作 者:威廉·愛德華茲·戴明 著作 裴詠銘 譯者 定 價:55.6 齣 版 社:紅旗齣版社 齣版日期:2014年10月01日 頁 數:277 裝 幀:精裝 ISBN:9787515104294 ●前言
●世界毀於盡努力
●盲目地盡努力將導緻失敗
●無形的危機
●不閤理解釋與藉口
●每個人都已經盡瞭努力
●通常采納的建議無效
●需要新結構
●人人盡力不是解決問題的辦法
●我們被齣賣瞭
●考績製:年終評估——公司人員的毀滅者
●有關競爭和壟斷的神話
●生産率、管理和品管圈
●第二章質量産生於董事會會議室
●隻有高層管理纔能作齣確保質量的決定
●必須做什麼?
●需要變革
●現有措施和更好的措施
●知識係統
●第三章采用什麼方法
●部分目錄
內容簡介
《戴明管理思想精要(質量管理之父的領導力)(精)》展示瞭戴明的獨特見解,包括:
管理不善如何影響整個組織;
生産優質産品和提供優質服務管理的重要性;
在任何公司提升管理水平;
對人的有效管理——經理人很重要的任務;
如何將工人培養成批判性思考者;
如何在處理現實世界的難題時保持統計完整。
經戴明遺産管理委員會充分授權以及與威廉·愛德華茲·戴明研究會閤作齣版,《戴明管理思想精要(質量管理之父的領導力)(精)》是靠前本將戴明一生的思想與著作價值提煉成單一資料來源的圖書。通過閱讀本書,你就擁有瞭你需要的理論基礎、洞察力和很好時間來改變你的組織。 靠前章世界毀於盡優選努力
(盲目地盡優選努力將導緻失敗)
人們往往事遇不順,很好員工會尋找“糾正”問題的辦法。我之所以將糾正一詞打上引號,是因為糾正的結果常常讓事情變得更糟糕。這不是由於動機不良或缺乏後續跟進措施。如果問題是程序設計的缺陷所緻(管理者的責任),員工的突然調整可能改變係統,緻使以後生産的産品或提供的服務質量更糟。糾正的對象不正確,很終將有害無益。很好員工盡優選的努力反而有可能使情況變得更糟,這種思想有悖常理。但盡優選努力並不能解決問題,人們需要的是更好的管理體製。
本章內容包括戴明1978年至1992年間所寫的、旨在幫助管理人員承擔積極管理責任的文章。他承認,許多等
戴明管理思想精要 下載 mobi epub pdf txt 電子書