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內容簡介

　　《超市促銷案例》是超市從業人員職業技能短期培訓教材之一，主要內容是超市促銷人員開展促銷活動的案例及案例分析，包括促銷活動的案例描述、對促銷案例的分析和點評。《超市促銷案例》的作者團隊長期工作在具有先進管理理念的超市第一綫，具有豐富的工作經驗和培訓經驗，特彆是書中收集瞭超市促銷活動的大量生動案例，用成功的經驗和失敗的教訓來說明促銷技巧，是十分實用的超市促銷人員培訓手冊。通過對《超市促銷案例》的學習，有助於提高超市促銷人員的營銷技巧和服務水平。

　　《超市促銷案例》可用於超市促銷崗位人員的培訓，也可供超市中與服務相關的崗位人員學習和參考。

　　《超市促銷案例》由周申磊主編，龐淑華、李敏、易大方、王滬放參編。龐淑華繪圖。

目錄

案例1 做促銷不能以貌取人

——善良換來一筆不小的買賣

案例2 公是公，私是私，公私一定要分明

——兩個作廢的塑料袋

案例3 王蘭的心病

——沒有說齣的歉意

案例4 賣茶葉的學問

——用豐富的商品知識來推銷

案例5 巧賣汽鍋

——做汽鍋雞賣汽鍋

案例6 POP的妙用

——一種促銷商品用三種POP

案例7 為瞭讓顧客買到喜歡的服裝

——當商品脫銷以後

案例8 每天都學一句商務英語

——準備和外國人做生意

案例9 逢節必過，抓住商機

——清明節促銷

案例10 盯住顧客需求

——按需求陳列商品組閤

案例11 如何促銷“囤積”的商品

——“吸的凍”，孩子什麼時候都喜歡

案例12 滿足年輕爸爸的需求

——嬰兒商品關聯陳列

案例13 賣電話機的修起瞭電話機

案例1 做促銷不能以貌取人

——善良換來一筆不小的買賣

案例2 公是公，私是私，公私一定要分明

——兩個作廢的塑料袋

案例3 王蘭的心病

——沒有說齣的歉意

案例4 賣茶葉的學問

——用豐富的商品知識來推銷

案例5 巧賣汽鍋

——做汽鍋雞賣汽鍋

案例6 POP的妙用

——一種促銷商品用三種POP

案例7 為瞭讓顧客買到喜歡的服裝

——當商品脫銷以後

案例8 每天都學一句商務英語

——準備和外國人做生意

案例9 逢節必過，抓住商機

——清明節促銷

案例10 盯住顧客需求

——按需求陳列商品組閤

案例11 如何促銷“囤積”的商品

——“吸的凍”，孩子什麼時候都喜歡

案例12 滿足年輕爸爸的需求

——嬰兒商品關聯陳列

案例13 賣電話機的修起瞭電話機

——幫助顧客是促銷員的快樂

案例14 100剋綠茶引來的買賣

——靠真誠化怒氣為喜氣

案例15 銷售額最多的一天

——促銷工作要沉得住氣

案例16 廣告語的作用

——促銷中廣告語的設計與使用

案例17 怎樣推銷新品

——一個推銷新品的成功案例

案例18 時刻為顧客著想

——勸顧客不要買自己推銷的商品

案例19 愛買糖的大姐

——錶達謝意的獨特方式

案例20 請個顧客當“模特”

——一樁沒有尺寸的買賣

案例21“這樣的推銷我們心服口服！”

——一口壓力鍋的推銷

案例22 一部沒有問題的電話機

——顧客硬說商品有問題怎麼辦？

案例23 差一點兒就被偷走的錢包

——遇到偷盜急中生智

案例24 200元假幣帶來的傷心

——一次疏忽帶來的教訓

案例25 當眾齣瞭一次醜

——不按流程操作帶來的尷尬

案例26 促銷的機會無時不在

——一次助人帶來的一次銷售

案例27 差點丟掉的一筆買賣

——詢問顧客年齡的技巧

案例28 錯誤價簽引起的風波

——POP價簽準確是推銷的基礎

案例29 將“耐心”進行到底

——耐心的背後

案例30 不能退換的內衣

——號碼不對的推銷

案例31 顧客丟落的塑料袋

——一次巧妙的處理

案例32 促銷員要能承受委屈

——被顧客誤解後案例14 100剋綠茶引來的買賣

——靠真誠化怒氣為喜氣

案例15 銷售額最多的一天

——促銷工作要沉得住氣

案例16 廣告語的作用

——促銷中廣告語的設計與使用

案例17 怎樣推銷新品

——一個推銷新品的成功案例

案例18 時刻為顧客著想

——勸顧客不要買自己推銷的商品

案例19 愛買糖的大姐

——錶達謝意的獨特方式

案例20 請個顧客當“模特”

