿真的定義
B2 仿真方法論
B3 仿真模型事件流的生成
B4 運用Excel進行仿真
附錄C 標準正態分布錶
參考文獻

评分☆☆☆☆☆

好书

评分☆☆☆☆☆

很好

评分☆☆☆☆☆

学校规定购买的教材，谈不上心得。

评分☆☆☆☆☆

经典教材，课程班推荐

评分☆☆☆☆☆

送货速度挺快的! 内容详细,慢慢阅读

评分☆☆☆☆☆

很不错，很喜欢，还会再来买的

评分☆☆☆☆☆

教材..................

评分☆☆☆☆☆

写的的书都写得很好，还是朋友推荐我看的，后来就非非常喜欢，他的书了。除了他的书，运营管理不仅提供现代的运营管理理念与内容，同时也体现了与管理科学、运筹学、工业工程的密切关系。全书分四部分，包含战略、设计、运行和优化。战略部分讲述运营管理概论和运营战略设计部分主要讲述与运营设计环节相关的内容，包括产品设计、流程分析、过程组织、战略能力与选址、设施布置、服务战略与组织、物流系统设计等方面的内容运行部分主要讲述系统运行过程当中的各个主题，包括预测、运营计划、独立需求库存管理、物料需求计划、准时化与精益生产、供应链的运营与控制、项目管理、服务系统运行管理等方面的内容优化部分主要讲述系统如何进行优化的问题，包括供应链的优化、企业流程重组、大规模定制生产、虚拟企业与敏捷制造、绿色生产等方面的内容。教学指导委员会推荐教材运营管理主要用于工商管理硕士和其他管理类、工业工程类研究生课程教学，也可供相关专业高年级本科生使用，同时可作为工商企业界和从事经济管理实际工作人士的参考书。非常好的一本书，京东配送也不错!读书是一种提升自我的艺术。玉不琢不成器，人不学不知道。读书是一种学习的过程。一本书有一个故事，一个故事叙述一段人生，一段人生折射一个世界。读万卷书，行万里路说的正是这个道理。读诗使人高雅，读史使人明智。读每一本书都会有不同的收获。悬梁刺股、萤窗映雪，自古以来，勤奋读书，提升自我是每一个人的毕生追求。读书是一种最优雅的素质，能塑造人的精神，升华人的思想。读书是一种充实人生的艺术。没有书的人生就像空心的竹子一样，空洞无物。书本是人生最大的财富。犹太人让孩子们亲吻涂有蜂蜜的书本，是为了让他们记住书本是甜的，要让甜蜜充满人生就要读书。读书是一本人生最难得的存折，一点一滴地积累，你会发现自己是世界上最富有的人。读书是一种感悟人生的艺术。读杜甫的诗使人感悟人生的辛酸，读李白的诗使人领悟官场的腐败，读鲁迅的文章使人认清社会的黑暗，读巴金的文章使人感到未来的希望。每一本书都是一个朋友，教会我们如何去看待人生。读书是人生的一门最不缺少的功课，阅读书籍，感悟人生，助我们走好人生的每一步。书是灯，读书照亮了前面的路书是桥，读书接通了彼此的岸书是帆，读书推动了人生的船。读书是一门人生的艺术，因为读书，人生才更精彩！读书，是好事读大量的书，更值得称赞。读书是一种享受生活的艺术。五柳先生好读书，不求甚解，每有会意，便欣然忘食。当你枯燥烦闷，读书能使你心情愉悦当你迷茫惆怅时，读书能平静你的心，让你看清前路当你心情愉快时，读书能让你发现身边更多美好的事物，让你更加享受生活。读书是一种最美丽的享受。书中自有黄

评分☆☆☆☆☆

不错，太快了 书是正版的，之前有过担心滴。内容还行吧，尽管我没觉得有多充实。冲着是名人写的，书的质量还行就不挑剔了。卖家发货挺快的，第二天就收到了。书还是不错的，精装外壳，发货速度真心的快，评价晚了，书不错，应该再早点看的。推荐看，只是粗浅认识了一下，已经感觉到自己逻辑思维更加清晰。好书，受益匪浅，如果不好好研究一下此书，绝对是人生一大遗憾。星期天在家没事，突然想去附近的超市逛逛。信步走进去看看，来到服装柜台，看见一款上衣，颜色面料都不错，于是心动了，想买，由于这是自选商场，我便去取下来试穿，在镜子前刚穿上，一女服务员走了过来，面无表情的说道：知道穿多大号吗?就自己拿着试开了。要买就去收银台交钱，也不看价钱!”本来打算买的，一看这个服务员，只好无奈的摇摇头将衣服放回原位，悻悻的走开了。心想我还是到网上来算了，于是回家上网到京东挑选衣服了，看见了这本书就买了。我喜欢看这类书，只要你成为公司的资产，而不是公司的负累，就是声音最大的职员。每个职员在公司内都有属于他本人的一部账簿，一旦有赤字出现，就要注意自己的地位，自己是否会有动摇的可能。多拿雇主的薪金不要紧。所谓食君之禄，担君之忧。问题只在于你能担的忧是否可以平衡你食的俸禄。除了在业务上产生真金白银的进账，是对你本身物有所值的铁证之外，还有别的贡献是可以消弭雇主对你过分高薪的疑虑的。那就是要勤力，把工作的时间延长，这很重要。一个职员可以容纳大量的工作，应付长时间的服务，相比之下，就等于价廉物美。我差不多可以肯定的告诉你，没有老板不是斤斤计较的人，你必须让他在你的个人数簿上，有可见的盈利，才最安全。|据悉，京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。选择京东。好了，现在给大家介绍两本好书：《电影学院037?电影语言的语法:电影剪辑的奥秘》编辑推荐：全球畅销三十余年并被翻译成数十种语言，被公认为讨论导演、摄影、剪辑等电影影像画面组织技巧方面最详密、实用的经典之作。|从实践出发阐明摄影机位、场面调度、剪辑等电影语言，为“用画面讲故事”奠定基础；百科全书式的工作手册，囊括拍摄中的所有基本设计方案，如对话场面、人物运动，使初学者能够迅速掌握专业方法；近500幅机位图、故事板贯穿全书，帮助读者一目了然地理解电影语言；对大量经典影片的典型段落进行多角度分析，如《西北偏北》、《放大》、《广岛之恋》、《桂河大桥》，深入揭示其中激动人心的奥秘；《致青年电影人的信:电影圈新人的入行锦囊》是中国老一辈电影教育工作者精心挑选的教材，在翻译、审订中投入了巨大的心力，译笔简明、准确、流畅，惠及无数电影人。二、你是否也有错过的挚爱？有些人，没有在一起，也好。如何遇见不要紧，要紧的是，如何告别。《莫失莫忘》并不简单是一本爱情小说，作者将众多社会事件作为故事的时代背景，俨然一部加长版的《倾城之恋》。“莫失莫忘”是贾宝玉那块通灵宝玉上刻的字，代表着一段看似完美实则无终的金玉良缘。叹人间美中不足今方信，纵然是举案齐眉，到底意难平。“相爱时不离不弃，分开后莫失莫忘”，这句话是秋微对感情的信仰，也是她对善缘的执念。才女作家秋微近几年最费心力写的一本小说，写作过程中由于太过投入，以至揪心痛楚到无法继续，直至完成最后一个字，大哭一场，才得以抽离出这份情感，也算是对自己前一段写作生涯的完美告别。