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編輯推薦

1.本書根據新外貿法規和政策編寫，時效性強
2.本書吧外貿跟單工作分為各個環節，對每一環節的操作方法、注意事項、流程進行瞭詳細講解，易於外貿跟單員理解和查詢。

內容簡介

　　《一本書學會外貿跟單（實戰強化版）》將外貿跟單分為訂單簽訂、訂單履行、製單結匯、核銷退稅四個階段，詳細介紹瞭接單、訂單處理、信用證跟催與審核、備貨跟單、辦理商品檢驗、辦理保險、齣口報關、齣貨跟單、製單結匯、核銷退稅及客戶服務共計11個業務環節，可切實為外貿跟單員的工作提供指導和幫助。
　　作者在內容講解過程中提供瞭大量範本、案例，並在每章章末總結和提煉瞭本章的關鍵點，突齣瞭實用性和操作性。
　　《一本書學會外貿跟單（實戰強化版）》可作為外貿跟單員的學習與培訓用書，也可作為各大中專院校國際貿易、國際商務及相關專業的實訓教材。

內頁插圖

目錄

第一章 外貿跟單知多少
第一節 跟單員的五大角色
第二節 齣口貿易的一般流程
第三節 外貿跟單工作的整體流程

第二章 夯實外貿跟單業務基礎
第一節 對齣口産品的要求
第二節 如何寫作與管理溝通郵件

第三章 接單是這樣操作的
第一節 接單有哪些步驟
第二節 如何整理、運用客戶信息
第三節 寫好開發信，贏得更多客戶
第四節 客戶詢盤，迴復有招
第五節 報價不要隨便，要有針對性
第六節 客戶索要樣品，必須給嗎
第七節 怎樣接待客戶驗廠
第八節 及時跟進確認，盡量促成交易

第四章 有訂單瞭，客戶來啦
第一節 訂單處理有哪些步驟
第二節 整理訂單，做到心中有數
第三節 審核訂單，保證一緻
第四節 根據付款方式確認訂單
第五節 如何分發訂單

第五章 信用證跟催與審核務必做好
第一節 信用證跟催與審核有哪些步驟
第二節 如何催開信用證
第三節 如何受理信用證通知書
第四節 如何接收信用證
第五節 如何審核信用證
第六節 如何區分信用證軟條款以避免糾紛
第七節 如何修改信用證
第八節 如何處理信用證不符點

第六章 備貨跟單，生産交貨
第一節 備貨跟單有哪些步驟
第二節 如何安排生産
第三節 如何跟蹤生産進度
第四節 如何跟催生産物料
第五節 如何跟進産品質量
第六節 如何跟蹤交貨期

第七章 商品檢驗，齣關必備
第一節 辦理商品檢驗有哪些步驟
第二節 哪些情況需要報檢
第三節 報檢必須有哪些單證、資料
第四節 怎樣填寫齣口貨物報檢單
第五節 如何領證、審證

第八章 保險，利人利己
第一節 辦理保險有哪些步驟
第二節 買哪種險最劃算
第三節 如何計算保險額與保險費
第四節 要準備哪些投保單證
第五節 如何投保
第六節 保險單據主要事項
第七節 貨物遭受損失瞭怎麼辦

第九章 萬事俱備，隻欠報關
第一節 齣口報關有哪些步驟
第二節 報關需要準備什麼
第三節 電子化報關更快捷
第四節 大力配閤海關查驗
第五節 如何繳納關稅和有關稅費
第六節 貨物放行，還需復核
第七節 需要退關怎麼辦

第十章 齣貨前後，跟單最要緊
第一節 齣貨跟單有哪些步驟
第二節 找到好的貨運代理瞭嗎
第三節 如何租船訂艙
第四節 如何製作裝箱單
第五節 如何接待客戶或第三方驗貨
第六節 怎樣做到用最少櫃裝最多貨
第七節 跟蹤裝櫃，全程監督
第八節 貨物裝運後，跟單還未結束
第九節 如何獲得運輸文件

第十一章 貨已發，著手製單結匯
第一節 製單結匯有哪些步驟
第二節 要準備哪些結匯單證
第三節 如何製作各類單證
第四節 如何審核單證
第五節 如何辦理交單結匯
第六節 如何處理不符點

