《工商管理經典譯叢·運作管理:供應鏈管理的視角(精要版第3版)》由美國加利福尼亞大學運營管理金牌教授理查德?;蔡斯領銜編著,是作者另一本經典教材《運作管理》的精要版,具有如下特色:
1. 將運作管理與供應鏈管理結閤,兼顧瞭運作管理和供應鏈管理的教學。
2. 內容精簡,結構創新。本書是作者基於大部頭教材《運作管理》重新編寫而成的,涵蓋瞭運作管理和供應鏈管理的核心內容,閤理組織為3篇14章,內容緊湊,重點突齣。
3. 重視核心概念的闡述,強調數據分析及分析工具的應用,引導讀者將分析和戰略準則整閤起來製定運作與供應鏈的決策。
4. 案例豐富而實用,啓發讀者對實際問題進行分析和思考。
本書非常適閤用作管理類本科生、研究生、MBA教材,也適閤作為從事運作管理和供應鏈管理實際工作的企業在職人員的培訓教材和參考書。
理查德·蔡斯(Richard B. Chase),美國南加利福尼亞大學馬歇爾商學院榮譽退休教授,擁有加州大學洛杉磯分校運作管理博士學位。曾執教於哈佛商學院、瑞士洛桑管理學院、亞利桑那大學。主要研究服務過程設計與服務戰略。2006年榮獲美國生産與運作管理學會終身成就奬,2004年榮獲美國管理學會年度學者奬。他是美國管理學會、生産與運作管理學會、決策科學學會會士,還擔任美國馬爾科姆?;鮑德裏奇國傢質量奬評審人。
羅伯特·雅各布斯(F. Robert Jacobs),美國印第安納大學凱利商學院運作管理教授,擁有俄亥俄州立大學運作管理博士學位。曾執教於美國休斯敦大學和俄亥俄州立大學。撰有7部著作和50多篇論文,主題涉及企業資源計劃、存貨控製、製造設施的設計、單元製造等。他還是美國決策科學學會會士。
第1篇 戰略與分析
第1章 運作與供應鏈管理
1.1 什麼是運作與供應鏈管理
1.2 運作與供應鏈流程
1.3 服務與産品的區彆
1.4 效率、效果和價值
1.5 運作與供應鏈管理領域的職業機會
1.6 運作與供應鏈管理的發展曆史
1.7 當前運作與供應鏈管理中的問題
案例分析 利用華爾街效率衡量指標對企業進行比較
第2章 戰略與可持續發展
2.1 可持續的運作與供應鏈戰略
2.2 什麼是運作與供應鏈戰略
2.3 運用運作與供應鏈活動實施企業戰略
2.4 評價運作與供應鏈戰略的風險
2.5 生産率的度量
案例分析 道法
第3章 預測
3.1 預測的類型
3.2 需求的成分
3.3 時間序列分析
3.4 因果關係預測
3.5 預測中的定性方法
3.6 基於網絡的預測#協同計劃 預測及補給
案例分析 預測星巴剋公司的供應鏈需求
第4章 戰略能力管理
4.1 運作中的生産能力管理
4.2 生産能力計劃的概念
4.3 生産能力計劃
4.4 服務能力計劃
案例分析蘇第斯醫院--技高一籌
附錄 4A學習麯綫
第5章 項目管理
5.1 什麼是項目管理
5.2 項目組織結構
5.3 工作分解結構
5.4 項目控製圖
5.5 網絡計劃模型
5.6 資源管理
案例分析産品設計項目
譯者序
由美國學者理查德·蔡斯(Richard B.Chase)和羅伯特·雅各布斯(F.RobertJacobs)閤著的Operationsand Supply Chain Management:TheCore是一本頗具特色的教材。本書是英文原作2013年第3版的中文譯本,它適於管理類本科生、研究生和MBA學生使用,也可供從事實際運作管理和供應鏈管理的人員參考。
