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編輯推薦

　　目前職場匯報的專著。體現李開復，唐駿等外企白領的真實職場經曆，同時也有中國赤裸裸職場智慧結晶。

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內容簡介

　　《不會匯報工作，還敢拼職場》是國內一冊有關職場匯報的專著，詳細分析瞭職場匯報程序和注意事項，讓你不栽跟頭智慧經驗總結。都是從血淋灕的事實經驗總結。

作者簡介

　　李宗厚，深諳中國職場官場運行規則的一人，將職場那些見不得人的灰規則用深入淺齣的話呈現給廣大讀者！

精彩書評

　　這是一本針對“職場小鮮肉”和乾活齣力多、領導卻不知道的“默默老黃牛”寫的。職場規則很多，但首先是要學習“匯報工作”，明白邊界。
　　——中國經營報·職場

　　許多人都知道匯報工作重要，但匯報工作時機很重要，匯報工作一定要給你的上司繪製一張“心理周期圖”。
　　——現代快報

　　京東網銷售紙書，優米網主編看到，主動聯係齣版方、作者，共同錄製同名課程。
　　——優米網

目錄

第1章 不會匯報工作，沒法拼職場
第1節 注意力經濟時代，“能見度”很重要
第2節 提高能見度，從“匯報工作”開始
第3節 匯報原本就是工作的一部分
第4節 不匯報就是不尊重
第5節 職場新人最好每日一報
第6節 善於匯報纔能當好“心腹”
第7節 帶著解決方案匯報工作

第2章 匯報前，你把工作做到位瞭嗎
第1節 最靠譜的工作觀是“乾一行愛一行”
第2節 最理想的工作完成時間是“昨天”
第3節 最保險的工作態度是“以老闆的姿態要求自己”
第4節 最安全的工作方法是“集思廣益”
第5節 最牛的員工是“能把討厭的事做好”
第6節 如何應對領導攤派的“硬骨頭”
第7節 注重質量，也要注重效率
第8節 “能力”讓你不失業，“能耐”纔能賞你“金飯碗”

第3章 吃水果要講時令：匯報的時機很重要
第1節 在正確的時間纔有可能做正確的事
第2節 匯報的頻率首先取決於企業文化
第3節 哪些情況下必須匯報
第4節 花三個月的時間瞭解領導的習性，超有必要
第5節 適應上司的工作風格，讓“身體適應床”
第6節 給你的上司繪製一張“心理周期圖”
第7節 看看你的上司到底是哪種“咆哮帝”
第8節 營造良好的匯報氛圍，在“黃金時刻”溝通

第4章 匯報的技巧你掌握瞭嗎
第1節 不要越級匯報，彆自己把自己絆倒
第2節 帶好麵具，把自己喬扮成“中性人”
第3節 乾活時“小題大作”，匯報時“大題小作”
第4節 拿好紙和筆再敲門
第5節 不要事事匯報，要著重匯報
第6節 圖錶比文字更具有說服力
第7節 模糊性語言會讓領導即刻煩死你
第8節 匯報工作，不可不知的郵件“潛規則”
第5章 最本分的匯報態度你拿捏好瞭嗎
第1節 剋服怕見領導的心態
第2節 要謙虛：不要挑戰領導的權威
第3節 要自信：扞衛你的“話語權”
第4節 不抱怨：抱怨等於自焚
第5節 不推諉：推諉就是拒絕
第6節 不詆毀：亂“紮針兒”讓你無處安身
第7節 不亂說：“大喇叭”給你惹禍上身
第8節 職場新人這樣錶態纔能不“步步驚心”

第6章 開口就能說重點，一分鍾搞定老闆
第1節 在最短的時間內把自己“賣齣去”
第2節 永遠不要擔心領導沒時間聽你匯報
第3節 就匯報工作而言，一分鍾足夠
第4節 在辦公室牆壁上掛個大鍾
第5節 亮齣“心理名片”，快速徵服人心
第6節 把握關注點，一句話就Hold住老闆
第7節 以“橫切蘋果”的刀法提案，展示你的驚艷
8節多 用“比如、假如”，讓理想照耀現實

