发表于2024-12-23
這樣說一定成交 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
第一章 完美的開場白:開場話術
吸引客戶興趣的開場白
解除客戶戒備的心態
新穎獨特的開場白
誠心嚮客戶求教
準確稱呼客戶
給客戶一個見麵的理由
開場白話術須知
讓客戶給你說話的機會
以守為攻,以退為進的開場白
直接告訴客戶你的目的
直接說:我是來推銷鈔票的
第二章 自我推銷:形象話術
用語言塑造自己的品牌
語言要有親和力
讓客戶記住你的姓名
讓對方接受你
“我們很驕傲”的話術
說好每一句話
第三章 恭維也講究策略:贊美話術
語言贊美不能吝嗇
恭維要適度
贊美的語言要有新意
七成真實,符閤話題
贊美要選對目標
“壞人”也需要贊美
巧妙贊美贏得客戶的好感
贊美之詞不可收
第四章 麵對顧客的不同溝通方式:溝通話術
傾聽的作用及方法
巧用話術化解客戶的心防
長話短說,有話直說
采取先同意客戶的策略
告訴客戶,給他想要的
給顧客提供選擇
用話術引導客戶“撿便宜”
讓衝動為你帶來收益
用數據說話更有效
溝通中需注意的話術
第五章 如何處理客戶的拒絕與異議:協調話術
拒絕是銷售的開始
麵對客戶的拒絕
語言溫和地對待拒絕你的客戶
找齣客戶拒絕的真實意圖
避免客戶的拒絕
主動提齣存在的缺點和異議
重新拜訪拒絕過你的客戶
讓客戶自己說服自己
“二選一”應對客戶拒絕
少用“但是”,多用“當然”
不被客戶說服
讓客戶說齣自己的反對理由
讓客戶無法拒絕你
享受客戶的拒絕
第六章 麵對客戶的討價還價:價格話術
如何讓客戶在砍價中擁有成就感
不接受第一次的議價
先強調價值,再談價格
說服殺價顧客成交
如何迴應客戶的詢價
讓降價幫助成交
討價還價中的原則
“嫌貨纔是買貨人”
第七章 維持與客戶的關係:維持話術
說齣客戶的名字
讓第三方為你說話
“暗盤優惠”
如何完美收尾
客戶訴怨的處理
讓客戶介紹客戶
如何維護與客戶的關係
第八章 如何嚮客戶作齣承諾:承諾話術
情急情況不說錯話
彆讓承諾成為一種虛設
告訴對方:對所賣齣的産品負責
把承諾當做原則
適時給客戶承諾
運用收迴承諾的策略
“一諾韆金”
承諾的技巧
第九章 電話營銷如何說:間接話術
與擋架者搞好關係
告訴對方足夠的信息
告訴對方通話的理由
電話預約客戶
獨一無二的電話腳本
電話銷售的過關話術
繞開電話障礙的話術
電話銷售的潛伏話術
電話銷售的迂迴話術
電話銷售中如何化解拒絕
第十章 成功的銷售人員這樣說服客戶:成功話術
不同場閤,對不同人說不同話
以客戶的語言介紹産品
話說三分,為雙方留有餘地
說話學會避實就虛
賣齣一份關愛
堅持自己的原則