本書有以下特點:
1.將運作管理與供應鏈管理結閤,兼顧瞭運作管理和供應鏈管理的教學。當前很多教科書都是將運作管理和供應鏈管理分開編寫,切斷瞭兩者的聯係。而且,由於教學課時有限,難以安排兩門課程的教學。通常,運作管理主要圍繞單個企業的生産運作活動展開,而供應鏈管理主要講述供應鏈網絡設計以及供應鏈各企業生産活動之間的協調。在企業的生産活動中,很難將生産運作管理和供應鏈管理分割開來。本書闡述的是供應鏈背景下的生産運作管理,從而將兩者有機地結閤在一起。
2.體係內容精煉,結構上有創新。本書涉及運作管理和供應鏈管理的基本內容,適閤40學時左右的課程教學。全書分3篇,共14章。第Ⅰ篇戰略與分析包括運作與供應鏈管理、戰略與可持續發展、預測、戰略能力管理以及項目管理5章。由於預測需求和理解學習麯綫是製定優良的長期戰略和實行産能決策的基礎,因此在第Ⅰ篇介紹瞭預測和學習麯綫分析工具。另外,由於很多戰略計劃都是以項目的形式來實施的,因此第Ⅰ篇還包括瞭項目管理的內容。第Ⅱ篇製造流程與服務流程包括製造流程、服務流程、銷售與運作計劃、物料需求計劃、質量管理和6σ管理5章。第Ⅲ篇供應鏈流程與分析包括庫存管理,精細供應鏈,全球采購以及選址、物流與配送4章。本篇闡述物料采購流程和産品配送流程,並介紹獨立需求庫存模型、選址/運輸模型等分析模型。在精細供應鏈中要求對供應鏈運作各方麵的內容進行係統的思考,強調在進行單供應源和準時製生産庫存等戰術決策時需對成本與中斷風險進行權衡。
3.重視核心概念以及分析工具的介紹和應用。本書重視核心概念的闡述,強調分析方法,並將分析方法整理成係統的管理工具,使學生瞭解進行運作與供應鏈決策時數據分析的重要性。數據分析不僅是為瞭製定標準或描述企業的經營狀況,而且可用於統計分析、預測未來,並將分析和戰略準則整閤起來製定運作與供應鏈的決策。
4.將理論教學和案例教學相結閤,編寫體例規範。本書提供瞭11個分析案例,其中包括星巴剋、塔可鍾、豐田公司等案例。每一章開始都有學習目標、章後有本章小結、關鍵術語、應用舉例、復習與討論、練習題、案例分析和測試題,便於讀者通過自學掌握運作管理的基本內容,加深對基本概念的理解。
本書主要由武漢科技大學楊依依博士後翻譯,汪偉博士、李麗博士和肖凱碩士參加瞭部分翻譯工作,華中科技大學陳榮鞦教授對全書進行瞭校訂和修改。感謝中國人民大學齣版社對本書齣版的大力支持。
書中翻譯錯誤或不恰當的地方,敬請讀者批評指正。
陳榮鞦
這本書的封麵設計就給我一種沉穩而專業的科技感,淡藍色的主色調搭配金色的字體,顯得十分大氣,讓人一看就對書中的內容充滿瞭期待。拿到手後,首先感受到的是紙張的質感,厚實且略帶磨砂的觸感,翻閱時沒有廉價的漂浮感,這點我很喜歡,閱讀體驗直接提升瞭一個檔次。書的裝幀也很牢固,即使經常翻閱也不容易散架。我是一名剛入行不久的供應鏈分析師,對於供應鏈管理這個概念一直感覺有些模糊,雖然日常工作中有所接觸,但總覺得缺少係統性的知識體係。我尤其關注的是那些能夠幫助我理解“為什麼”的書籍,而不隻是“怎麼做”。我希望這本書能夠深入淺齣地闡述供應鏈管理的核心理念,比如如何從全局的角度看待物料流、信息流和資金流的聯動,以及在復雜多變的商業環境中,企業如何構建更具韌性和響應速度的供應鏈。我對書中關於需求預測、庫存優化、物流配送網絡設計這些經典課題非常感興趣,希望能夠學到一些前沿的理論和實用的方法論,能夠幫助我更好地分析和解決工作中遇到的實際問題。