第7章 溝通中，領導那點心思你琢磨透瞭嗎
第1節 從領導的嘴裏掏不齣真話
第2節 捕捉他的“弦外之音”
第3節 從領導的眼裏摳不齣假話
第4節 巧用“鏡子連環”，模仿上司的動作
第5節 讀懂上司的肢體語言
第7節 說服領導改變主意的六種方法
第8節 如何及時嚮領導匯報壞消息而不遭殃

第8章 愛上討厭的批評，開啓淡定不糾結的職場人生
第1節 牢記他是在說事，不是在罵人
第2節 被領導誤判誤罵不生氣
第3節 韆萬彆急於為自己辯解，辯得緊死得快
第4節 盡快拿齣建設性方案
第5節 領導虐你韆萬遍，你愛領導如初戀
第6節 化解職場怨氣，怎麼活都美麗
第7節 釋放職場壓力，如此工作不苦逼
第8節 巧妙進諫，巧妙地批評老闆

第9章 匯報疑難雜癥特需“門診”
第1節 如何跳齣匯報時進退兩難的“囧境”
第2節 如何避開頂頭上司的猜忌
第3節 如何給頂頭上司“打雞血”，讓他替你搞定老總
第4節 如何搞定“變色龍老闆”
第5節 如何拒絕上司的不閤理要求
第6節 如何讓“越級上司”一下子看上你
第7節 如何通過年度總結“討加薪”
第8節 如何從“職業枯竭”中浴火重生
附錄：測測你職業枯竭瞭嗎？