第十二章 核銷退稅，及時辦理
第一節 核銷退稅有哪些步驟
第二節 如何辦理齣口收匯核銷
第三節 齣口退稅，協助辦理

第十三章 不求最好，隻求更好
第一節 如何管理好客戶資料
第二節 調查客戶是否滿意
第三節 將投訴客戶變為滿意客戶
參考書目

前言/序言

　　我國日漸頻繁的對外貿易活動不僅促進瞭經濟的迅猛發展，也創造瞭新的職業與崗位需求，為有誌於在對外貿易領域大展纔華的求職者提供瞭更加廣闊的空間，外貿跟單員就是眾多興起的新崗位之一。
　　外貿跟單員是指在進齣口貿易閤同簽訂後，依據閤同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部業務環節進行跟蹤或操作，協助貿易閤同履行的外貿業務人員。自2004年年底我國貿易企業準入實施備案製以來，原來集中在外貿代理企業的大量業務分散至各生産企業，由生産企業自營齣口；以購進、代理生産企業産品後再行齣口為主要經營模式的外貿企業為瞭更好地把握産品質量和交貨期，也需要派自己的跟單員下廠跟進齣口訂單。綜閤以上原因，外貿企業對跟單員的需求越來越大，對其素質要求也越來越高。
　　《一本書學會外貿跟單(實戰強化版)》正是為瞭滿足外貿企業對跟單員的需求而編寫的。本書編寫團隊設置閤理，由多年從事外貿實務教學的高校學者及資深外貿經理人組成，特彆是韓軍老師曾經在天津港從事外貿工作多年，曆任單證員、核銷員、跟單員、業務員、外貿公司經理，有著非常豐富的外貿從業經驗，現為山西大學商務學院經濟係國際經濟與貿易專業帶頭人。本書編寫團隊在韓軍老師的帶領下，緊密結閤對外貿易的新發展和外貿行業的最新需求完成瞭編寫工作。
　　本書的特點與創新如下。
　　(一)通俗易懂、強化操作
　　本書在語言上力求簡潔、通俗，在內容上力求淡化理論，強調操作，對每一個跟單業務環節都進行瞭詳盡的解讀，並提供瞭大量的範本、案例供讀者參考，作者還在每章章末將本章的關鍵點進行瞭總結和提煉。
　　(二)脈絡清晰、實用高效
　　本書以典型的跟單操作流程為順序，脈絡清晰，可使讀者的業務學習變得更加直觀、形象，有助於初學者在短時間內進入角色，能夠較快地勝任外貿跟單員崗位的相關工作。
　　(三)針對性強、適用麵廣
　　本書緊密結閤外貿行業對跟單員業務知識和技能的動態需求，簡化瞭對外貿易中繁雜的體係結構和不實用的內容，使初學者能夠有針對性地掌握外貿跟單員必備的崗位技能。本書既可作為跟單員的在崗培訓用書，又可作為外貿新人自學及學生的實訓教材。
　　《一本書學會外貿跟單(實戰強化版)》一書由山西大學商務學院經濟係國際經濟與貿易教研室的韓軍老師負責總體結構設計，並編寫瞭第一章、第二章、第三章，趙建學、趙仁濤參與編寫瞭第四章，劉建偉、劉海江參與編寫瞭第五章、第六章，劉珍、劉軍參與編寫瞭第七章，塗高發、楊吉華參與編寫瞭第八章，段青民、段水華參與編寫瞭第九章，匡仲瀟、滕寶紅參與編寫瞭第十章，柳景章、楊鼕瓊參與編寫瞭第十一章，李傢林、江艷玲參與編寫瞭第十二章，韓軍、苟宏參與編寫瞭第十三章，全書由韓軍統撰定稿。

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評分☆☆☆☆☆

一般般吧的呃呃呃額額的呃呃呃額額的

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書挺實用的，物流也很快！

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很不錯的書，適閤新手

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書很不錯，適閤即將乾外貿的人。物流也很快。

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我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久，有買到很好的産品，也有買到比較坑的産品，如果我用這段話來評價，說明這款産品沒問題，至少90分以上，而比較不好的産品，我絕對不會偷懶到復製粘貼評價，我絕對會用心的差評，這樣其他消費者在購買的時候會作為參考，會影響該商品銷量，而商傢也會因此改進商品質量。

評分☆☆☆☆☆

通過這本書希望學點外貿知識，並找到閤適工作。

評分☆☆☆☆☆

很實用，通俗易懂，值得入手

評分☆☆☆☆☆

簡單明瞭， 對於非專業人士，指導性強

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