评分作為一名在製造業一綫摸爬滾打瞭十幾年的生産主管,我對於“運作管理”這個概念有自己獨特的理解。在我看來,它關乎著生産流程的每一個細節,從原材料的采購入庫,到生産綫的效率,再到最終産品的交付,每一個環節都至關重要。我一直想找到一本能夠將我的實踐經驗與更宏觀的供應鏈管理理念相結閤的書籍。我特彆期待書中能夠詳細闡述如何通過精益化的運作管理來降低生産成本,提高産品質量,並縮短交貨周期。對於書中關於産能規劃、設備維護、質量控製以及人員管理等方麵的論述,我非常感興趣。我希望這本書能夠提供一些可操作的工具和技術,能夠幫助我優化車間的運作流程,提升整體的生産效率。同時,我也希望書中能夠探討如何將物聯網、大數據等新技術應用於運作管理,從而實現更智能化的生産和管理。
评分我是一名跨國公司的高級采購經理,常年與全球各地的供應商打交道,深知高效、可靠的供應鏈管理對於企業生存和發展的重要性。我尋找的是一本能夠提供深入洞察和實踐指導的著作,能夠幫助我更好地理解和駕馭復雜的全球供應鏈。我非常看重書中關於供應商關係管理、采購策略以及全球采購風險控製的內容。我希望能夠從書中學習到如何建立長期、互利的供應商夥伴關係,如何製定有效的采購計劃來降低成本並保證供應的穩定性。同時,我也對書中關於國際物流、海關法規以及跨文化溝通在供應鏈管理中的作用非常關注,希望能獲得一些實用的建議。我期待這本書能夠提供一些關於如何利用技術手段提升采購效率和透明度的方法,例如電子采購平颱、供應商績效評估係統等,從而幫助我應對日益激烈的市場競爭。
评分我是一位對科技發展和商業模式創新充滿好奇心的讀者,尤其關注科技對傳統行業的賦能。我之前讀過一些關於人工智能、大數據在供應鏈管理中的應用的科普讀物,但感覺不夠深入,缺乏係統性。我希望這本書能夠從一個更宏觀和戰略的視角,來審視運作管理在供應鏈中的核心作用,特彆是如何通過優化供應鏈來驅動企業創新和提升競爭力。我非常想瞭解書中關於數字供應鏈、敏捷供應鏈等概念的詳細解讀,以及如何利用先進技術來重塑傳統的供應鏈模式。我對書中關於平颱化供應鏈、生態係統構建等內容也非常感興趣,希望能從中獲得一些啓發,理解未來供應鏈的發展趨勢。如果書中能夠提供一些成功的數字化轉型案例,並分析其背後的運作管理策略,那就太有價值瞭。
评分我是一名正在準備MBA的在讀學生,正在為供應鏈管理這一模塊的學習尋找一本權威且實用的教材。我特彆看重那些能夠將理論與實踐緊密結閤的書籍,能夠提供案例分析和實操指導的更佳。我聽說這本書是“精要版”,這讓我很心動,因為這意味著它可能在內容上做瞭精煉和提煉,更適閤我這樣需要快速掌握核心知識的學生。我希望書中能夠詳細地講解一些關鍵的運作管理模型,例如精益生産、六西格格瑪等是如何應用於供應鏈優化的。同時,我也對書中關於風險管理和可持續供應鏈的內容抱有很大的興趣,因為這在當前的環境下變得越來越重要。我希望這本書能提供一些關於如何識彆、評估和應對供應鏈中斷風險的策略,以及如何通過綠色供應鏈的建設來提升企業的社會責任感和市場競爭力。如果書中能附帶一些圖錶和數據分析的實例,那就更完美瞭,能夠幫助我更直觀地理解復雜的概念。
评分东西很好 配送很满意 购物满意
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评分紧跟国际更新的步伐,版本很新,赞!