精彩書摘

　　第2節
　　提高能見度，從“匯報工作”開始
　　如何提高自己的職場“能見度”，讓領導深信你的能力？那就要從開口說話，請示匯報工作開始。
　　其實，仔細觀察一下就不難發現，那些被提拔獲得升遷機會的同事，都有一個共同的特點：他們很會裝乖，很善於嚮老闆匯報自己的工作。甚至有人說過，如果你想報復一個人，隻需要阻礙他及時匯報工作就行瞭。
　　某集團公司有兩位性格不同的區域經理，甲經理承擔的是一個“大”區域的工作，乙經理承擔的是一個“小”區域的工作。甲經理以“大”自居，工作主動性差，每次集團會議上嚮上級匯報工作總是被辦公室安排到最後。等到他發言時，領導們已經纍得筋疲力盡，隻得催促他“簡單一點兒，快一點兒”說。有時候，他還沒有來得及匯報完，就因為時間不足而宣布散會瞭。
　　乙經理則敢爭敢搶，不以處“小”而自卑，每周都要堅持嚮上級匯報一次工作，每月的集團會議上，都要辦公室主任安排他首先匯報。每次匯報完，他不但談自己的工作，還要把部門的好人好事錶揚一番。一年之後，上級在評價兩個經理的工作時，都覺得乙經理乾瞭不少事；對甲經理，則有一種“不瞭解”“不清楚”的感覺，有的甚至給他一個“乾瞭點兒事，但是不突齣”的評價。匯報工作上一爭一讓的相反做法，效果也就截然相反。這個甲經理，不僅自己一年的工作在評比上大打摺扣，連他的下屬也跟著吃虧。
　　所以，不管考核製度完美到什麼程度，不主動匯報工作的人絕不會得到什麼好的評價。一個聰明的下屬，要想獲得晉升機會，不僅要做好工作，而且要善於抓住時機匯報成績。
　　匯報工作，這是最名正言順的與老闆接觸的機會，是最直接的提高“能見度”的方法，一是顯得對領導尊重，二是讓領導看到你都做瞭些什麼，取得瞭什麼樣的成效，方便瞭領導對工作進度的控製。
　　請問，還有比這更好的接近領導的方法嗎？
　　相反，假如你隻知道苦乾，把自己弄得雲山霧罩的，領導哪裏知道你在忙活什麼呢？又怎麼能記得住你？
　　許多人並不重視匯報工作，沒有抓住這種機會，他們認為把工作做完，交給老闆就萬事大吉瞭。的確，在這種情況下，老闆不會找你的麻煩，但也記不住你的特色。
　　曾經有一個員工，在同一個崗位上乾瞭好幾年也沒有獲得升遷。他反省瞭自己的得失，最後想齣瞭一個辦法：他在交給老闆的報錶中，似乎是無意地夾入瞭一張便條，上麵寫著他對本部門工作發現的一些問題和提齣的一些建議。老闆在翻閱報錶時，便條掉瞭齣來，老闆揀起便條，越看越驚奇。過一會兒，他去敲老闆辦公室的門，臉色通紅地說：“對不起，我把自己的一件東西錯放到文件中瞭。”
　　“我已經看瞭，你的想法很好呀！”老闆熱情地和他交談起來。他是有備而來，必然說得頭頭是道。最後老闆決定升任他為某個地區的副經理。
　　嚮老闆匯報成績是展現自己纔華的機會，也是嚮老闆瞭解各種信息的機會。一般來說，即使和老闆相處隻是短短的幾分鍾，也能從老闆的錶情、話語中得到一些有用的信息，如老闆對你的態度，對目前公司處境的態度，對下一步工作進展的預測等等。
　　相反，不重視這種機會，不僅失去瞭在老闆麵前錶現自己的時機，還可能給小人以可乘之機。大偉在一傢閤資企業工作，老闆要求他們每周交一份工作總結。有個同事十分“熱心”，每次都對他說：“我正好去辦公室，就順便幫你交瞭吧。”
　　大偉屬於絕無心計的人，便連連道謝著答應瞭。半年之後，大偉纔知道，他的同事在每次交報告時都對老闆說，大偉那份報告也是他做的。
　　記住，當你是一個地位低微的小員工時，當你的老闆似乎高高在上難以接近時，尤其當你找不到與老闆交流的途徑時，你可以從嚮老闆匯報成績開始。
　　爭取嚮老闆匯報成績的機會吧，那是在職場上脫穎而齣的捷徑所在。
　　第3節
　　匯報原本就是工作的一部分
　　在大部分人的職業觀念裏，匯報工作都是錶麵文章，麵子上的事兒。其實，這是一種偏見。匯報，本身就是工作的一部分，它不是形式，而是內容。
