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　　《B2C電子商務中消費者權益的法律保護》以B2C形式為主要立足點，對網絡經濟環境下的消費者權益保護的製度和規則進行深入的探討。從宏觀角度，對電子商務消費者權益保護的基本原則和規則進行深入的探討。從宏觀角度，對電子商務消費者權益保護的基本原則和立法趨勢進行研究，為網絡消費者權益保護的具體法律製度進行探討，從網絡經濟對消費者權益保護製度的衝擊入手，研究電子交易各階段中涉及消費者及經營者權利義務的新問題以及爭議解決機製和管轄權等重要問題，並對我國立法從理論角度提齣建議。

內容簡介

　　《B2C電子商務中消費者權益的法律保護》以B2C形式為主要立足點，對網絡經濟環境下的消費者權益保護的製度和規則進行深入的探討。從宏觀角度，對電子商務消費者權益保護的基本原則和規則進行深入的探討。從宏觀角度，對電子商務消費者權益保護的基本原則和立法趨勢進行研究，為網絡消費者權益保護的具體法律製度進行探討，從網絡經濟對消費者權益保護製度的衝擊入手，研究電子交易各階段中涉及消費者及經營者權利義務的新問題以及爭議解決機製和管轄權等重要問題，並對我國立法從理論角度提齣建議。

作者簡介

　　鞠曄，1981年生，山東煙颱人，2012年獲對外經濟貿易大學法學博士學位，現於北京聯閤大學應用文理學院法律係任教。
　　主要研究方嚮為信息法學、消費者權益保護法。近年來，在《法律適用》、《北京交通大學學報（社會科學版）》、《經濟與管理》等學術期刊發錶學術論文十餘篇，主編《閤同法案例評析》。作為主要研究人員參與國傢社科基金項目“我國格式條款立法缺陷的清理及修法方案研究（13BFX090）”、教育部人文社會科學研究一般項目“消費者權益保護法修改中的若乾重大問題研究（10YJA820091）”以及司法部國傢法治與法學理論研究中青年項目“閤同法中的消費者保護問題研究（08SFB3025）”等多項科研項目。

內頁插圖

目錄

第1章 導論
1.1 研究背景
1.2 研究對象與範圍
1.3 研究的理論與實踐意義
1.4 研究方法

第2章 網絡經濟環境對消費者權益保護的挑戰與因應
2.1 網絡經濟對消費者權益保護製度的全方位挑戰
2.1.1 網絡經濟的發展及對消費領域的影響
2.1.2 網絡經濟對消費主、客體製度的挑戰
2.2 國內外因應網絡消費者保護的立法現狀
2.2.1 國際立法現狀及分析
2.2.2 我國立法現狀

第3章 電子商務中消費者權益保護的基礎理論探究
3.1 電子商務中消費者權益保護的價值取嚮
3.2 電子商務中消費者權益保護的基本原則
3.2.1 同等水平保護原則
3.2.2 政策一緻保護原則
3.2.3 綜閤輔助保護原則
3.3 電子商務消費者權利與經營者義務的審視
3.3.1 消費者主權與經營者主權的博弈
3.3.2 消費者權利與經營者義務的平衡及協調

第4章 網絡交易閤同訂立中消費者權益的法律保護
4.1 閤同訂立前消費者權益的法律保護
4.1.1 網絡廣告與消費者權益保護
4.1.2 垃圾郵件
4.1.3 閤同訂立前消費者權利的綜閤分析
4.2 閤同訂立中消費者權益的法律保護
4.2.1 在綫信息披露與消費者的知情權
4.2.2 網絡格式閤同與消費者權益保護
4.2.3 網絡消費欺詐與交易安全
4.3 閤同訂立後消費者權益的法律保護
4.3.1 冷靜期製度的淵源及我國立法現狀
4.3.2 網絡交易領域設立冷靜期製度的依據及價值
4.3.3 網絡交易中適用冷靜期製度的理論考察
4.3.4 冷靜期製度在網絡交易中的構建

第5章 網絡交易中法律責任的承擔
5.1 網絡交易中的違約責任
5.1.1 網絡交易違約責任的歸責原則
5.1.2 網絡交易中違約形態及其特殊性
5.1.3 網絡交易中的免責事由
5.1.4 違約責任的承擔方式
5.2 網絡交易中的侵權責任
5.2.1 網絡侵權行為的特殊性及錶現形式
5.2.2 網絡侵權責任的認定
5.2.3 網絡侵權責任的承擔
5.2.4 我國網絡侵權責任的完善
5.3 網絡交易中民事法律責任的競閤
5.3.1 違約責任與侵權責任的競閤
5.3.2 締約過失責任與侵權責任的競閤

第6章 網絡消費爭議的解決
6.1 網絡消費爭議的解決機製
6.1.1 網絡環境下傳統爭議解決模式的睏境
6.1.2 非訴訟網絡爭議解決機製探討：從ADR到ODR
6.1.3 網絡消費訴訟製度
6.2 網絡消費糾紛管轄權製度
6.2.1 電子商務對傳統管轄權製度的衝擊
6.2.2 網絡交易糾紛管轄權的理論探討
6.2.3 網絡交易管轄權模式探討

第7章 立法趨勢總結與展望
7.1 電子商務消費者權益保護的立法趨勢
7.1.1 以“消費者”為本的立法理念
7.1.2 均衡協調的立法標準
7.1.3 社會本位的立法精神
7.2 對我國電子商務消費者權益保護的立法建議
7.2.1 立法模式選擇：現有立法與新立法相結閤
7.2.2 注重立法技術的完善和創新
附錄
《歐盟關於共同體內部市場的信息社會服務，尤其是電子商務的若乾法律方麵的指令（2000／31／EC）》
《歐盟關於遠程閤同中消費者權益保護的指令》
《美國統一電子交易法》
《澳大利亞電子交易法》
參考文獻
後記

精彩書摘

　　2.1.2.1網絡經濟對消費主體製度的挑戰
　　網絡交易法律關係的主體是網絡交易法律關係中權利的享有者和義務的承擔者，在法律關係中居於重要地位。網絡交易主體主要以網址的方式存在，與傳統經濟形式相比，其交互方式呈現非身份化特徵，因此具有廣泛性、虛擬性和不確定性的特點。
　　第一，數字技術使網絡交易以數字化信息形式進行活動，這種虛擬的形態特徵使交易主體的身份得到屏蔽，以緻難以辨識。網絡的基本運行規則也沒有明確要求網絡交易主體對自己資料的真實性負責，這種“虛擬”性在給人們留下自主活動空間的同時，也很有可能會引發網絡行為主體的“身份虛化”，進而産生一種“去責任化”的後果。①因此，對主體的身份予以明確並保證其真實性和閤法性，是保證網絡交易安全運營的首要問題。
　　第二，在網絡交易中，涉及交易、認證、支付以及配送等具體流程，在這一個完整的供應鏈體係中，行為主體之間的權利和義務彼此交互聯係，這種主體的廣泛性給消費者維權帶來瞭一定的睏難，如果這些行為主體因交易過程齣現問題而相互推諉責任，消費者的權益必然要受到損害。因此，界定網絡交易主體間的權利和義務以及相應主體應承擔的責任，是主體製度中要解決的又一重要問題。
　　第三，網絡交易主體中有一些“新生”主體，其法律地位並沒有得到確認，例如電子代理人是作為獨立的交易主體還是交易主體本人或是交易主體的代理人，對此尚存在爭議。如果對這些“新生”主體予以不同的認定會導緻不同的法律效果，從而對主體權利義務的分配産生很大的影響。
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