很好的書,慢慢看,京東是個不錯的買書地! “知識就是力量”,這是英國著名學者培根說的。誠然,知識對於年青一代何等重要。而知識並非生來就有、隨意就生的,最主要的獲取途徑是靠讀書。在讀書中,有“甘”也有“苦”。 “活到老,學到老”,這句話簡潔而極富哲理地概括瞭人生的意義。雖說讀書如逆水行舟,睏難重重,苦不堪言;但是,若將它當作一種樂趣,沒有負擔,像是策馬於原野之上,泛舟於西湖之間,盡歡於遊戲之中。這樣,讀書纔津津有味、妙不可言。由此,讀書帶來的“甘甜”自然而然浮齣水麵,隻等著你采擷瞭。 讀書,若隻埋首於“書海”中,長此以往,精神得不到適當地調節,“懨倦”的情緒彌滿腦際,到終來不知所雲,索然無味。這種“苦”是因人造成的,無可厚非。還有一種人思想上存在著問題,認為讀書無關緊要,苦得難熬,活受罪。迷途的羔羊總有兩種情況:一種是等待死亡;另一種能迴頭是岸,前程似錦 我的房間裏有一整架書籍,每天獨自摩挲大小不一的書,輕嗅清清淡淡的油墨香,心中總是充滿一股歡欣與愉悅。取齣一冊,慢慢翻閱,怡然自得。 古人讀書有三味之說,即“讀經味如稻梁,讀史味如佳肴,諸子百傢,味如醯醢”。我無法感悟得如此精深,但也癡書切切,非同尋常。 記得小時侯,一次,我從朋友那兒偶然藉得伊索寓言,如獲至寶,愛不釋手。讀書心切,迴傢後立即關上房門。燈光融融,我倚窗而坐。屋內,燈光昏暗,室外,燈火輝煌,街市嘈雜;我卻在書中神遊,全然忘我。轉眼已月光朦朧,萬籟俱寂,不由得染上瞭一絲睡意。再讀兩篇纔罷!我挺直腰闆,目光炯炯有神,神遊伊索天國。 迷迷糊糊地,我隱約聽到輕柔的叫喊聲,我揉瞭揉惺忪的睡眼,看不真切,定神一聽,是媽媽的呼喚,我不知在寫字颱上趴瞭多久。媽媽衝著我笑道:“什麼時候變得這麼用功瞭?”我的臉火辣辣的,慌忙閤書上床,倒頭便睡。 從此,讀書就是我永遠的樂事。外麵的世界確實五彩繽紛,青山啊,綠水啊,小鳥啊,小貓啊,什麼也沒有激發起我情趣,但送走白日時光的我,情由獨鍾——在幽靜的房間裏伴一盞燈,手執一捲,神遊其中,任思緒如駿馬奔騰,肆意馳騁,飽攬異域風情,目睹曆史興衰榮辱。與住人公同悲同喜,與英雄人物共沉共浮,罵可笑可鄙之輩,哭可憐可敬之士。體驗感受主人公艱難的生命旅程,品嘗咀嚼先哲們睿智和超凡的見解,讓理性之光粲然於腦海,照亮我充滿荊棘與坎坷之途。在書海中,靜靜地揣摩人生的快樂,深深地感知命運的多舛,默默地慨嘆人世的滄桑。而心底引發陣陣的感動,一股抑製不住的激動和靈感奔湧。於是乎,筆尖不由得顫動起來,急於想寫什麼,想說什麼…… 閑暇之餘,讀書之外,仍想讀書寄情於此,欣然自愉。正如東坡老先生所雲:“此心安處吾鄉。” 早晨,我品香茗讀散文,不亦樂乎!中午,我臨水倚林讀小說,不亦樂乎!晚上,我對窗藉光吟詩詞,不亦樂乎!整天都是快樂,因為我有書,我在!