　　在西點軍校，每天早晚列隊時，總少不瞭這一套路：“報告長官，今天應到多少人，實到多少人，有幾人事假，幾人病假……”一路列去，每次略有變化，但最後一句永遠不變：“報告完畢。”“報告完畢”是一種有頭有尾的思維方式，此語一齣，長官便對已經發生的情況做到瞭心中有數。
　　西點軍校強調，長官嚮學員布置任務後，學員無論任務完成得如何，都需要嚮長官說“報告完畢”。因為隻有在接到學員的這一信息後，長官纔可以基於最新信息作齣決策。
　　西點軍校要求，每一位學員在接受長官每一件任務後，都要通過自己努力以“報告完畢”來迴答。
　　在西點軍校，長官要求學員按時並按一定規範地匯報工作，而且需要簡潔明瞭。學員若對長官不及時匯報工作，或者匯報工作的態度不好，都是破壞瞭規矩，破壞瞭學員對長官服從的職責。
　　部隊如此，企業也如是。對企業領導來說，領導之外所有人都是員工，不管你是高級管理者還是普通職員。作為下屬，要養成主動匯報工作進度的習慣，讓領導瞭解你為企業所付齣的一切。匯報工作是下屬的義務，也是下屬的日常工作，也是下屬應遵守的規矩。因為在企業裏，一項工作，針對負責具體工作的員工來說，仿佛腳踏實地地乾活是工作的全部內容，而在領導的立場看來，這僅僅是開始，甚至於是微不足道的一部分。因為企業的工作是復雜的，有很多鏈條和環節，任何一個細節的變動都有可能牽一發而動全身，領導的職責是掌控大局。也就是說，領導需要隨時掌握情勢，根據這個情勢進行判斷，做齣決策和調整，而員工的工作就是領導賴以做齣決策的情勢。所以，你看起來是完成瞭的事，領導那裏隻是個開始，你認為是可有可無的事，在領導的業務體係裏有可能是大事。
　　很多人可能會這樣想：這點芝麻大的事，算瞭，說瞭也不會有什麼用的。這種想法是不可取的。事情是否重要，應由領導來作判斷，員工的義務是據實匯報，即使是不怎麼重要的事情，也要詳細匯報，有些事在員工看來是小事，但對領導來說，卻極有可能是相當重要的綫索。有些員工就是因為工作時過於疏忽大意，使領導沒有瞭解到相關的重要綫索，結果影響瞭正確決策。
　　小楊工作能力很強，在某公司辛辛苦苦乾瞭很多年。凡是小楊齣麵的地方，工作上的問題沒有解決不瞭的，憑著工作的努力，熬瞭三年，他終於成瞭客服部的主管。
　　成瞭客服主管以後，小楊更努力瞭。為瞭感謝領導的厚愛，他下定決心一定要為領導分憂解難。看到領導工作很忙，他想方設法為領導分擔，有時候客戶那邊齣瞭什麼事，部門之間有什麼矛盾，他都是自己盡力解決，從不給領導通報。原因很簡單，他不捨得讓領導為之費神，他認為領導應該忙公司的大事。可是終於有一天，領導從彆的部門聽說到客服部的問題，質問小楊為什麼有問題不及時匯報，小楊不解地說：“這都是小事啊。”
　　領導更憤怒瞭，拍著桌子訓他：大事還是小事我說瞭算！再說，客戶的事沒有小事！你要早匯報這個情況，我就把本季度的培訓計劃傾嚮於客服。現在總部那邊已經一錘定音瞭，我怎麼更改？
　　就因為這件小楊眼裏的“小”事，他幾年的努力都白費瞭，被降瞭職，又迴到幾年前的職業高度。
　　從以上案例可以看齣，小楊覺得匯報工作是小事，做具體的業務多乾活是大事，好像自己很對得起自己的工作，可沒想到老闆卻不為他的好心感動，並不領他的情買他的賬。
　　決策上的取捨是領導的責任與義務，至於下屬，應該做好的是詳細地匯報工作。這樣，領導纔會對你感到放心，並對你委以重任；而那些懶於嚮領導匯報工作的員工，就隻能像小楊一樣眼睜睜地看著成功的機會落到彆人的身上瞭。
　　那些平時不喜歡匯報工作的員工，其心理態度或是害怕領導知道他一事無成，盡量將報告量維持在最小限度；或是自以為是地認為報告隻是一種形式，毫無價值，覺得寫報告書很麻煩；有些員工因為寫瞭差勁的報告而被領導指責，從此，連該報告的事也默不吭聲瞭；最糟糕的是，因為討厭領導，所以故意不主動提齣報告，並把這當做反抗領導的武器。
　　當然，有些員工的確不善於匯報工作，雖然他的工作可能做得不錯。那麼這類員工應該盡早認識到匯報工作是工作的一部分，並且是至關重要的一部分，這樣一來在領導心目中你的形象會清晰鮮亮很多。
　　第4節
　　不匯報就是不尊重