评分[QY]"
评分1.将运作管理与供应链管理结合,兼顾了运作管理和供应链管理的教学。当前很多教科书都是将运作管理和供应链管理分开编写,切断了两者的联系。而且,由于教学课时有限,难以安排两门课程的教学。通常,运作管理主要围绕单个企业的生产运作活动展开,而供应链管理主要讲述供应链网络设计以及供应链各企业生产活动之间的协调。在企业的生产活动中,很难将生产运作管理和供应链管理分割开来。本书阐述的是供应链背景下的生产运作管理,从而将两者有机地结合在一起。
评分"[SM]在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折,回家决定上京东看看,果然有折扣。毫不犹豫的买下了,京东速度果然非常快的,从配货到送货也很具体,快递非常好,很快收到书了。书的包装非常好,没有拆开过,非常新,可以说无论自己阅读家人阅读,收藏还是送人都特别有面子的说,特别精美;各种十分美好虽然看着书本看着相对简单,但也不遑多让,塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。 打开书本,书装帧精美,纸张很干净,文字排版看起来非常舒服非常的惊喜,让人看得欲罢不能,每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般,好似一杯美式咖啡,看似快餐,其实值得回味 无论男女老少,第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中,就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼,颇有风度。 多读书,可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过:“知识就是力量。”不错,多读书,增长了课外知识,可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进,不断地成长。从书中,你往往可以发现自己身上的不足之处,使你不断地改正错误,摆正自己前进的方向。所以,书也是我们的良师益友。 多读书,可以让你变聪明,变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明,你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样,你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书,也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲,一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动,使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操,给人知识和智慧。所以,我们应该多读书,为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础!读书养性,读书可以陶冶自己的性情,使自己温文尔雅,具有书卷气;读书破万卷,下笔如有神,多读书可以提高写作能力,写文章就才思敏捷;旧书不厌百回读,熟读深思子自知,读书可以提高理解能力,只要熟读深思,你就可以知道其中的道理了;读书可以使自己的知识得到积累,君子学以聚之。总之,爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后在好评一下京东客服服务态度好,送货相当快,包装仔细!这个也值得赞美下 希望京东这样保持下去,越做越好
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评分2.体系内容精炼,结构上有创新。本书涉及运作管理和供应链管理的基本内容,适合40学时左右的课程教学。全书分3篇,共14章。第Ⅰ篇战略与分析包括运作与供应链管理、战略与可持续发展、预测、战略能力管理以及项目管理5章。由于预测需求和理解学习曲线是制定优良的长期战略和实行产能决策的基础,因此在第Ⅰ篇介绍了预测和学习曲线分析工具。另外,由于很多战略计划都是以项目的形式来实施的,因此第Ⅰ篇还包括了项目管理的内容。第Ⅱ篇制造流程与服务流程包括制造流程、服务流程、销售与运作计划、物料需求计划、质量管理和6σ管理5章。第Ⅲ篇供应链流程与分析包括库存管理,精细供应链,全球采购以及选址、物流与配送4章。本篇阐述物料采购流程和产品配送流程,并介绍独立需求库存模型、选址/运输模型等分析模型。在精细供应链中要求对供应链运作各方面的内容进行系统的思考,强调在进行单供应源和准时制生产库存等战术决策时需对成本与中断风险进行权衡。
评分"[SM]在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折,回家决定上京东看看,果然有折扣。毫不犹豫的买下了,京东速度果然非常快的,从配货到送货也很具体,快递非常好,很快收到书了。书的包装非常好,没有拆开过,非常新,可以说无论自己阅读家人阅读,收藏还是送人都特别有面子的说,特别精美;各种十分美好虽然看着书本看着相对简单,但也不遑多让,塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。 打开书本,书装帧精美,纸张很干净,文字排版看起来非常舒服非常的惊喜,让人看得欲罢不能,每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般,好似一杯美式咖啡,看似快餐,其实值得回味 无论男女老少,第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中,就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼,颇有风度。 多读书,可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过:“知识就是力量。”不错,多读书,增长了课外知识,可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进,不断地成长。从书中,你往往可以发现自己身上的不足之处,使你不断地改正错误,摆正自己前进的方向。所以,书也是我们的良师益友。 多读书,可以让你变聪明,变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明,你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样,你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书,也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲,一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动,使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操,给人知识和智慧。所以,我们应该多读书,为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础!读书养性,读书可以陶冶自己的性情,使自己温文尔雅,具有书卷气;读书破万卷,下笔如有神,多读书可以提高写作能力,写文章就才思敏捷;旧书不厌百回读,熟读深思子自知,读书可以提高理解能力,只要熟读深思,你就可以知道其中的道理了;读书可以使自己的知识得到积累,君子学以聚之。总之,爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后在好评一下京东客服服务态度好,送货相当快,包装仔细!这个也值得赞美下 希望京东这样保持下去,越做越好
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