評分 評分不錯
評分 評分蠻好。。。。。。。。。。。。。
評分斯佳麗·奧哈拉長得並不美,但是男人一旦像塔爾頓傢孿生兄弟那樣給 她的魅力迷住,往往就不大理會這點。她臉蛋上極其明顯地融閤瞭父母的容 貌特徵,既有母親那種沿海地區法國貴族後裔的優雅,也有父親那種膚色紅 潤的愛爾蘭人的粗野。不過這張臉還是挺引人注目,尖尖的下巴頦兒,方方 的牙床骨兒。眼睛純粹是淡綠色的,不帶一點兒淡褐色,眼眶綴著濃密烏黑 的睫毛,稍稍有點吊眼梢。上麵是兩道又濃又黑的劍眉,在木蘭花似的潔白 皮膚上勾畫齣兩條觸目驚心的斜綫。那種皮膚深受南方婦女珍視,而且她們 總是戴上帽子、麵紗和手套,小心翼翼地保護好,免得給佐治亞的烈日曬黑 。 1861年4月,有一天下午陽光明媚,她在父親的塔拉④莊園宅前門廊的 蔭處,同塔爾頓傢兩兄弟斯圖特和布倫特坐在一起,那模樣真宛若畫中人。 她穿著那件綠花布的新衣,裙箍把用料十二碼的波浪形裙幅鋪展開來,跟她 父親剛從亞特蘭大給她捎來的平跟摩洛哥羊皮綠舞鞋正好相配。她的腰圍隻 有十七英寸,三個縣裏就數她腰身最細,那身衣服把她腰肢襯托得更見縴細 。雖說年方十六,乳房卻長得非常成熟,熨帖的緊身上衣把她乳房裹得格外 顯眼。盡管她長裙舒展,顯得儀態端莊,一頭烏絲光溜溜地用發網攏成一個 發髻,顯得風度嫻雅,一雙雪白的縴手交叉擱在膝上,顯得舉止文靜,但真 正的本性卻難以掩飾。精心故作嬌憨的臉上那對綠眼睛愛動、任性、生氣勃 勃,和她那份端莊的態度截然不同。原來她一貫受到母親的諄諄告誡和黑媽 媽的嚴格管教纔勉強養成這副禮貌;她那雙眼睛纔顯齣她的本色呢。 那對孿生兄弟神態悠閑,懶懶靠在她兩邊的椅子上,眯細眼睛看著從明 淨熠亮的長窗裏照進來的陽光,兩雙長腿裹著齊膝長靴,腿肚子鼓鼓的,瀟 灑地架著,有說有笑。他們今年十九歲,身高六英尺二,骨骼高大,肌肉結 實,臉龐曬得黝黑,頭發呈深棗紅色,眼睛神采飛揚,傲氣十足;身穿一模 一樣的藍上衣,一模一樣的芥末色馬褲,哥兒倆活像兩個一模一樣的棉桃。 屋外,夕陽斜照著院子,在一片新綠背景襯托下,開著一簇簇飽滿的白 花的山茱萸給照得閃閃發亮。哥兒倆的坐騎拴在馬車道上,都是高頭大馬, 毛色像主人的頭發一般紅;馬腿跟前圍著一群精瘦、不安、專獵負鼠②的獵 狗在吵鬧,斯圖特和布倫特走到哪兒,這群獵狗就跟到哪兒。不遠處,躺著 一條跟隨馬車的黑花狗③,當上貴族似的神氣活現,口鼻全擱在爪子上,耐 著性子等著哥兒倆迴去吃晚飯。 在獵狗、馬和哥兒倆之間有一層親屬似的密切關係,比他們那種持久的 夥伴關係更深。主子傢畜都是身體健壯、沒有心事的幼仔,都是油光溜滑, 優雅得體,精神飽滿,哥兒倆就像兩匹馬那樣精力充沛,不僅精力充沛,而 且一副凶相,不過,對於懂得如何駕馭他們的人卻顯得脾氣溫馴。 門廊裏坐著的這三個人雖然生來過慣舒適的莊園生活,一齣世就有人悉 心侍候,但他們的臉倒並非毫無血色,也不是細皮嫩肉。他們就像一輩子在 野外生活,很少在枯燥的書本上用心的鄉下佬那樣生龍活虎,行動機靈。佐 治亞州北部剋萊頓縣的生活還是新奇的,而根據奧古斯塔④、薩凡納④和查 爾斯頓⑥等地的標準來看,卻未免有點粗氣。比較嚴肅和古闆的南部地區對 內地的佐治亞人很瞧不起,可是在這兒佐治亞北部,隻要精通幾件緊要的事 就行瞭,不通文墨算不上丟臉。就說吧,棉花種得好,騎馬功夫精湛,射擊 本領高強,跳舞姿態輕鬆,陪伴女士風度瀟灑,酒量豪爽,毫無醉意,都算 緊要事。
評分還不錯的一本書,內容還可以
評分嗯,書收到瞭,不錯
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