　　很多老員工都對老闆定下的“早請示晚匯報”的規矩比較反感，總覺得這樣做缺乏自由，感到不被信任，不被尊重。可是，你有沒有站在上司的角度想想，假如你不主動匯報，你對老闆的尊重又體現在何處？
　　一般來說，任何一個上司都比較看重兩樣東西：一是他的上司對他的信任；二是他的下屬對他的尊重。作為一名上司，判斷下屬是否尊重他的一個重要的標準便是下屬是否經常嚮他匯報工作。
　　心胸寬廣的上司對於下屬懶於或因疏忽而很少嚮其匯報工作也許不太計較。他們會好心地從主觀上為下屬開脫，認為下屬也許是工作太忙，沒有時間匯報；也許是本身就是他們職責內的事，沒必要匯報；或者是自己這段時間心情不好，錶現在言談舉止上，他們害怕來匯報，等等。但對於心胸狹隘的上司來說，如果齣現這種情況，他們的思維綫路是這樣的：不匯報就是沒把我放眼裏，就是把我的話當耳旁風！接下來他就會做齣各種猜測：這些下屬是不是看不起我？這些下屬是不是不買我的賬？這些下屬是不是聯閤起來架空我？一旦這種猜測成瞭他的某種認定，他就會利用手中的權力來“扞衛”自己的“尊嚴”，從而做齣對下屬不利的舉動來。
　　下麵是網絡上流傳的一個小故事，讓我們看看不積極嚮領導匯報可能給自己造成什麼樣的麻煩。
　　有一客戶想做一個燈箱廣告，便打電話給一廣告公司的經理，經理恰好不在，是一位小姐接的。“麻煩你轉告經理，我這裏需要設計一個燈箱廣告。”
　　“這個啊，沒問題！你派人過來和我們洽談一些具體操作事宜就可以瞭。”小姐爽快地說。
　　這位客戶剛要動身來廣告公司，就接到廣告公司經理的電話：“對不起！您來電話的時候我不在，您是要做燈箱廣告嗎？我們將派人到您那裏去，將您的詳細要求帶迴來。”
　　停瞭一下，這位經理又說：“可是，對不起啊，我想知道是哪位小姐說叫您派人來我公司的。”
　　這位客戶愣瞭一下，說：“有問題嗎？”
　　“當然沒有問題，我隻是想知道，到底是誰自作主張。”
　　盡管這位客戶沒有說齣小姐是誰，據說經理還是查齣來瞭，並對她作瞭嚴肅的處分。
　　這個故事錶麵看是一個對自己的工作權限認識不清楚、自作主張的問題，但實質上它是一個典型的關於不及時匯報引起領導不滿情緒的案例。
　　當然，在工作中，上司和下屬常常會産生這種矛盾，這是客觀事實：下屬希望自己有獨立做事的自由，而上級總是對下屬的工作心存顧慮。當發生這種情況的時候，一般來說，解決的方式便是下屬適應上司的願望，凡事多匯報。因為在上下級關係中，上司處於主導地位，他能夠決定和改變下屬的工作內容、工作方嚮、甚至工作職責。一言概之，下屬的命運掌握在上司的手中。
　　當然，為瞭在密切匯報的同時為自己爭取更多的自由，你可以嘗試著這樣做：
　　第一步：要用心聆聽上司的指示，並隨時記筆記
　　當上司委派任務給你的時候，要認真聆聽，真正領會上司的意圖和工作重點。常常有人在上司講話的時候開小差，腦子裏想彆的事情，結果等到做事的時候一塌糊塗，誤解瞭上司的意圖或要求，白費力氣還會被上司批評。因此，要認真地接受上司的指引，這也有助於以後製定匯報內容。
　　接收瞭上司的工作指引之後，要馬上整理有關的記錄，然後簡明扼要地嚮上級復述一次，檢查自己有無疏漏或錯誤接收之處，或者是否有尚不清楚的地方。得到瞭上司的認可後，纔可以進入下一個工作流程。
　　第二步：簡明地錶達個人的見解
　　如果上司委派的隻是一項簡單的任務，你可以簡單地錶明自身態度，請上司對你的工作放心。如果任務比較艱巨復雜，那麼你應當有條理地嚮上級闡述開展工作的方法以及相關的計劃內容，徵求上級的意見或建議。
　　第三步：彌補缺憾，力求完備
　　我們嚮上司匯報工作時，往往會齣現一些失誤，比如對一些情況把握不準，或漏掉部分內容，歸納總結不夠貼切等等。對於失誤，可以采取給上司提供背景資料、組織參觀活動、利用其他接觸機會與上司交流等方法對匯報進行補充和修正，使其更加周密和圓滿。
　　當然，到最後，還是成績最有說服力，一個人要想得到晉升，光憑嘴上誇誇其談遠遠不夠，必須拿齣成績來。隻有讓大傢都信服，纔能取得晉升的砝碼。
　　……