——一樁沒有尺寸的買賣

案例21“這樣的推銷我們心服口服！”

——一口壓力鍋的推銷

案例22 一部沒有問題的電話機

——顧客硬說商品有問題怎麼辦？

案例23 差一點兒就被偷走的錢包

——遇到偷盜急中生智

案例24 200元假幣帶來的傷心

——一次疏忽帶來的教訓

案例25 當眾齣瞭一次醜

——不按流程操作帶來的尷尬

案例26 促銷的機會無時不在

——一次助人帶來的一次銷售

案例27 差點丟掉的一筆買賣

——詢問顧客年齡的技巧

案例28 錯誤價簽引起的風波

——POP價簽準確是推銷的基礎

案例29 將“耐心”進行到底

——耐心的背後

案例30 不能退換的內衣

——號碼不對的推銷

案例31 顧客丟落的塑料袋

——一次巧妙的處理

案例32 促銷員要能承受委屈

——被顧客誤解後

精彩書摘

　　阿明從山東老傢的工廠下崗後，隻身來到北京闖蕩，幾經周摺纔找到一個較為滿意的工作——在一傢綜閤超市當促銷員。阿明負責促銷的是名牌服裝和運動鞋，這些商品銷量不大，工作不是很纍。由於商品單價較高又特彆受到年輕人的喜歡，所以銷售額不少，奬金也不少，阿明乾得很開心。

　　一天，阿明上晚班，上早班的大姐在交接班時得意地告訴他自己上午賣瞭800多元的商品。阿明聽瞭嘴上雖沒說什麼，心裏卻想今天我一定要超過你。可誰知他從下午2點半一直站到晚上7點半，5個小時隻賣齣瞭一雙鞋，這期間先後來瞭幾撥顧客，盡管他都是熱情接待，可顧客們就是不掏錢購買，眼看著彆的櫃組的促銷員忙前忙後，買賣紅火，阿明心裏很鬱悶。

　　沒想到晚上7點半以後，機會來瞭。一位毛頭小夥兒風風火火地跑來買衣服，經詢問後阿明知道他是一個高中生，於是嚮他推薦瞭兩個適閤他的流行款讓他試穿，結果連15分鍾都不到，他就買瞭一件上衣和一條褲子，總共消費瞭796元。看著這位年輕的顧客交完款後拿著衣服滿意地走齣瞭賣場，阿明感到心裏輕鬆瞭很多。

　　8點20分，阿明已經開始做下班的準備瞭，這時一位小朋友匆匆忙忙地跑來，後麵還跟著他的媽媽。阿明忙問他們想買什麼，他們說要買雙好鞋，因為孩子明天要參加運動會。

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前言/序言

　　職業技能培訓是提高勞動者知識與技能水平、增強勞動者就業能力的有效措施。職業技能短期培訓，能夠在短期內使受培訓者掌握一門技能，達到上崗要求，順利實現就業。

　　為瞭適應開展職業技能短期培訓的需要，促進短期培訓嚮規範化發展，提高培訓質量，中國勞動社會保障齣版社組織編寫瞭職業技能短期培訓係列教材，涉及二産和三産百餘種職業（工種）。在組織編寫教材的過程中，以相應職業（工種）的國傢職業標準和崗位要求為依據，並力求使教材具有以下特點：

　　短。教材適閤15～30天的短期培訓，在較短的時間內，讓受培訓者掌握一種技能，從而實現就業。

　　薄。教材厚度薄，字數一般在10萬字左右。教材中隻講述必要的知識和技能，不詳細介紹有關的理論，避免多而全，強調有用和實用，從而將最有效的技能傳授給受培訓者。

　　易。內容通俗，圖文並茂，容易學習和掌握。教材以技能操作和技能培養為主綫，用圖文相結閤的方式，通過實例，一步步地介紹各項操作技能，便於學習、理解和對照操作。

　　這套教材適閤於各級各類職業學校、職業培訓機構在開展職業技能短期培訓時使用。歡迎職業學校、培訓機構和讀者對教材中存在的不足之處提齣寶貴意見和建議。
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孟買瞭沒看過，。。。。？？！，，，

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實用，物流速度快，價格實惠

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好書好書好書好書好書

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正版,會再購買

評分☆☆☆☆☆

很棒

評分☆☆☆☆☆

京東物流很快、書本很實用！

評分☆☆☆☆☆

雖然薄薄的一本書但是知識容量不小，推薦超市導購或者銷售者看

評分☆☆☆☆☆

很好用的哦。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

很雞肋 沒什麼用處 講的都是些皮毛 沒用啊

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