基本信息

書名：高等學校應用創新型人纔培養係列教材 市場營銷專業:市場營銷學(精編版)

：34.00元

作者：吳健安

齣版社：高等教育齣版社

齣版日期：2012-07-01

ISBN：9787040341928

字數：

頁碼：312

版次：1

裝幀：平裝

開本：16

商品重量：0.599kg

編輯推薦

《高等學校應用創新型人纔培養係列教材?市場營銷專業:市場營銷學(精編版)》是在高等教育齣版社《市場營銷學（第四版）》的基礎上，由原編寫組精選內容，增添欄目，改進形式，強化實踐，認真編寫完成。《高等學校應用創新型人纔培養係列教材?市場營銷專業:市場營銷學(精編版)》可作為高等學校工商管理類專業本科生教材，也可供營銷人員培訓及自學閱讀。

內容提要

《高等學校應用創新型人纔培養係列教材?市場營銷專業:市場營銷學(精編版)》堅持理論與實際相結閤，論證與個案相結閤，全麵介紹瞭市場營銷的基本理論、策略和方法，具有一定的創新性、前瞻性和較強的實用性，並通過“中國教學案例網”為教師提供瞭教學課件等多種教學資源，力求能更好地服務於教學；同時，為瞭幫助學生進行自主學習，我們也通過該網站為學生提供瞭相關學習資料。全書共15章，包括營銷導論與營銷哲學、營銷環境分析與營銷調研、營銷戰略決策、營銷組閤策略、營銷組織管理、現代市場營銷的新領域等內容。各章均以案例為引導，導入重要知識點；知識結構圖為讀者展示瞭全章重要知識點之間的邏輯結構，幫助讀者把握全章要點；章後的案例分析和實訓安排，具有很強的實踐指導性。

目錄

章市場營銷導論
引例
本章知識結構圖
節市場營銷與市場營銷學
第二節市場營銷學的産生和發展
第三節市場營銷學的邏輯結構
第四節研究市場營銷學的意義和方法
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第二章市場營銷哲學
引例
本章知識結構圖
節市場營銷哲學及其演進
第二節以全方位營銷促進顧客滿意與顧客忠誠
第三節企業價值鏈與供銷價值鏈
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第三章戰略規劃與營銷管理
引例
本章知識結構圖
節戰略與戰略規劃
第二節總體戰略
第三節經營戰略
第四節市場營銷規劃與組織管理
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第四章市場營銷環境
引例
本章知識結構圖
節市場營銷環境的含義及特點
第二節微觀營銷環境
第三節宏觀營銷環境
第四節環境分析與營銷對策
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第五章購買者行為分析
引例
本章知識結構圖
節消費者購買決策過程和參與者
第二節影響消費者購買行為的因素
第三節組織市場與購買行為分析
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第六章市場營銷調研與預測
引例
本章知識結構圖
節市場營銷信息係統
第二節市場營銷調研
第三節市場需求的測量與預測
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第七章目標市場營銷戰略
引例
本章知識結構圖
節市場細分
第二節市場選擇
第三節市場定位
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第八章競爭性市場營銷戰略
引例
本章知識結構圖
節競爭者分析
第二節市場領導者戰略
第三節市場挑戰者戰略
第四節市場追隨者與市場利基者戰略
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第九章産品策略
引例
本章知識結構圖
節産品與産品組閤
第二節産品生命周期
第三節品牌和包裝策略
第四節新産品開發
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十章定價策略
引例
本章知識結構圖
節影響定價的主要因素
第二節確定基本價格的一般方法
第三節定價的基本策略
第四節價格調整及價格變動反應
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十一章分銷策略
引例
本章知識結構圖
節分銷渠道的職能與類型
第二節分銷渠道設計與管理
第三節批發商與零售商
第四節物流策略
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十二章促銷策略
引例
本章知識結構圖
節促銷和促銷組閤
第二節人員推銷
第三節公共關係
第四節營業推廣
第五節廣告策略
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十三章營銷計劃、執行與控製
引例
本章知識結構圖
節營銷計劃
第二節營銷組織
第三節營銷執行
第四節營銷控製
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十四章國際市場營銷
引例
本章知識結構圖
節國際市場營銷概述
第二節國際市場營銷環境
第三節國際目標市場選擇與進入
第四節國際市場營銷戰略
第五節國際市場營銷策略
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十五章市場營銷的新領域
引例
本章知識結構圖
節綠色營銷
第二節體驗營銷
第三節整閤營銷
第四節關係營銷
第五節網絡營銷
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
主要參考書目

作者介紹

文摘

版權頁：



插圖：





三、以利益相關者和社會整體利益為中心的觀念
從20世紀70年代起，隨著經濟全球化、相關群體利益多元化、環境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突齣，要求企業顧及消費者和利益相關者的整體與長遠利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。西方市場營銷學界提齣瞭一係列新的觀念，認為企業生産經營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者、利益相關者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統稱為全方位營銷觀念（olistic marketing concept）或社會營銷觀念（societal marketing concept）。
全方位營銷觀念認為，所有事物都與營銷相關，企業和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發、設計及實施的範圍和相關關係的瞭解為基礎，實施更加整體化、更具一緻性的策略，以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關係營銷、整閤營銷、內部營銷和績效營銷四個部分。其中，關係營銷要求企業與重要團體——顧客、供應商、分銷商和其他營銷夥伴建立長期、互惠的滿意關係，形成營銷網絡，以獲得並保持長期的業績和業務；整閤營銷要求通過設計營銷活動並整閤營銷項目，使為顧客創造、傳播和傳遞價值的能力大化；內部營銷要求成功地雇用、培訓和激勵有能力的員工，使之更好地為顧客服務；績效營銷要求審視營銷獲得的商業迴報，並更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環境的影響和效應。
全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者需求，進而實現企業的利潤目標。但往往齣現這樣的現象，即在滿足個人需求時，與社會公眾的利益發生矛盾，企業的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。全方位營銷觀念強調，要以實現消費者滿意以及企業內外經營者和社會公眾的長期福利，作為企業的根本目的與責任。全方位營銷要求企業進一步係統整閤滿足消費者的現實與潛在需求、企業及其營銷夥伴的整體營銷效益、自然與社會環境資源的保護、綜閤利用與長期持續發展。
樹立並全麵貫徹適應現代市場環境要求的新觀念，包括營銷觀念和全方位營銷觀念，建立真正麵嚮市場的企業，是企業成功經營的關鍵。有關要點，我們將在下一節詳細討論。

序言