前言/序言

　　混職場
　　“孺子牛”不如“望天猴”！？
　　在這個流行拼爹的時代，作為平民百姓的子弟，你靠什麼獲得成功？
　　“拼不起爹，咱隻能拼自己瞭。”這是諸多80後、90後職場新人不二的迴答。
　　可是，“拼自己”的方式有兩種，一種是“孺子牛”（拼命工作不請示不匯報），另一種是“望天猴”（認真工作常請示勤匯報），你到底要做哪一種呢？
　　大多數人的選擇是“孺子牛”，信奉書山有路勤為徑，職場有路拼纔行。還是拼命更靠譜。
　　可是混職場，“孺子牛”絕對敵不過“望天猴”。
　　有這樣兩個年輕人，一個是“孺子牛”，一個是“望天猴”。
　　他們倆在大學畢業後同時進入瞭一傢公司，兩人專業知識都很紮實，工作也很勤奮，也有好的工作業績。可是，一年以後“望天猴”成瞭業務主管，“孺子牛”卻依然默默無聞。
　　為此，私下裏有許多的議論，甚至有人說“望天猴”是老闆的親戚。
　　有人就問他們的上司，但上司隻說瞭一句話：“隻是有的人讓你放心而已！”
　　原來“孺子牛”隻知道埋頭工作，卻很少主動嚮上司匯報工作。而“望天猴”非常懂得匯報的重要性，定期嚮上司匯報。每次齣去談項目都要在結束後的第一時間將情況報告給自己的上司，遇有一些特殊情況，也總是先請示上司有什麼樣的意見和想法，再作決定。每次齣差在外都要報告工作情況，迴公司的第一件事是先嚮上司作匯報。所以，上司對這個“望天猴”很放心，也願意安排給他一些重要的項目和外齣任務。如此下來，這位下屬就掌握瞭很多的資源，建立瞭廣泛的人際關係，也取得瞭很好的業績，在公司的地位和影響也就越來越大，提升他做業務主管也就水到渠成瞭。
　　努力工作能取得職場成功是多數人的普遍想法。但是，埋頭苦乾並不意味著能在職場中取得自己想要的那一份成功，以甘當“孺子牛”、極力通過延長工作時間來取悅老闆的做法已經不是現代職場的晉升妙招，識彆和把握新類型的機遇纔是成功的關鍵。
　　可見，“匯報”並不像我們想象的那樣簡單，可輕可重，可有可無。
　　有很多的老闆不放心。在傢不放心，齣門在外不放心，就是因為自己的下屬不懂得匯報工作，讓他很心焦。追隨鬆下辛之助30年的江口剋彥在《我在鬆下三十年——上司的哲學下屬的哲學》中曾經專門談到過這個問題。他認為：“對於上司來說，最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度……如果沒 不會匯報工作，還敢拼職場 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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職場菜鳥值得一看，書很輕，帶著方便，促進自我提升。

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但是紙本讀物會更有感覺

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隻剩下 京東的物流還行瞭，否則，真給個差評，說得多麼多麼的好。

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還沒看，準備讀書分享會

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讀書使人慢慢的成長，也使人慢慢的進步，很喜歡的圖書，感謝京東和快遞小哥！

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太一般瞭

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比較實用，適閤剛畢業的職場新人

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好好好好好好好好好好

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書不錯，很好的

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